Клиентское SEO - Андрей Дыкан 3 стр.


Пример:

Иван Л. открыл интернет-магазин. Он запустил рекламу своего молодого бизнеса на радио, дал объявление в газету и проплатил бегущую строку в эфире местного телеканала. Потратился наш Иван, конечно, конкретно но это, как говорится, его дело

А Анатолий К. тоже открыл интернет-магазин примерно в это же время. Однако, Толя решил не траться на дорогую радиорекламу, газетные заметки в три слова, составленные в целях экономии из советско-телеграммных обрезков слов, и бегущие строчки, во время «пробега» которых не факт, что заинтересованный зритель успел бы метнуться по квартире со скоростью спринтера и раздобыть карандаш с клочком бумаги, чтоб записать телефон или адрес сайта.

КОНЕЦ ОЗНАКОМИТЕЛЬНОГО ОТРЫВКА

Анатолий решил сделать ставку на SEO оптимизацию продвинуть свой сайт. Толя знал, что продвижение эффективно ведь сейчас интернетом владеет даже древняя бабушка Прасковья в пуховом платочке, а, значит, искать «подорожник купить дешево село Лыково» она тоже будет в интернете.

Да-да, даже бабушки с интернетом уже дружат, а не конкурируют с ним, как в том бородатом анекдоте:

«Есть отличная замена интернету: выйдешь на улицу, а бабульки на лавочках тебе и оценку поставят, и комментарии добавят, и статус в след крикнут»

Но оставим бабушек и вернемся к нашему Анатолию.

Еще Анатолий был парнем расчётливым, если не сказать жадным: он знал, что SEO будет работать на него и спустя годы а рекламу, которая пробежит/пропоет и испарится, люди всего лишь увидят/прослушают и забудут. А денежки-то, как говорится, тю-тю

Прошел год Иван все вкладывал и вкладывал деньги в рекламу, а Анатолий наш расчетливый пройдоха и в ус не дул. Потому что он вложился в SEO оптимизацию продвинул сайт и теперь пожинал плоды с раскрутки.

Вывод: продвижение сайта это не только высокоэффективный, но еще и экономически выгодный способ рекламы бизнеса. В смысле, по кошельку не так бьет.

А любой бизнесмен это расчётливый и в правильном смысле жадный прагматик. Можно сказать, что в этом смысле каждый бизнесмен Анатолий из нашей истории.

Поэтому каждый бизнесмен наверняка заинтересуется аспектом экономической выгоды продвижения своего сайта и правильно сделает, ведь бизнес должен приносить своему владельцу прибыль, а не разорять его.

Можно четко резюмировать следующее: стоимость SEO оптимизации абсолютно приемлема. Оптимизация эффективна, и работает она не только «сегодня, когда ты на нее потратился», но и «завтра, когда ты уже не тратишься так капитально, а дивиденды с продвижения сайта в лице толпы заинтересованных и любопытных клиентов пожинаешь». И завтра, и через год, и, тьфу-тьфу, чтоб не сглазить, через десять лет

Высокий показатель конверсии еще одно преимущество SEO

Это означает, что: пользователи, которые зайдут на ваш сайт, не только поглазеют на красивые картинки, а затем равнодушно нажмут на крестик в верхнем правом углу, но и совершат на сайте какое-либо активное действие, выгодное владельцу то есть вам.

Под активным действием подразумевается не комментарий в стиле «ваши тапки из войлока фуфло, они натерли мозоли моей любимой теще», а, скажем, оформление заказа, звонок менеджеру, совершение покупки или заявка на услугу в зависимости от того, что, собственно говоря, предлагает посетителям ваш сайт.

Говоря научным языком, конверсия сайта это отношение общего числа посетителей к числу тех, кто совершил на этом сайте активное действие (примеры активных действий мы с вами уже обсудили).

Чем выше конверсия тем круче. Ну, это логично: ведь каждое активное действие это, вероятней всего, чья-то попытка купить у вас на сайте товар или заказать услугу.

А если менеджеры вашего сайта работают добросовестно и не бегают на перекур вместо того, чтобы принимать звонки и обрабатывать заявки, то есть шанс, что данная попытка увенчается успехом. И вы разбогатеете.

Итак, теперь поговорим о том, как именно SEO оптимизация влияет на конверсию (то есть о том, каким образом с помощью SEO эта самая конверсия увеличивается).

Выше мы уже обсудили такое преимущество оптимизации, как возможность контролировать свой сайт и знать, кто такой наш пользователь.

Разумеется, мы знаем и то, по какому запросу посетитель перешел на наш сайт проще говоря, что именно он написал в графе поиска.

Знание того, что именно ищет пользователь что он прописывает в графе поиска помогает нам создавать страницы, идеально соответствующие его запросу.

Например, мы знаем, что пользователь перешел на страницу по запросу «купить ламинат большой выбор Москва». Соответственно, мы можем предположить, что именно кроме, разумеется, самого ламината этого пользователя интересует. Что привлечет его и заставит сделать покупку. (В данном случае по словосочетанию «большой выбор» мы можем догадаться о том, что пользователя интересует широкий ассортимент ламината).

Ниже рассмотрим таблицу:

в первом столбике примеры фраз, вводимых пользователем в графу поиска;

КОНЕЦ ОЗНАКОМИТЕЛЬНОГО ОТРЫВКА

Ниже рассмотрим таблицу:

в первом столбике примеры фраз, вводимых пользователем в графу поиска;

во втором столбике наши предположения относительно пожеланий пользователя;

в третьем столбике наши действия соответственно этим предположениям.

