О Вашем бизнесе не пишут деловые СМИ? 25 веских причин
Библиотечка босса и пиарщика
Алексей Гриценко
Библиотечка босса и пиарщика
© Алексей Гриценко, 2021
Алексей Гриценко
О Вашем бизнесе не пишут деловые СМИ? 25 веских причин
Отзывы на эту книгу от профессионалов
Чтобы книга принесла максимальную пользу, не просто ознакомьтесь с ней, а «примерьте на себя» каждую из 25 причин
Книга демонстрирует профессиональное понимание работы медиа и помогает увидеть, какие бизнес-задачи решаются с помощью публикаций в СМИ.
Ежедневно через Pressfeed проходит 500 запросов от медиа, и мы точно знаем, что изданиям нужна информация и комментарии по разным темам. На страницах газет (в широком смысле) есть место для любой компании разных размеров и сфер деятельности. Если смотреть со стороны бизнеса, то перечень бизнес-задач, которые решаются с помощью публикаций огромен: от привлечения клиентов до работы с негативом, от становления личного бренда до закрепления на региональных рынках.
В Pressfeed мы часто сталкиваемся с мифами о работе со СМИ: бесплатно никого не публикуют, журналистов интересуют только крупные компании, публикации никак не влияют на бизнес-показатели. Все 25 причин, описанные в книге, доказывают обратное, и показывают, что компании теряют, не пользуясь этим инструментом маркетинга и продвижения.
Ответьте себе на вопрос: нужны ли вам публикации в ТОП-СМИ и, если нужны, то почему вас не публикуют? Книга поможет разобраться в этом.
Но чтобы книга принесла максимальную пользу, не просто ознакомьтесь с ней, а «примерьте на себя» каждую из 25 причин. Уверен, вы найдете минимум одну бизнес-возможность для своей компании, которую можно решить с помощью публикаций. Чтобы не говорили, но СМИ по-прежнему значимый игрок в информационном и бизнес пространствах, и любой компании лучше иметь правильно построенное взаимодействие с медиа.
Я рад, что появилась эта книга это большой вклад в понимание ценности такого инструмента продвижения, как публикации в деловых СМИ.
Основатель сервиса Pressfeed
Константин Бочарский
Все лаконично, четко, по делу и абсолютно в точку
Блестящая подача материала, правда. До такой степени все лаконично, четко, по делу и абсолютно в точку!
Мария Балынина-Урбан,
парламентский корреспондент РИА Новости в СФ
Предисловие автора
Сразу скажу несколько слов о том, кому и для чего нужна эта книга. И о тех, кому и почему она не нужна.
Если ваш бизнес находится в зоне комфорта, не имеет никаких амбициозных проектов по развитию (например, увеличение доли рынка и выход в другие регионы, создание сети филиалов, рост численности персонала, заметное наращивание объемов производства или торговли, даже просто существенный рост прибыли и т.д.), а также не интересен для захвата (в полном объеме или части активов), то он практически не интересует СМИ.
Он интересен только налоговикам, органам статистики, персоналу, контрагентам и вам лично. Такое положение дел встречается довольно часто и это нормально. Насильно тащить из зоны комфорта как человека, так и бизнес дело чрезвычайно хлопотное и неблагодарное. Я им заниматься не намерен, как и эта моя книга.
Во всех остальных случаях, т.е. когда у бизнеса и его собственника есть определенные достижения и амбициозные планы, когда сам бизнес или часть его активов представляются аппетитными для всевозможных рейдеров, иными словами, когда нужно бороться за что-то или против чего-то, логически завершать спровоцированный изнутри компании или извне кризис, средства массовой информации (СМИ) и целевые аудитории общественности, с которыми они работают, способны быть вашим союзником, либо противником.
Конечно, их участие в судьбе того или иного бизнеса может ничего не решить, но может и сыграть определенную роль. Приведу примеры с двумя разными автотранспортными предприятиями.
Одно тихонько занималось перевозками, зарабатывало деньги и с журналистами не общалось. В какой-то прекрасный момент администрация муниципального образования, к тому же, соучредитель данного предприятия с долей 50%, решила его обанкротить, изъять солидный земельный участок и отдать его под застройку.
Предприятие подало пару исков к администрации, она два или три к нему, каждое принимаемое судами решение уходило в апелляцию и в кассацию. В общем, оба спорщика увязли в судах.
По истечение двух лет судебных препирательств предприятие жест отчаяния решило привлечь на свою сторону СМИ и общественность. Но союзников среди журналистского сообщества у них не было.
Транспортники обратились в деловые СМИ, подготовили публикации на правах рекламы, но в последний момент эти публикации были отменены сказался статус и вес второй стороны конфликта.
Казалось, что ситуация безнадежна, но к работе привлекли опытного пиарщика, который смог обработать имеющуюся фактуру так, что она стала без рекламного бюджета публиковаться сначала на различных ресурсах в Интернет, а потом и в СМИ.
Еще через год тот спор, который стороны не могли решить в судах, был разрешен мировым соглашением. Деталей раскрывать не буду, но СМИ-союзники сыграли в этом роль ключевого фактора.
Другая ситуация с иным автотранспортным предприятием произошла в том же самом городе, но через определенное количество лет.
