Периодически в СМИ появляются статьи о том, что найдено суперсредство, которое навсегда сделает людей молодыми и здоровыми сразу же после первого применения. Эти публикации представляются как результат утечки секретной информации. Народ начинает интересоваться и искать пути приобретения «суперсредства» за большие деньги. Также может иметь место искусственное нагнетание ажиотажа, распространение информации о грядущем неурожае, кризисе, остановке производства какого-либо товара. В результате население начинает скупать товар, чтобы сделать запасы. Цена на продукцию растет, продавцы и производители получают дополнительную прибыль из воздуха.
Ажиотаж можно создать не только среди покупателей, но и среди продавцов. Несколько артелей китайских крестьян взяли в аренду землю под Иркутском и стали выращивать овощи для продажи на местном рынке. Несколько российских бизнесменов объединились и стали вести с ними переговоры о выкупе всего объема сельхозпродукции. Они встречались со всеми артелями по очереди, сообщая каждой, что только что другая артель согласилась на меньшую цену. Конечно, китайцы вполне могли договориться в своем кругу об установлении единой цены, которая бы их устраивала, но они друг другу не доверяли. Даже если бы им удалось прийти к соглашению, нельзя исключать того, что один из них всё равно нарушил бы договоренности. Поэтому китайцы начали конкурировать между собой и снижать цены. В результате российский закупщик купил их продукцию очень дешево.
Все, наверное, когда-то встречали людей, которые специально говорят путано, употребляют много непонятных узкоспециальных терминов. Таким способом они пытаются произвести впечатление профессионала высокого уровня. Как правило, это молодые и не очень опытные сотрудники. Другие стремятся запутать клиента, отбить у него желание вникать в детали. Такое случается, например, среди программистов-фрилансеров или работников автосервиса. Они сыпят специальными словечками, отлично понимая, что клиент не в теме и не сможет четко оценить объем работы. а некоторые таким образом рекламируют свой товар, пытаясь выдать его за что-то высокотехнологичное и передовое. В любом случае все они скрывают правду, поэтому надо быть дотошным и не стесняться задавать вопросы и просить разъяснений.
Порой вас предупреждают: если вы попытаетесь что-то сделать, вас ждут неразрешимые проблемы, множество подводных камней и ловушек и помочь сможет только конкретный человек или структура. Естественно, не безвозмездно. Так эту стратагему используют различные посредники, которые помогают гражданам взаимодействовать с госорганами, риелторы, часть юристов. На самом деле вполне можно обойтись без них возможно, решение ваших вопросов займет немного больше времени, но зато окажется не столь затратным.
Если оппонент создал условия, в которых вы оказываетесь дезориентированы, лучше не предпринимать скоропалительных действий, сохранять хладнокровие и выждать, пока ситуация не прояснится. Или же попытайтесь отступить в безопасное место.
Все, наверное, когда-то встречали людей, которые специально говорят путано, употребляют много непонятных узкоспециальных терминов. Таким способом они пытаются произвести впечатление профессионала высокого уровня. Как правило, это молодые и не очень опытные сотрудники. Другие стремятся запутать клиента, отбить у него желание вникать в детали. Такое случается, например, среди программистов-фрилансеров или работников автосервиса. Они сыпят специальными словечками, отлично понимая, что клиент не в теме и не сможет четко оценить объем работы. а некоторые таким образом рекламируют свой товар, пытаясь выдать его за что-то высокотехнологичное и передовое. В любом случае все они скрывают правду, поэтому надо быть дотошным и не стесняться задавать вопросы и просить разъяснений.
Порой вас предупреждают: если вы попытаетесь что-то сделать, вас ждут неразрешимые проблемы, множество подводных камней и ловушек и помочь сможет только конкретный человек или структура. Естественно, не безвозмездно. Так эту стратагему используют различные посредники, которые помогают гражданам взаимодействовать с госорганами, риелторы, часть юристов. На самом деле вполне можно обойтись без них возможно, решение ваших вопросов займет немного больше времени, но зато окажется не столь затратным.
Если оппонент создал условия, в которых вы оказываетесь дезориентированы, лучше не предпринимать скоропалительных действий, сохранять хладнокровие и выждать, пока ситуация не прояснится. Или же попытайтесь отступить в безопасное место.
21. «Цикада сбрасывает свою золотую кожицу» стратагема активного отступления. Предполагается, что ситуация отступления опасна сама по себе, поэтому противника надо запутать, а его действия замедлить. Очень важно выбрать правильный момент для использования этой стратагемы слишком раннее «сбрасывание кожицы» лишит вас шансов на победу, а слишком позднее не спасет и позволит планам врага реализоваться.
Применять стратагему 21 можно в нескольких случаях. Например, если вашим интересам угрожают одновременно два противника, не связанные друг с другом. Имеет смысл имитировать активную подготовку к конфликту с одним из них. Он начнет анализировать ситуацию и планировать ответные шаги. В это время надо быстро нанести поражение второму противнику. После того как тот будет повержен, вы сможете продолжить борьбу с первым. Здесь важно сохранять секретность намерений и быстроту действий.
