У Вас уже есть аватар. А Вы не знали?
У каждого из нас цифровое, виртуальное тело уже есть. Отчасти. Но в последние два года мы начали и в ближайшие пару-тройку лет продолжим очень быстро оцифровываться. Причем по собственному желанию.
И сделают это с нами ни через вакцину от короновируса, как некоторые пытались предполагать, а через скорость жизни.
Количество информации вокруг нас зашкаливает давно. Мы не успеваем ее не только обдумывать, но даже воспринимать. А темпы будут только наращивать.
В связи с этим мы пытаемся оптимизировать свою жизнь. Как нам кажется. Настраиваем автоответы, чтобы они отправлялись на часто повторяющиеся сообщения, когда нам не до этого. Включаем папки «спам», баним. Выбираем хэштеги, чтобы регулировать процесс поступления информации о себе.
Все это цифровая кожа, которая призвана наш организм защищать.
Реагируем паттернами одними и теми же способами, которые мы выбрали, или нам показалось, что мы выбрали. Поскольку реакции эти автоматические, запрограммированные внутри, то это не иначе как цифровое тело внутри нас, рулящее коммуникацией.
Только вдумайтесь: в голове среднего достаточно развитого человека за 1 (!) день пролетает около 60 000 (!) мыслей и 95% из них повторяющиеся!
И это лишь небольшая часть того, что в нас уже внедрено. Посмотрите вглубь себя, сколько еще там цифровых процессов?
А то ли еще будет!
Интернет вездесущ? Нет, все только начинается
В интернет придет еще больше людей.
Большинство из нас, людей, которые используют интернет ежедневно, уверены в том, что выход в сеть есть у каждого. Но на самом деле это большая ошибка. Я привожу здесь данные, по которым видно, что сегодня интернетом пользуются около половины населения планеты:
А это означает, что с каждым годом все большее количество людей будет приходить в интернет. Откуда эти данные? Во-первых, увеличивается количество станций повсеместно. Во-вторых удешевляется связь: то, что мы не могли себе позволить раньше, уже возможно всё чаще и больше. Соответственно, сейчас интернет будет доставлен не только в самые труднодоступные регионы, но и начнет использоваться людьми с очень небольшим достатком.
Когда новые люди приходят в интернет они начинают там потреблять информацию и покупать различные товары и услуги.
Более того, пандемия, продолжительные локдауны и возникающие то тут, то там военные конфликты перекрывают многие привычные каналы шопинга и заставляют людей переходить в онлайн. А онлайн-шопинг это и есть поле АиМаркетинга.
Больше людей в интернете = больше онлайн-торговли = больше онлайн-рекламы. И выигрывать в этой ускоряющейся конкуренции будет тот, кто позволит покупать быстрее и выгоднее. Соответственно, представление бонусов, скидок, кэшбеков это те способы, которые сегодня активно используют наиболее продвинутые продавцы во всём мире. И компьютеризация планеты усиливает этот тренд.
Также есть ещё несколько очень важных психологических факторов, которые сопровождают любой процесс покупки. Люди покупают либо у знакомых людей, либо знакомый товар. Естественно, когда человек видит реферальную ссылку на тот магазин, который он знает, ему проще её нажать и там купить.
Второй момент мы все живем в колоссально насыщенном информацией поле. И зачастую количество информационного шума вокруг настолько огромное, что мы уже вырабатываем в себе рекламную слепоту. То есть очень часто мы проходим мимо счетов с рекламой, пропускаем невидящим взглядом какие-то ролики на YouTube, на телеканалах. И пробиться сквозь эту рекламную слепоту очень сложно.
Но гораздо проще это сделать, используя какие-то необычные, неожиданные подходы. Поэтому вход к вам через ваших друзей (приносящих реферальную ссылку), которых вы знаете, мнению которых доверяете будет приносить больше результатов тем, кто пытается вам продать тот или иной товар или услугу.
Третье очень многие нейробиологи говорят сегодня о том, что сейчас резко снизилась способность человека концентрироваться. Насколько мне известно, по последним данным подсчитано, что человек концентрируются в среднем не более, чем на 3 секунды. Такая кликабельность мышления дает, с одной стороны, очень высокую скорость транзакций: человек принимает решение о покупке-продаже быстро и так же быстро оплачивает ее, используя современные технологии.
