11. Прочие условия, в. т. ч. форсмажоры.
12. Реквизиты. Внимательно проверяем их соответствие тому, что написано в шапке договора.
13. Приложения. Это графики платежей, договоры страхования и т. д., являющиеся неотъемлемой частью договора.
Способы погашения задолженности: как выгоднее платить по кредиту
Существует два способа погашения кредита.
Первый способ: вы погашаете кредит дифференцированными (разными) платежами. При этом за сам кредит (основной долг) вы каждый раз платите одинаковую сумму, а проценты начисляются на остаток задолженности. При таком способе выплат общая сумма ежемесячного платежа является максимальной вначале и уменьшается по мере выплаты кредита.
Первый способ: вы погашаете кредит дифференцированными (разными) платежами. При этом за сам кредит (основной долг) вы каждый раз платите одинаковую сумму, а проценты начисляются на остаток задолженности. При таком способе выплат общая сумма ежемесячного платежа является максимальной вначале и уменьшается по мере выплаты кредита.
Второй вариант аннуитетные (равные) платежи. Этот способ погашения задолженности является более распространенным. При этом способе сначала основную часть платежей составляют проценты, а тело кредита уменьшается незначительно.
В результате переплата по процентам будет больше, чем при дифференцированных платежах, особенно если вы решите погасить кредит досрочно.
В одной из глав мы расскажем, как отказаться от аннуитетных платежей. Сразу оговоримся, такой отказ выгоден не всегда, и такие случаи мы также рассмотрим.
Что делать, если вы не можете платить по кредиту?
Как вести себя с банком, если у вас сложилась тяжелая финансовая ситуация?
САМОЕ ГЛАВНОЕ: если у вас сложилась тяжелая финансовая ситуация, ни в коем случае не надо прятаться от банка.
Наоборот, надо предупредить об этом банк, предоставив все документы, например о болезни, об увольнении, уменьшении зарплаты и т. д. все, что свидетельствует об ухудшении вашего финансового положения, и просить проведения реструктуризации изменения условий по действующему кредиту.
Банк часто может неправомерно начислять штрафы, пени и т. д. Поэтому мы будем писать заявление на проверку наших договоров в Роспотребнадзор и антимонопольную службу.
Необходимо ежемесячно оплачивать какую-то сумму (сколько можете хоть 100 руб.), причем строго в срок, установленный графиком погашения. Желательно оплачивать долг напрямую на ваш ссудный счет. Этим вы показываете, что являетесь добросовестным заемщиком, попавшим в затруднительную финансовую ситуацию.
Настаивайте на уменьшении своего кредитного долга. В случае отказа вы можете написать претензию о расторжении договора.
Если мы достигаем с банком каких-то соглашений, то закрепляем все документально двусторонним договором с подписью и печатью банка.
Более подробно эти вопросы рассмотрены в алгоритме работы с банками по кредитной задолженности (см. Приложение 1).
Нельзя пропадать и прятаться от банка.
Последствия неодобрения заемщиком действий банка
В банке вам могут сказать: «Вы же подписали договор, значит будьте любезны платить! Это ваши проблемы!»
Вы должны четко понимать, что такой подход НЕ соответствует российскому законодательству.
Рассмотрим подробнее статьи законов, которые могут вам помочь.
Статья 983 ГК РФ: последствия неодобрения заинтересованным лицом действий в его интересе.
Звучит она так: «Действия в чужом интересе, совершенные после того, как тому, кто их совершает, стало известно, что они не одобряются заинтересованным лицом, не влекут для последнего обязанностей ни в отношении совершившего эти действия, ни в отношении третьих лиц».
Что это означает? Как только действующему лицу (в данном случае банку) стало известно о том, что его действия не одобряются заинтересованным лицом, то есть заемщиком, действующее лицо должно прекратить все действия, в противном случае ответственность за их совершение ложится на него самого.
То есть, как только банку стало известно о неодобрении физическим лицом (вами) его действий, банк должен немедленно прекратить совершать эти действия по отношению к вам. Иначе все последствия этих действий ложатся на банк.
Когда вы уведомляете банк о том, что не согласны, например, с пунктами договора, который ущемляет ваши права, а банк продолжает эти пункты исполнять это уже не ваша ответственность, а ответственность банка.
Аналогично, расходы, которые в данном случае несет банк, не подлежат возмещению физическим лицом (то есть вами). Например, если банк совершит какую-то сделку, то расходы по этой сделке лягут на банк, а не на физическое лицо, в интересах которого он действовал.
Таким образом, если вы уведомили банк, что вам не нужна страховка, а банк продолжает списывать на ее погашение ваши деньги, это также незаконно и эти расходы также ложатся на банк.
Как бороться с высокой процентной ставкой?
Откуда берутся проценты банка? Возможно, вы знаете, что в развитых европейских странах встречаются очень низкие ставки по кредитам 23 %.
Откуда берутся проценты банка? Возможно, вы знаете, что в развитых европейских странах встречаются очень низкие ставки по кредитам 23 %.
У нас пока ставки по потребительским кредитам на порядок выше, а по кредитным картам могут доходить до 5070 % и даже выше.
