Сколько же вообще можно выделить видов цепочек?
Здесь нельзя провести достаточно строгую классификацию. Можно лишь говорить об исходной, самой элементарной двух-ходовке с одним звеном и двумя объектами участвующими в сделке. Истории с одной завязкой, в которой участвуют две квартиры: одна продаётся, другая покупается два билета.
Дальше нужно просто понять смысл, что разницы нет сколько звеньев в любой следующей цепочке, потому что всё делается по аналогии. Бывают сложные цепочки, где включаются ипотеки, опеки, наследники, прямые, непрямые, споры. Как, собственно, и во многих одно-ходовых сделках без цепочек.
Разницы нет, если только ты принимаешь и удерживаешь в своей голове позицию готовности довести работу до конца, до постановки точки. По каждому своему клиенту.
Что будет с клиентом по итогам продажи?
В работе цепочками наша цель это выстраивание долгосрочных, перспективных, взаимовыгодных отношений с каждым участником цепочки. То есть мы смотрим вдаль. Нам не просто интересно, чтобы клиент свой объект продал, мы деньги с него получили и расстались. Мы продлеваем и поддерживаем вектор нашего интереса к тому, что будет с клиентом дальше. Это означает поставить точку в этой истории.
И как только агент принимает эту игру и сам нее верит, конечно он сможет вовлечь в нее своих клиентов. Это становится нормой в отношениях с клиентами.
И тогда картина мира меняется. Встречаясь с запросом на простую сделку, агент вправе удивиться и спросить у клиента:
Да вы что? В смысле, вы просто продадите, а потом сами что-нибудь купите? Как это «что-нибудь»? Откуда вы? Вы не представляете, где мы живём или что и как происходит? Ну конечно же нет!
После этого предложить:
Поверьте мне, как специалисту, защищающему вашу безопасность. Давайте по-другому немного сделаем, но понизим ваши риски на 100%!
Конечно, клиенты с радостью соглашаются:
А что и так, оказывается, можно? Да конечно, давайте, мы вообще только за!
И в этот момент клиенты участники цепочки начинают доверять своему риэлтору. И тогда они и за сопровождение сделки заплатят и за дополнительные работы. Куда агент скажет, туда и заплатят.
Например, агент скажет:
Вам надо проверить этот объект, мы должны понимать что с ним, как с ним, как вы сможете им пользоваться и так далее.
То есть начинается обычная работа риэлтора. Пусть в сложной, многоходовой сделке, но на фоне высокого уровня взаимного доверия участников и, как результат высоком чеке агента.
Что нужно знать об альтернативной сделке?
Нужно знать и уметь много. Владеть всеми компетенциями результативного риелтора, поскольку в любой цепочке может появиться всё что угодно:
различные сертификаты
ипотечные сделки
материнский капитал
опека
нотариальные сделки
То есть в альтернативных сделках может понадобиться весь арсенал знаний риелтора о работе на рынке недвижимости.
Как проводятся альтернативные сделки?
Как правило, альтернативная сделка проводится в один день. Собираются все звенья цепочки: все покупатели и продавцы. И в одном месте заключаются все договора, происходит закладка денежных средств, с последующей сдачей на регистрацию документов.
Схема и правила проведения альтернативных цепочек
Исходя из количества людей, выбирается определённое комфортное место, соответствующим количеством переговорных комнат. В процессе переговоров, подписываются договора. Соответственно до подписания каждого договора необходимо подготовить пакеты документов. Далее сбор и закладка денежных средств: либо это банковские ячейки, либо аккредитивы и т. д.
После этого сдача документов на регистрацию. Здесь могут быть варианты.
Если это нотариус то сдача на регистрацию происходит до закладки потому что мы заключаем договора у нотариуса. Он сразу отправляет на электронную регистрацию. А уже после подачи на регистрацию, мы едем закладываться.
Мы должны подбирать схему в зависимости от того, что происходит. Потому что бывает так, что в цепочке два или три договора нотариальные, а остальные в простой письменной форме. Тогда мы частично сдаём через нотариуса, частично сдаём в МФЦ.
