Заметим, что Петр (Он такой) бывает не безобидным. С определенного момента он может вовсе игнорировать свой прототип и существовать самостоятельно. Тогда Петр становится его рабом.
II. Отношение к себе в большой степени мотивируется социальным поведением: наши действия часто являются стратегическими. Чтобы произвести хорошее впечатление, мы тратим деньги на косметику и разного рода диеты. Отношение к собственному имиджу во многом управляет нашим поведением.
Характеристику Петра (Я сам) (аналогично Ивана (Я сам)) можно пояснить следующим образом. Общаясь с себе подобными, человек, естественно, находится в ассоциированном состоянии, осознавая складывающуюся ситуацию, себя в этой ситуации, свои интересы, личность собеседника и т. д. Иными словами, он смотрит на мир своими глазами. При этом осознание себя происходит в результате рефлексии, идентификации и эмпатии.
Рефлексия есть оценка человеком, как он выглядит в той или иной ситуации и воспринимается партнером по общению. Это сопровождается приблизительно такими мыслями: «Не слишком ли плохое впечатление я произвел на собеседника?», Не был ли я слишком назойлив?», «А не уронил ли я чувство собственного достоинства?» и т. п.
При рефлексии навязчивое стремление «не уронить себя» вызывает желание отвечать определенным социальным критериям (чаще всего, субъективным). Постоянно рефлектирующий собеседник в первую очередь занят оценкой самого себя: «А не потерял ли я своего лица?» и не способен адекватно оценивать ситуацию. Наблюдательный оппонент, используя самую обычную, не прикрытую ничем лесть, всегда добивается своей цели в разговоре с таким человеком.
Пример. Галина Валентиновна, этот берет Вам необыкновенно идет!
Ах действительно? Я его покупала под цвет своих глаз. Так что Вы хотели подписать у меня? Давайте сюда эту бумагу.
Идентификация обозначает отождествление себя с другим, т.е. когда внутреннее состояние партнера строится на попытке поставить себя на место другого, так как уподобление себя кому-либо есть простая имитация его личности, восприятия и реакции на происходящее. Когда человек исполняет не свойственную ему роль, возникает идентификация. Тогда он произносит чужие слова и смотрит на мир чужими глазами: это могут быть глаза авторитета (например, кафедрального, институтского, группового или регионального), или глаза целого сообщества (например, профессорско-преподавательского состава «Первого Педагогического Университета гор. Петушки Московской области»). Когда человек идентифицирует себя с другими, то и ситуацию он оценивает как эти другие, воспринимая ее не адекватно, а частично извращая. Объективности от такого собеседника ждать не приходится.
Эмпатии это стремление не рационального осмысления человека, а эмоционального отклика на его проблемы, близка к идентификации. Быть в состоянии эмпатии означает точно воспринимать внутренний мир другого человека, с сохранением эмоциональных оттенков. Человек реагирует на эмоции собеседника, в результате чего возникает эмоциональное окружение, объединяющее личности собеседников. Как будто становишься этим другим, но без потери ощущения «как будто». Так, ощущаешь радость или боль другого, как он их ощущает, и воспринимаешь их причины, как он их воспринимает. Но обязательно должен оставаться оттенок «как будто». Если он исчезает, то возникает идентификация. Эмпатии есть аффективное понимание, когда проблема другого человека не осознается, а прочувствуется. Но, оказываясь в едином эмоциональном поле, человек поддается на эмоциональное воздействие, вследствие чего может возникнуть неадекватная оценка ситуации.
Эмпатии и идентификация схожи, и там и здесь присутствует умение поставить себя на место другого, взглянуть на вещи с его точки зрения. Однако взглянуть на вещи с чьей-либо точки зрения не значит отождествить себя с этим человеком. Если я отождествляю себя с кем-то, то и строю свое поведение так, как строит этот другой. Если же я проявляю к нему эмпатии, я просто принимаю линию его поведения (отношусь к ней сочувственно), но свою собственную могу строить по-другому.
Все перечисленные приемы (рефлексия, идентификация и эмпатия) в разумных пределах полезны для построения результативного общения: рефлексия не дает нам поступаться собственными принципами; идентификация позволяет без напряжения придерживаться социально приемлемого поведения; эмпатия заставляет адекватно реагировать на собеседника. Они приобретают негативный характер, если переходят допустимые пределы.
