Со слов работника офиса, банка мне стало известно, что банк в одностороннем порядке («___»________20__г.) увеличил процентную ставку по основным процентам, доведя ее до ____%. Согласно последней «выписке» банка, моя задолженность перед банком на дату «___»_________ 20__г. составляла _____________ рублей (счет выписка _____ за период с «___»________ 20__г. по «___»____________ 20__г.). «____»_________ 20__г. банк направил мне письмо-претензию, из которого следует, что моя «задолженность» на дату «___»____________ 20__г. «скорректирована» и составляет ____________ рублей.
После получения претензии я в очередной раз посетил офис банка с целью получения точных и полных расчетов моей задолженности как по основному долгу (сумма кредита), так и по всем комиссиям, начисляемых банком.
В удовлетворении моей просьбы было отказано со ссылкой на «выписки», которые, по мнению менеджеров банка, содержат «всю исчерпывающую информацию по карте». Кроме того, мне стало известно, что собственно расчеты моей задолженности осуществляет «головной офис», т. е. работники банка, находящиеся в г.___________ (ул. __________).
Основаниями настоящего сообщения о преступлении выступают нижеследующие обстоятельства.
1. Незаконность заключения кредитного договора посредством присланной по почте банком клиенту расчетной (дебетовой) карты (ст. 1, 8, 9, 10, 49, 52, 53, 55, 421, 422, 432, 433, 435, 437, 438, 809, 819, 820 Гражданского кодекса РФ, ст. 16, 17 Федерального Закона РФ от 07.02.1992 г. 2300-1 «О защите прав потребителей», ст. 29, 30 Федерального закона РФ от 02.12.1990 г. 395-1 «О банках и банковской деятельности»).
Прошу предоставить ответ, соблюдаются ли в данном случае требования закона (Конституция РФ, Гражданский кодекс РФ, Федеральный закон РФ от 02.12.1990 г. 395-1 «О банках и банковской деятельности», Федеральный закон РФ от 07.02.1992 г. 2300-1 «О защите прав потребителей») по предоставлению банком гражданину (клиенту-заемщику) денежных средств?
2. Игнорирование банком законодательства в сфере защиты прав потребителей на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы при подобном способе «заключения» кредитного договора (ст. 8, 10, 12 Федерального закона РФ от 07.02.1992 г. 2300-1 «О защите прав потребителей»).
3. Неправомерное взимание банком с клиента ежемесячной комиссии «за снятие наличных». По сути «двойные проценты». Взыскиваются с клиента в том же порядке и в таком же расчете, как и основные проценты, так называемые «годовые» (ст. 1, 9, 421, 422, 809, 819 Гражданского кодекса РФ, Положение Банка России от 26.06.1998 г. 39-П «О порядке начисления процентов по операциям, связанным с привлечением и размещением денежных средств банками»).
4. Незаконное начисление банком клиенту т. н. «платы» за обслуживание счета (ст. 1, 8, 9, 10, 421, 422, 809, 819 Гражданского РФ, Положение Банка России от 26.06.1998 г. 39-П «О порядке начисления процентов по операциям, связанным с привлечением и размещением денежных средств банками»).
5. Незаконное установление банком дополнительного вида неустойки («плата за пропуск минимального платежа») и взимание данного платежа наравне с договорной неустойкой (ст. 1, 8, 9, 10, 329, 330 Гражданского кодекса РФ).
6. Незаконные действия банка-кредитора по одностороннему изменению (увеличению) процентной ставки по кредиту основные проценты (ст. 307309, 421, 422, 450453 Гражданского кодекса РФ).
7. Незаконное начисление банком комиссии под названием «За участие в Программе банка по организации страхования Клиентов» (ст. 49, 52, 929 Гражданского кодекса РФ, ст. 1, 3, 4, 5, 6, 10, 11, 30, 32 Федерального закона РФ от 27.11.1992 г. 4015-1 «Об организации страхового дела в Российской Федерации», а также на основании ст. 16 Федерального закона РФ от 07.02.1992 г. 2300-1 «О защите прав потребителей».
Входит ли указанное общество (ОАО «___________») в Единый государственный реестр субъектов страхового дела?
На основании изложенного, руководствуясь ст. 6, 7, 140, 144 Уголовно-процессуального кодекса РФ, прошу возбудить уголовное дело по фактам мошенничества и незаконного предпринимательства в отношении руководителей ОАО «___________________».
Приложения:
1.
2.
3.
Ф.И.О. _______________ подпись_______________
Комментарий к шаблону 4.61. Вам надо показать, что вы идете на контакт с банком, а он не отвечает вам взаимностью (не предоставляет необходимой информации).
2. Сейчас банки уже не так часто увеличивают ставку в одностороннем порядке (поскольку проигрывают такие суды в 100 % случаев), но все-таки такие случаи встречаются.
3. Мы рекомендуем везде писать только мобильный номер телефона. Если требуют стационарный напишите от балды и скажите, что в рабочее время никто не берет трубку.
Вы должны продемонстрировать, что вам не предоставили необходимой информации, что вы не знали существенных условий договора.
Долги по картам головная боль очень многих заемщиков; они долги растут как лавина, поэтому не откладывайте разбирайтесь оперативно.
