Одна из главных задач блока управления принятие решения о том, что должна делать личность.
Роль блока воздействия (БВ) может играть сила воли нашего героя, которая в данном примере обеспечивает возможное изменение объекта управления с помощью физических упражнений (бодибилдинга).
При этом человек часто неосознанно устанавливает причины, по которым он должен двигаться к намеченным целям. В нашем случае, причиной является желание быть похожим на образ «Идеального-Я», который выступает для личности в качестве стандарта.
Отметим, что в нашем примере Коля определил для себя только один стандарт «каким бы он хотел себя видеть физически». Обычно человек разрабатывает целую систему стандартов: какие бы он хотел иметь психологические характеристики, в чем должна выражаться его творческая уникальность и т. д.
А ЧЕМ ЖЕ ЗАКОНЧИЛАСЬ НАША ИСТОРИЯ? Как-то раз Лена шла из школы домой и думала о Николае: почему он такой добрый, совсем непохожий на других. И вдруг она увидела в окне спортивного зала
Дома культуры своего героя. «Глупый, улыбнулась Лена, наверно он насчет Шварценеггера воспринял всерьез, не понимая, что он ей нравится именно тем, что не похож на других мальчишек. Скажу ему, что теперь мне нравится молодой Пьер Ришар. Интересно, что он будет делать в этом случае?»
Ах, уж эти коварные девчонки!
Одна из главных задач управляющих создание эффективной системы управления предприятием.
Первый шаг в построении эффективной системы управления собой и своими действиями заключается в понимании того, как устроена наша система управления. Давайте зададимся вопросом, какое влияние на систему управления в персональном менеджменте оказывают различные подсистемы личности, введенные нами выше.
Человек рациональный и Человек творческий.
На первый взгляд кажется, что именно рациональная составляющая является определяющей в системе управления собой, поскольку, в первую очередь, она ответственна за принятие решений центральную функцию управления нашими действиями. Именно Человек рациональный выполняет роль блока управления в той схеме, что была представлена выше. Таким образом, можно сделать вывод, что нами управляет наш разум!
Но следует учесть, что практически на всех этапах принятия решений можно выявить творческий процесс мысленное создание новых комбинаций из элементов прошлого опыта. Особое значение Человек творческий имеет на этапе генерации вариантов решений, когда человек сталкивается с новой ситуацией, когда старый опыт в чистом виде вряд ли окажется полезным. Следовательно, нам помогает управлять собой еще и Муза творчества!
Человек нравственный.
При более внимательном рассмотрении можно увидеть, что в большой мере наши действия определяются сформировавшимися в процессе жизнедеятельности моральными нормами и ценностями. Например, чем, как не общепринятыми нормами, объяснить поведение, скажем, молодого человека, когда он уступает место в общественном транспорте пожилой женщине в этом примере очевидно, что им управляет не разум в чистом виде, а те внутренние нравственные нормы, которым он привык следовать. Обращаясь к представленной выше схеме системы управления можно сказать, что Человек нравственный определяет те самые стандарты, которыми мы руководствуемся при формулировке как текущих, так и жизненных целей.
Человек физический.
С одной стороны, Человека физического можно рассматривать в большей мере как составную часть объекта управления. В то же время очевидно, что многие, например, физиологические процессы, имеют свои, в большой степени автономные системы управления, обеспечивающие идеальную саморегуляцию таких, например, процессов, как кровообращение, пищеварение и др., в реализации которых участие нашего сознания практически не прослеживается. А в нашем примере с Колей кто, как не ЧФ, воспринимал свое отражение в зеркале?
Человек психологический.
В модели системы управления собой, которую мы представили выше, Человек психологический ответственен, в частности, за такую важную функцию, как «корректирующие воздействия», которые осуществляются через наши волевые действия.
Как видим, каждая из наших подсистем в какой-то мере участвует в управлении нашими действиями и, в то же время, все выделенные подсистемы сами составляют объект управления Личность.
А теперь, на основе уже представленных моделей, попробуем уточнить предмет и задачи персонального менеджмента.
Рассмотрев, «чем управляется человек», «из чего он состоит и как работают его части», мы можем теперь расширить предмет персонального менеджмента. Персональный менеджмент (управление собой и своими действиями) это не только управление своим временем, это еще и умение управлять каждой из пяти перечисленных подсистем (для чего следует узнать, как функционируют эти подсистемы и как они взаимосвязаны друг с другом) и их интегралом личностью.
В качестве примера расширенного толкования предмета персонального менеджмента рассмотрим в этой части как функционируют две из важнейших компонент Человек Психологический и Человек Творческий. Рациональному Человеку будет посвящена третья часть нашей книги.
Мой блог.Первые эксперименты.