Предприятие изредка поддерживало контакты со СМИ, в основном путем размещения рекламных публикаций. Оно имело долгую историю и было хорошо известно в городе, журналисты о нем знали.
Когда администрация города решила отстранить предприятие от пассажирских перевозок и убрать его с рынка, некоторые общественно-политические СМИ попробовали поднять волну и встать на его защиту.
Но деловые СМИ их практически не поддержали. К сожалению, история закончилась печально для предприятия: оно обанкротилось. Защищать свои активы с помощью СМИ также необходимо уметь.
Чаще всего из практики СМИ делятся на упомянутые два лагеря «союзников» и «противников» в разных пропорциях и остается солидный лагерь СМИ, безучастных к тому, что происходит с вашим бизнесом.
А конкретные их пропорции на 90% зависят от вас, от того, контактировали ли вы и ваш бизнес с теми или иными СМИ не только ради размещения рекламы или нет.
Взаимодействовать со СМИ можно в четырех вариантах я здесь не рассматриваю пятый потенциальный вариант, когда ваш бизнес или вы лично являетесь учредителем одного или нескольких СМИ:
1. Никак тем, кто осознанно выбирал и выбирает этот путь в будущем, данная книга не нужна;
2. В статусе рекламодателя, т.е. на платной основе, когда вы клиент, а СМИ поставщик услуги. Очень многие идут этим путем, но в репутационной или информационной войне этого зачастую оказывается недостаточно для того, чтобы СМИ стали полноценными союзниками бизнеса;
3. В статусе поставщика информации или информационного партнера, т.е. без денег, а на полноценных партнерских началах, когда вы поставляете в СМИ качественную и востребованную ими информацию, имеющую отношение к вашему бизнесу, СМИ используют ее в работе и тем самым повышают информированность своей аудитории о вашем бизнесе и его состоянии. Это не должно приносить прямой финансовой прибыли, хотя иногда и приносит, но в качестве побочного продукта; это совершенно иной, информационно-репутационный актив;
4. Комбинируя способы 2 и 3, т.е. четко разделяя то, что вы делаете ради денег, т. д. через рекламный отдел СМИ, и то, что ради узнавания и репутации, т.е. через редакцию СМИ.
Эта книга предназначена для тех, кому симпатичны третий и/или четвертый варианты, кто уже идет по этому пути, но сталкивается с трудностями и непониманием причин неуспеха, либо для тех, кто только намерен вступить на один из этих путей.
Здесь собраны 25 веских причин, а они объединяют гораздо большее количество типичных ошибок владельцев и топ-менеджеров бизнеса, а также их пиарщиков, по которым вы и ваш бизнес можете не представлять интереса для качественных деловых СМИ.
Очень часто бывает достаточно всего одной-двух из них для того, чтобы деловые СМИ либо вообще не замечали ваш бизнес на рынке, либо писали о нем исключительно с чужих слов, либо отвечали на любые ваши попытки установить информационный контакт номером телефона менеджера по рекламе.
Устранив эти причины в собственном бизнесе, можно долго и плодотворно взаимодействовать с деловыми СМИ с обоюдным удовлетворением. Причем, бизнесу для этого не обязательно быть большим, иметь монополию или миллиардные обороты. Проверено на практике.
Устранив эти причины в собственном бизнесе, можно долго и плодотворно взаимодействовать с деловыми СМИ с обоюдным удовлетворением. Причем, бизнесу для этого не обязательно быть большим, иметь монополию или миллиардные обороты. Проверено на практике.
Причина 1. Вы не знаете о существовании «КоммерсантЪ», «Ведомости» и других деловых СМИ
Не спешите смеяться или крутить пальцем у виска, прочитав мое определение этой весьма распространенной причины.
В реальности, некоторые бизнесмены (бизнес-леди) и предприниматели не только не разбираются в вопросе, какие деловые средства массовой информации работают на российском и международном рынках, но и вообще не подозревают о существовании такого класса СМИ, как деловые «качественные» издания1.
Либо не придают представителям этого класса какого бы то ни было серьезного значения, ошибочно приравнивая их значимость для собственного бизнеса к «массовым» или общественно-политическим СМИ, лентам социальных сетей, сплетням бабушек на лавочке и т. д. Мне такие встречались неоднократно. И это большая ошибка.
Деловые СМИ насыщены многократно проверенной, качественной информацией, смысл которой, в принципе, можно свести к ответам на два глобальных вопроса, интересующих, на мой взгляд, абсолютно любой бизнес:
«Как заработать деньги или получить актив?»;
«Как сэкономить деньги или сохранить актив?».
Конечно, бизнес может жить десятилетиями и не упоминаться деловыми СМИ ни разу. Это в целом ряде случаев вполне нормально (подробнее об этом в другой моей книге «Когда и каким бизнесам нужен PR?»).
Их собственники скорее дадут интервью журналисту общественно-политического СМИ, чем делового. А еще чаще, их контакты со СМИ ограничиваются отношениями «рекламодатель редакция».
С деловыми СМИ, конечно, можно не взаимодействовать, не контактировать. Но быть знакомым с ними, периодически потреблять их продукт, знать об их существовании и особенностях для руководителя бизнеса еще более нормально.