Резюме
1. Отношения родителей со школой начинаются с ожиданий.
2. Первые впечатления возникают на основе сравнения ожиданий с реальностью и, в свою очередь, подкрепляют или опровергают их. Так возникают личные мифы о школе.
3. Избежать стресса и сделать первые шаги к конструктивным отношениям со школой поможет формирование адекватных ожиданий и критическое отношение к первым впечатлениям.
Глава 2. Источники и регуляторы ожиданий
Петя скоро идет в первый класс. Разговор за ужином:
Бабушка: Мы вчера гуляли на площадке за домом, я поспрашивала про школу, в которую вы Петю записали. Что-то ничего хорошего про нее не говорят. Может, все же другую выбрать?
Мама: Я ведь уже говорила, что мы искали не школу, а учительницу, а про нее отзывы самые лучшие, к ней очередь стоит, мы с трудом в этот класс попали. Я посмотрела в интернете всю ее биографию, и про образование, и записи открытых уроков, и результаты проверочных работ ее классов за прошлые годы. И даже лично нескольким родителям написала, чьи дети у нее учились. Может, в школе и есть недостатки, но в нашем классе все должно быть в порядке.
Дедушка: Да что вы так беспокоитесь, все учились, и он выучится, от школы мало что зависит, главное трудолюбие и целеустремленность. Петенька у нас упорный и сообразительный, у него все получится, а если что, я ему помогу.
Папа: С образованием сейчас вообще непросто, везде пишут, что уровень падает, так что на качество особенно рассчитывать не приходится. Будем держать руку на пульсе, если увидим, что есть проблемы, найдем репетиторов, справимся как-нибудь.
Откуда берутся ожидания
В Петиной семье у каждого свои источники информации о школе, свои ожидания и свой подход к решению возможных проблем. Кто же прав? Попробуем разобраться.
Представим, что мысли о школе это река, у нее есть исток, русло, притоки. Отдельные идеи собираются в общий поток ожиданий. Откуда они берут начало? Точно определить момент, с которого все началось, вряд ли получится. Скорее всего, придется перенестись во времени далеко назад, в дошкольное детство мам и пап. Они слушали школьные рассказы родных и старших друзей, смотрели фильмы, читали книги. Потом пошли учиться и получили собственный опыт. Все это сложилось в какой-то образ, который будет действовать как фильтр для отбора информации, когда уже взрослый человек будет искать школу для своих детей.
Личный опыт важный источник ожиданий и по-своему ценный, отказываться от него нет необходимости. Но попытаться ограничить его влияние стоит, ведь ребенок будет учиться в другом месте. Даже если он идет в ту же школу и к тому же учителю, который учил родителей (в моей практике был даже случай, когда ребенок шел к той же учительнице, у которой училась его бабушка), с тех пор утекло много воды: педагог стал старше, его взгляды могли измениться, сменился коллектив, произошли реформы в системе образования.
Особенность личного опыта в том, что представления, возникшие на его основе еще в детстве, очень прочны и часто не осознаются, поэтому бывает трудно проанализировать его и отделить ту часть, которая не имеет непосредственного отношения к школе ребенка. В реке ожиданий личный опыт это родники, с которых она начинается.
Маме Игоря было сложно учиться, она сильно уставала, на уроках не все понимала, особенно на математике. Со школьных лет ей запомнилось постоянное ощущение своей несостоятельности, безнадежности и тревоги. Когда подошло время отдавать сына в школу, у нее начались панические атаки при одной мысли об этом, так ей жалко было мальчика. Она была уверена, что его ждут те же трудности, ведь он так на нее похож. Чтобы избежать будущих проблем, она решила выбрать для Игоря семейную форму образования и учить его дома.
Жизненные ценности и убеждения человека тоже играют роль регуляторов ожиданий, наверное, самых сильных из всех. Как правило, они очень стойкие и придают то или иное значение и опыту, и информации. В нашей реке они играют роль русла. Если какой-то факт в него не укладывается, то выплескивается вовне, чтобы не мешал.
Папа Даши считал, что учитель должен быть авторитетом, мнение которого неоспоримо. В его системе ценностей уважение к старшим, дисциплина и долг были на одном из первых мест, и дочь он воспитывал в соответствии со своими взглядами. Девочку записали в гимназию, уже само это слово навевало папе мысли о классическом, строгом подходе к образованию. На предварительном собрании родителям рассказывали, что в школе используют современные методики преподавания, но он не придал этому значения. Поэтому он был неприятно удивлен, когда выяснилось, что учитель Даши придерживается демократичного стиля общения с учениками: детям разрешалось высказывать свое мнение, спорить с педагогом, замечать его ошибки. Вместо традиционных уроков они создавали свои проекты, работали в командах, проходили квесты. Все это папе категорически не нравилось, его раздражение с каждым днем нарастало.
