Как использовать перемены себе во благо - Дейл Карнеги 17 стр.

Кроме того, у нас может возникнуть желание подвергнуть критике сам проект и назвать его пустой тратой времени и денег. Такая позиция лишь ослабит уровень собственной мотивации и отрицательно скажется на нашей репутации. Даже если мы действительно ненавидим порученное нам задание, следует забыть об этом и приниматься за работу.

Мы обладаем слишком высокой для данной работы квалификацией. Может казаться, что у нас намного больше знаний и опыта, чем требуется для выполняемой работы. Вместо того чтобы сетовать по этому поводу, постарайтесь использовать сложившуюся ситуацию как уникальную возможность выполнить поставленную задачу досрочно и сократить расходы своей компании. Кроме того, у вас появится дополнительное время для участия в других проектах, а также возможность применения новых методов и приемов, которые вы не решались использовать в более сложных ситуациях. Проявляя подобный энтузиазм, тем самым вы сможете превратить порученный проект в своеобразный испытательный полигон, а также продемонстрировать руководству творческий подход к делу и способность справляться с более сложными задачами в будущем.

Как пережить изменения, которые нам не по душе

Все мы знаем, что нельзя предотвратить или игнорировать процесс изменений. Он является неотъемлемой частью нашей трудовой деятельности. Напоминая себе об этом, мы не будем тратить время и силы на борьбу с неизбежным.

Как пережить изменения, которые нам не по душе

Все мы знаем, что нельзя предотвратить или игнорировать процесс изменений. Он является неотъемлемой частью нашей трудовой деятельности. Напоминая себе об этом, мы не будем тратить время и силы на борьбу с неизбежным.

Основной показатель профессионализма в любой области деятельности постоянное выполнение своих должностных обязанностей на самом высоком уровне. Это является мощным внутренним стимулом и дает энергию для решения любых задач и трудностей, вызванных происходящими изменениями. И тогда независимо от того, как сложится наша дальнейшая карьера, мы сможем сказать себе и другим, что сделали все, что было в наших силах.

Как пробудить в себе интерес к работе? Как повысить свою внутреннюю мотивацию? Как убедиться в том, что мы трудимся с полной отдачей? Периоды изменений это время, когда особенно важно относиться к выполнению своих обязанностей с энтузиазмом. Состояние воодушевления позволяет нам достигать более высоких результатов и получать удовлетворение от своей работы.

Представьте себя гибкими, растяжимыми и умеющими приспособиться к любым изменениям. Кому хочется видеть себя застывшими, жесткими и неспособными изменить свое состояние? Периоды преобразований всегда содержат в себе элемент непредсказуемости, поэтому следует быть готовыми адаптироваться к самым неожиданным условиям. Приведенные ниже советы помогут сохранить гибкость в таких ситуациях.

 Ставьте краткосрочные цели.

Планирование в периоды изменений желательно, но не стоит забегать слишком далеко вперед. Сосредоточьтесь на целях и задачах, которые могут быть решены в ближайшем будущем. Это будет способствовать достижению конкретных результатов и повышению уровня самомотивации, даже если план преобразований претерпит какие-то изменения. Наличие краткосрочных целей позволит нам двигаться вперед, шаг за шагом, по мере их осуществления, а в случае смены приоритетов большая часть наших усилий не пройдет даром.

 Трудитесь с полной отдачей. Все свои усилия и творческую энергию направьте на выполнение поставленных задач. Этим вы сможете добиться ощутимых положительных результатов, что станет источником вдохновения и внутренней мотивации для дальнейшей деятельности и поможет легче пережить процесс изменений.

 Сосредоточьте внимание на командных усилиях.

В рабочих коллективах происходит постоянное перераспределение обязанностей и сроков выполнения работ. Совместное решение поставленных задач вместе с другими участниками команды дает возможность получения более гибких результатов. Мы начинаем больше думать о других и меньше пребывать в своей зоне комфорта. Нам передаются энтузиазм и творческая энергия наших коллег, побуждая к более успешному проявлению качеств лидера.

 Планируйте возможные сценарии развития процесса изменений.

Если мы составим план для каждого возможного варианта развития событий, то будем готовы к любым изменениям в своей работе. Такая стратегия является крайне важной для сохранения гибкости, уверенности в себе и возможности успешного управления изменениями без внешнего руководства.

Резюме

 Ключевой фактор успеха заключается в стремлении к постоянному развитию и самосовершенствованию.

 Чтобы руководство серьезно относилось к нашим идеям о необходимости проведения в компании изменений, нужно завоевать его авторитет и зарекомендовать себя хорошим специалистом. И это очевидно: если мы будем ответственно относиться к выполнению своих должностных обязанностей, то начальство сможет доверять нам важные участки работы, делегировать часть своих полномочий и относиться к нам как к ценным сотрудникам.

