7. Это поможет вам найти то, о чем вы никогда не думали, и то, что актуально в данный момент.
8. Это позволит вам узнать, что вы делаете правильно, а что нет? (и действовать соответственно).
9. Вы избежите неожиданностей, так как будете в курсе всех своих движений.
10. Поможет вам оставаться впереди ваших конкурентов, потому что, анализируя их, вы можете предсказать их поведение.
11. Это позволит вам следить за активностью и развитием ваших конкурентов, чтобы вы могли сравнивать себя с ними.
12. Вы избежите торможения, и будете еще лучше позиционировать себя как ориентир в своем секторе.
В результате вы получите:
1. Достаточно точно определение, какие трудозатраты временные и финансовые придется вложить.
2. Показ массы идей, которыми вы можете воспользоваться. А это бесценный опыт наработанный годами. И вам не придется изобретать велосипед.
3. И в то же время показывает вам новые возможности и потенциальные угрозы.
4. Главное ответ на вопрос: «Способны ли вы вложиться, чтобы стать конкурентно способным в этой соцсети?».
Это руководство покажет вам, как провести собственный конкурентный анализ в социальных сетях. Сначала рассмотрим основной вопрос:
Что такое конкурентный анализ?
Конкурентный анализ это анализ ваших конкурентов, которые доминируют в рассматриваемой соцсети. Замечу, что это конкуренты физические конкуренты, которые географически находятся рядом с вами. Это не те конкуренты, сайты, которых занимают высокие позиции в органическом поиске, и в других социальных сетях. Это конкуренты, которые в этой сети по разным видам поиска всегда видны потребителю.
Изучение конкурентов предоставляет вам возможность изучать передовой опыт, который приносит прибыль, и позволяет учиться у них.
Очень полезно начать анализ конкурентов из органической поисковой выдачи, чтобы посмотреть какие социальные сети они подключили, и как плотно они в них продвигают свой товар. Чем чаще они публикуют посты, тем больший эффект дает эта соцсеть. Если же публикаций нет долгое время, и в поиске, в этой сети их аккаунт не виден, то это не конкурент.
Анализ конкурентов позволяет вам определить их сильные и слабые стороны, чтобы вы могли сравнить их со своими сильными и слабыми сторонами.
Этот анализ позволит вам отобрать лучшие идеи воздействия на потребителей, и не придумывать то, что возможно уже опробовали другие и отбросили, как не эффективные приемы. Причем чем больше конкурентов, тем вам меньше нужно пытаться внедрить что-то новое.
Более эффективно проводить процесс сравнительного анализа, в котором вы сравниваете свою собственную эффективность с тяжеловесами в своей отрасли и определяете возможности роста и менее эффективные стратегии.
Конкурентный анализ в социальных сетях оказывается особенно полезным для:
· Определения своих конкурентов в социальных сетях, чем их больше, тем легче проводить анализ, и находить их идеи, которые работают.
· Помогает узнать, на каких платформах социальных сетей представлены эти конкуренты. Это существенно поможет выбрать наилучшую сеть, приносящую максимальную прибыль.
· Чтобы узнать, как конкурент использует эти платформы, их тактические приемы, и стратегическое ведение бизнеса.
· Узнайте, насколько хорошо работает стратегия ваших конкурентов в социальных сетях.
· Сравните результаты различных конкурентов в социальных сетях с конкурентами.
· Выявление угроз в социальных сетях для вашего бизнеса.
· На основании анализа конкурентов выявите пробелы в своей разрабатываемой собственной стратегии в социальных сетях. Анализ работы конкурентов наилучший учебник и все курсы вместе взятые, если вы точно знаете что и где смотреть. Об этих методах поиска будет говориться далее.
4 шага конкурентного анализа в социальных сетях
Проведение конкурентного анализа разбивается на четыре этапа, которые подходят для любого товара или услуги.
Шаг 1: Определите конкурентов
Определяем ключевые слова
Ключевые слова это некоторые фразы, которые набирают пользователи в строке поиска, в поисковых системах или в соцсетях. Так по ключевым фразам люди ищут ответ на свой вопрос. Продавец же должен знать наиболее часто употребляемые фразы, чтобы по ним попадать в поиск.