Все перечисленные приемы (рефлексия, идентификация и эмпатия) в разумных пределах полезны для построения результативного общения: рефлексия не дает нам поступаться собственными принципами; идентификация позволяет без напряжения придерживаться социально приемлемого поведения; эмпатия заставляет адекватно реагировать на собеседника. Они приобретают негативный характер, если переходят допустимые пределы.
С другой стороны, у всякого человека существует возможность как бы выпрыгнуть из самого себя (диссоциировать) и посмотреть на возникшую ситуацию или обсуждаемую проблему как бы со стороны. Можно, например, взглянуть на себя из-за плеча собеседника и увидеть как вы беседуете с другим человеком; или увидеть всю сцену целиком и оценить свое поведение; либо взглянуть на это из очень удаленной точки с позиции вечности, или сверху с точки зрения высших интересов и пересмотреть свое отношение к проблеме. Диссоциация весьма полезна для объективизации вашего восприятия ситуации целиком, но она удается только после определенных тренировок, которые можно проводить самостоятельно.
Упражнение.
Сядьте в удобную позу, если хотите, закройте глаза; ноги поставьте так, чтобы тело заняло уравновешенное положение. Обратите внимание на спину она должна быть прямой. А теперь сосредоточьте внимание на своем дыхании, его нужно просто осознавать. Делая вдох, осознавайте все физические ощущения, которые возникают в теле во время вдоха, подъема грудной клетки. Сознавайте и те ощущения, которые возникают в теле во время выдоха, опускании грудной клетки. Во время выдоха старайтесь освободиться от всех ощущений, вызванных жизненной суетой. Проделывайте это в течение 2 3 мин.
Теперь попробуйте вызвать в сознании и удержать образ какого-либо объекта, например яблока, апельсина, автомобиля, дерева, леса, луга, озера, знакомого лица. По мере удержания старайтесь представлять образ все более отчетливо, вплоть до мельчайших деталей. После того как вы добьетесь успеха в этом упражнении, можете приступать к диссоциации. Для этого представьте, что вы смотрите на себя со стороны из одной точки, и удержите это ощущение своим сознанием. После сравнительно небольшого числа попыток это чаще всего удается. Затем вы можете разнообразить опыты: смотреть на себя из разных точек, сверху, снизу, сбоку, из-за плеча собеседника, более того с различных временных точек, например с позиций завтрашнего дня.
Ассоциация-диссоциация помогает корректировать беседу, как будто третий независимый, незаинтересованный, но благожелательный человек присутствует во время беседы и советует как себя вести.
Собеседник (здесь Иван) также может изменить представление субъекта (здесь Петра (Я сам)) о себе, используя самые разнообразные приемы. Обыкновенная лесть по-прежнему остается результативным средством повлиять на представление собеседника о себе, чтобы изменить его в нужную сторону. Другой более тонкий способ основывается на так называемом эффекте Барнума.
Пример. Финеас Т. Барнум был основателем знаменитого цирка в США. Ему принадлежит высказывание: «Каждую минуту на свет рождается простофиля», которое хорошо иллюстрирует эффект, названный его именем. Он состоит в том, что люди обладают удивительной склонностью принимать за чистую монету описание или общую оценку своей личности, когда они преподносятся под научным, магическим или ритуальным соусом. Добавим, что такое же воздействие оказывает и ссылка на авторитет (реальный или мнимый), значимый для человека.
Пример. Вы, Алексей, по гороскопу Рак, а следовательно, должны быть удивительно вдумчивым, проницательным и добрым. Не могли бы вы одолжить мне тысячу долларов на пару недель?
1.2. ПОВЕДЕНИЕ И УСТАНОВКИ
Если на клетке с клопом написано лев,
не верь глазам своим.
(Фольклор)
Когда нас интересует отношение человека к чему-либо, мы обращаемся к своим представлениям о нем, к чувствам, которые он у нас вызывает, и к анализу его поведения. Тем самым мы исследуем оценки личности событий, фактов, людей и т. д. Собранные вместе оценки вне зависимости от того выражены они в убеждениях, ощущениях или побуждениях к действию определяют установки личности. Установка это эффективный способ дать окружающему миру оценку. Когда нам надо быстро отреагировать или продемонстрировать, что мы чувствуем, именно установка определяет нашу реакцию. Поэтому важно знать, как наши установки влияют на наше поведение и, наоборот, определяют ли наши действия наши установки.