Просто начать какое-то дело, не закончив его, это бахвальство, топтание на месте, пустая трата времени. Я терпеть не могу людей, которые считают, что они прекрасно делают свою работу, но при этом скрывают ее результаты от рынка. Если вы не продвигаетесь вперед, можно считать, что вы ничего не начинали. В какой-то момент ваша работа должна выйти на рынок. В какой-то момент вам понадобится отзыв о том, сработала ваша идея или нет. Иначе это просто хобби.
Запасы нужны на складе, а не в вашей работе
У всех есть в запасе разные задумки, предположения и даже веские догадки. Проверять их совсем не одно и то же, что экспериментировать, решая реальную проблему.
Если вы ни с кем не поделитесь своим замыслом, то будете развивать его только теоретически, мысленно тестировать на рынке, и все равно он останется лишь на уровне идеи.
Если вы ничего не заканчиваете, значит, вы ничего толком и не начинали, а раз ничего не начинали, значит, нисколько не продвинулись.
Страх большой воды
В мире, где особенно высоко ценятся представление своих достижений на всеобщее обозрение и самостоятельные свершения, некоторым людям, как ни странно, бывает особенно сложно что-то начать. Причина кроется в том, что, если вы приступили к работе над каким-то продуктом, у вас есть реальный шанс ее завершить и вывести товар на рынок, а это увеличивает драматизм ситуации.
Одно дело развлекаться обменом гениальными идеями с кем-то, кто никогда не начнет действовать, и совсем другое поговорить с человеком, у которого за плечами реальный практический опыт. Авторы и гости передачи «Субботним вечером в прямом эфире»[20] быстро поняли, что сказанное ими в среду может всего лишь через несколько дней стать достоянием 10-миллионной аудитории. В результате некоторые начали меньше говорить, цензурировать свою речь, ограничивать себя. А некоторые рассматривали эту ситуацию как самую привлекательную возможность в жизни.
Писать этот манифест порой невыносимо сложно. Я знаю, что его прочитают по меньшей мере несколько человек. Если я сосредоточусь на этом на том, что мою работу увидят, будут критиковать, использовать и неверно истолковывать, принимать на вооружение и распространять, я неизбежно начну сдерживаться. Главная сложность состоит в том, чтобы сосредоточиться на работе, а не на страхе, связанном с ее выполнением.
Когда вы научитесь представлять на всеобщее обозрение свои достижения, то, возможно, заметите, что ваша способность побуждать к действиям снижается. Понимание того, что ваша идея может во что-то превратиться, парализует. Это означает, что ваши представления и догадки будут подвергаться еще большему самоконтролю. И новый менеджер говорит себе: «Пожалуй, не буду я говорить сотрудникам, что на закуску стало модно подавать маринованные огурцы, а то они тут же появятся в меню, а потом мода пройдет и я останусь крайним».
Инициатор это аутсайдер
Общество жестоко к тем, кто в него не вписывается. Таких людей мы изгоняем, обзываем, преследуем.
Общество жестоко к тем, кто в него не вписывается. Таких людей мы изгоняем, обзываем, преследуем.
Частично доктрина единообразия обусловлена социальным давлением. Комиксы «Дилберт»[21] служат ежедневным напоминанием о том, сколько усилий прикладывают организации для поддержания установленного порядка.
В сильных организациях стандарты, основанные на ожидании, что ничто не будет меняться, поставлены с ног на голову. В быстро развивающихся компаниях лучший способ стать инсайдером, лидером, значимым человеком стать инициатором.
Во всех организациях, работа в которых была мне по душе, ценилась инициативность. К сожалению, слишком много компаний погрязло в культуре застоя.
Джим считает меня безумцем
Джим Уолберг прислал мне доброжелательное письмо, в котором поблагодарил за безумные идеи. Он использовал «Рабочую тетрадь», чтобы согнать сотрудников с насиженных мест и заставить их реализовывать свои планы.
Конечно, мои идеи не более безумные, чем ваши. По крайней мере я на это надеюсь.
Единственная разница между нами в том, что у меня большой опыт экспериментирования, понимание того, какие идеи могут получить отклик, а также опыт их практической реализации. Чем больше вы делаете, тем больше вы сделаете и тем менее безумным будете казаться самому себе.
Победа в конкурсе на Хэллоуин (сейчас или позже)
В моем городке ежегодно проводится любимое всеми семейное мероприятие. Родителям и маленьким детям выдают краску и предлагают разрисовать витрину магазина. Лучшее оконное панно размером два на три фута получает приз.
Самый простой способ выиграть руководить действиями своего ребенка, а потом убедить судей и самого малыша в том, что он нарисовал это самостоятельно.
Самый простой способ обеспечить ребенку проигрыш сидеть молча, ничего не делать, а просто ждать, пока он сам возьмет кисть и что-то нарисует.
Первый способ, возможно, на данный момент самый лучший, но в долгосрочной перспективе он совершенно не годится.
Выставить самого сильного игрока, следовать правилам, вознаграждать кого-то, кто уже проделывал это до вас, отличные пути к сиюминутному выигрышу. А между тем в итоге окажется, что вы насаждаете конформизм и подавляете инициативу.
