Малый бизнес: от иллюзий к успеху. Как создать компанию и удержать ее - Майкл Гербер 22 стр.

Как-никак он лицом к лицу встречался с Фрэнками и Маргарет. Он выдержал самые ужасные противостояния. На него даже нападала немецкая овчарка в то время, как он завершал свою коммивояжерскую речь. Прыгнула на него прямо через обеденный стол! Кто еще такое испытал в Силиконовой Долине? И кто сможет о таком рассказать? И несмотря ни на что, он заключил контракт! Вышел на улицу с прогрызенным контрактом и чеком в руке. Кто говорил, что маленькие черные коробочки опасны? Кто сказал, что стоит бояться всего, что вам непонятно?

Я сделал длинную паузу, чтобы посмотреть на реакцию Сары, увидеть на ее лице желание задать очевидный вопрос, однако мне нужно было закончить свой рассказ, поэтому я продолжил.

 Итак, эта глава жизни нашего героя закончилась и началась новая. Ему уже 40 с небольшим, и его второй брак подошел к концу, принеся ему третью, любимую, дочку, которая, как любой ребенок, была не в состоянии наладить испорченные отношения. В дальнейшем он стал практически лучшим в своей профессии. Ему открылись тайны, скрытые до того момента. Он вновь женился, у него появились еще двое детей, он боролся как мог со своей порой колоссальной невежественностью, преодолевая одно препятствие за другим, писал книги, выступал по всему миру, создал выдающийся бизнес и был свидетелем, как он чуть не разрушился, настоял на его повторном создании. Он боролся с трудностями и смеялся, пел песни и любил и из всего этого вынес одну простую истину, которая значила для него несравнимо большее, чем все остальное: любой ценой не допустить, чтобы занавес опустился. Потому что этот занавес держал его в неведении, в темноте. Темнота скрывает свет. И этот свет, открытость, устранение всех барьеров, препятствующих знанию, стали его целью. Будь открытым, не зевай, будь готов к любому повороту событий, откажись от ложных убеждений. И все по той единственной причине, что его жизнь была поставлена на карту!

В этом-то все дело, Сара. Вы не бизнес боитесь потерять, а нечто значительно большее. Вы боитесь потерять саму Себя. В этом и заключается смысл. В том, что от вас скрывает занавес, в том, что ошибочные представления удерживают вас в прошлом, в темноте, вдали от света по другую сторону занавеса.

До тех пор, пока завеса не спадет с ваших глаз, пока вы не осмелитесь снять маску, пока не выйдете за пределы своей зоны комфорта, вы никогда не узнаете, что теряете.

Это вы, Сара, находясь по другую сторону занавеса, ждете, пока сами же не сдернете его.

Я это знаю точно, потому что тот человек, о котором я рассказывал, был я сам. После того, как занавес был поднят, ко мне пришло озарение: там, за занавесом, нет никого, кроме вас!

Глава 13. Ваша стратегическая цель

После того как вы поняли, чего хотите от жизни, и осознали, что жизнь  это нечто большее, чем возможность обладать чем-то и делать что-то; когда вы поняли, что для роста и развития требуются пространство и открытость новым идеям, что надо не изменять себе, что бы это ни означало (а понять, что же это значит, нам важнее всего),  только тогда можете заняться бизнесом, который поможет достичь всего этого; тогда вы можете заняться формированием вашей стратегической цели.

Ваша стратегическая цель  это очень ясная формулировка того, что ваша компания должна в итоге сделать для вас, чтобы осуществить вашу первоочередную задачу. Это образ конечного продукта, которым является и будет являться ваш бизнес.

Ваша стратегическая цель  это очень ясная формулировка того, что ваша компания должна в итоге сделать для вас, чтобы осуществить вашу первоочередную задачу. Это образ конечного продукта, которым является и будет являться ваш бизнес.

В этом контексте ваше предприятие  скорее, средство для достижения цели, способ наполнить, а не обеднить вашу жизнь.

Ваша стратегическая цель  это не бизнес-план. Это итог проекта вашей жизни и одновременно стратегия и план вашего бизнеса. Программа жизни формулирует ваше будущее, а бизнес должен ее обслуживать. Стратегия и план бизнеса обеспечивают структуру, внутри которой он будет действовать в течение времени, необходимого, чтобы выполнить намеченную программу жизни. Стратегия и план бизнеса являются способом коммуникации со всеми, с кем вы будете сталкиваться по мере развития вашего предприятия, способом сообщить о направлении вашего движения, о методах, которыми вы будете пользоваться, чтобы достичь цели своего существования, о конкретных ориентирах, сигнализирующих, что разработанные стратегия и бизнес-план работают надлежащим образом.

Стратегия и план вашего бизнеса также окажутся полезными для представления компании тем, кто важен для вас: банкиру, инвесторам и стратегическим партнерам из делового сообщества. Но до тех пор, пока стратегия и план не будут сведены к нескольким простым и ясным стандартам, они скорее будут мешать вам, чем помогать.

Ваша стратегическая цель  создать именно такой набор стандартов. Это средство для измерения прогресса на пути к определенной цели. Стратегическая цель создана для осуществления, а не для усовершенствования.

Это шаблон вашего бизнеса, разработанный для того, чтобы убедиться, что время, вложенное в бизнес, приносит именно тот результат, которого вы добиваетесь.