Папа Даши считал, что учитель должен быть авторитетом, мнение которого неоспоримо. В его системе ценностей уважение к старшим, дисциплина и долг были на одном из первых мест, и дочь он воспитывал в соответствии со своими взглядами. Девочку записали в гимназию, уже само это слово навевало папе мысли о классическом, строгом подходе к образованию. На предварительном собрании родителям рассказывали, что в школе используют современные методики преподавания, но он не придал этому значения. Поэтому он был неприятно удивлен, когда выяснилось, что учитель Даши придерживается демократичного стиля общения с учениками: детям разрешалось высказывать свое мнение, спорить с педагогом, замечать его ошибки. Вместо традиционных уроков они создавали свои проекты, работали в командах, проходили квесты. Все это папе категорически не нравилось, его раздражение с каждым днем нарастало.
Общественное мнение приток, он вносит свою струю в поток мыслей о школе. Эта струя переменчивая, быстрая и мощная. Она может повернуть русло в сторону или создать водоворот на месте тихого омута. СМИ и соцсети настолько прочно завладели нашим вниманием, что мы подчас даже не замечаем, насколько подвержены их влиянию. Сохранять свежий взгляд и настрой на объективность очень непросто.
К сожалению, наши медиа так устроены, что чаще фиксируют внимание на отрицательных моментах, чем на положительных. Если в интернете каждый день обсуждаются очередные скандалы в системе образования, по радио регулярно рассказывают о каких-то неприятных событиях в школе, а в тематических чатах и сообществах постоянно вовлекают в разговоры о школьных проблемах, то незаметно для себя мы начнем считать школу не слишком безопасным и комфортным местом для своих детей.
Колины родители были заядлыми виртуальными тусовщиками и проводили много времени в соцсетях, в том числе в родительских сообществах. К моменту, когда сын пошел в первый класс, у них сложилось стойкое впечатление, что в школе ему будет скучно, и они решили побольше нагрузить его занятиями в кружках после уроков. Маму вдобавок мучили предчувствия, что Коле будет сложно войти в коллектив, она опасалась травли со стороны сверстников и заранее учила мальчика отвечать на нападки одноклассников. Весь год мама и папа держались настороже по отношению к школе и ждали от нее какого-то подвоха. К счастью, с ребятами у Коли проблем не возникло, да и на уроках он чувствовал себя вполне комфортно, а вот большая дополнительная нагрузка привела к тому, что он стал часто болеть.
Сарафанное радио мнения друзей, знакомых, соседей, это ручейки, которые стекают в реку с окрестных берегов. Каждый из них невелик, но когда их много, их вклад становится весомым. Доверие к сарафанному радио основывается на том, что мы знаем тех людей, от которых получили информацию. Критическое мышление в этот момент отключается, а ведь личное знакомство еще не залог того, что наши взгляды на что-либо совпадают. К тому же информация часто доходит до нас в искаженном виде, так как прошла через несколько человек. В то же время такой источник может принести и достоверные сведения. Чтобы извлечь пользу из сарафанного радио, важно из того, что вы слышите, выбирать только факты, отделять их от эмоций и проверять.
Мама Насти пребывала в смешанных чувствах: она только что определилась с выбором школы для дочери, но в этот момент ей позвонила подруга и передала рассказ своей матери о встрече с соседкой, которая встретила знакомую, идущую из этой школы с внучкой. Бабушка ждала девочку после уроков и услышала разговор проходящих мимо старшеклассников, которые увлеченно обсуждали какую-то драку. Она поделилась с собеседницей своими впечатлениями, и они вместе долго вздыхали о том, что нравы в этой школе ужасные. После разговора с подругой Настина мама всерьез задумалась о том, чтобы отказаться от своего выбора, ведь отдавать дочку в такое место было небезопасно. Она не подозревала, что бабушка услышала обрывок обсуждения фильма, а соседка к ее рассказу прибавила еще пару подробностей от себя.
Официальная информация еще один большой приток, он несет сведения, почерпнутые с сайтов школ и департаментов образования, из аналитических публикаций в серьезных СМИ. Из них можно выяснить подробности об образовательных программах, показатели качества образования (результаты ЕГЭ, ОГЭ, число победителей олимпиад), узнать рейтинг организации, посмотреть квалификацию педагогов. Однако сухость изложения на бюрократическом языке и неудобная визуальная подача таких данных могут охладить пыл родителей, желающих с ними ознакомиться. А за высокими показателями сложно увидеть реальную обстановку в школе.