Закономерный вопрос кто из действующих успешных компаний в полной мере использует эти принципы? Ответ думаю, что каждая компания (в той или иной степени), которая существует долгое время на рынке. Кто же их не применяет, тем отведен недолгий срок жизни.
Но в полной мере применять данные принципы должны, прежде всего, сотрудники, т. к. совокупное мышление сотрудников компании = ментальному уровню всей компании = уровню проблем компании и степени корпоративного стресса.
Как «нельзя быть немножко беременной», так и нельзя частично использовать какой-либо принцип в жизни. Если вы говорите, что у вас есть принцип «говорить правду», но иногда чуть-чуть привираете или приукрашиваете что-то, то у вас нет этого принципа. Т. е. если уж начали применять какой-то принцип, то следуете ему всегда.
Я строю свою теорию и практику взаимодействия в компаниях на основе универсальных принципов, которые уже заложены в потенциал человека и не противоречат его природе. Человек родился на этой Земле и сам является частью этой природы. Нельзя не считаться с потребностями Земли и её конами (изначальная истина, в соответствии с которой следует жить). Но надо учитывать, что также человек наделен свободой выбора. Поэтому принципы, которыми я хочу поделиться с вами, универсальны и требуют в большей степени всестороннего анализа ситуации и трезвого ответственного решения, как действовать дальше.
Каждый человек стремиться к спокойствию. Добиваясь целей, исполняя желания, любые стремления получить что-то в конечном итоге приводят к временному удовлетворению своих внутренних потребностей. При этом человек чувствует внутреннюю радость и спокойствие собственно к этому мы и стремимся всю свою жизнь.
Графическая взаимосвязь между принципами, ведущая к гармонии сотрудников, созданию условий в компании для раскрытия потенциала сотрудников и повышения своей результативности следующая:
Из схемы видим, что если вы понимаете в какой компании вы находитесь, куда она идет (совокупность всех причинно-следственных связей) и зачем я в этой компании (куда я иду и какой вклад я вношу в деятельность компании), то вы можете сделать правильные выводы из уроков в этой компании (стать учеником в жизни).
Это первичное и необходимое условие для любых изменений, как в компании, так у конкретного человека. Только после этого вы можете принять верное решение, как действовать дальше, примерив на себя принцип ответственность за то, что было сделано и что собираетесь сделать. Если принимаете решение идти по гармоничному пути, то следует выбрать принцип служения и одноименную модель поведения (служения себе, клиентам, компании удовлетворять их потребности, своей жизнью творить жизнь других).
Если же не хотите так жить, то это ваш выбор, вы выходите из самадхи и играете по правилам, которые устанавливаете не только вы.
Качество передвижения в этой жизни определяется принципом игры, который безусловно включает в себя и все предыдущие принципы, т. к. осознанность, смысл, ответственность и служение необходимые составляющие любых гармоничных действий.
Чтобы подробно понять, как принципы работают в компании, читайте дальше.
Глава 2. Принцип осознанность
Если Вы занимаетесь трудовой деятельностью или управляете компанией по инерции, в т. ч. даже если что-то планируете, но мало, что меняется в компании, либо ситуация ухудшается, то нарушен первый принцип осознанность.
Осознанность в моей интерпретации это понимание того, что происходит с компанией и понимание того, что происходит с сотрудниками (в т. ч. если оценка происходит от первого лица, то что происходит со мной).
Иногда сложно себя собрать воедино, не знаешь с чего начать. Как оценить свою компанию? Чаще всего оценка идет по финансовому результату, изменениям показателей этого и прошлого года. Также могут провести оценку удовлетворенности работой подразделений через внутри корпоративный опрос сотрудников. Но это всё равно не целостный подход, т. к. оценка ведется по ограниченному кол-ву вопросов (не охватывающие все уровни развития компании). А «дьявол кроется в мелочах», тех, на которые обычно не обращают особого внимания.
Также в компаниях бытует мнение, что толку от различных опросов никакого, т. к. изменений в последствии не происходит, даже несмотря на то, что после опросов кто-то включит проблематику в оперативные планы.
