День 19
Что делать: рассылка в директ.
Зачем делать: активизировать еще один канал продаж.
Что будет в результате: продажи.
Как делать: сделайте опрос в stories и выявите людей, которые готовы купить, и напишите им в директ.
Реализация:
Директ это еще один канал продаж, который мало кто использует. И сегодня вы это исправите.
Важно: не превращайте рассылку в директе в спам. Обращайтесь к подписчикам по имени, избегайте общих фраз и сложных конструкций. Это должно быть сообщение другу, в котором вы ненавязчиво продаете.
Не пишите сразу в лоб: «У меня есть для тебя отличное предложение».
Не начинайте по методу «три ДА» задавать глупые вопросы: «У тебя есть машина? Ты хочешь, чтобы она выделялась из толпы других машин? Ты хочешь, чтобы рисунок пережил и огонь, и воду, и медные трубы? Приходи к нам, и мы поможем».
Уходите от продающих шаблонов. Директ это личное общение. Помните про любовь. Покажите клиентам свою любовь и готовность решить их проблемы.
1. Выберите товар или услугу, которую хотите продавать.
2. Пропишите портрет клиента, которому вы будете продавать, ведь не всем вашим подписчикам нужен именно этот товар или услуга.
3. Пропишите проблему, которую решает эта услуга.
4. Обыграйте эту проблему в 23 слайдах stories.
5. Опубликуйте в stories опрос, чтобы выявить тех подписчиков, у которых есть данная проблема.
6. Напишите сообщение в директ тем, кто ответил «Да».
7. Не продавайте в первом сообщении, вместо этого с помощью вопросов вовлеките человека в диалог и, когда вы поймете, что человек уже готов купить, отправляйте ссылку на товар или услугу.
8. Попросите написать вам после покупки.
Последний пункт вам нужен для контроля: купил человек или нет. Если в течение нескольких дней вы не получили подтверждение, напишите еще раз этому человеку. Может, его отвлекли. Может, он забыл. Может, у него возникли проблемы с оплатой, и он отложил покупку на потом. Одно простое напоминание может решить все три вопроса.
Последний пункт вам нужен для контроля: купил человек или нет. Если в течение нескольких дней вы не получили подтверждение, напишите еще раз этому человеку. Может, его отвлекли. Может, он забыл. Может, у него возникли проблемы с оплатой, и он отложил покупку на потом. Одно простое напоминание может решить все три вопроса.
День 20
Что делать: отдохнуть.
Зачем делать: чтобы избежать эмоционального выгорания.
Что будет в результате: энергия для продолжения работы.
Как делать: отключить wi-fi в телефоне.
Реализация:
Эмоциональное выгорание это когда вам хочется все бросить и уйти в закат. Вам кажется, что ваши действия теряют смысл. Вы начинаете сомневаться в себе, в своих действиях. Вы не понимаете, зачем вам все это надо.
Очень часто эмоциональное выгорание происходит из-за банальной усталости. Когда вы каждый день крутитесь словно белка в колесе и видите все меньше результатов.
Если вы каждый день в течение недели будете ходить на растяжку, то к концу недели тянуться будете хуже, чем вначале. И вместо прогресса увидите регресс. Решите, что все делаете неправильно. И что вообще растяжка это не ваше. Что вы уже не в том возрасте, чтобы садиться на шпагат. А на самом деле мышцам нужно просто отдохнуть. День-два и вы вернетесь в нужную форму.
Так же и с вами. Если вы постоянно что-то делаете в Инстаграме, качество работы падает. И вам кажется, что вы делаете все плохо и неправильно. Но день-два отдыха и вы с новыми силами легко сможете покорить высоты Инстаграма. Поэтому всегда планируйте дни отдыха, когда вы полностью отключаетесь от сети и восстанавливаетесь.
День 21
Что делать: с новыми силами вернуться к работе.
Зачем делать: потому что в любом деле важна системность.
Что будет в результате: продажи.
Как делать: изучать инструкции, которые есть в этой книге.
Реализация:
Возвращайтесь в привычный ритм. Составляйте контент-план, пишите посты, придумывайте stories, продвигайтесь платно и бесплатно. В общем, делайте все то, что вы делали на протяжении этих 20 дней.
В любом деле важна системность. Продвижение и продажи в Инстаграме не исключение.
Удачи вам в ваших начинаниях. И пусть эта книга поможет вам достичь тех результатов, которых вы хотите.
Приложения
Чек-лист 1. Определение целевой аудитории
Целевая аудитория это люди, которые по определенным причинам нуждаются в вашем продукте.
Пол __________________________________________________________
_______________________________________________________________
Возраст ______________________________________________________
_______________________________________________________________
Семейное положение ________________________________________
_______________________________________________________________
Город ________________________________________________________
_______________________________________________________________
Ценности/приоритеты ________________________________________
_______________________________________________________________
Увлечения:
Книги ________________________________________________________
_______________________________________________________________
Фильмы ______________________________________________________
_______________________________________________________________
Сайты ________________________________________________________
_______________________________________________________________
Соцсети ______________________________________________________
_______________________________________________________________
Хобби ________________________________________________________
_______________________________________________________________
К чему стремится ____________________________________________
_______________________________________________________________
Какие проблемы на пути к цели ______________________________
_______________________________________________________________
Какие есть страхи ____________________________________________
_______________________________________________________________
Чек-лист 2. 100+ идей для контента
1. Пост-знакомство.
