Если вы задумали какие-то дело, беритесь за него только в том случае, если вам о нем будет не стыдно прочитать в завтрашних газетах или у слышать в новостях.
Распространенные ошибки
Если вы учитесь на чужих ошибках, не мешайте другим учиться на ваших,
Борис Трушкин
Далеко не все люди готовы согласиться с тем, что связи – это самая важная составляющая успеха, и что не использовать свои связи – это просто глупо. Отчасти такое отношение к использованию связей вызвано тем, что люди не до конца понимают, о чем конкретно идет речь и как использование личной сети связей выглядит на практике.
Давайте поговорим о нескольких самых распространенных ошибках (заблуждениях), которыми изобилует тема использования связей, чтобы они не мешали вам «обрастать» полезными связями правильно, быстро и результативно.
Ошибка № 1: путать налаживание контактов с людьми с продажами. Это очень большая ошибка, которая очень дорого обходится.
Забудьте про то, что ваша конечная цель при знакомстве с людьми – продать им свой товар, уговорить их иметь дело с вами или вашей компанией. Ваша основная задача – донести до них информацию о себе, о своей ценности, о том, чем вы можете быть им полезны. Тогда, доверяя вам, покупать у вас люди будут сами, без титанических усилий с вашей стороны. Или не будут – это уже зависит от того, правильно ли вы выбрали и преподнесли свой продукт, нужен ли он вообще кому-нибудь.
Вы не должны думать о продажах на этапе знакомства, потому что это самый легкий путь оставить у нового знакомого негативное впечатление о себе. А первое впечатление изменить очень трудно, зачастую это просто нереально.
Ошибка № 2: считать, что не нужно заводить новые знакомства (тратить на новых людей свое время и силы), видеть смысл только в том, чтобы углублять и укреплять уже существующие отношения.
Люди, которые рассуждают подобным образом, ежедневно упускают множество возможностей изменить свою жизнь в лучшую сторону. Вместе с возможностями завязать новое знакомство вы теряете шанс приобрести хорошего друга, единомышленника, партнера по бизнесу или постоянного клиента.
Не думайте, что только близкие люди могут быть полезны вам, а вы им. Очень часто случайное знакомство перерастает в долгосрочные и взаимовыгодные отношения или одна случайная встреча резко меняет жизнь.
Не пренебрегайте новыми знакомыми и никогда не отказывайтесь от шанса с кем-то познакомиться. Каждый человек, каждая встреча потенциально могут существенно повлиять на вашу жизнь. Радуйтесь каждому знакомству, каждому контакту – он может стать «тем самым», бесценным для вас, самым важным и удачным в жизни.
Важно не с кем вы знакомы, а с кем вы мало знакомы.
Джеф ХоуиНапример, случайный знакомый, который показался вам ничем не интересным, может познакомить вас с другим человеком. И кто знает, может быть, вы начнете с ним совместный многомиллионный бизнес. Возможно, он предложит вам интересную работу. Он (она) может стать вашим лучшим другом (или даже членом вашей семьи). Если бы не было знакомого, которого вы сочли за «бесполезного», могло бы не быть и того, который стал очень полезным, важным в вашей жизни.
Чем больше у вас знакомых, тем больше у вас возможностей познакомиться с очень важными и нужными для вас людьми. Так количество связей со временем перерастает в качество.
Реальный пример из моей жизни
В свое время я организовал в Москве четыре Кийосаки-Клуба (которые проводили обучающие финансовые игры «Денежный поток» Роберта Кийосаки). Через эти Клубы прошли многие тысячи людей.
При этом в рекламу Клубов не вкладывалось ни копейки! Все эти люди приходили благодаря «сарафанному радио» – то есть благодаря хорошим отзывам и рекомендациям своих друзей и знакомых.
Именно в этих Клубах я познакомился с огромным количеством хороших людей, которые на моих глазах сильно выросли по карьере или создали свой собственный бизнес.