Давайте рассмотрим некоторые стандарты, которые должны быть включены в вашу стратегическую цель.

Первый стандарт: деньги

Первый стандарт вашей стратегической цели  деньги. Валовый доход. Насколько крупной должна быть компания, которую вы представляете? Как велика будет ваша компания, когда она будет окончательно создана? Будет ли это компания с выручкой в 300000 долларов? Миллион долларов? 500 миллионов долларов?

Если вы не знаете ответа, то как же поймете, сможет ли создаваемое предприятие способствовать достижению вашей первоочередной задачи?

Но валовый доход  это еще не все. Вы должны знать, какой будет валовая прибыль, прибыль до вычета налогов, прибыль после вычета налогов.

На этой стадии вы окажетесь лицом к лицу с первой дилеммой, которая встает перед каждым, кто вступает в бизнес. Как можно сейчас предугадать, какие объемы продаж будут у вашей компании в далеком будущем? Конечно, вы не можете этого сделать! Но это не имеет значения. В самом начале наличие любых норм лучше, чем их отсутствие. Создание денежных норм стратегически необходимо не только для вашей компании, но и для вашей жизни, для решения принятой первоочередной задачи.

На самом деле, при создании стандартов для вашей стратегической цели первым вопросом, который вы должны задавать, должен быть: «Что будет служить решению моей первоочередной задачи?».

Тогда первым вопросом, касающимся денег, будет вопрос: «Сколько нужно денег, чтобы жить так, как я хочу? Сколько активов, а не дохода мне необходимо?». Другими словами, сколько денег вам требуется, чтобы не зависеть от работы и стать свободным?

По сути, существует только одна причина, по которой организуют собственный бизнес, и это его продажа!

Создайте бизнес, наладьте его и затем получите за него деньги!

Придумайте свою модель франчайзинга, создайте компанию «под ключ», заставьте бизнес действительно работать и затем продайте его, как это сделал Рэй Крок.

Во сколько вы оцениваете свой бизнес? Десятикратный размер чистой прибыли? Двадцатикратный?

Когда вы хотите осуществить это? Через три года? Пять лет?

Чем вы можете заинтересовать инвесторов?

Только тем, что ваш бизнес работает!

А он работает, потому что вы его таким построили. Вы организовали его так, что он будет работать лучше, чем какой-либо другой бизнес. Вы изобрели решение «под ключ» для присущих вашей отрасли задач, небольшой механизм для получения денег, абсолютно предсказуемое малое предприятие, которое каждый раз выполняет то, что обещает, которое может дать все, что вы хотите.

А так как он может дать вам все, что вы хотите, он может и будущему покупателю дать все, что тот захочет.

На данном этапе сразу же надо обратиться к другому набору стандартов, потому что раз вы разработали набор финансовых норм для своей жизни, раз вы знаете, что нужно вашему бизнесу, чтобы обеспечить рентабельность инвестиций, становится очевидным, что он должен иметь реальный шанс достичь этих показателей.

Как вы можете узнать, получится это или нет? Только определив, является ли ваш бизнес той возможностью, за которую стоит браться.

Второй стандарт: возможность, за которую стоит браться

Возможностью, за которую стоит браться, является такой бизнес, который может действовать по тем финансовым нормам (показателям), которые вы установили для своей первоочередной задачи и стратегической цели. Если есть основания предполагать, что бизнес на это способен, значит, за него стоит браться.

Если же таких оснований нет, тогда неважно, насколько захватывающ, интересен или привлекателен этот бизнес,  забудьте о нем. Не беритесь за него! Он потребует слишком много вашего драгоценного времени, но не позволит найти истинную возможность, за которую стоит ухватиться.

Как узнать, есть ли такая возможность? Посмотрите вокруг. Спросите себя: «Способен ли планируемый бизнес завоевать сердца стольких потребителей, чтобы оправдать мои усилия?».

Данный стандарт выполняет два главных требования вашей стратегической цели. Он дает понять, какого типа предприятие вы будете создавать, и определяет, кто будет вашими потребителями. Он показывает вам, что нужно продавать и кто ваша целевая аудитория.

В каком вы бизнесе?

Спросите любого, к какой сфере бизнеса он принадлежит, и получите в качестве инстинктивного ответа название производимого товара: «Мы  в компьютерном бизнесе» или «Мы занимаемся продажей ванн». Всегда говорят о товаре, а не о продукте.

В чем разница?

Товар  это вещь, с которой ваш покупатель выходит из магазина, а продукция  то, с какими ощущениями ваш клиент выходит из магазина.

Это чувства, которые потребитель испытывает к вашему бизнесу, а не к товару.

Понимание этой разницы делает выдающийся бизнес таковым.

Чарлз Ревсон, основатель компании Revlon и необычайно успешный предприниматель, однажды сказал о своей фирме: «На фабрике Revlon производят косметику, но в магазине Revlon продают надежду».

Товар  косметика, продукт  надежда.

Реклама фирмы Chanel в 1980-х гг.: на экране невероятно привлекательный мужчина и поразительно красивая женщина, звучит завораживающая музыка. Кадр быстро сменяется другими: высокое вытянутое здание, звучит только музыка, которая сопровождает это многозначительное действо, темная тень самолета вертикально скользит по зданию.