Есть ли способ снизить процентную ставку? Есть, и не один!
Как мы уже говорили, ни один банк не может дать обоснование своих процентных ставок. Они ставят проценты на свое усмотрение, исходя из той нормы прибыли, которую хотят получить.
Напомним, процентная ставка это сумма, которая указана в процентном выражении к сумме кредита, которую получатель кредита платит за пользование этими деньгами.
Как эта ставка определяется? При расчете процентной ставки ЦБ учитывает уровень инфляции в стране. Но сейчас в России и официальная, и реальная инфляция никак не соизмерима с теми процентными ставками, которые банки выставляют заемщикам.
Почему они так поступают? Очень часто собственных активов банка недостаточно для полноценного кредитования. Поэтому банк начинает привлекать деньги на депозиты от населения и брать кредиты у ЦБ.
Эти действия увеличивают процентную ставку банка. Кроме того, как уже отмечалось, помимо реальной цены денег, банки часто закладывают в ставку заработную плату и премии своих сотрудников, содержание и аренду офисов, риски невозвратов и т. д. В результате получается ставка, которая обеспечивает прибыль банка.
Есть и ограничение: ставка должна быть конкурентоспособной, т. е. несущественно отличаться от тех ставок, которые есть по аналогичным кредитам в других банках данного региона.
Кроме того, присутствует сезонный фактор: перед Новым годом очень многие люди берут кредиты на подарки, многие банки повышают проценты по депозитам: в конце года банку надо показать большой приток средств.
Ставки по кредитам в это время также растут. Что касается эффективной процентной ставки, т. е. сколько в самом деле стоит ваш кредит, то она состоит из процентной ставки и всех сопутствующих платежей, которые взимаются банком за оформление и сопровождение кредита.
Что в нее входит:
комиссия за обслуживание;
комиссия за выпуск, например, кредитной карты;
комиссия за ведение карточного счета;
комиссия за проведение операций по карте;
штрафы за превышение лимитов;
комиссия за конвертацию и т. д.
От каких банков лучше «держаться подальше»?
Лидерами среди банков, не вызывающих доверие[1], являются:
1. Русский стандарт.
2. Хоум Кредит Банк.
3. Ренессанс Кредит.
4. Банк Тинькофф.
5. Восточный экспресс.
Приложение 1
Если вы считаете, что банк установил вам слишком высокую процентную ставку, действуйте по следующему алгоритму:
1. Письменно запросите в банке всю необходимую информацию по своему кредиту: договор в письменном виде, номер вашего ссудного счета, график платежей, выписку по счету и т. д.
2. Отзывайте право передачи своих персональных данных третьим лицам (коллекторским агентствам).
3. Ставьте в известность банк о возникших форс-мажорных обстоятельствах, подкрепляя письмо документами. Обращайтесь с просьбой о проведении реструктуризации долга по кредиту (например, просите увеличить срок по кредиту и уменьшить размер ежемесячных платежей либо предоставить отсрочку).
4. Пишите жалобы на неправомерные действия банка в Роспотребнадзор и Федеральную антимонопольную службу. После этого у вас появятся возможные перспективы правовой защиты от банка и коллекторских агентств.
5. Оплачивайте ежемесячные платежи, внося ту сумму, которую можете, причем строго по графику. Этим вы показываете, что являетесь добросовестным заемщиком, попавшим в затруднительную финансовую ситуацию. Желательно вносить платежи непосредственно на ссудный счет.
6. Настаивайте на уменьшении кредитного долга. Изначально надо послать письменную претензию об уменьшении задолженности. Если банк не соглашается на пересчет кредитного долга, необходимо выплатить действительную правильную, с вашей точки зрения, задолженность по кредиту.
7. Если достигнуто соглашение о смягчении кредитного гнета, обязательно зафиксируйте этот факт письменно, и после выплаты данной суммы, направьте в банк требование предоставить вам выписку лицевого счета по кредиту.
8. Укажите в письме, что если есть претензии к вам со стороны банка, то он имеет право обращаться в суд.
9. Далее направьте письмо, а именно распоряжение об исполнении кредитного договора с вашей стороны.
Приложение 2
Правила переписки с банком
Чтобы отстоять свои права, надо грамотно вести переписку с банком.
1. Очень важное правило: обо всем банк уведомлять в письменном виде, регистрируя каждое письмо. Все письма в банк пишутся в 2-х экземплярах.
2. Все письма (в банк или в Роспотребнадзор), вы пишите в распорядительном порядке: заявление, уведомление, распоряжение и т. д.
3. Если есть возможность, письма в банк лучше относить лично. Просто потому, что это быстрее.
4. Заведите тетрадь по переписке, в которой записывайте номер исходящего письма, а также его дату, тему письма и краткое содержание. Так вы всегда будете понимать о чем идет речь и не запутаетесь.
5. Обратите внимание: на все ваши запросы Банк также должен обязательно отвечать вам письменно.
Приложение 3
Порядок регистрации писем в банке
1. Регистрируете свое письмо в банке у секретаря или в канцелярии. Если их нет найдите любого клерка, который вам его зарегистрирует.