А все началось с того, что однажды мои случайные знакомые пригласили меня принять участие в игре «Денежный поток».
• Вспомните, бывали ли в вашей жизни такие судьбоносные встречи?
• Какие люди сыграли самую важную роль в вашей личной и профессиональной жизни?
• Кто эти люди?
В наше время мы можем сами выбирать, с каким количеством людей общаться и со сколькими людьми поддерживать связь. Интернет неимоверно расширил возможности коммуникации. Вы можете общаться только в кругу людей, которые знакомы вам с детства, а можете каждый день знакомиться с новыми людьми.
Связи – это отстроченный доход.
Вы можете поддерживать связи только со своими земляками, а можете общаться с людьми, живущими на другом конце Земли. Вам выбирать, каким будет ваш мир и каким будет ваше взаимодействие с этим миром. Что вы выбираете? Решите сами для себя.
Ошибка № 3: ожидание быстрого результата. Связи – это отстроченный доход. Как правило, это долговременная инвестиция. Сначала вы много вкладываете (знакомитесь, общаетесь, отдаете что-то), и только потом (возможно) что-то получаете взамен.
Относитесь к вашим связям как к инвестициям хотя бы для того, чтобы избежать преждевременного разочарования в людях.
Запомните: больше всего дивидендов получает терпеливый инвестор.
Долговременное удержание вкладов и связей – большое искусство, и чем меньше в нем эмоций, страхов, сомнений, тем более блестящим будет результат. И еще – не каждая инвестиция окупается, но порой в жизни достаточно одного, но очень большого выигрыша.
Когда я говорю «дивиденды», я не имею в виду только деньги. Стремитесь устанавливать и поддерживать полезные и крепкие связи ради всего, что могут они вам дать и без денег.
Деньги не принесут вам столько счастья, сколько принесет крепкая дружба, счастливый брак и надежное партнерство.
А ведь все это вы тоже получаете в процессе создания и укрепления ваших связей с другими людьми и, как правило, именно это вы получаете очень быстро.
За одну ночь нельзя изменить всю жизнь. Но за одну ночь можно изменить мысли, которые навсегда изменят твою жизнь.
Не все подарки судьбы мы получаем деньгами. Как раз наоборот – больше всего в жизни мы получаем без денег, хотя и благодаря нашим связям. Общение, знания, навыки, полезные сведения и моральная поддержка – это тоже очень ощутимый результат от налаживания связей и отношений с людьми.
Связи – это один из самых ценных ваших активов.
А вот насколько успешно вы его используете, сколько вы на нем заработаете, зависит в основном от вас самих – от вашего желания и приложенных усилий.
Всегда помните мой пример, как я помог своему другу художнику продать его картины.
Резюме
Различайте «налаживание связей» и «продажи». Не пытайтесь сразу же активно продавать себя и свой продукт новым знакомым – «доллары в ваших глазах» заведомо оттолкнут их от вас.
Всегда и везде заводите новые знакомства. Каждое знакомство может стать «той самой» встречей, которая кардинально изменит вашу жизнь.
Случайные знакомые, которых у каждого из нас количественно значительно больше, чем других контактов, обычно суммарно приносят пользы больше, чем близкие связи.
Запаситесь терпением. Связи – это отстроченный доход, который мы получаем не только в виде денег, но, в первую очередь, в виде дружбы, партнерства, полезной информации, знаний и навыков.
Практическое задание
• Просмотрите ваши списки связей, особенно список «я знаю», свою телефонную и (или) записную книжку. Найдите в ней телефоны вашей друзей или знакомых, общение с которым для вас всегда и приятно, и полезно одновременно. Как давно вы встречались с этими людьми?
• Позвоните им сейчас и назначьте встречу (по возможности – нескольким людям). Встретьтесь с ними в течение ближайшей недели. Пригласите их на обед или ужин.