С другой стороны, такому человеку сложно предложить что-то новое, потому что он уже с вихревой скоростью купил то, что ему было известно. Это приводит к сегментации людей на определённые группы и небольшие сообщества, несмотря на кажущуюся глобализацию, внутри которой каждый из нас и проживает свою жизнь. Подробнее мы об этом поговорим в главе 10, где разберем сообщества и АиМаркетинг как одно из огромных сообществ, в котором можно продавать свои товары, услуги, даже если они пока ещё никак не связаны с АиМаркетингом. Это просто аудитория, на которую можно выйти.
В интернете сильно не хватает данных!
Хотя мы уже давно захлебываемся в той информации, что есть, и нам кажется, что в сети можно найти все, что хочешь, на самом деле, процесс только начинается.
Потому что в самом зачатке находится интернет вещей. Если вы еще не знакомы с этим термином, то под интернетом вещей понимается подключение к сети множества традиционно оффлайновых механизмов и передача ими информации в сеть.
Например, при внедренном интернете вещей ваш холодильник будет способен самостоятельно анализировать ваши вкусовые предпочтения и количество продуктов на внутренних полках, а после этого передавать информацию системе «умный дом» или напрямую системе поставщика продуктов, оплата за продукты спишется с вашей карты и автоматизированные курьеры доставят продукты вам домой.
Кого-то такой сценарий очень радует и вдохновляет, кого-то пугает. Но здесь я хочу обратить внимание на другую сторону. При всем этом взаимодействии в рамках интернета вещей в сеть начнет поступать огромное количество новой информации, которой там еще нет. Разумеется, вырастет потребность в ее структурировании и аналитике, а человек будет снова упираться в свою лимитированную способность эту информацию обрабатывать.
И что мы получим на фоне этого? Такие системы, как АиМаркетинг, будут предоставлять людям более персонализированные предложения по разным покупкам, а значит, обретут новую скорость развития.
А причем здесь шеринговая экономика?
Многие экономисты утверждают, что у нас не будет ничего своего. Причем не будет очень скоро. Кстати, поэтому можно не торопиться затариваться квартирами, машинами, дачами и прочим, если на это нет крайней необходимости.
Так как мы уже вошли в широко открытые двери шеринговой экономики. Это от английского слова «to share», которое означает «делиться».
Вы все знаете примеры, когда мы делимся недвижимостью это отели места, которыми люди не владеют, но пользуются по графику.
В последние годы стал популярным «каршеринг» мы можем не иметь собственных автомобилей, а просто пользоваться арендуемыми, тоже по графику.
В разных странах много «шеринговых» вилл, яхт и др.
И дальше все будет развиваться именно по этому сценарию.
Пандемия короновируса показала, что многие люди нашли возможность работы из любой точки мира и иногда с удовольствием меняют эти точки. А зачем им тогда иметь квартиру в одном месте?
Сервисы, программы и приложения, которые позволят эти вещи удобно, быстро и просто делить, будут все больше размножаться и расти в цене. Уже есть миллион успешных примеров: uber, hotels.com, blablacar и другие. В это и надо вкладываться.
Что подорожает в ближайшее время?
Реклама.
Во многих деревнях разных стран есть технологическое отставание от городов лет на 2030. И там до сих пор реклама почти бесплатная: просто люди угольком или мелком на воротах пишут «Молоко» и успешно это молоко продают. Нам же, чтобы быть услышанными, чтобы о своем товаре заявить, приходится платить сотни-тысячи долларов. И дальше эти чеки будут только расти.
Время.
Торговля временем это производная от экономики внимания. Времени слышать, смотреть, читать, знать все не хватает уже давно. Попытки его купить, делегируя что-то людям или машинам, отчасти выручают, но тоже продолжают расти в цене.
Право выбора.
Мы живем в иллюзии, что мы покупаем то, что выбираем, делаем то, что хотим. На самом деле выбираем мы только из того, что есть на витрине. Во всех смыслах этого слова. А решают те, кто нам на витрину жизни все это выложил. И нет, это не повод расстраиваться можно жить и получать удовольствие от этой жизни и при таких заведомо определенных кем-то для нас условиях.