Также в компаниях бытует мнение, что толку от различных опросов никакого, т. к. изменений в последствии не происходит, даже несмотря на то, что после опросов кто-то включит проблематику в оперативные планы.
Поэтому я предлагаю следующую схему для понимания текущего состояния компании:
1. Исследование ценностных уровней по принципу Спиральной Динамики Клера Грейвза (американский психолог, доктор психологии, профессор. Является основоположником теории уровней развития человеческих биопсихосоциальных систем) и Дона Бека (геополитический советник, социопсихолог, бизнес-консультант и один из создателей концепции спиральной динамики).
Книги по Спиральной динамике я прочитал в 20182019 гг. А в 2019 г прошёл персональное обучение по Спиральной динамике у Анатолия Баляева (психолог, бизнес-тренер, автор и создатель первого российского целевого интернет-ресурса, посвященного Спиральной Динамике, редактор и переводчик книги "Спиральная Динамика").
За основу анализа я взял теорию и практику Спиральной Динамики и дополнил ценностные уровни своими аббревиатурами и некоторыми смыслами (исходя из своего опыта работы в компаниях ритейла).
См. картинку ценностных уровней по Спиральной Динамике (взял её из интернета. https://vseonauke.com/1679560762883836579/o-teorii-spiralnoj-dinamiki-postroennoj-na-issledovaniyah-amerikanskogo-psihologa-klera-grejvza/).
Изучите её. Далее, в чек листе я распишу в виде вопросов что находится на каждом уровне компании.
Что я сделал: разделил уровни существования на уровни здоровья и профессионализма, а уровни бытия, я назвал уровнями интеллекта. Внёс в таблицу, добавил вопросы, характерные для каждого уровня, и получился чек-лист (см. ниже). Некоторые вопросы преимущественно для компаний розничной торговли FMCG, но по смыслу можно подставить аналогичные из отрасли, где представлена ваша компания.
Заполните его посредством мозгового штурма среди ключевых сотрудников компании и представителей различных управленческих и исполнительских уровней (так будет объективнее). Мозговой штурм лучше проводить посредством хорошего фасилитатора, либо командного коуча, дабы избежать хаоса и бардака в обсуждениях и нахождения общих ответов. Либо сделайте это индивидуально в спокойной обстановке, если вы осознанный собственник, ведущий оперативную деятельность.
Если мы говорим про ритейл, то мозговой штурм лучше сделать совместно и обязательно с представителями коммерческой и операционной службы. Коммерческая и операционная службы являются основными заказчиками и держателями основных процессов, остальные службы являются поддерживающими основные службы и основные процессы в компаниях ритейла. Это грубо, но по факту это так.
Если компания небольшая, то можно провести мозговой штурм с ключевыми сотрудниками из разных подразделений компании, но делайте это с общим кол-вом не более 20 человек (а то будет бардак).
2. Выстроите причинно-следственные связи тех или иных проблем, а также оценить куда нерешенные проблемы могут привести компанию в будущем.
Начинайте оценку последовательно: уровни здоровья уровни профессионализма уровни интеллекта. Оцените насколько в вашей компании эти уровни развиты?
Там, где оценки ниже 8, необходимо предпринимать меры для решения проблем. Составляя план, в приоритет ставьте задачи с уровня здоровья, затем переходите на уровень профессионализма, и лишь потом на уровни интеллекта. Запомните эту особенность, т.к. это одна из специфик управления изменениями в компании. Также, если вы не знакомы со Спиральной Динамикой, то некоторые правила ниже (из теории и практики).
Некоторые правила Спиральной Динамики, которые надо запомнить (исходя из моего опыта внедрения проектов).
1. Основана на ценностных уровнях компании и человека.
2. Уровни как матрёшка один уровень входит в другой.
3. При развитии нельзя игнорировать ни один из уровней, т. к. не будет целостности компании и человека.
4. Проблемы решают исключительно последовательно с нижнего уровня к верхнему.
5. Решать проблемы на каждом уровни необходимо с соответствующим стилем лидерства.
Если игнорировать эти правила, то изменения будут проходить со скрипом и не закрепятся надолго.
Закрепляется только то, что затрагивает ценности человека и компании!