Так происходит и в гольфе. Печально известные похождения Тайгера Вудса отбросили тень на его результативность, и ему пришлось дорого за это заплатить. Когда о его прегрешениях стало известно общественности, он подвергся публичному осуждению: его личные провалы без конца обсуждались на каждом углу. В последующие годы пресса неустанно критиковала его, и это подчеркивает, как много мы ожидаем от суперзвезд и как сурово мы наказываем их, когда они нас разочаровывают.
«Этот скандал лишил его самосознания, лишил чувства собственного я[81]. Стыд одна из самых сильных и разрушительных человеческих эмоций, а Вудс маринуется в нем непрестанно, написал Алан Шипнак в журнале Golf. На пике карьеры Вудс делал удары, попадал в лунки и выполнял патты лучше всех остальных, но из общей массы его выделяли сердце и разум. Его вера в себя была абсолютной и непоколебимой Успех притягивал успех. Но теперь все это в прошлом».
Такое впечатление, что Тайгер Вудс оказался в тени себя самого.
Второй закон успеха результативность ограничена, но успех безграничен прекрасно показывает непропорциональную зависимость, в которой состоят результативность и успех. Однако он не поясняет нам, в чем причина такого разрыва. Изучая успех во множестве сфер, я снова и снова сталкивался с распределениями на основе степенного закона. Они давали мне важные сведения о безграничном характере успеха, но при этом каждый график словно бы подтверждал старую поговорку: жизнь несправедлива. К счастью, следующий закон успеха поможет нам изучить таинственные механизмы, которые создают динамику, наблюдаемую в нашей жизни. Почему суперзвезды господствуют в стольких сферах? Как люди вообще добиваются колоссального успеха?
Один способ прост нужно разработать настольную игру о кошках, которые обезвреживают атомные бомбы.
Третий закон
Прошлый успех × потенциал = будущий успех.
Этот закон показывает нам, как деликатный феномен предпочтительное присоединение незаметно руководит всеми успехами, от популярности петиций до обучения детей чтению. Когда потенциал и общественное влияние работают в паре, успех не имеет границ.
Один способ прост нужно разработать настольную игру о кошках, которые обезвреживают атомные бомбы.
Третий закон
Прошлый успех × потенциал = будущий успех.
Этот закон показывает нам, как деликатный феномен предпочтительное присоединение незаметно руководит всеми успехами, от популярности петиций до обучения детей чтению. Когда потенциал и общественное влияние работают в паре, успех не имеет границ.
6. «Взрывные котята» и виртуалы. Как придать импульс успеху
Для Илана Ли все началось с потока электронных писем[82], которые приходили так быстро, что его почта Gmail перестала работать. Незнакомцы слали ему животных из воздушных шаров и плюшевых котов, а также грозили судом. К нему домой без приглашения заявилась съемочная группа канала Fox News. Когда корреспондент уселась за его стол, Ли почувствовал себя чужим в своей квартире. Он написал план репортажа и показывал записки, стоя за камерой, как телесуфлер.
Кампания на Kickstarter запущена три дня назад
Попытка профинансировать карточную игру «Взрывные котята»
Целевая сумма 10 000 долларов собрана за восемь минут
Уже собрано более 3 миллионов долларов
Ли разработал игру «Взрывные котята» с помощью двух друзей, Мэтью Инмана и Шейна Смолла, и поначалу их замысел казался абсурдным. На картах были нарисованы кошки, которые взрывали атомные бомбы, ходя по клавиатуре, а предотвратить катастрофу можно было только с помощью лазерных указок, всевидящих каркозликов и сэндвичей с кошачьей мятой. Игра напоминала безобидную, развлекательную русскую рулетку, но со стратегией и множеством шуток.
Надеясь собрать 10 000 долларов на печать карт, Ли с друзьями опубликовали описание своей идеи на сайте Kickstarter. На сбор средств они выделили месяц. Достигнув своей цели за восемь минут, они несказанно обрадовались. Собрав 100 000 долларов, они пришли в восторг. Собрав миллион, они пришли в недоумение. Собрав 2 миллиона, они испугались. Ли прикрепил на экран ноутбука клейкий листочек, чтобы скрыть тот угол, где Kickstarter отсчитывал количество пожертвований. «Вы когда-нибудь стояли на краю обрыва, смотря вниз, и чувствовали, что бездна словно затягивает вас? И дело не в суицидальных мыслях, ведь вам вовсе не хочется, чтобы с вами случилось что-то плохое, но в голове крутится одна мысль: А вдруг? сказал Ли. В нижнем левом углу [сайта кампании] есть кнопка Отменить сбор средств. Я смотрю на нее каждый день». Это было в начале февраля, когда с начала кампании прошло всего двенадцать дней.
Когда приток финансирования наконец прекратился исключительно потому, что истек месяц, выделенный на сбор средств, Ли с друзьями получили 8,8 миллиона долларов от более чем 200 000 спонсоров.
На первый взгляд «Взрывные котята» ничем не отличались от других проектов, создатели которых надеялись собрать деньги на платформе. Илан Ли тоже ничем не отличался от других предпринимателей и, скрестив пальцы, надеялся, что его кампания сумеет достичь цели.
Вот только он был другим.