 Не бойтесь привлечь внимание своего босса к недостаткам или возможным негативным последствиям принимаемых им решений. Таким образом вы не только окажете ему содействие в процессе управления, но и повысите вероятность того, что ваши идеи и предложения получат одобрение руководства.

 Прежде чем внести на рассмотрение руководству проект изменений, его необходимо тщательно обдумать. Проанализируйте и взвесьте как положительные, так и отрицательные стороны предлагаемого проекта.

 Прежде чем внести на рассмотрение руководству проект изменений, его необходимо тщательно обдумать. Проанализируйте и взвесьте как положительные, так и отрицательные стороны предлагаемого проекта.

 Даже если вам не по душе проводимые преобразования, приложите все усилия для их успешного осуществления.

 Мы можем значительно повысить свои шансы на успех, если будем придерживаться следующего плана проведения организационных изменений:

1. Создайте команду лидеров из представителей всех уровней власти.

2. Убедитесь, что все аспекты предстоящего процесса понятны каждому его участнику.

3. Используйте для этого все возможные способы коммуникации.

4. Поддерживайте и поощряйте обратную связь с участниками процесса.

5. Создавайте межфункциональные рабочие группы для обсуждения и решения возможных проблем.

6. Постоянно совершенствуйте свои знания и умения, чтобы провести изменения на высоком профессиональном уровне.

7. Не сдавайтесь. Если возникнет проблема, продолжайте поиски решения до тех пор, пока они не увенчаются успехом.

 Независимо от того, насколько мы компетентны в своей области, наши попытки достичь успеха могут терпеть одну неудачу за другой, пока мы не научимся искусству убеждать людей. Это может быть попытка убедить руководство в необходимости внедрения в рабочий процесс новой технологии, коллег в сотрудничестве над проектом, подчиненных в важности выполняемой ими работы. В любом случае наша способность продавать, то есть продвигать свои идеи, является важной составляющей успеха. Если мы искренне верим в то, что предлагаем, будет нетрудно убедить в этом и других.

 С помощью тщательной подготовки и применения техник успешных продаж мы cможем представить руководству свое видение необходимых для компании изменений, а затем с удовлетворением наблюдать за их принятием и осуществлением.

Глава 5

Работа в команде

Где бы мы ни работали, от нас ожидают вклада в решение общих задач, стоящих перед компанией. Мы можем быть участниками сразу нескольких рабочих команд, и от личной способности к командной работе во многом зависит развитие нашей карьеры.

Репутация надежного и ценного участника команды оказывает влияние на достижение текущих целей, межличностные взаимоотношения, возможности командного лидерства, а также на степень мотивации и удовлетворения от своей работы. От этих факторов зависит степень вовлеченности нашей команды в процесс организационных изменений, так как каждый сотрудник вносит свой вклад в успех общего дела.

В данной главе мы рассмотрим, как формируется командный дух, как строятся взаимоотношения между участниками команды и какой вклад мы вносим в решение общих задач.

Ключевые элементы искусства командной работы это управление изменениями, управление конфликтами и развитие ресурсного потенциала Соответствие целей, стоящих перед командой, личным целям участников в наибольшей степени способствует их успешному достижению.

Почему команды?

Термин «командный дух» знаком каждому. С детства, будь то школа или спортивная площадка, нас учили тому, как важно вместе идти к общей цели. Можно ли использовать эту идею применительно к рабочей среде?

В современном деловом мире практически любая деятельность осуществляется группами людей, а не одним человеком. Для того чтобы группа стала командой, необходимо сформировать у ее участников чувство вовлеченности в совместную работу и готовность принять на себя обязательства по достижению поставленных перед командой целей.

Чтобы стать эффективным участником команды, следует понимать принципы создания и эффективного управления коллективом.

Дэйв столкнулся с серьезной проблемой. Эффективность работы менеджеров по продажам в его компании напрямую зависела от поддержки офисного персонала. Менеджеры работали на комиссионной основе. Много времени и сил у них уходило на создание и поддержание клиентской базы, поэтому можно понять их недовольство работой отдела обслуживания, сотрудники которого по разным причинам задерживали оформление заказов или не проявляли должного внимания к клиентам.

Дэйв разделил страну на пять регионов и реорганизовал департаменты в пять команд, по одной на регион.

В состав каждой команды вошли менеджеры по продажам, торговые агенты, офисные служащие, представители службы сервиса и другой вспомогательный персонал. Чтобы настроить их на работу в новых условиях, Дэйв использовал аббревиатуру T-E-A-M сокращение, образованное из начальных звуков слова team (в переводе с англ.  «команда»).