Электронная почта (e-mail). Легкий старт - Алексей Гладкий

Алексей Анатольевич Гладкий

Электронная почта (E-mail). Легкий старт

Введение

Почтовая связь – это наиболее старый вид связи, с помощью которого люди с незапамятных времен передавали друг другу информацию через значительные расстояния. До того момента, когда на помощь человечеству пришел научно-технический прогресс, почтовая связь оставалась единственным и достаточно медленным средством связи, который к тому же не отличался высокой надежностью.

Многое изменилось с изобретением телеграфной, а затем – телефонной связи. Наиболее важную и срочную информацию стало возможным передавать практически безошибочно по назначению, и вместе с этим максимально быстро. И уж совершенно другой уровень передачи информации (причем на неограниченные расстояния) был достигнут благодаря Интернету.

Электронная почта имеет большинство атрибутов обыкновенной почтовой связи. Например, для передачи информации используются письма, в которых указывается точный адрес; также имеется возможность отправки своего рода «посылок» – в электронной почте они представлены в виде прикрепленных к письму файлов; кроме этого, письма можно отправлять как с уведомлением о получении, так и без уведомления, и т. д.

Эта книга ориентирована на начинающих пользователей, которым до настоящего момента либо вообще не довелось столкнуться с электронной почтой, либо которые имеют минимальный опыт ее использования и обладают лишь поверхностными знаниями о том, что такое электронная почта и какие возможности она в себе заключает. В книге рассказывается об основополагающих аспектах использования электронной почты: как завести почтовый ящик, какие меры предосторожности следует соблюдать при работе с электронной почтой, как работать с почтовой программой и др. Кроме этого, приводится описание популярных в настоящее время дополнительных программ и сервисов, предназначенных для работы с электронной почтой (такие разработки во множестве представлены в Интернете). Отдельно освещаются вопросы, посвященные основам деловой переписки.

Немного теории

Электронная почта имеет свои особенности. Поэтому, чтобы приступить к ее изучению, необходимо приобрести определенные теоретические знания (терминология, структура электронного адреса и др.). В этой главе мы познакомимся с теоретическим материалом, знание которого понадобится при дальнейшем изучении данной книги.

Структура электронного адреса

Всем нам хорошо известно, что представляет собой обычный почтовый адрес. Чтобы почтовое сообщение нашло своего адресата, он должен включать в себя несколько обязательных реквизитов: почтовый индекс, город, улица, дом, квартира (либо – номер офиса), а также ФИО адресата либо другое его название, по которому его можно идентифицировать (например, название организации). В общих чертах суть почтового адреса можно выразить следующим образом: чтобы письмо нашло адресата, почтовый адрес должен включать в себя его точное месторасположение и ФИО либо название. Эти две важнейшие составляющие обычно выделяются на почтовых конвертах так:

КОМУ

КУДА

Аналогичные реквизиты (

КОМУ

КУДА

@

имя@сервер. доменная_зона

sasha@mail.ru

dima2005@rambler.ru

Имя почтового ящика пользователь придумывает самостоятельно при создании (открытии) ящика, иначе говоря – при регистрации на почтовом сервере. Подробнее об этом рассказывается ниже, в главе «Создаем почтовый ящик».

Почтовый сервер – это место, где пользователь открывает почтовый ящик. Иначе говоря, в обычной почте – почтовое отделение, имеющее индекс, а в электронной почте – почтовый сервер, имеющий имя и доменную зону. Почтовые сервера имеются сегодня у всех известных интернет-порталов: например, на

www.yandex.ru

mail.yandex.ru

Нам осталось узнать лишь, что такое доменная зона. И здесь тоже нет ничего сложного. В общем случае доменная зона – это принадлежность Интернет-ресурса. Например, Интернет-портал

www.yandex.ru

www.tut.by

www.sport.com

www.news.org

www.vesti.ua

www.tut.by

.org

.ua

Итак, на основании вышеизложенного можно сделать вывод: если сопоставить электронный адрес с обычным почтовым адресом, то все, что находится перед символом

@

КОМУ

@

КУДА

Порты и протоколы электронной почты

Для работы с электронной корреспонденцией почтовые сервисы предлагают специальные почтовые интерфейсы (пример такого интерфейса показан на рис. 1.3). Функциональные возможности почтового интерфейса позволяют выполнять самые необходимые операции: прием, чтение, отправка и хранение электронной корреспонденции, защита от вирусов и спама, и др. Если предполагается для работы с электронной корреспонденцией использовать почтовый интерфейс, то содержимое данного раздела можно пропустить.