Может, Ли и не ожидал такого ливня из долларов, но многое указывало, что в его сторону движется мощнейший ураган успеха. Странно, что столько людей отправляли заработанные своим трудом деньги на создание уже профинансированной игры, но, запустив кампанию по сбору средств, Ли воспользовался секретным оружием нет, он сбросил на мир кошачью атомную бомбу! Именно это и предопределило его успех. Вскоре мы поймем, какое оружие он прятал за пазухой. Пока же давайте посмотрим, почему множество проектов вообще не может привлечь к себе внимание. Иными словами, что питает такие успешные кампании, как финансирование «Взрывных котят»?
Хотя кампании вроде «Взрывных котят» вселяют в нас веру, что успех достигается почти без труда, правда в том, что около 70 процентов кампаний на Kickstarter оканчивается провалом[83]. Они отправляются на кладбище проектов: хеви-метал-группа из маленького города не может записать свой первый альбом, испытывающий трудности интернет-ситком не находит деньги на съемки следующей серии, а автофургон с курицей и вафлями так и не отправляется в первый рейс. Поначалу сложно сказать, что отличает Ли от остальных питающих надежды организаторов кампаний, которые снова и снова просят друзей ставить лайки и репостить информацию в социальных сетях, молят о поддержке при приближении дедлайна, а затем навсегда исчезают на просторах интернета. Мы смотрим профессиональные, казалось бы, видеоролики, подготовленные серьезными предпринимателями, но решаем расстаться с деньгами далеко не всегда. Что подталкивает нас профинансировать конкретную кампанию?
Ответ можно найти в исследовании голландца Арноута ван де Рейта, который занимается экспериментальной социологией. В детстве он был кларнетистом и весьма хорошим. Он год за годом получал первый приз на местном конкурсе исполнителей классической музыки. Несмотря на многочисленные победы, он полагал, что некоторые его конкуренты например, его друг пианист были талантливее его. Мало кто играл на кларнете большинство поистине талантливых ребят предпочитали пианино или скрипку. Ему стало любопытно, связан ли его успех с нетипичностью инструмента, который он предпочел. Стремясь ответить на подобные вопросы, он решил посвятить свою жизнь исследованию успеха в разных областях.
Возьмем, к примеру, эксперимент, который он провел с использованием Kickstarter. Его результаты помогают понять, какие силы запустили «Взрывных котят» в стратосферу. Арноут случайным образом выбрал двести новых проектов Kickstarter[84], в списке пожертвований которых маячил ноль. Он перевел небольшое количество денег половине из этих проектов, а другую половину оставил ни с чем, сделав ее контрольной группой. Затем он стал наблюдать за развитием событий. Ни один проект не спровоцировал такого шквала пожертвований, как идея Илана Ли. Однако Арноут заметил интересную вещь: проекты, которые получили от него стартовые пожертвования, более чем вдвое увеличили свои шансы привлечь финансирование. Иными словами, выбранные наугад проекты сильно обогнали проекты из контрольной группы.
Ученый не был знаком ни с одним из людей, собирающих средства, не счел их видеоролики особенно убедительными и не признал их идеи исключительно удачными. Он вложил в проекты небольшие деньги пару купюр или мелочь, которую бросают уличным музыкантам. И все же казалось, что его случайные пожертвования предопределили успех этих проектов.
Здесь Арноут столкнулся с феноменом, который мы наблюдаем в большом количестве сфер. Успех порождает успех. Те, кого мы считаем успешными, становятся еще успешнее, какие бы результаты они ни показывали. В научной литературе этот феномен называют принципом предпочтительного присоединения я предложил этот термин в 1999 году, когда объяснял, почему на сайты вроде Google переходят миллионы пользователей, в то время как миллиарды других сайтов, которые предлагают интересную информацию и полезные услуги, вообще никто не замечает. Концепция предпочтительного присоединения, которая родилась в ходе этого исследования, показывает, что богатые богатеют, знаменитые становятся еще более известными, а успех притягивает успех.
Феномен богатеющих богачей[85] за прошедшее столетие был задокументирован во многих научных сферах, от физики до экономики. Социолог Роберт Мертон назвал его эффектом Матфея по цитате из Евангелия от Матфея, в которой евангелист неплохо описал концепцию: «Ибо всякому имеющему дастся и приумножится, а у неимеющего отнимется и то, что имеет». Это значит, что принцип предпочтительного присоединения был в общих чертах известен даже в библейские времена.
Рассмотрим предпочтительное присоединение в контексте, в котором с ним впервые встретился я: в рамках Всемирной паутины сложнейшей сети, сформированной триллионами сайтов. Каждый сайт паутины имеет URL-локатор, который позволяет нам переходить с одной страницы на другую с помощью единственного клика. Поскольку Паутина открыта всем и невероятно многообразна, ее часто называют идеальной платформой для демократии, где каждому сайту даются одинаковые шансы на успех. Однако на самом деле это не так. Всемирная паутина никогда не была образцом демократичности, и мы узнали об этом в 1998 году, когда впервые создали карту ее части, используя самодельный, примитивный поисковый движок, похожий на тот, что в те же дни разрабатывали основатели Google Ларри Пейдж и Сергей Брин.