Джорджио Нардонэ
Страх принятия решений. Как найти мужество, чтобы сделать выбор
LA PAURA
DELLE DECISIONI
PONTE ALLE GRAZIE
© 2011-20, Adriano Salani Editore
© 2022, ООО «И-трейд»
Предисловие
Существует очень мало универсальных явлений таких, как страх брать на себя ответственность за принятие важных решений: страх принимать решения можно наблюдать во всех широтах и в любой культуре, обществе, в любом сословии, среди людей умных и менее одаренных, богатых и бедных, и даже среди сильных мира сего. Да, это исключительное право человека, развитие которого шло, как свидетельствуют антропологи, рука об руку со способностью планировать свои действия и управлять окружающей средой: чем дальше шло возрастание власти над природой и событиями, тем чаще человек оказывался в условиях принятия сложных комплексных решений.
Парадоксально, что чем больше увеличиваются знания и оперативные способности, позволяя нам успешно решать проблемы и лучше контролировать реальность, тем больше усложняются наши задачи. Сложность взаимодействия между человеком и реальностью, кстати, не снижается, как наивно можно было бы думать, а постепенно увеличивается с ростом научных знаний и технологических внедрений. Поэтому, по сравнению со своими предками, современный человек оказывается перед необходимостью принимать гораздо более многочисленные и сложные решения. Кроме того, прогресс, стимулируя формы объединения людей, привел к структуре более развитого и работоспособного общества, но и более сложно управляемого. Для этого человек был вынужден развить модели управления процессом принятия решений, как на социальном, так и на личном уровне. Груз ответственности того, кто должен принимать решение, становился постепенно все тяжелее, но, в то же самое время, возможности выбора постепенно расширились и для обычного человека. Это делает нас более свободными, но также усложняет выбор решения среди многих доступных вариантов: речь идет о парадоксе, когда, чем больше возможностей для выбора, тем труднее его совершить.
К двум описанным парадоксам добавляется еще один, который относится к губительному влиянию социального благополучия на чувство индивидуальной ответственности, которое, в свою очередь, снижается. Покровительственные социальные и семейные шаблоны побуждают к уклонению от личной ответственности и к возрастающему делегированию этой ответственности: чем больше общество гарантирует благополучие своим членам, тем больше их устраивает делегирование принятия решений.
«Привычки мягко нас порабощают» и делают это для нашего удобства: делегирование другим бремени ответственности позволяет избежать пугающей обязанности принимать решения, и это стало социальной нормой, а не только индивидуальной тенденцией.
Тем не менее, к сожалению, и к счастью, даже при самом комфортном существовании рано или поздно приходится совершать выбор и принимать решения: тот, кто не способен это делать, попадает в трудное положение или не выдерживает невыносимого груза ответственности.
Уже этого всего было бы достаточно, чтобы стала очевидной важность темы страха принятия решений и его преодоления. Если к этому добавить ситуации, когда решение принимается ответственными лицами, которые должны быть не только в состоянии принимать решения, но делать это наилучшим образом в условиях дефицита времени, и в особенности, если эти решения затрагивают других, представляется действительно полезным, если не неизбежным, заняться этим важным феноменом.
Мой уже тридцатилетний опыт исследователя и психотерапевта, специализирующегося в лечении обсессивных и компульсивных фобических расстройств в качестве консультанта, тренера и специалиста по решению проблем в управленческой, культурной и спортивной областях, ставит меня в привилегированное положение при обсуждении сквозной темы, какой является трудность принятия решений в результате страхов, терзаний и тревог или как следствия стратегической неспособности принимать решения.
Тот, кто должен осуществлять ключевые решения, должен быть в состоянии, в первую очередь, управлять своими базовыми восприятиями и эмоциями, самая важная из которых страх, и обладать необходимыми навыками для наилучшего выполнения своих задач. В книге представлена, прежде всего, классификация психопатологии принятия решений, которая является результатом работы над данной темой за последние годы в очень разных областях, среди которых клиническая деятельность, консультации компаний и образовательных учреждений, профессиональные семинары и практикумы, а также работа над индивидуальной и командной производительностью. Цель прояснить читателю, какие существуют формы затруднений, с которыми сталкивается тот, кто должен принимать решения, анализируя сначала такие висцеральные составляющие, как страх и его симптоматические компоненты, чтобы потом рассмотреть различные формы принятия решений и те специфические способности, которые требуются, чтобы делать это наилучшим образом. То есть будут рассматриваться способы вмешательства при различных формах страха принятия решений, с демонстрацией наиболее эффективных стратагем, позволяющих человеку преодолевать собственные ограничения. За этой частью, которую мы могли бы назвать Терапия страха принятия решений, следует заключительное обсуждение умений и навыков, необходимых для приобретения способности принимать наилучшие решения даже в самых критических условиях. Как говорит Эмиль Чоран: «Каждая проблема раскрывает тайну, которая, в свою очередь, разоблачается решением этой проблемы».
