Я отношусь к этому совершенно спокойно видимо, людям для чего-то нужно выразить эту сопричастность, а может, они считают, что родственникам станет легче, если они увидят, сколько людей переживают за их пропавшего, но у других поисковиков это часто вызывает негативную и резко негативную реакцию, вплоть до того, что мы закрываем комментарии в группах, предвидя нашествие «ладошек», когда вешаем посты про резонансные поиски. В этом есть и рациональная причина часто за обилием таких комментариев можно пропустить важную информацию, которую по какой-то причине решили разместить именно здесь. Есть и эмоциональная: люди, тратящие свое время и силы на поиски пропавших, прекрасно понимают, что все эти ладошки и вздохи никакой реальной помощи оказать не могут, зато точно знают, что могут помочь реальные действия, поэтому им сложно спокойно воспринимать выражение сочувствия от десятков и сотен людей, которые могли бы принести реальную пользу в поиске.
Ошибка опытного
Лес существо коварное. Он заманивает своей кажущейся безопасностью, близостью, доступностью и понятностью.
Мы часто ищем бабушек и дедушек, которые в этот лес сто лет ходят и знают его наизусть. Это как море: зачастую тонут не те, кто первый раз вошел в воду, а как раз те, кто плавал, как бог, и именно поэтому поплыл за буйки, на глубину, пошел в море во время шторма.
«Осталось вынуть его из леса!»
Мой любимый координатор, судя по всему, обкатывает на мне свои стандартные приемы, которые я как человек, который в отряде не так давно, не знаю, и поэтому отрабатывать их на мне одно удовольствие.
Вечер. Звонок. В телефоне Дулин с мрачным голосом.
Тему про дедушку видела? спрашивает он.
Видела, коротко отвечаю я.
Он пересказывает вводную, я внимательно слушаю и сообщаю, что сегодня никак, но завтра утром готова приехать. Его голос еще больше грустнеет:
Утром-то уже, может, и искать будет некого. Ночью уже температура до плюс четырех, а он ушел в одной рубашке. Ну ладно, иди спать, спокойной ночи, чего
Это удар ниже пояса, Виктор Сергеевич, так и знайте, когда будете читать! Один раз я так все бросила и поехала и была неправа, потому что мне точно в эту ночь надо было спать восемь часов как минимум, но я это поняла уже утром за рулем по дороге в Москву
Второй его творческий метод, наоборот, основан на позитивном подкреплении. Этот номер со мной он исполнил за сезон дважды, после того как я уже поучаствовала в поиске.
Привет! бодро кричит он в трубку. Ну что, деда мы локализовали, слышим его, нужен народ, просто чтобы вынуть его из леса!
Это очень мощный ход кому же не хочется быстро смотаться, пойти туда, где уже точно находится дед, и «вынуть» его из леса!
В общем, оба раза оказывалось, что «деда» не локализовали, где он неизвестно, но выяснялось это, естественно, уже когда я приезжала в лес. Понятно, что разворачиваться в такой ситуации глупо Надеваешь ботинки, берешь фонарик, смотришь выразительно на Дулина и идешь с группой в лес.
Прожигающий взгляд
Уезжая рано утром с поиска двух ушедших в лес братьев пяти и семи лет, я вдруг увидела родителей пропавших детей.
Я сразу поняла, что это они.
В окружении десятков машин МЧС, полиции, Мособлпожспаса (спасатели), казаков и других стояли мужчина и женщина.
У женщины был измученный потухший взгляд, она еле стояла, вероятно, приняла недавно лекарства, а у мужчины были страшные глаза. Он стоял так, чтобы видеть каждую выезжающую с поиска машину у «Лиза Алерт» чуть в стороне находилась своя стоянка. Поэтому я как бы налетела на его взгляд.
Смотреть ему в глаза было невыносимо а он рассматривал каждого выезжавшего, но отвернуться тоже не представлялось никакой возможности.
Так и выезжала, чувствуя, как меня насквозь прожигает этот взгляд.
И думать в последующие часы о чем-то, кроме этих детей и их родителей, тоже было невозможно.
И быть счастливее, чем в ту минуту, когда прошло долгожданное «СТОП! ПРОВЕРКА ИНФОРМАЦИИ», а затем «НАЙДЕНЫ, ЖИВЫ» тоже было, наверное, невозможно.
Поиск маленького ребенка в природной среде всегда собирает максимальное количество людей и привлекает общественное внимание. Во всяком случае, это в последние годы так, и мы этому очень рады, потому что считаем, что пропажа ребенка это действительно именно та ситуация, которая должна быть главной новостью дня. На наш взгляд это во многом заслуга отряда «Лиза Алерт» и поискового движения в целом мы сумели совершить переворот в общественном сознании и сделать так, что люди осознали: это проблема, требующая немедленного реагирования всех служб и добровольцев, чтобы больше не повторилась ситуация, с которой началась история «Лиза Алерт», когда в 2010 году заблудилась в лесу четырехлетняя Лиза Фомкина и ее фактически в первые пять дней не искали
Сегодня поиск ребенка в природной среде это полномасштабная поисковая операция, к которой привлекается множество людей, служб, техники. В таком поиске может участвовать до 1000 и более человек в день. Слетаются генералы и губернаторы, съезжается специальная техника, стягиваются все службы полиция, МЧС, Росгвардия, Следственный комитет, причем многих сотрудников отзывают из выходных и отпусков, приезжают и прилетают водолазы и пилоты, сотовые операторы пригоняют за десятки и сотни километров мобильные вышки сотовой связи, местные жители и администрация организуют ночлег и питание
Поиск ребенка, который потерялся «в природе», часто становится резонансным. Но в последнее время не меньший интерес вызывают и поиски детей, пропавших в городе. После завершения такого поиска, в зависимости от исхода и обстоятельств, общество часто начинает искать ответы на вопросы, которыми до этого не задавалось или задавалось редко. Как быть с насильниками, которые уже отбыли наказание, вышли на свободу и снова совершают то же? Как обезопасить себя от них? Как в XXI веке дети могут гибнуть в сельских туалетах? Почему у нас это регулярно происходит, в том числе на территории школ, значительная часть которых не оборудована современной канализацией и не является безопасной для детей территорией?