33 проверенных способа, как легко расплатиться
За взятый кредит
Кредиты сегодня есть фактически у каждого второго взрослого россиянина.
Многие из них не знают как правильно получить кредит в банке, как быстро с ним расплатиться и что делать после того, как погашен взятый кредит.
Здесь собраны 33 простых совета, которые помогут вам избежать типичных ошибок и максимально быстро расплатиться с имеющимися у вас кредитами.
1. Чем больше документов, тем ниже ставки по кредиту
Соберите максимум документов для подтверждения своей кредитоспособности (высокой платежеспособности). Чем больше доказательств в бумажном виде вы предоставите в банк, тем ниже будет ставка по кредиту. И наоборот, чем меньше времени вы потратите на получение кредита, тем выше будут проценты по нему.
2. Детально изучайте условия по кредиту
Не верьте на слово сотрудникам банка, не верьте рекламным обещаниям. Внимательно читайте кредитный договор, просите досконально разъяснить вам все непонятные места в нем.
3. Поймите, из каких доходов будете погашать кредит
Если у вас нет работы (или другого источника дохода), то не стоит брать кредит, в какой бы тяжелой ситуации вы не оказались. Лучше займите деньги у родных и близких.
4. Не больше 30 процентов
Наиболее комфортным для вашего семейного бюджета будет уровень долговой нагрузки, когда ежемесячные выплаты по взятому кредиту не превышают 2030 процентов от ваших доходов.
5. Подайте заявку на кредит в несколько банков
Ищите самые лучшие условия по кредиту. Для этого вам придется потратить время, чтобы пообщаться с большим количеством банков и подробно изучить их предложения.
6. Обратитесь в свой банк
Первым делом выясните условия кредитования в своем банке в том, в котором у вас открыта «зарплатная» карта (на которую вам перечисляется заработная плата) или же открыт депозит. Зачастую банки готовы предложить особые, льготные условия для своих постоянных клиентов.
7. В какой валюте брать кредит?
Кредит следует брать в валюте своей страны (т. е. в рублях если вы живете в России). Иначе вы очень сильно рискуете, так как становитесь очень сильно зависимыми от колебаний курса валют, экономических кризисов и т. д.
8. Обращение за помощью к кредитным брокерам
Услуги посредников (кредитных брокеров) существенно сэкономят ваше время (и нервы) при выборе лучших условий кредита.
9. Остерегайтесь мошенников
Компании-брокеры, гарантирующие вам получение кредита или предлагающие сделать «липовые» (фальшивые) документы для предоставления их в банк, делают это отнюдь не из-за заботы о вас. Держитесь от них подальше.
10. Откажитесь от поручительства по кредиту
Это вовсе не безобидная формальность. Это означает, что вы добровольно дали свое согласие расплачиваться по кредиту, который не брали. Теперь это именно ваше обязательство: поручился плати! Хотя и не факт, что такая ситуация произойдет.
11. Береги честь смолоду
Ваша кредитная история может быть испорчена не только неплатежами за взятый кредит. Есть еще ряд негативных факторов: например, против вас были вынесены судебные решения (заведено уголовное дело, направлен иск и т. п.).
12. Выясните, по какой причине вам отказывают в получении кредита
Это может быть большое количество иждивенцев в вашей семье, а может быть какой-то технический сбой в работе системы скоринга банка. Выясните причину отказа вполне возможно, что в ваших силах легко исправить данную ситуацию (например, путем предоставления соответствующих документов и т. п.).
12. Выясните, по какой причине вам отказывают в получении кредита
Это может быть большое количество иждивенцев в вашей семье, а может быть какой-то технический сбой в работе системы скоринга банка. Выясните причину отказа вполне возможно, что в ваших силах легко исправить данную ситуацию (например, путем предоставления соответствующих документов и т. п.).
13. А оно мне надо?
Еще раз хорошенько подумайте над вопросом: «Действительно ли нам нужна эта вещь, для приобретения которой я беру кредит? Или это просто сиюминутная прихоть (слабость)»?
Что важно сделать во время пользования кредитом
14. Кредит это деньги напрокат
Помните, что у вас находится чужое имущество (деньги банка). Относитесь к нему с уважением. Тщательно соблюдайте все условия кредитного договора.
15. Берегите свою кредитную историю
Ее очень легко испортить, например, попросту забыв вовремя совершить ежемесячный платеж по кредиту. Отношение со стороны банка к вам моментально испортится.
16. Делайте платежи заблаговременно
Платите проценты по кредиту заранее. Так вы застрахуетесь от поступления денег не вовремя (например, из-за задержки по какой-либо причине прохождения платежа из банка в банк). Помните, что датой погашения процентов по кредиту считается день фактического поступления ваших денег на счет банка, а не день совершения вами платежа.
17. Автоматизируйте процесс перевода платежа за кредит
Используйте Интернет-банкинг, включите опцию ежемесячного совершения платежа с вашего банковского счета.
18. Создайте резервный фонд
Сформируйте запас денег, достаточный на 24 месяца обязательных платежей по кредиту. Держите их на депозитном счете в том же банке, где у вас взят кредит.