Если мы работаем с ипотеками банков, то они проводят электронную регистрацию
Мы должны подбирать схему в зависимости от того, что происходит. Потому что бывает так, что в цепочке два или три договора нотариальные, а остальные в простой письменной форме. Тогда мы частично сдаём через нотариуса, частично сдаём в МФЦ.
Если мы работаем с ипотеками банков, то они проводят электронную регистрацию
То есть тут вот мы можем выделить три пункта:
Подписание договоров
Закладка денежных средств
Подача документов на регистрацию.
Последовательность их меняется по ситуации
Обязательные документы для проведения альтернативных сделок
Альтернативная сделка это сделка. Поэтому мы должны собрать документы обязательные для проведения любой сделки.
Мы собираем пакет документов для каждого звена, который необходим в том или ином случае. Это могут быть различные сведения о том, кто прописан, о том, что нет задолженности, о том что собственники не состоят на учёте в психоневрологических диспансерах.
Для каких-то случаев мы ещё собираем согласие супругов, если недвижимость была приобретена в браке или брачный договор, если он есть.
Для других случаев нотариальные заявления, если это свежее наследство.
И так далее.
То есть мы собираем пакет документов от каждому звену, который необходим именно при этом случае. Мы каждую квартиру, каждый объект недвижимости когда проверяем, мы к нему собираем пакет документов которые именно к этому случаю подходит.
Если это приватизация свежая это один пакет документов, который включает архивные выписки и так далее.
Если это свежее наследство, то другой пакет документов.
Если это дарение это третий случай
То есть в соответствии с правоустанавливающим документом мы собираем справки подтверждающие сведения которые необходимы для сделки.
Дополнительные требования к работе с документами в альтернативных сделках
Нет никакого конкретного документа, который обязателен для альтернативной сделки. Исходя из того, что каждый объект требует своего пакета документов. Может показаться, что при нынешнем документообороте, необходимости в тщательном сборе документов нет. Риелтор может ничего не собирать, кроме договоров купли-продажи. Которые он, собственно говоря, должен сдать на регистрацию. Ну и какие-то банковские документы, которые необходимы в случае работы с ипотекой.
Зачем тогда риэлтору работать со всеми остальными документами?
Это необходимо для того, чтобы проверить чистоту и надежность альтернативной сделки в каждом звене цепочки.
Потому что, если в одном из звеньев что-то пойдёт не так, вся сделка разваливается. В альтернативной сделке денежные средства заложены под условие, что в итоге зарегистрируются все пакеты, входящие в цепочку.
И не состоится ничего, если хоть в одном звене произойдёт сбой. Поэтому здесь риелторы должны стандартную проверку объектов выполнять тщательнее. В альтернативной сделке мы в обязательном порядке должны знать всё обо всём. Здесь у нас нет возможности что-то прозевать. Потому что что-то прозевали, и всё не сорвалось.
А за этим большое количество людей, которых надо собрать в одном месте, в одно время. Если что-то пойдет не так, будет очень много негатива и так далее. То есть альтернативная сделка требует большей ответственности.
Сложности и отличия от обычной сделки
Альтернативные сделки требуют большей меры ответственности, потому что больше людей, больше рисков, больше зависимости от различных факторов, большее количество деталей за которыми нужно уследить. Просто, в конце концов, больше информации и участников с каждым их которых надо правильно выстроить переговоры и отношения. И от этого работать с квартирными цепочками сложно.
Вот именно этого все и боятся. Сделка может развалиться по вине многих разных людей, которые друг от друга не зависят. Конечно, гораздо проще присоединить одного продавца и одного покупателя, дать им подписать и на этом и закрыть вопрос. Классические два притопа три прихлопа риэлтора.
Давайте систематизируем проблемы возникающие в альтернативных сделках:
Первая проблема передумал один из участников сделки
Вторая проблема тупанул, что-то не успел сделать
Третья проблема документы не собраны Либо проблемные документы по факту.