В этом еще одна важная миссия отряда «Лиза Алерт»: громко задавать вопросы, на которые необходимо найти ответы.
Ирина Опимах, инфорг, оператор горячей линии «Лиза Алерт» (интервью проекту «Гордость России», ноябрь 2019 года)
«Разговаривая с заявителем, я чувствую его эмоции, и если он, например, плачет, я могу дать ему секунд десять, чтобы выплеснуть эмоции, а потом говорю: Соня, я все понимаю, но сейчас наша главная задача как можно скорее запустить алгоритмы поиска, поэтому давайте я вам задам вопросы, мы быстро оформимся и будем уже дальше разбираться. Почти всегда это срабатывает. Я подстраиваюсь под человека, могу сделать голос строже, могу мягче, могу начать чуть громче говорить, чуть тише Я транслирую человеку не гарантию того, что мы найдем его ребенка я, конечно, не могу это обещать, как бы мне самой этого ни хотелось, но уверенность в том, что знаю, что надо сейчас делать. Это его успокаивает, потому что для него дополнительный стресс к тому, что пропал ребенок это то, что он не понимает, что делать. Самое тяжелое для родителей это давать описание ребенка. Для них это сразу означает морг и опознание, хотя мы берем описание, чтобы понимать, кого ищем, разместить информацию на ориентировках и объясняем это, процентов восемьдесят родителей в этой части опроса начинают плакать. Я стараюсь на это не реагировать, делаю вид, что не замечаю, и заявитель постепенно приходит в себя».
У начатых поисков могут быть промежуточные и окончательные статусы.
Найден, жив (НЖ) потерявшийся найден (вышел сам, найден нами, полицией, родными и так далее).
Найден, погиб (НП) потерявшийся найден погибшим.
Не найден (НН) пропавший до сих пор не найден, поиск продолжается.
Стоп, проверка информации (стоп) найден человек, предположительно пропавший; по алгоритмам «Лиза Алерт» до смены статуса на «Найден, жив» или «Найден, погиб» близкие должны подтвердить личность человека (или, если речь идет о найденных останках, это должны сделать эксперты).
Инфопоиск поиск ведется распространением ориентировок, обзвоном больниц, бюро регистрации несчастных случаев и полиции и автономными проверками свидетельств.
Актив поиск ведется со штабом и работой поисковых групп по задачам координатора.
Отказ заявителя заявитель по какой-то причине просит прекратить работы по поиску или передумал подключать добровольцев к поиску.
Отказ в поиске мы по какой-то причине отказываем в поиске.
Отправлено в «Жди меня» в некоторых случаях мы рекомендуем заявителям, которые ищут давно пропавших людей, обратиться в программу «Жди меня».
Обратный поиск когда человек найден, но не может себя назвать (бабушка или дедушка с деменцией, травмированный или находящийся в кризисном состоянии человек, маленький ребенок) и мы ищем его родных.
Как почувствовать себя древним человеком
Ломлюсь через поваленные бревна со своей «лисой» и думаю о том, что лес это то, что возвращает нас назад, к пещерам, к отсутствию цивилизации, к древним суеверным временам.
Во-первых, сама ситуация потерялся в лесу это древнее, антицивилизационное событие; собственно, сам повод сбор грибов и ягод тоже что-то такое древнее, что древнее некуда.
Во-вторых, это место, где ты, будь ты трижды увешан самой современной техникой, в каком-то смысле во власти стихии. Тебя поливает дождь, едят комары и колют ветки, ты должен идти ножками и работать ручками.
В-третьих, походите немного ночью по лесу, и вы начнете понимать древних, которые, как учил нас учебник истории для пятого класса, обожествляли силы природы, потому что не могли их объяснить. Нет, конечно, если вы закончили среднюю школу, прекрасно понимаете происхождение грозы, знаете, откуда берутся те или иные звуки, и знаете, что темнота это просто отсутствие света, но это не отменит иррационального страха, дискомфорта, настороженности.
Человечество на протяжении веков стремится взять как можно более полный контроль над жизнью, исключить из нее всякую случайность. Это ему вполне удается, но расплатой за это становятся рутина, депрессии, скука, отсутствие физической активности. Тогда человек начинает искусственно, как витамины, принимать в необходимых дозах адреналин и спорт. Например, без всякой на то жизненной необходимости ставит себя в ситуацию выживания, отправляясь в поход, гоняет на квадроцикле, прыгает с высоты и так далее. А лес и поиск дают не только возможность все это пережить естественным образом, но и возвращают тебя к этому давно забытому, но хранящемуся где-то в древних слоях прапамяти: «Выжить! Найти! Спасти и спастись!»