Можно ещё много говорить о том, чем привлекательны для людей бренды. Но в реальной жизни ситуация складывается так, что брендов в сфере услуг не так уж много. Это при том, что, как утверждает статистика, сегодня на сферу услуг приходится до 90% всех новых рабочих мест. Сектор услуг превращается в одну из наиболее оживлённых и быстро развивающихся отраслей.
Так почему бы не создать свой бренд в сфере услуг? подумал я.
И решил формировать и предоставлять услуги в рамках ювелирного ателье «GoldExpress» на уровне современного передового бренда.
Основания принять такое решение у меня были. Услуги, оказываемые ателье по ремонту ювелирных изделий, новые, выполняемые на самом современном оборудовании по совершенно новым технологиям. Соответственно уровень этих услуг на порядок выше того, что было раньше.
Пока в Саратовской области, а, возможно, и во всей России, аналогов подобных услуг ещё нет. Поэтому претензия на оригинальность и эксклюзивность с моей стороны вполне оправдана.
Качество оказываемых услуг не вызывает сомнений. Клиенты, которые хотя бы единожды обратились в наше ювелирное ателье за обслуживанием, возвращаются к нам снова и снова. Чем не основание позиционировать себя как бренд?! Не всё же присваивать лавры бренда зарубежным компаниям? Пора создавать бренды и в своём отечестве.
К тому же ювелирное ателье в торговом центре ТАУ Галерея удобно расположено. Это место массовых посещений. Кроме всего прочего, у нас в запасе есть масса приятных дополнений к обслуживанию в виде небольших сувениров, полезных для наших клиентов акций, презентаций, скидок и всего того, что делает общение с брендовой компанией выгодной и привлекательной.
Поэтому ювелирные ателье «GoldExpress» это новая система, бренд, который целенаправленно формируется мной на глазах клиентов. Его особенность в том, что бренд создается в пока непривычной для соотечественников сфере оказания услуг. В дальнейшем свой бренд я намерен активно продвигать.
МНОГО ДУМАТЬ ВРЕДНО
Раньше к выражению «много думать вредно» я относился как к дежурной сентенции, оправданию лености и безделья. Но оказалось не всё так просто. В этом незатейливом утверждении есть свой глубинный смысл.
Думай, да не задумывайся, рекомендует народная мудрость.
А как не думать?
Проблема состоит в том, что расслабить мозги и остановить поток мыслей, пусть самых созидательных и конструктивных, бывает порой невозможно. В самом деле, существует много способов расслабить мышцы, привести в порядок тело, управлять своим физическим состоянием. Кто-то отправляется за этим в баню, кто-то предпочитает сауну. Иной доверит своё тело умелым рукам массажиста. Несколько процедур, и физической усталости как не бывало.
Иное дело с мозгами. Заставить себя не думать о том, что тебя в данный момент волнует, практически нереально. Сознание, вопреки запретительным установкам, снова и снова возвращается к тому, что для тебя важно.
А теперь представьте себе, что у вас есть собственный бизнес. Ежедневно возникают сотни вопросов, требующих ответа. Да не абы какого, а компетентного, конструктивного, нестандартного. Вот и встают мозги набекрень от тяжёлой мыслительной нагрузки.
Том Росс, автор книги «Большие идеи для малого бизнеса», составил примерный перечень вопросов, которые ежедневно решает рядовой организатор самого скромного бизнес-проекта.
Оказывается, только первостепенных вопросов в его списке 41, в то время как обычный человек способен одновременно удерживать в своём сознании и поле зрения всего лишь 7-11 позиций. И если в дальнейшем можно часть нагрузки перераспределить на других, то на начальном этапе создания бизнеса основную часть интеллектуальной деятельности организатору приходится принимать на себя. Тут недалеко до переутомления, а то и до нервного срыва.
Как расслабить мозг? При высоком интересе к теме со стороны учёных, проблема до сих пор остаётся глобально нерешённой.
Конечно, можно было бы обратиться за помощью к психологам. Но практика показывает: чем сильней человек, тем сложнее он поддаётся внешнему воздействию. Его установки часто оказываются гораздо более устойчивыми, чем те, которые ему внушают специалисты извне.
Другой способ расслабиться переключить внимание, сменить обстановку. К примеру, я не зря неоднократно рассказываю про охоту, рыбалку, пробеги на мотоцикле. Очень рекомендую. Во многих случаях всё это помогает. Но спасительной панацеей от моральной усталости и умственной нагрузки является не всегда.