Зачем? Для того чтобы подзарядиться позитивом, узнать что-то новое, поддержать связь с этими людьми, приятно провести время. И, конечно, для того, чтобы выполнить первое практическое задание.
Легкое задание? Да. Приятное? Да. Интересное? Да. Если вы решили изменить свою жизнь, то ее следует менять только в лучшую сторону, не так ли?
Главный секрет успешного налаживания связей
Вы сумеете получить в жизни все,
что захотите если только
поможете достаточному
количеству других людей получить
то, чего хотят они.
Зиг Зиглар
Как мы с вами разобрали в предыдущей главе, никогда не начинайте знакомство с человеком с мысли о том, чем этот человек может быть вам полезен. Общайтесь искренне, по-настоящему интересуйтесь каждым человеком. Если вы пока не умеете общаться именно так – не начинайте общение.
Объясню.
Люди очень хорошо чувствуют, когда кто-то пытается их использовать (когда ими манипулируют), когда у их собеседника четко видны «доллары в глазах». Поэтому первое, что вы должны сделать, если хотите стать приятным и желанным собеседником, человеком, с которым другие захотят завести и поддерживать отношения, – это «убрать доллары из глаз».
Уберите доллары из глаз!
Устанавливая новые связи и поддерживая отношения с хорошо знакомыми вам людьми, вы должны в первую очередь думать о том, какую пользу вы можете им принести.
Неприкрытое желание заработать на друзьях и знакомых сделает вас одиноким человеком быстрее, чем вы поймете, что случилось.
Быть полезным людям – вот самая краткая дорога к успеху.
Всегда думайте о том, чем вы можете помочь тому или иному человеку, как принести пользу его родным, знакомым, коллегам, клиентам или бизнес-партнерам, как ради общего блага укрепить вашу сеть связей.
Большинство людей думают об успехе как о чем-то, чего надо добиться; а на самом деле успех начинается с отдачи. Генри Форд
Если вы будете думать только о том, как люди могут быть полезны вам, они будут шарахаться от вас, как шарахаются от продавца, навязывающего, «впаривающего» им свой товар. Спросите у «сетевиков» – они это прекрасно знают.
Связи, как я уже сказал выше, это отстроченный доход, долгосрочная инвестиция. Она обязательно будет успешной, только если вы не будете гнаться за быстрым результатом и пытаться преуспеть за счет других людей.
Чтобы что-то получить от другого человека (который, между прочим, ничего не обязан вам давать), вы должны сделать все, чтобы он сам захотел вам дать то, что вам нужно, а у него есть. Как вы думаете, с чего нужно начать? Как обычно: с себя. Чтобы вам захотели что-то дать, вы сами должны сделать первый шаг.
Отношения – зеркало, где отражаемся мы сами. Мы притягиваем к себе лишь то, что отражает наши личные качества или представления об отношениях.
Луиза ХейВы должны первым дать человеку что-по полезное или сделать для него что-то приятное. Например, вы можете дать человеку полезный совет, порекомендовать ему хорошую книгу или сайт, или же просто искренне улыбнуться и внимательно его выслушать. Если ваши действия принесут этому человеку пользу или удовольствие – он будет вам благодарен. А значит, ваши отношения развиваются!
Притча
Сидело Счастье в яме.
Проходил мимо человек, увидел Счастье и попросил у него много денег. Счастье выполнило его просьбу – и он ушел счастливый.
Проходил второй человек, увидел Счастье и попросил красавицу жену. Счастье выполнило и его просьбу – и он ушел счастливый со своей красавицей женой.
Однажды к яме подошел молодой парень. Он посмотрел на Счастье, но не стал ничего просить, а спросил:
– Тебе-то, Счастье, чего хочется?
– Выбраться отсюда, – ответило Счастье. Парень помог выбраться Счастью и пошел своей дорогой.
А Счастье… побежало за ним.