Другой вариант оставить врагу «оболочку», то есть что-то фальшивое и не представляющее ценности. Пока он будет с ней разбираться, можно ретироваться и перегруппировать силы.
Есть и вполне мирный способ применения данной стратагемы: создать себе имидж и пользоваться им, одновременно меняя суть, обретая новые качества или осваивая новые направления деятельности. Например, компании, образовавшиеся в результате реорганизации госорганов или по инициативе властей, создают впечатление очень надежных, проводящих в жизнь политику правительства, хотя на самом деле они вполне независимы, их деятельность сопряжена с большим риском, а работа может быть неэффективной. В данном случае «участие» госорганов выполняет роль приманки.
В торговле эта стратагема применяется при создании дизайна упаковки или изготовлении товара под каким-то привлекательным брендом. Так, известный российский предприниматель зарегистрировал фирму во Франции, нанял француза-дизайнера для разработки лекал детских пуховиков. Заказ на изготовление пуховиков был размещен на фабрике в Китае. По сути, это был китайский товар достаточно среднего качества, однако в России его представили как продукцию французской фирмы. Пуховики были дешевы, выглядели по-европейски модными и быстро разошлись. Некоторые организуют сборочные производства каких-то товаров в Европе, чтобы поставить на них лейбл «Сделано в ЕС». На самом деле все составные части изготовлены в Китае.
Если ваш оппонент хочет применить эту стратагему по отношению к вам, например предлагает какие-то уступки, то это говорит о критичности его положения. Поэтому нужно как можно быстрее добиться победы, чтобы не дать ему отступить. Так же, как и в предыдущих стратагемах, надо разделять образ и суть, чтобы не попасться на уловку. Самое простое, что может сделать противник, провести переговоры, в ходе которых он будет давать какие-то обещания, брать на себя обязательства и т. п. Потом он сделает вид, будто ничего не было. Если вы начнете ему напоминать, он скажет, что вы его не так поняли, дескать, он имел в виду совсем другое. У меня бывали сложные моменты во взаимоотношениях с китайскими партнерами, и, если я шел им навстречу, все заканчивалось именно так. Поэтому словам верить нельзя, нужны конкретные действия в кратчайшие сроки.
22. «Закрыть дверь, чтобы поймать вора». Изначально в военной сфере эта стратагема применялась для уничтожения воинских частей противника, которые выполняли роль спецназа: проникали в тыл и вели подрывную деятельность. Их надо было нейтрализовать, потому что если они просто отступали, то продолжали наносить вред.
То есть, если противник ослаблен и находится в затруднительной ситуации, надо закрыть ему пути к отступлению.
Эту стратагему применяют торговые сети и рестораны про них нельзя забывать, поскольку везде можно наткнуться на их рекламу, их филиалы находятся во всех проходных местах и потребители часто туда заходят, даже если не собирались. Из крупного торгового центра сложно выйти («отступить), не потратив деньги, за короткий промежуток времени там можно купить любой товар повседневного спроса, почистить вещи в химчистке, посетить парикмахерскую, пообедать и посмотреть кино. Эту же схему применяют в турбизнесе турецкие и египетские отели, организуя отдых туристов по типу «все включено». Может показаться, что отели предлагают минимальные цены, но они точно не будут заниматься благотворительностью и работать себе в убыток. Снизив цены на что-то одно, они поднимают их на что-то другое, в конечном итоге неплохо зарабатывая на постояльцах.
Схожая ситуация с монополистами, явными или скрытыми. Если без их товара не обойтись, покупатель вынужден идти на их условия.
С этой же целью создаются различные союзы. Например, авиакомпании входят в альянс с гостиницами, магазинами, таксомоторными парками, туркомпаниями. Авиапассажир, купив билет, может рассчитывать на выгодные тарифы почти по всему своему пути. Он как бы автоматически окружается заботой со стороны всех членов альянса, в результате чего становится лояльным клиентом.
Примерно то же встречается в бизнес-ассоциациях. Есть объединения узкого профиля, куда принимают профессионалов в очень конкретной отрасли, чтобы они сообща решали проблемы и не конкурировали между собой; а есть ассоциации широкого профиля их члены могут взаимодополнять друг друга, предлагая клиентам обширный спектр услуг. Получившие возможность легко решить самые разные проблемы, клиенты снова и снова обращаются в такую ассоциацию.
Еще одна тактика добиться того, чтобы у оппонента не осталось аргументов. Это можно сделать, если заранее предугадать его доводы и подготовиться. Или если вовлечь в спор с коллегой начальника, который примет вашу сторону.
Несмотря на кажущуюся простоту, эта стратагема требует большой подготовительной работы. Нужно сконцентрировать свои силы и преимущества для блокировки противника и нанесения удара. При этом необходимо трезво и объективно оценить мощь оппонента если этого не сделать, последствия могут быть прямо противоположными тем, что вы ожидали.