2. Чем мы можем быть полезны.
3. Как доставлять/Как заказать/Как оплатить.
4. Боль клиента + лекарство от нее.
5. Страх клиента + лекарство от него.
6. Пост о личных эмоциях и переживаниях (я боюсь, я сомневаюсь, я хочу, я люблю).
7. Конкурентные преимущества. Что вас отличает?
8. Описание товаров, пакетов услуг/тарифов.
9. Экспертная статья: как правильно, как неправильно совершать какой-либо этап в бизнес-процессе («Почему самовывоз свадебного торта недопустим», «Как подготовиться к встрече с юристом», «Какой срок уместен для обработки фотографий с детского праздника» и т. д.).
10. Экспертная статья: актуальная новость в отрасли + что это значит для подписчика.
11. Экспертная статья: пояснение термина («Официальная реклама в Инстаграме, или Что такое таргетинг»).
12. Пост «Продолжи мысль» («Если я проснулась на Кипре, значит»).
13. Закулисье (выбирайте эстетичный этап бизнес-процесса!).
14. Пост-список («Три способа отметить детский день рождения»).
15. «Как»-пост («Как заново влюбиться в своего мужа»).
16. Изучение «кейса» реальной ситуации из бизнеса.
17. Пост «проблема решение» («Строим шалаш для ребенка своими руками»).
18. Чек-лист («О чем не забыть, отправляясь в путешествие с домашним животным»).
19. Статистика (компании, отрасли рынка).
20. Чат: вопросы-ответы в режиме реального времени.
21. Инфографика.
22. Анонс инфоповода.
23. Ссылка на дискуссию или спор на сайте вашей компании (или другой страницы, чью посещаемость вы не против увеличить).
24. Фото клиентов по вашему фирменному хэштегу (только с одобрения автора фото).
25. Часто задаваемые вопросы.
26. Полное руководство к действию («6 этапов создания качественного лендинга»).
27. Полезная рекомендация («Бесплатное приложение, которое высвобождает мне 3 часа в неделю на ведение этого аккаунта»).
28. Личная рекомендация (результат полезной рекомендации польза, выгода; результат личной рекомендации эмоции, удовольствие, к личной рекомендации можно отнести кино, музыку, ресторанчик и т. д.).
29. Чат: делимся мнениями на актуальную тему, которая у всех на слуху (политика нет, результаты Евровидения да).
30. Серия постов.
31. Карусель с процессом создания товара/оказания услуги (каждое фото следующий этап или новый ракурс).
32. Биография.
33. Интервью с клиентом.
34. Интервью с подрядчиком.
35. Интервью с сотрудником.
36. Интервью с владельцем.
37. Цитата (только не нудите!).
38. Ваши соображения по статистике блога.
39. Ваши планы на ближайшие публикации.
40. Ваши рабочие планы на ближайший месяц.
41. Ваши цели на месяц/год.
42. Опросы. Механика:
на фото написать слово «опрос» или «wow-опрос» (используйте приложение Over, например);
задать вопрос, без прелюдий;
дать три варианта ответа (не более, можно один смешной);
пронумеровать варианты и предложить выбрать, указав в комментарии лишь цифру (вместо цифр можно использовать эмодзи);
сообщить на следующий день результат и предложить прокомментировать его (обсуждать то, в чем участвовали, всегда интересно!);
43. Пост о детских/школьных/институтских воспоминаниях.
44. Ссылка на полезный материал в другом вашем ресурсе (сайт компании или другая соцсеть; при этом ссылка указывается в шапке профиля).
45. Что-то смешное. Можно просто картинку из Интернета по вашей теме.
46. Главное за неделю (что произошло с вами? Что произошло в бизнесе? Что произошло в мире?).
47. Ваш мотиватор/источник энергии.
48. Конкурс на лучший комментарий к фотографии.
49. Креативное поздравление с региональным праздником.
50. Пост-история.
51. Пост личный праздник («У меня день рождения, в честь этого вышлю открытку каждому, кто»).
52. Пост-откровение (нечто глубоко личное, искреннее, например серия постов «Из инспектора в миллионеры» в @arpinepro).
53. До/после (только очень эстетично оформленное).
54. Отзывы о товаре/услуге.
55. О наболевшем (не для всех, но правильный блог и правильная аудитория хорошо отреагируют на откровенный пост о наболевшем, например: «Я перфекционист, прости»).
56. Дискуссия «А что если».
57. Пост-прогноз (как будет выглядеть ваша компания/индустрия/экономика/общество в следующем году/десятилетии/веке).
58. Приглашение к совместному решению проблемы.