Подумайте, что вы можете дать другим людям? Чем вы можете быть им полезны? Как только вы обратите внимание на окружающих вас людей и зададитесь вопросом, что полезного вы можете сделать для этих людей, вы обязательно найдете способ это сделать. И ваша жизнь начнет меняться!
Помните давнюю поговорку: «Помогая другим, помогаешь себе»? В этом заключается весь секрет успешного использования своих связей:
Ищите способы быть полезным другим людям.
Делайте для других хорошие, добрые, полезные дела. Без ожидания ответной благодарности. Это, и только это обязательно принесет свои плоды.
Одна взаимосвязь породит другую только в том случае, если вы сможете быть полезным человеку, с которым познакомились. Помогайте, и вам не смогут не помочь.
Джеффри ГитомерВы можете спросить: а разве здесь нет расчета?
Отвечаю: прямого расчета нет. Когда вы отдаете что-то людям, вы не знаете, сделают ли они ответный жест, захотят ли они вас чем-то отблагодарить. Есть люди, которые умеют только брать, и даже «спасибо» редко говорят.
Очень часто мы даем что-то одним людям, а получаем от других.
Что ж, видимо, так устроен мир. Поэтому вы должны научиться отдавать, не ожидая, что получите что-то взамен. Потому что далеко не каждый человек отвечает на добрый поступок тем же. Думайте, ЧТО дать другим, КАК дать и КОГДА дать. А деньги к вам придут сами.
Резюме
Прежде чем знакомиться с людьми – «убирайте доллары из глаз». Общайтесь искренне, учитесь видеть что-то хорошее в каждом человеке. С опытом вы поймете, что каждый человек чем-то интересен, а общаться искренне – легко и приятно.
Подлинный успех начинается с отдачи. Чтобы достичь успеха в налаживании связей, всегда думайте о том, чем вы можете быть полезны другим, и действуйте.
Практическое задание
1. Составьте список из 10-ти ваших хороших знакомых. Дайте как можно более конкретные ответы на несколько вопросов:
Что у вас общего с каждым из этих людей?
Чем полезно и ценно для вас каждое из этих знакомств?
Что вы хотите получить от этого знакомства в будущем?
Что вы делаете, чтобы поддерживать связь со всеми этими людьми?
2. Чем прямо сейчас вы можете быть полезны этим людям?
3. Сделайте что-то полезное для ваших знакомых или хотя бы напомните им о себе телефонным звонком, приглашением на профессиональное мероприятие, на свой личный праздник или приглашением вместе отдохнуть на выходных.
Качество или количество контактов: что важнее?
Через двадцать лет вы будете больше сожалеть о том, чего не сделали, чем о том, что сделали.
Марк ТвенС самых первых строчек книги я в каждом абзаце доказываю вам, как важно постоянно знакомиться с людьми. Возможно, у вас уже возник вопрос: как можно поддерживать отношения с таким огромным количеством людей одновременно? Мой ответ прост: никак.
Человек не в состоянии поддерживать близкие отношения с большим количеством людей. Да этого от нас при установлении и поддержании связей, создании и укреплении своей личной Базы Контактов и не требуется.
Почему? Сейчас объясню.
Наше общение (взаимодействие) с другими людьми может происходить на трех уровнях:
первый уровень: знакомство (вы с человеком просто знакомы, как минимум – сможете узнать друг друга при встрече);
второй уровень: хорошее знакомство, которое дает возможность взаимодействия по необходимости (это и есть «связи»);
третий уровень: близкие отношения с людьми, с которыми вы общаетесь постоянно.
Когда вы с человеком просто знакомитесь, вы не можете сразу же точно сказать, каким потенциалом обладает ваше знакомство. Ограничится ли ваше взаимодействие одной встречей (на которой вы впервые узнали друг о друге и тут же разошлись навсегда) или это знакомство перерастет в долговременные отношения? Время покажет.