А для начала вам представлен мини-словарь терминов по менеджменту, который поможет при разработке стратегии вашей компании. Несколько терминов не являются общеупотребительными, они введены для удобства (такие термины выделены курсивом, жирным шрифтом общеупотребимые термины).
Бизнес-единица отдельно управляемое подразделение компании, ответственное за всю деятельность, необходимую для разработки, производства и продажи однотипной продукции (товаров или услуг).
Бизнес-направление одно из направлений деятельности компании. На Западе чаще всего за бизнес-направление отвечает самостоятельная бизнес-единица.
Внутренний консультант по управлению специалист фирмы, занимающийся управленческим консультированием предприятия на регулярной основе, входящий в штат фирмы. В данном проекте под внутренним консультантом предполагается специалист, занимающийся проектом по разработке стратегии фирмы.
Главный специалист (проектная группа) /Стратегический директор специалист фирмы-клиента, которому поручена задача разработки стратегии компании. В качестве Главного специалиста могут выступать или отдельный человек (например, директор) или проектная группа, в состав которой входит руководитель соответствующего выбранного бизнес-направления.
Вторичные источники информации источники, где представлена нужная информация для ваших целей. Но собиралась эта информация для других целей. Например публикация в СМИ о ситуации на отраслевом рынке.
Вторичные источники информации источники, где представлена нужная информация для ваших целей. Но собиралась эта информация для других целей. Например публикация в СМИ о ситуации на отраслевом рынке.
Долговременные конкурентные преимущества (SCA) главная цель стратегических действий на рынке, SCA то, чем владеет фирма, и что невозможно «отнять» за короткий промежуток времени (имидж, система распределения, качество персонала, доступ к сырью и др.).
Диверсификация появление у фирмы новых направлений деятельности, ориентированных на новые рынки.
Корневые компетенции (CC) знания и навыки, приобретенные фирмой, важная цель стратегических действий на рынке, CC позволяют ей совершенствовать существующие и разрабатывать и выводить на рынок новые продукты и услуги.
Кривая опыта модель, объясняющая, что при накоплении опыта фирма неуклонно повышает эффективность производства.
Миссия главная общая цель предприятия, понимаемая, в первую очередь, как долговременная задача по отличному от конкурентов и желательно лучшему удовлетворению потребностей основных покупателей производимых товаров и услуг.
Ноу-хау консультирования применяемые консультантом приемы сбора и анализа информации, методики и технология работы, пользуясь которыми можно самостоятельно получить запланированные результаты консультирования.
Первичные источники информации когда необходимая информация собирается впервые для каких-то целей. Носителем такой информации могут являются специалисты и руководители фирмы, а методы для сбора нужной информации могут быть самые разные свободное интервью, опрос, анкета.
Позиционирование создание в сознании потребителей определенного образа (имиджа) товара или фирмы4. Однако, может быть и субъективное позиционирование, например видение образа фирмы в глазах ее учредителей и/или руководителей.
Ресурсная концепция стратегического управления основана на системе взглядов на управление, согласно которой разработка долговременной программы действий фирмы на рынке начинается не с изучения рынка, а с анализа внутреннего потенциала фирмы (оценки ресурсов и компетенций фирмы), с учетом которого уже затем подбираются наиболее оптимальные рыночные возможности для фирмы
Синергия реально наблюдаемый эффект, когда элементы системы положительно влияют друг на друга, эффект, когда «два плюс два больше четырех».
Среда косвенного воздействия факторы, оказывающие косвенное (не прямое) воздействие на фирму. Принято в качестве элементов этой среды рассматривать политику, экономику, технологию, географию и т. п.
Среда прямого воздействия факторы, которые непосредственно влияют на деятельность фирмы и сами испытывают прямое воздействие со стороны самой фирмы. Обычно сюда включают конкурентов, потребителей, поставщиков и др.