Развитие?
В какой-то степени модную нынче ССП30 можно рассматривать как развитие метода МВО. Ну, например, в той части, что не просто даются измеримые (и потому их можно легко проконтролировать) показатели для каждого участника, но делается попытка согласовать эти показатели между собой (через согласование причинно следственных связей в 4-х областях деятельности компании, для которых и разрабатывается система показателей)
Но поскольку я не являюсь фанатом ССП [битая ссылка] смотрите ссылку, оставим такое (весьма сомнительное практически) согласование на совести авторов ССП.
Пока я знаю всего один менеджмент коктейль МВО, но допускаю, что можно придумать еще пару полезных рецептов, например «Планирование + Мотивация» (хотя, несомненно, в МВО эта составляющая коктейля также есть), «Организация (как функция) и Мотивация» и т. п.
Русский менеджмент супротив американского. Мой блог
Любозн. гендир Ну а чем же закончилась история отношений Менеджмента с Психологией? Остались друзьями?
Автор ты почти отгадал.
ПСИХОЛОГИЯ И МЕНЕДЖМЕНТ (THE END)
Завершаю историю непростых взаимоотношений женщины (Психологии) и мужчины (Менеджмента).
Надо напомнить полного разрыва у них не было, у них был совместный «ребенок» книжка по тайм-менеджменту. Причем ребенок рос появилось третье издание уже Персонального менеджмента «Три менеджмента в одном флаконе», которое уже вышло из печати, значительно толще второго. Но отношения были не очень одна из причин, часто приводящая к стрессу и депрессии.
Надо напомнить полного разрыва у них не было, у них был совместный «ребенок» книжка по тайм-менеджменту. Причем ребенок рос появилось третье издание уже Персонального менеджмента «Три менеджмента в одном флаконе», которое уже вышло из печати, значительно толще второго. Но отношения были не очень одна из причин, часто приводящая к стрессу и депрессии.
Депрессия
В ходе моей работы над тренингами по продажам появись новые задачи. Как научить продавцов уменьшить страхи холодных звонков. Как избавляться от стрессов и депрессии, связанных с напряженной работой и проблемами? Так, в тренингах для продавцов и руководителей отдела продаж появился специальный тренинг по тайм-менеджменту, в рамках которого выполнялись упражнения на преодоление указанных проблем. Ну и результатом были также статьи по продажам, среди которых посвященные Психологии заняли достойное место: «Тайм-менеджмент на службе отдела продаж», «Менеджмент-продажи»: управляем эмоциями»//в журнале Управление продажами, где обозначенные вопросы были освещены.
Менеджмент и Психология снова встретились. Но для полного избавления от депрессии, связанной с долгим расставанием, требовалась помощь психотерапевта. Но не обычного психотерапевта, а «сказкотерапевта».
Идем к сказкотерапевту
Когда появилась первая сказка для топ-менеджеров (Репка, ты ее прочитаешь в следующей части), о психологии не было и речи. Речь шла только о менеджменте. Потому и называется эта большая серия из более, чем 20 сказок «Сказки для топ-менеджеров»31. Но в ходе работы над сказками я случайно наткнулся на книгу по сказкотерапии. Результаты ты скоро узнаешь серии постов в моем блоге на тему «Сказкотерапия для топ-менеджеров» и даже целая глава «Сказкотерапия от Александра Сергеевича» (Пушкина) будут представлены в следующей части.
Сказкотерапия для топ-менеджеров это прикладная психология, где уже трудно разобрать где Менеджмент, а где Психология они просто вместе помогают друг другу, вернее топ-менеджерам. Наладить же рабочие отношения им помогла, как видим, сказкотерапия.
Часть 2. «Сказочный менеджмент» Сказки для топ-менеджеров
Как было хорошо в русских сказках: трудиться не нужно влез в одно ушко Сивке-бурке и вылез в другое умным, богатым и красивым добрым молодцем. Как освоить непростую теорию научного менеджмента, получая при этом усладу? Здесь вам помогут Сказки для топ-менеджеров управленческая интерпретация известных сказок.
Пользуясь случаем, расскажу, как родилась «мои» сказки и дам свое не лирическое, а весьма прагматическое вступление.
Появилась у нас задумка. Почему бы топ-менеджерам, у которых есть маленькие дети (или внуки как у меня), не использовать свое время для двух целей одновременно:
Читать своим детям сказки (все равно читают) и при этом тренировать одновременно искусство художественного чтения. Качаловым никто стать не сможет (а если сможет уйдет в другую профессию), но при публичном выступлении будет услышан (не монотонный спич, а умение управлять тоном, громкостью, скоростью, интонацией элементарные составляющие художественного чтения).
Забросили мы эту идею на рынок (всегда есть возможность любую идею проверить через рассылки будут подписчики есть потребность, без последней не бывает спроса). Отклик получили. Можно двигаться дальше. Но вот незадача дело это (как любое другое) очень трудоемкое. Потому пока идея продолжала зреть, появилась первая сказка «Репка».
При том, появились и новые возможности:
Рассказать менеджменту России правду о практике нашего управления, причем никого при этом не обидеть кому придет в голову обижаться на сказку.