Однако в настоящее время существуют специальные почтовые программы, которые позволяют принимать, отправлять и хранить электронную корреспонденцию непосредственно на компьютере пользователя, а не на почтовом сервере. Это дает целый ряд преимуществ. Чтобы было понятнее, опять же приведем аналогию с обычной почтой.

Как отмечалось выше, почтовый сервер – это своего рода почтовое отделение. Поэтому, если вы читаете письмо с помощью почтового интерфейса – это все равно, что вы пришли за обычным письмом в почтовое отделение и там же его читаете. Удобно ли это? Наверное, можно и не спрашивать… Особенно, если это не одно письмо, а несколько. Вот здесь на помощь и придет почтовая программа, которая является своеобразным «почтальоном»: она доставит письмо из «почтового отделения» (т. е. с почтового сервера) прямо на компьютер пользователя (т. е. «по месту проживания»). То же самое касается и отправки электронной корреспонденции: почтовая программа доставит письмо (либо несколько писем) на почтовый сервер и позаботится о его отправке. Кроме этого, использование почтовых программ имеет целый ряд других преимуществ – но здесь мы на них останавливаться не будем, поскольку порядок работы с двумя наиболее популярными почтовыми программами подробно рассматривается ниже.

Но для настройки почтовых программ необходимо хотя бы в общих чертах представлять себе, какие протоколы и порты используются электронной почтой.

Вначале рассмотрим, что же представляет собой порт?

Наверняка многим известно это понятие – через соответствующие порты к системному блоку подключаются монитор, принтер, модем, сканер и иные устройства. Но для подключения устройств используются аппаратные порты. А есть еще и программные порты, которые предназначены для подключения и взаимодействия программ, служб, сервисов. Иначе говоря, программные порты используются на программном уровне. Если провести аналогию с аппаратными портами, то к программным портам подключаются различные программы для приема и передачи той или иной информации. Механизм использования программных портов изначально заложен в Windows, причем каждый порт имеет свой номер. Эти номера могут быть зарезервированы за определенными службами, сервисами или протоколами.

Протокол – это набор определенных правил, методов и процедур, который используется для установления специфических связей в Интернете либо локальной сети. Протоколы могут использоваться как отдельно, так и комплексно. Основной набор протоколов, который используется в Интернете для всех типов компьютеров и обеспечивающий связь между ними – это Transmit Control Protocol/Internet Protocol, сокращенно – TCP/IP.

Для работы с электронной корреспонденцией используются перечисленные ниже протоколы.

♦ Протокол РОР3 – этот протокол предназначен для приема электронной корреспонденции; его соединение с Интернетом осуществляется через порт 110.

♦ Протокол IMAP – этот протокол также используется для приема электронной корреспонденции и является альтернативой протоколу РОР3. Следует отметить, что функциональные возможности протокола IMAP несколько шире, чем у протокола РОР3; несмотря на это, в настоящее время более распространен протокол РОР3. Для соединения с Интернетом по протоколу IMAP используется порт 1►3.

♦ Протокол SMTP – данный протокол предназначен для отправки электронной корреспонденции. Соединение с Интернетом по протоколу SMTP осуществляется через порт 25 (иногда – через порт 2525).

Не стоит забывать, что протоколы приема и отправки электронной корреспонденции используются в паре.

В любом почтовом сервисе, будь это

mail.yandex.ru

mail.rambler.ru

рор. имя_сайта. ru

smtp.имя_сайта. ru

www.yandex.ru

рор. yandex.ru

smtp.yandex.ru

www.mail.ru

pop.mail.ru

smtp.mail.ru

www.mail.ru

http://www.mail.ru/pages/help/79.html

www.rambler.ru

http://help.rambler.ru/article.html?s=1►1&id=33

Создаем почтовый ящик

Обязательным условием использования электронной почты является наличие собственного почтового ящика. Это неудивительно – ведь должна же куда-то приходить электронная корреспонденция! Здесь полностью прослеживается аналогия с обыкновенной почтой – вся почтовая корреспонденция приходит на определенный адрес (это может быть как адрес постоянного местожительства, так и, например, абонентский ящик на почте). Каким же образом завести себе электронный адрес?

Ответ на этот вопрос содержится в данной главе.

Платный или бесплатный ящик?

Следует отметить, что электронные почтовые ящики бывают как платными, так и бесплатными. Поэтому перед тем, как завести себе электронный адрес, нужно определиться – согласен пользователь платить за подобные услуги или нет?

Как все мы знаем из собственного жизненного опыта, платное практически всегда лучше, чем бесплатное. Это относится и к электронной почте. Платный почтовый сервис включает в себя целый ряд дополнительных преимуществ: улучшенная защита от навязчивой рекламы, практически полная блокировка спама, и др. При всем этом оплата за пользование почтовым ящиком в большинстве случаев весьма невелика и посильна практически каждому.