Одна из причин застоя в организациях состоит в том, что они настолько крепко держатся за лучших игроков, что теряют скамейку запасных. В постоянно меняющемся мире негибкая команда, которая не видит перспективу и у которой нет скрытых резервов, в конце концов всегда проигрывает.
Шумный ребенок
Дети это инициаторы. Они создают непредвиденные ситуации. Они устраивают переполох. Все, поголовно.
Если шумного заводилу предоставить самому себе, он останется таким навсегда. Он не остановится ни в пять, ни в десять, ни в двадцать лет. Суть человеческой природы в инициативе.
Но мы не предоставлены самим себе. На нас давят родители, нас унижают ровесники, наказывают учителя и «строят» власти; нас нанимают на работу и промывают мозги до тех пор пока наше поведение не будет никому доставлять ни малейшего беспокойства.
И мы (в большинстве своем) становимся примерными.
Кроме тех, кто не поддается перевоспитанию. Кроме зачинщиков, зачинателей, подстрекателей, скептиков и новаторов тех, кто продолжает инициировать дела, великие и малые.
И это происходит очень вовремя.
По мере развития экономики крупные (и небольшие) организации обнаруживают, что промывание мозгов было огромной ошибкой. Если спать на ходу, ничего не достигнешь. Если только и делать, что оптимизировать, взрывного роста не произойдет. Если погрязнуть лишь в организационных вопросах, невозможно достичь безупречности.
Но мы в состоянии ликвидировать последствия промывки мозгов, пока на это еще есть время.
«Лучшее, что я когда-либо делал»
46 лет назад Доменико Демарко прогуливался по авеню Джей в Бруклине. Позже он рассказывал, что увидел массу прохожих, огромные толпы людей и сдающийся в аренду магазин на углу. Доменико тут же арендовал его и открыл пиццерию.
С тех пор каждый день он делает каждую пиццу вручную, поштучно. Каждый день Демарко отправляет свои произведения напрямую тем людям, которые могут по достоинству оценить его работу. Для него каждая пицца это новый проект, а не просто деталь на сборочном конвейере. Возможно, некоторым он покажется простым ремесленником, который делает пиццу медленно и за небольшие деньги. У меня о нем другое мнение. Доменико начинает с простейших элементов и вкладывает в них частичку души, сотни раз в день.
На что стала бы похожа его жизнь, если бы вместо этого он тратил больше времени на размышления, оценку и анализ того, насколько хороша или плоха была его идея посвятить себя ручному труду?
Как вы оказались на этой работе?
Практически каждый раз, когда я задаю этот вопрос, мне отвечают: «А, это очень забавная история». Но как правило, она вовсе не забавная.
Скорее, это история нескольких нетипичных прорывов и непризнанной инициативы. Людей ценят за то, что они умеют себя проявить.
Энни Дюк бывшая чемпионка мира по игре в покер. Благодаря своему мастерству она выиграла более $4 млн.
Людям такой профессии интересно задать вопрос: как?
Как вы сюда попали? Как вам удалось добиться успеха в этом деле?
Подсказка: вас не выбирает кто-то другой.
Энни вела нищенское существование в штате Монтана и пыталась придумать, как свести концы с концами. Брат убедил ее сходить на игру в покер в Биллингсе. Никакого разрешения, никаких документов, никакой связи с игрой. Она выиграла $2000.
На этом этапе большинство игроков в покер забирают деньги, идут домой и возвращаются к работе. Это не карьера, потому что здесь нет упорства. Это не карьера, потому что с первым крупным проигрышем все заканчивается. Но с Энни Дюк все произошло иначе. Она была готова часто проигрывать, чтобы совершенствоваться. Энни отнеслась к этому как к профессиональной задаче. Она училась, планировала бюджет и проигрывала. Часто.
Действительно ли это лучший способ? По-видимому, нет.
Человек, который терпит больше всего неудач, обычно выходит победителем
Думаю, эту фразу надо объяснить чуть подробнее.
Однократную неудачу, даже крупную, нельзя считать поражением. Игра окончена, вы проиграли, вы разорены, вы в тюрьме. Но вы не потерпели поражения.
Если у вас никогда не бывает неудач, то вы либо везунчик, либо ничего не достигли.
Но если вы достаточно часто побеждаете, чтобы в следующий раз получить привилегию проигрыша, вы на пути к серии неудач. Проигрыш, победа, проигрыш, проигрыш, проигрыш, победа ну, вы поняли идею.
Поговорите с любым человеком, добившимся успеха. Он охотно расскажет вам про длинную полосу преследовавших его провалов.
Я организовал студию звукозаписи и потерпел неудачу. Я начал сбор пожертвований, связанный с электрическими лампочками, и потерпел неудачу. Я запустил проект аквариума на домашней видеосистеме и потерпел неудачу. Я опубликовал массу книг и потерпел неудачу.
В чем здесь выигрыш? Из каждой неудачи я извлек уроки.
В жонглировании главное бросать, а не ловить
Вот почему так трудно научиться жонглировать. Нас настраивают на то, чтобы ловить, держать все при себе и, что бы ни случилось, ни в коем случае не ронять мяч.
Если вы будете затрачивать энергию только на то, чтобы ловить, это неизбежно отразится на ваших бросках. Вас будут хвалить за то, как вы ловите, но вы вечно будете отставать, потому что бросать будете все хуже и хуже.