Ты накапливаешь и выпускаешь энергию в лук, который затем передает ее стреле. Лучшие лучники наглядно представляют себе каждый выстрел; они видят его до того, как выпустят стрелу. Они отрабатывают вначале настройку, затем действие. Когда я помню об этом и поступаю именно так, мои результаты становятся лучше и стрельба доставляет мне больше удовольствия.
Это верно и применительно к жизни.
Когда я настроена, когда я духовно сконцентрирована, эмоционально спокойна и мысленно сфокусирована, ничто не может меня поколебать. Когда же я не настроена, малейшее столкновение может лишить меня равновесия, малейшее оскорбление сокрушает меня.
Как же сохранять настройку? У меня это происходит в основном благодаря ежедневной молитве и медитации. Я называю их духовными упражнениями. Они наращивают «мышечную» память иного толка, так что ты всегда помнишь, где находится твой истинный центр и цель, когда жизнь подбрасывает сюрпризы. Когда ты настроена, как в жизни, так и в стрельбе из лука, гораздо легче поразить мишень, поскольку ты уже знаешь, куда целишься.
Когда я работала репортером в газете «Бикон Джорнел», один из редакторов решил, что всем нам нужно больше фокусироваться на своих писательских трудах. Газета ввела правило: всякий раз, сдавая статью, нужно было писать в самом ее начале резюме из двух предложений, чтобы помочь авторам заголовков правильно подобрать слова. Если задуматься, то заголовок самая важная часть статьи или заметки. Он либо привлекает читателя, либо отпугивает его.
Поначалу я ворчала и протестовала против написания этого дурацкого приложения. А потом мне понравилось. Теперь, когда я теряю нить рассуждений в процессе работы над длинной колонкой или статьей, я всегда возвращаюсь к началу и сверяюсь с этими двумя предложениями, чтобы не терять фокус. Это помогает мне отбросить несущественную информацию, которая не пойдет на пользу ни самой статье, ни читателю.
Компании делают то же самое, создавая так называемые миссии организации. Миссия организации служит компасом, гарантируя, что все движутся в одном направлении, от генерального директора до секретаря.
У моего мужа когда-то была своя пиар-фирма, чьим девизом были слова «Мы строим отношения». У него была самая сумбурная визитка, какую я только видела в жизни. На ней перечислялось все, чем занималась компания: связи с правительством, связи с обществом, пиар, связи со СМИ, связи с бизнесом. Он занимался таким множеством разных вещей, что даже я и наши дети не знали точно, чем он зарабатывает на жизнь. Его ознакомительная речь звучала превосходно если клиент давал себе труд доехать из лобби до 32-го этажа и потратить 20 минут, позволив Брюсу объяснить свой стиль работы.
Его бизнес сдвинулся с мертвой точки, когда Брюс решил специализироваться только на одной стороне деятельности кризисных коммуникациях. Если пытаешься быть всем для всех, в конечном итоге оказываешься никем и ни для кого. Когда же делаешь что-то одно и делаешь это хорошо, становишься незаменимым.
Полезно иметь фокусную точку, чтобы помочь себе концентрироваться на этом одном занятии. Когда я на протяжении трех лет вела радиопрограмму, я не хотела упускать из виду свое ви́дение программы «Шоу Регины Бретт». Чтобы помочь себе сосредоточиваться на своей персональной миссии, вне зависимости от того, какова была тема или какие пришли гости, я написала свои собственные десять заповедей для этой программы:
1. Будь интересной. Удивляй слушателя.
2. Будь оригинальной.
3. Будь собой. Будь Региной Бретт на 100 процентов.
4. Получай удовольствие.
5. Задавай трудные вопросы в уважительной манере.
6. Превыше всего чти своего слушателя.
7. Вдохновляй всех участников находить и использовать свою внутреннюю силу, чтобы создавать лучшую жизнь для себя и других.
8. Дари людям надежду.
9. Работай в команде, чтобы делать только то, что мы можем делать хорошо и последовательно.
10. Стопроцентно выкладывайся на всю катушку каждую неделю, а затем освобождайся от сделанного.
Прежде чем начать программу, я приходила в комнату отдыха и настраивалась. Я складывала ладони в молитве, прикасалась ими ко лбу и просила Бога благословить все мои мысли ясностью; затем прикасалась ладонями ко рту и просила Бога благословить все мои слова состраданием; затем прикладывала ладони к сердцу и просила Бога благословить моих гостей, сотрудников и слушателей. Настроившись, я могла больше не беспокоиться о том, что будет дальше.
10. Стопроцентно выкладывайся на всю катушку каждую неделю, а затем освобождайся от сделанного.
Прежде чем начать программу, я приходила в комнату отдыха и настраивалась. Я складывала ладони в молитве, прикасалась ими ко лбу и просила Бога благословить все мои мысли ясностью; затем прикасалась ладонями ко рту и просила Бога благословить все мои слова состраданием; затем прикладывала ладони к сердцу и просила Бога благословить моих гостей, сотрудников и слушателей. Настроившись, я могла больше не беспокоиться о том, что будет дальше.
Если пытаешься быть всем для всех, в конечном итоге оказываешься никем и ни для кого. Когда же делаешь что-то одно и делаешь это хорошо, становишься незаменимым.