Ниже приводится примерный перечень основных отличий платной электронной почты от бесплатной.

♦ Платный почтовый ящик практически всегда имеет неограниченный объем, что позволяет хранить в нем неограниченное количество писем любого размера.

♦ У платного почтового сервиса скорость отправки и приема электронной корреспонденции несравненно выше, чем у бесплатного.

♦ Провайдеры, предоставляющие услуги бесплатной электронной почты, не гарантируют сохранность почтового ящика.

♦ Возможности платного почтового сервиса предусматривают предоставление любого количества почтовых адресов в пределах выделенного домена. Например, если домен –

vashdomen.ru

sasha@vashdomen.ru

kolya@vashdomen.ru

lena@vashdomen.ru

♦ При использовании бесплатной электронной почты провайдер не гарантирует отправку, прием и сохранность почтовой корреспонденции.

♦ В большинстве случаев пользователям платной электронной почты предоставляется круглосуточная техническая поддержка. Связаться со службой техподдержки в любое время суток можно через электронную почту, ICQ либо по телефону.

Однако подавляющее большинство пользователей предпочитают работать с бесплатной электронной почтой. И начинающим пользователям также хочется порекомендовать вначале научиться работать с бесплатным почтовым ящиком. Тем более что бесплатный почтовый сервис также включает в себя целый ряд дополнительных услуг, которых более чем достаточно для начинающего пользователя.

Несколько полезных советов

В этом разделе приводится несколько советов, которые полезно знать при работе с электронной почтой. Часть из этих советов пригодятся уже на начальной стадии (например, при создании почтового ящика), а некоторые могут понадобиться в дальнейшем.

Перед тем, как заводить почтовый ящик, нужно четко уяснить для себя его предназначение. Иначе говоря – для каких целей заводится почтовый ящик: работа, знакомства, получение разнообразных подписок, общение с любимыми, либо еще что-то? В каждом случае имеются свои особенности, которые следует учитывать во избежание ненужных проблем в дальнейшем.

Например, для важных деловых контактов и для самых близких людей целесообразно завести платный почтовый ящик. Для такого ящика особенно важно соблюдение конфиденциальности, надежная антивирусная и антиспамовая защита, а также гарантия сохранности корреспонденции.

В настоящее время многие пользователи электронной почты подписываются на разнообразные рассылки, которых в Интернете имеется великое множество. Для таких рассылок рекомендуется отдельно завести бесплатный почтовый ящик.

Кроме этого, полезно иметь еще так называемый «спамовый» ящик. Смысл его заключается в том, что он будет указываться при различных регистрациях в Интернете – на форумах, чатах, при заведении знакомств, при подаче объявлений в Интернете и т. п. Такой адрес быстро станет известен спамерам, поэтому в скором времени будет завален всевозможным спамом. Этот ящик, как правило, следует просматривать пару раз в неделю – во-первых, чтобы проверить, не затесалось ли среди спама что-то полезное (например, отзыв на поданное объявление), а во-вторых – чтобы очистить его от спама. Очевидно, что открывать «спамовый» ящик на платном почтовом сервисе совершенно бессмысленно.

Бесплатный почтовый ящик рекомендуется открывать на популярных и всем известных порталах:

www.yandex.ru

www.mail.ru

www.rambler.ru

При создании почтового ящика всегда требуется указать его имя и пароль. И здесь также имеются свои особенности.

При вводе имени следует учитывать, что наиболее простые имена – вроде

sasha

masha

lena

sa_sha

masha123

Ну и, конечно, при вводе имени следует придерживаться здравого смысла. Например, солидному респектабельному человеку средних лет неуместно иметь почтовый ящик типа

kotik@mail.ru

musik@yandex.ru

tutanhamon2005@rambler.ru

Предельно ответственно нужно подойти к вводу пароля. Здесь следует всячески избегать любых штампов и шаблонов. Например, очень легко взламываются (да и просто угадываются) пароли, в которых используется последовательный набор цифр (

123►567

avgust

Mercedes

Итак, приступаем

Как отмечалось выше, начинающим пользователям рекомендуется открывать бесплатный почтовый ящик. В данном разделе мы рассмотрим порядок его формирования на примере почтовой службы популярного портала

www.yandex.ru

На главной странице любого Интернет-ресурса, предоставляющего услуги бесплатной электронной почты, имеется ссылка, с помощью которой осуществляется переход в режим формирования почтового ящика. Эта ссылка может называться по-разному; на

www.yandex.ru

Заведите себе почту на Яндексе

Рис. 1.1.

На первом этапе необходимо ввести имя создаваемого почтового ящика (имя ящика называется также

логин

Логин