Другой способ расслабиться переключить внимание, сменить обстановку. К примеру, я не зря неоднократно рассказываю про охоту, рыбалку, пробеги на мотоцикле. Очень рекомендую. Во многих случаях всё это помогает. Но спасительной панацеей от моральной усталости и умственной нагрузки является не всегда.
Есть мнение, что проблеме умственного переутомления в результате напряжённой мыслительной деятельности наиболее подвержены люди в возрасте от 35 лет.
Некоторые моменты такой мыслительной усталости и перегруженности иногда испытываю на себе и я. К тому же, стоит принять во внимание, что я занимаюсь многоплановым, диверсифицированным бизнесом. Поэтому 41 пункт из перечня Тома Росса для меня многократно умножается. Одно наслаивается на другое.
Переживания с возрастом становятся сильнее.
Не подумайте, что я вдруг изменил свою точку зрения и начал отговаривать от бизнеса. Всё обстоит как раз наоборот. Когда знаешь все подводные камни и процессы, которые случаются у других, проще справиться с ними самому.
Поэтому как предприниматель с опытом хочу предупредить своих молодых коллег: слишком большая умственная нагрузка опасна. Остановить бесконечный мыслительный процесс сложно и практически невозможно. Есть ситуации, когда стоит напрячь мозги. Но в такой же степени нужны и периоды, когда их следует отключать. Поэтому ищите способы расслаблять мозги. Скорее всего, решения в каждом конкретном случае будут индивидуальными. Нельзя выписать мозгам какой-то общий рецепт, назначить массаж или другую релаксационную процедуру.
Многие мудрости многие печали, утверждает главная христианская мораль
Не относитесь к фразе «много думать вредно» как к бытовой банальности для среднего ума. Это предупреждение и способ защитить себя от опасных для своего здоровья последствий.
КАК ФОРМИРУЕТСЯ ЛИЧНОСТЬ
Нельзя своими силами добыть ум и мужество: первое наследуется от матери, второе от отца; однако при желании и при упражнении можно увеличить в себе эти свойства.
А. Шопенгауэр
Один из главных вопросов, которым я задаюсь на вебинаре, как формируется личность, что оказывает влияние на её становление, откуда приходит информация.
Я убеждён: многое зависит от домашнего воспитания, от опыта который передают нам родители, от того, что заложено в нас на генетическом уровне.
Часто будущее определятся навыками и взглядами, которые сформировали родители. Дети во многом копируют своих родителей. К примеру, я никогда не гнушался работой. К этому приучила меня моя мама невероятная труженица, которая в кризисный момент взвалила на свои плечи заботу о благосостоянии семьи.
Всегда сочувствовал всем сверстникам, чьи родители хотели вырастить из своих детей гениев. Как правило, психологическое насилие приводит к обратным результатам. Знаю некоторых, на кого родители давили и возлагали непосильные надежды. В итоге сегодня они работают где-нибудь на автокаре в «Деловых линиях» или вроде того.
«Ранние гении и вундеркинды, плоды тепличного воспитания, возбуждающие удивление в детском возрасте, становятся впоследствии весьма заурядными по уму», делится своим наблюдением мудрый Шопенгауэр.
Вот если бы эти строки прочли спортивные тренеры, родители и учителя!
ХОТИТЕ ЛУЧШЕЙ ЖИЗНИ
МЕНЯЙТЕ КРУГ ОБЩЕНИЯ
Своим ученикам в школе «Карат» я говорю:
Лучшим средством проложить себе дорогу в жизни является дружба и хорошие товарищи. Если ваши друзья сидят в подъезде и пьют пиво ждать от них нечего. Они не только никогда не купят ваши изделия, но и не проявят к вашему мастерству никакого интереса. Разве что только в криминальном плане. Оно им не нужно. Продать продукт своего труда вы им никогда не сможете. Поэтому, если хотите оказаться в лучшей финансовой ситуации меняйте круг общения, образ жизни.
Это может оказаться не таким простым делом.
Одному моему другу, чтобы поменять образ жизни, потребовался год. Но итоги оказались впечатляющими.
В своё время мне также довелось поменять свой круг общения. Отказавшись от привычных контактов, я, тем не менее, не остался один и приобрел новых друзей. Все происходило медленно, но в лучшую сторону. Если вы не можете заработать желаемое количество денег сейчас, значит вы не в той обстановке и не с теми людьми. Пересмотрите свои контакты. Обрастать полезными связями вполне естественно. Не надо тратить своё время на общение с «амёбами».