Таким образом, изначально зная пожелания нашего драгоценного клиента, мы можем максимально подстроить страницы сайта под эти самые пожелания.

Соответственно, конверсия, а с ней и уровень продаж растет а, значит, денежки прямо-таки плывут в карман владельца сайта.

Ведь, согласитесь, намного приятнее совершать покупку там, где тебя ждут, как родного а когда клиент видит, что на сайте есть все, что ему нужно, то у него складывается именно такое впечатление.

Для того, чтобы описать такой «целевой» подход к пожеланиям клиента более красочно, представьте себе следующую ситуацию: вы заходите в обыкновенный магазин с целью купить яйца и при этом держите в голове картинку идеальных яиц например, вы мечтаете найти небесно-голубые перепелиные яйца диаметром пять сантиметров, упакованные в прозрачный пластиковый контейнер.

И вот, вы заходите в самый обычный магазин и тут вы видите, что на первой же витрине выставлены они яйца вашей мечты. Тот самый перепелиный размер, идеальный цвет и пластиковый контейнер. Как будто хозяин лавки знал, что порог переступите именно вы и заранее подготовился к вашему визиту.

Какой будет ваша реакция? Конечно, вы обрадуетесь. И почти наверняка купите эти яйца: ведь мало того, что это те самые яйца, которые вам нужны, так они еще и поданы продавцом правильно привлекли вас с первой секунды нахождения в магазине.

Примерно такие же радостные эмоции будут испытывать и ваши клиенты в том случае, если ваш сайт будет максимально подготовлен к их визиту и на страницах, открывающихся взыскательному потребительскому взору, будет именно та информация, которую потребители хотели бы увидеть. (Напоминаю, что примеры гипотетических ожиданий клиентов приведены выше).

ИСТОРИЯ УСПЕХА

Дела сайта, продающего косметику для волос Wella, шли не очень хорошо посетители почему-то не желали покупать эту краску. Возможно, потенциальные клиенты считали, что цена на краску слишком высока ведь на соседнем конкурентном сайте «эта же» краска стоила дешевле. Однако, на этом сайте, в отличие от сайта-конкурента, продавался дорогой оригинал а у конкурентов, соответственно, подделка.

Ситуация кардинальным образом изменилась, когда на самом видном месте страницы (прямо над каталогом с ассортиментом краски) разместили яркими буквами информацию о том, что краска оригинальная и логично, что она дорогая, ведь «хорошее дешевым не бывает».

Таким образом, пользователи получили объяснение более высокой стоимости краски, и уровень продаж удалось поднять.

Ведь любой клиент намного охотнее расстанется с денежками, если будет знать, за что платит или, как в данном случае, будет знать, за что переплачивает.

Гибкость бюджета

Это означает, что: текущий бюджет на продвижение сайта в любой момент можно снизить.

В какой такой «любой» момент?  спросите вы.

Отвечаю: в момент «не сезона» или, скажем, финансового кризиса. Вы всегда сможете снизить бюджет например, за счет снижения затрат до уровня простой поддержки сайта.

Таким образом, вы сможете «продержаться» в не самые лучшие для вас периоды, не сократив поток клиентов и не потеряв тех, кто является вашими постоянными клиентами.

Важное уточнение: стоимость простой поддержки позиций сайта рассчитывается индивидуально, в зависимости от тематики, ниши сайта и других факторов.

Для сравнения можно рассмотреть пример с фиксированным бюджетом пример из совсем другой области, не имеющий отношения ни к сайтам, ни к продвижению, но, тем не менее, красочно подтверждающий выгоду гибкости бюджета.

Этот пример аренда большого по площади магазина вместе с торговым оборудованием по фиксированной/нефиксированной ежемесячной стоимости.

Допустим, летом предпринимателю выгодно арендовать всю площадь а зимой «не сезон», невыгодно. Летом предпринимателю выгодно арендовать все десять стоек, холодильников и лотков, а зимой ему хватило бы и трех.

КОНЕЦ ОЗНАКОМИТЕЛЬНОГО ОТРЫВКА

Этот пример аренда большого по площади магазина вместе с торговым оборудованием по фиксированной/нефиксированной ежемесячной стоимости.

Допустим, летом предпринимателю выгодно арендовать всю площадь а зимой «не сезон», невыгодно. Летом предпринимателю выгодно арендовать все десять стоек, холодильников и лотков, а зимой ему хватило бы и трех.

Так вот: если он арендует торговое помещение с оборудованием по фиксированной цене значит, ему и зимой придется тратиться на аренду той площади и тех лотков, которые ему, по сути, не нужны. То есть, он не сможет урезать затраты и будет вкладываться себе в убыток.

А если бы бюджет был гибким то есть, затраты на магазин можно бы было варьировать, в зависимости от сезона или других субъективных причин то предприниматель начинал бы сокращать затраты тогда, когда это было бы необходимо. И оставался бы в экономическом выигрыше.

А вот второй пример дополняющий первый, но уже более близкий к теме продвижения: допустим, что этот же предприниматель арендует на близлежащей улице баннер для рекламы своего магазина.

Он арендует баннер с подсветкой и иллюминацией, плюс с шумовым и звуковым эффектом изображенный на баннере пухлощекий булочник по-французски орет «Мадам, месье, у нас в магазине самые вкусная и свежая сдоба!» (пофантазируем, что такой баннер может стоять посреди улицы на самом деле).

Назад Дальше