В заключении будут рассказаны несколько наглядных историй о неспособности принимать решения, которая будет преодолена посредством помощи, нацеленной как на индивидуальные характеристики человека, так и на особенности решения, которое ему необходимо принять. В этом отношении действительно поучительны слова Фридриха Ницше: «В целом, мало людей верит в себя, и из этих немногих единицы рождаются с верой в себя это как полезная слепота или как частичное помрачение духа (что бы они разглядели, если бы могли видеть самих себя до глубины души!); другие должны прежде всего завоевать веру в себя; всё, что они делают хорошего, стоящего, великого всё является, прежде всего, аргументом против живущего в них скептика: речь идет о том, чтобы его победить или убедить, а это под силу разве что гению».
Разновидности страха принятия решений
Принятие решения всегда связано с риском, так как делать выбор означает подвергаться постоянным рискам, но никто не может полностью избежать этого условия существования, часто затруднительного. Существовать, кстати, означает «находиться снаружи» и «предъявлять себя», и уже это указывает на «риск» действовать, выставляя себя напоказ миру; даже не обращаясь к этимологии все согласятся с тем, что жизнь нас постоянно вынуждает, хотим мы этого или нет, принимать решения и делать выбор. Человек вступает в игру, как творец своих собственных поступков и действий и часто действий окружающих его людей. Он становится ответственным, посредством своих решений, за свое существование и за существование тех, кто зависит от него.
Из этой большой ответственности проистекают страхи, связанные с принятием решений или выбором лучшей возможности из всего разнообразия существующих. Эти страхи возникают в разных формах, некоторые из них прямо противоположны как в истоках, так и в результатах. Поэтому первый шаг состоит в анализе различных форм страхов принятия решений.
Классификация, которая последует, это результат, наряду с моей клинической деятельностью, глубокого и обширного исследования отчетов, относящихся к затруднениям при принятии решения и осуществления выбора людей, чья профессия подразумевает принятие решений: это лидеры, руководители, управленцы, главные тренеры сборных команд, руководители врачебного персонала, технические руководители, которые за последние пять лет приняли участие в моих курсах лекций и семинарах, посвященных этому вопросу, с целью предложить им стратегии и техники особенно эффективные для преодоления и управления страхом принятия решений.
Этот тип нозологического описания является своего рода «картой», которая, как учит Альфред Коржибски «не есть территория», а инструмент, который позволяет эффективно ориентироваться на местности, избегая опасностей и риска потеряться. Как и в случае диагностических критериев каждый из выделенных типов на основе симптоматических проявлений может проявляться в легкой форме, средней и тяжелой: любое восприятие и действие из здоровых могут превратиться в нездоровые, если превращаются в ригидные поведенческие сценарии, которые, не адаптируясь к реальности, становятся дезадаптивными.
Количественный рост, превышая определенный порог, приводит к качественному скачку, изменению качества, как мост, если имеет дугу свыше определенного градуса кривизны не выдерживает и рушится, или как корабль, при превышении определенного тоннажа, раскалывается на две части. Подведу итог, уточняя, что последующее описание, не является ригидной «классификацией болезней» и не рассматривает страх как форму психопатологии, а служит скорее инструментом, который дает возможность большего практического знания для тех, кто должен справляться с такой проблемой и её последствиями, как на уровне реальной психофизической симптоматики, так и на уровне сложностей и дискомфорта в поведении, отношениях и личной эффективности.
Страх ошибиться
Страх ошибиться это, возможно, наиболее часто встречающаяся форма страха при столкновении с риском принятия решения: чем более ответственное решение стоит перед нами, тем больше проявляется нерешительность, которая может привести к неспособности действовать.
Не случайно, кстати, тот, кто занимает высокую ответственную должность, больше подвергается риску сдаться из-за стресса. Страх совершить ошибочные оценки или страх не успеть принять решение вовремя представляет собой вариант сомнения, при котором субъект чувствует себя, как если бы он находился на мушке перед вооруженным взводом со вскинутыми винтовками.