Мой друг Терри Плуто спортивный обозреватель, который также ведет колонку о вере в газете «Плейн Дилер». Кроме того, много лет назад мы вместе работали в «Бикон Джорнел». Он писал чрезвычайно сильные статьи о своем отце, который всю свою жизнь проработал складским рабочим, затем ушел на пенсию и перенес инсульт, в результате чего больше не мог ходить и почти не разговаривал.
Терри пришел на мою радиопрограмму и рассказал о своем отце, о себе и о важности сохранять духовную настройку. В 1998 году Терри провел несколько дней вместе с отцом во Флориде, забрал его из больницы и привез обратно домой. Когда Терри пришлось вернуться обратно в Экрон, о его отце продолжала заботиться сиделка.
Той зимой Терри должен был ехать в Японию, чтобы освещать зимние Олимпийские игры. Это огромная честь для любого спортивного репортера и значительное событие для любой газеты. Газета уже купила ему авиабилет и зарезервировала номер в отеле. Прежде чем ехать в аэропорт, Терри позвонил сиделке. Дома ничего не изменилось. На пути в аэропорт Терри молился о своем отце и вдруг услышал голос: «Не уезжай».
Он услышал эти слова так ясно, будто кто-то произнес их вслух. Эти слова никак не отпускали его; он притормозил на обочине и снова позвонил сиделке, чтобы проверить, как дела у отца. Все было в порядке. Терри закрыл глаза и стал молиться о ясности. И снова услышал те же слова: «Не уезжай». Тогда он позвонил своему начальнику в газете и сказал, что не может лететь в Японию. Ему было неловко говорить об этом, поскольку в состоянии отца ничего не изменилось, он не был в больнице или на пороге смерти, и к тому же газета потратила несколько тысяч долларов, чтобы послать Терри на Олимпиаду. Терри сказал начальнику, что ему просто очень не хочется ехать. И начальник ответил: не уезжай.
Терри отправился домой и позвонил отцу, прежде чем лечь спать. Тот отвечал обычными малопонятными звуками. Успокоенный, Терри уснул.
В четыре часа утра ему позвонил брат. Их отец умер.
Я думаю, что Терри тогда услышал голос Божий, поскольку он постоянно настраивался на слушание Бога. Он практикует молитвенное слушание, поэтому, когда Бог говорит с ним, он Его слышит. Эти два слова «не уезжай» могли бы с легкостью потонуть в шуме повседневных мыслей, если бы Терри не был настроен.
Ежедневная настройка во время утренней медитации лучшее, что я могу для себя сделать. Однажды я была уже готова выехать на шоссе с боковой дороги, когда услышала голос: «Остановись!» Я замешкалась на долю секунды, а потом ударила по тормозам. И правильно сделала. Как раз в это мгновение мимо меня пулей пронесся грузовик. Он оказался в моей «слепой зоне». Если бы я поехала вперед, он смял бы меня в лепешку.
В другой день я ехала по шоссе, и в голове у меня крутилось множество мыслей. Что же мне сделать в первую очередь? Потом я подняла взгляд и увидела прямо перед собой придорожный плакат: «Внеси ясность».
Яснее и не скажешь.
Урок 38
Самый важный начальник, перед которым ты отвечаешь, это твоя совесть
Тебе когда-нибудь приходилось работать с высокомерным начальником?
А кому не приходилось?
Существует даже шкала для измерения начальственного высокомерия. Со специальным названием, сокращенно WARS (Workplace Arrogance Scale).
Стэнли Силвермен промышленный и организационный психолог в университете Экрона. Всякий раз, когда он задает полному залу вопрос: «Вам когда-нибудь приходилось работать с высокомерным начальником?» все руки взлетают в воздух. Интересно, сколько из этих рук принадлежат начальникам, которые даже не осознают, что они и есть высокомерные начальники.
Думаешь, что высокомерие твоего начальника зашкаливает?
Теперь можно это проверить. Стэнли и исследователи из Мичиганского государственного университета разработали свою шкалу, опросив сотни людей и собрав все черты начальников, которые их собеседники считали проявлениями высокомерия.
Согласно этой шкале, ваш начальник высокомерен, если он (или она): принимает решения, отражающиеся на других, не прислушиваясь к их мнению; сердито или пристально смотрит на людей, заставляя их ощущать дискомфорт; критикует или принижает; разносит в пух и прах идеи других на публике; предъявляет нереалистичные в плане времени требования к другим; а также то, что добавили бы все мы, кричит, ругается, обвиняет, стыдит, воображает себя всемогущим, безукоризненным, высшим по отношению к остальным.
У каждого найдется своя история о плохом начальнике. У меня был начальник, который заставил одну сотрудницу сидеть в чулане и работать там, чтобы наказать ее за медлительность. Он велел нам не разговаривать с этой женщиной. Это было унизительно для всех. Бедняжка изо всех сил старалась успеть вовремя.
В начале моей журналистской карьеры я работала в одной газете. И однажды мы, сотрудники, узнали, что наша газета выставлена на продажу, из заметки в газете, которая конкурировала с нашей! Мы перестали доверять владельцу газеты, когда осознали, что он не уверен в нас. Он устроил встречу в новостной редакции и сказал аудитории, состоявшей из одних журналистов: «Не следует верить всему, что читаешь в газетах». Просто отлично! Мы, репортеры, работали в газете, чей издатель не доверяет репортерам.