Мало того, использовать сказку (ее же все помнят) как хороший метод ассоциативного запоминания ряда важных управленческих категорий и др.
Ну и последнее. Я умудренный опытом прагматик. И прекрасно понимаю, если бы в комментариях к сказкам я фантазировал (выдумывал чего нет) они не были бы интересными а я пишу чистую правду то есть описываю реальную ситуацию какая она есть, и понимаю, что читатель может об этом не задумываться, но подкупает его именно правда. При этом использую личный опыт наблюдений в процессе работы с клиентами, а не прочитанное в книгах.
И все таки. Опасение, что читатель может не совсем верно воспринять любимые в детстве сказки в качестве бизнес-кейсов, у меня остается. По это причине я решил предварить сказки для топ-менеджеров инструкцией о чувстве юмора.
Р. Акофф писал: вывести в передовые свою фирму может лишь тот руководитель, кто умеет творчески решать проблемы. Мы бы добавили, и при этом топ-менеджер должен обладать хорошим чувством юмора.
Русский менеджмент супротив американского. Мой блог
Любозн. гендир А как же конфликт между героями твоего романа Психологией и Менеджментом?
Автор Лучшее лекарство для разрешения конфликтов давно известно это юмор.
В последнее время я заинтересовался темой по развитию чувства юмора (узнал, что в научной литературе по психологии пока нет убеждения, что чувство юмора можно развить). Появились первые упражнения в моих тренингах по развитию чувства юмора у продавцов. Когда начала строиться своя модель (тема рассмотрена в одной из упомянутых статей в журнале «Управление продажами», а в начале этой части ты прочитаешь шуточную инструкцию на тему юмора), я наткнулся на обзор по научным исследованиям по теме юмора (книгу «Психология юмора», почти в 500 стр., прочитал как-то в летний отпуск. Но книгу топ-менеджерам не рекомендую книга только для узких специалистов, очень сложная, анекдотов для иллюстрации в книге кот наплакал). Своим достижением считаю обнаружение общего (это общее научный метод) у психологии юмора и АРИЗ32 сильнейшего метода решения проблем, а решение проблем центральная задача любого управленца. Хотите повысить квалификацию в менеджменте развивайте чувство юмора, к такому выводу я пришел в результате свих изысканий в сфере Менеджмента и Психологии.
Отношения стали гармоничны
Окончательно отношения Менеджмента и Психологии наладились в совместной работе при подготовке последних публикаций для журналов «Личные продажи» и «Управление продажами». В одной рассматривается «преодоление лени продавцов» и увязка этой темы с преодолением сопротивления в компании.
Любозн. гендир А как же брак по расчету Менеджмента и Продажи?
Автор ты слишком любопытен. Хотя понимаю, что генеральный директор это не пол, а должность, с чего это я взял, что ты мужчина?
Хэппи энд
Но если даже ты не женщина, ты прав в своем любопытстве, тем более что Продажа и Менеджмент ждут своего ребенка в планах книга по новой технике «Менеджмент-продажи». Но отношения у этой тройки (Менеджмент, Продажа и Психология) очень простые и гармоничные. Менеджмент мужчина ответственный (на то он и Менеджмент) ждет нового «ребенка» (книгу по продажам), а с Психологией его теперь связывают только деловые отношения.
Что касается деловых отношений, то речь идет о подготовке серии тренингов по командообразованию, управлению конфликтами, эффективным коммуникациям для высших руководителей, где и Менеджмент и Психология равноправные партнеры. Есть еще идея одного стартапа по обучению иностранным языкам взрослых, где и менеджмент и психология одинаково важны как прикладные науки для этого проекта (возможно выйдет самостоятельная книжка на эту тему с названием «Приключения английского»).
Как развить чувство юмора
Инструкция
Не обещаю, что каждый из вас станет писать классические юмористические рассказы после прочтения данной инструкции, но кто знает
Уровень сложности:Легко
Что вам понадобится:
Первый объект, например, женщина
Второй объект, например, сигарета
Научный метод (наблюдение, анализ и синтез)
1 шаг
Разобраться, что такое юмор.
Недавно прочитал в одной книге примерно такое определение:
Чувство юмора это умение находить общее между двумя и более достаточно удаленными друг от друга объектами.
Помните старые анекдоты:
В чем сходство между Эйфелевой башней и женскими ножками (= чем выше забираешься, тем больше дух захватывает)
В чем сходство между женщиной и сигаретой? (=????????)
И т. п.
2 шаг
Итак, берем первый объект. Наблюдаем и проводим его анализ мысленно разлагаем его на части.
И т. п.
2 шаг
Итак, берем первый объект. Наблюдаем и проводим его анализ мысленно разлагаем его на части.
Например, мужчина из чего он состоит? У него есть нос, руки, которыми он непрерывно давит на пульт телевизора (кстати, в это время за ним наблюдать лучше всего он весь поглощен пультом), ну и, конечно же, очень большой живот потому женщины с утра до вечера на кухне.
3 шаг
Берем объект номер два. (Например, «действующую» дамскую сумочку.) Проделываем с ним тоже самое.
Описываем ее составные части и характеристики у сумочки есть (обычно) ручка, из сумочки вкусно пахнет, чего там только нет и т. д.