И первая, но единственная проблема продавцов подобрать те фразы, которые наиболее часто ищут пользователи, а не те, которые кажутся продавцам наиболее подходящими.
Например, владелец автосервиса определил, что для него очень выгодно делать замену двигателя на определенные марки машин. Он и считает, что его должны находить по запросу: «Замена двигателя Hyundai Elantra VII (CN7) 2020 2.0 MPi».
Но пользователи так не ищут, они в поиске набирают, например, так: «автосервис рядом», или «Замена двигателя Hyundai».
Для этого автосервиса ни заправки, ни мойки не являются конкурентами, хотя и обслуживают одни и те же автомобили.
Подробное знание своего списка ключевых слов поможет вам составить четкое представление о вашей непосредственной онлайн-конкуренции.
Планировщик ключевых слов Google Adwords отличный способ подобрать поисковые запросы, релевантные вашему товару или услуги. Инструмент бесплатный, даже если вы не размещаете рекламу в Google Adwords. Но он дает общую картину, какие фразы в строку поиска вводя пользователи, чтобы получить ответ на свой запрос.
Используйте Планировщик ключевых слов для составления текстов, в которых заинтересован пользователь. Это дает вам список релевантных поисковых запросов, а также информацию о среднем количестве поисковых запросов в месяц и предполагаемом уровне конкуренции по этим запросам.
Хотя Планировщик показывает запросы, которые вводятся в поисковике, а не в конкретной соцсети, но для начала Ggoogleэтого достаточно, потому как Планировщик подберет еще дополнительные слова, по которым люди ищут ваш товар или услугу.
Введите теперь собранные слова в строку поиска соцсети, и увидите всех своих конкурентов, по каждому запросу.
Работайте с этими связанными поисковыми запросами, чтобы сузить определение ваших конкурентов. Таким образом, вы можете быть уверены, что анализируете только те компании, которые действительно конкурируют с вами.
Просмотрите веб-сайты любых брендов, которые, по вашему мнению, являются потенциальными конкурентами. Большинство компаний ссылаются на свои каналы социальных сетей в верхнем или нижнем колонтитуле своего веб-сайта. Проверьте, как они позиционируются в социальных сетях.
Заметьте, что компании, которые в органическом поиске поисковиков, входят в топ 10, еще не ваши конкуренты. Ваши конкуренты те кто занимают высокие места в поиске, в социальных сетях. Этих компаний может и не быть в органическом поиске. Но если компания и в органическом поиске поисковиков, и в поиске соцсетей находится в лидерах, то такие аккаунты непревзойденные конкуренты, и по ним нужно равняться.
Но в слепо брать и переделать их стратегию и тактику может оказаться вредным, потому как это будет выглядеть как будто вы пытаетесь движок КАМАЗа засунуть под капот Лады. Да такой движок мощный, и можно перевозить большие грузы, идея хорошая, но не выполнимая.
Выберите пять или десять ключевых слов, наиболее подходящих для вашего бизнеса, и введите их в Google. Вскоре вы поймете, кто ваши ближайшие онлайн-конкуренты.
Обратите особое внимание на бренды, которые платят за Google Ads, чтобы их названия отображались над обычными результатами поиска. Эти компании инвестируют непосредственно в свои маркетинговые цели. Даже если они (пока) не достигают хороших результатов органического поиска, стоит проверить, как они работают в социальных сетях.
Проверьте, кто появляется в поиске в социальных сетях по этим поисковым запросам.
Бренды, занимающие первые позиции в Google по вашим поисковым запросам, не обязательно являются теми же брендами, которые занимают высокие позиции в соответствующих поисковых запросах в социальных сетях. Когда вы проводите конкурентный анализ в социальных сетях, вам также необходимо контролировать, кто находится на вершине результатов поиска в социальных сетях.
Определите, за какими похожими брендами следит ваша аудитория.
Все социальные сети дают ценную информацию о том, за какими брендами следит ваша аудитория в этих сетях. Если эти бренды похожи на ваши, рассматривайте их как потенциальных конкурентов.
Сколько брать конкурентов для анализа?
Это зависит от отрасли, и сколько конкурентов находится в рассматриваемой сети.