Отправленная мной SMS служит подтверждением факта, что я зафиксировал звонок, что клиент мне небезразличен и что я ему перезвоню. В то же время я беру тайм-аут, чтобы переключиться, решить вопросы по текущей ситуации, даже на то, чтобы выпить кофе и взбодриться, если, к примеру, у меня утренний звонок. А после обязательно позвоню и проведу свой лучший в жизни разговор с энтузиазмом и улыбкой.
Надеюсь, данные инсайты и наблюдения окажутся для вас полезны.
Покорно благодарю.
1.2. Чуть помедленнее пони
Сейчас я хочу рассказать вам о том, как когда-то я был не просто говорливым, а быстроговорящим молодым человеком.