Любознательный читатель: Напомню, что ты пропустил в своем рассказе о личном тайм-менеджменте целых десять лет. Расскажи, что там было особенно интересным.
Автор: Ну, проблем с памятью у меня пока нет. Более того, как я выяснил, у меня очень хорошая смысловая память. И потому события, которые обладают смыслом, сохраняются у меня долгое время очень четко, как будто это было вчера.
Итак, продолжаю. Прочитав книгу Гранина «Эта странная жизнь», а также вооруженный лучшей системой учета времени Гастева, я решил приступить к масштабным экспериментам по учету своего времени.
Напомню одну классическую историю по этому поводу.
Гуру менеджмента Питер Друкер пишет, что раз в 9 месяцев в течение нескольких недель он поручал своему секретарю вести учет времени своего руководителя. При этом секретарь соглашалась выполнить такую работу лишь при условии, когда Питер Друкер давал письменную расписку о том, что когда он увидит, куда он потратил время, он ее не уволит. «И хотя, пишет Друкер, я это делал в течение приличного количества лет, каждый раз я бывал взбешен, увидев сколько времени я потратил напрасно! Но! восклицает он, хотел бы я видеть других людей с лучшими, чем у меня результатами учета времени!»
На момент начала моих экспериментов я еще не слышал этой истории Питера Друкера, и потому смело решился на самонаблюдение.
В конце первого месяца я подвел итоги, проанализировал результаты и испытал шок. Выяснилось, что я, будучи инженером по должности, в течение месяца выполнял работу инженера всего 1,5 часа. При том полтора часа не в течение дня, а целого месяца. Куда же ушло мое время? Я что-то таскал, паял, мастерил. Нас еще направляли на овощебазу, на какие-то строительные работы (в восьмидесятых годах было модно строить объекты так называемым хозяйственным способом). Словом выполнял неквалифицированную работу.
К концу первого года учета времени я смог значительно увеличить время творческой работы. А к концу 10-летнего круглосуточного учета у меня уже было 46 часов ежедневного творческого труда, включая не только рабочие, но и выходные дни.
Но уровень Александра Любищева 68 часов творческой работы в день я так и не смог достичь, хотя в сутках целых 24 часа.
Многие из вас работают сегодня по 1012 часов в день. Но сколько минут из этих часов вы можете отнести к творческой работе, той самой работе, для которой и предназначено существование Человека?
Управление психологической компонентой: Как научиться управлять собой7?
Посеешь мысль пожнешь поступок, посеешь поступок пожнешь привычку, посеешь привычку пожнешь характер, посеешь характер пожнешь судьбу.
Восточная мудрость
К сожалению, человек не всегда ведет себя рационально. Он ставит себе важные цели, однако часто уклоняется от движения к этим целям. Как обеспечить побуждение себя для реализации жизненных планов? Процесс побуждения себя и других на достижение целей называется в теории менеджмента функцией мотивации. В этой главе мы рассмотрим как работает функция мотивации, и как знания о функции мотивации можно использовать для стимулирования своей деятельности.
Недостаток чисто «рационального» подхода в управлении, когда предполагается, что человек всегда будет действовать, исходя из здравого смысла, это, в первую очередь, неучет психологической стороны человека.
В теории менеджмента это начали осознавать еще в 20-х годах нашего столетия. Удивительно, что в Тайм-менеджменте, несмотря на «психологический бум» конца ХХ века, чаще применяется «рациональная парадигма управления». Так, в одной из последних работ по самоменеджменту в книге Л. Зайверта «Ваше время в ваших руках» мотивация личности даже не включена автором в перечень предложенных им функций управления собой и своими действиями. Но что стоят хорошо поставленные цели, если у человека низкая мотивация к их достижению, а в придачу слабая воля?
С другой стороны, в работах, посвященных психологии личности, где рассматриваются такие категории, как характер, воля, эмоции, мотивация, их формирование и возможности воспитания, крайне редко используется инструментарий, развитый в теории общего управления. Полагаем, что задача по управлению своим временем окажется невыполнимой, если самоменеджмент не предложит методы управления своими психологическими характеристиками. Попробуем с этой целью, применить проверенные практикой категории менеджмента к психологическим параметрам личности
3. Как устроен характер «Трус не играет в хоккей!»
Для начала рассмотрим «управленческий срез» такой важнейшей психологической характеристики личности, как «характер».
ЧЕРТЫ ХАРАКТЕРА Что такое черта характера? Один человек открытый, другой замкнут в себе. Одного мы называем добрым, иного злым. Наблюдая за поведением человека, мы невольно даем ему характеристику: честный, готовый всегда помочь, избегающий принятия решения, не любящий брать на себя ответственность.