Татьяна Юрьевна Шахнес
Рожденная с отраслью
Формирование культуры корпоративного донорства, с одной стороны – это большой вклад в развитие института массового безвозмездного донорства, а с другой – пример действенного сотрудничества государства и бизнеса для достижения социальных целей. Boзможно, после прочтения этой книги кто-то из специалистов по связям с общественностью использует опыт автора как инструкцию к действию на своем предприятии или компании, а для кого-то она станет поводом задуматься о личном участии в донорских акциях. Как бы то ни было, тема практической реализации социальной ответственности бизнеса будет актуальнее с каждым годом, и представленный автором материал может не только послужить примером для остальных участников рынка, но и сообщить корпоративному сообществу нечто более важное – то, что является сутью донорства, – искренний порыв безвозмездно принести пользу своему ближнему.
Владимир Викторович Уйба
глава Республики Коми, до 02.04.2020 – замминистра здравоохранения РФ, до 22.01.2020 – руководитель Федералъного медико-биологическоzо агентства
Татьяна представляет собой профессионала, который объединяет в себе лучшие черты женщины, друга, партнера, энтузиаста, специалиста и патриота!
С женской заботой и любовью она многие годы опекает и развивает ведущий корейский бренд в России. Является целеустремленной и амбициозной, не видит для себя преград!
Мы начали сотрудничать с Татьяной, когда я работал в корпоративном секторе, в ракетно-космической отрасли. Как говорится, космос нас связал, и с тех пор мы дружим.
День донора, который ежегодно проходил по ее инициативе, привлек внимание наших великих космонавтов и специалистов отрасли.
Я благодарен Тане за опыт, открытость, настоящую дружбу и поддержку в нужный момент.
Верю, что нас ждут совместные свершения!
Денис Борисович Кравченко, первый заместитель председателя Комитета Государственной Думы по экономической политике, 2016 г. – первый заместитель генерального директора – статс-секретарь АО «ОРКК» («Объединенная ракетно-космическая корпорация»)
Я бы порекомендовал эту книгу тем, кто только начинает свой карьерный путь, потому что в ней подробно написано, как входить в бизнес, связанный с коммуникациями.
Я бы порекомендовал эту книгу опытным пиарщикам и рекламистам для расширения кругозора и понимания внутренних тонкостей профессии, описанных специалистом с двадцатилетним стажем.
Я бы порекомендовал эту книгу всем, кто интересуется подробностями функционирования транснациональных корпораций, потому что LG Electronics – одна из крупнейших компаний мира.
Я бы порекомендовал эту книгу тем, кто считает, что мир можно изменить к лучшему, потому что донорство в России своим развитием во многом обязано автору книге Татьяне Шахнес.
Muxaил Симонов, академик Российской академии рекламы, почетный вице-президент АКАР, президент фестиваля рекламы и маркетинговых коммуникаций Silver Mercury
У управления связями с общественностью есть лицо – это прекрасное лицо Татьяны Шахнес, специалиста высочайшей квалификации и богатейшего опыта создания и развития отечественного пиара. Пиар в исполнении Татьяны – умный, живой и душевный – он для людей и с людьми, которые становятся друзьями и единомышленниками, как и должно быть в пиаре, и об этом уже вторая книга. Книга Шахнес особенно важна для подготовки молодых специалистов, их формирования как пассионарных личностей в коммуникации. И огромное спасибо за те лекции, которые Татьяна читает перед студенческой аудиторией! Неслучайно в Московском университете пиарщиков готовят на философском факультете – сегодня, как никогда, коммуникация должна наполняться позитивными смыслами и решениями.
Анна Анатольевна Костикова,
научный руководитель направления «Реклама и связи с общественностью» МГУ имени М.В.Ломоносова на философском факультете, заведующая кафедрой философии языка и коммуникации, кавалер ордена Академических пальм (Франция)
Авторские передачи, журналистику и связи с общественностью роднит умение рассказывать истории. Истории, которые трогают, впечатляют, оставляют след в памяти и вдохновляют на достойные поступки. Книга Татьяны – об уникальных проектах в области волонтерства, в которых я активно принимаю участие, о коммуникации с молодежью и признанными лидерами мнений, о том, как сделать любые обстоятельства отправной точкой для новых возможностей. Отличный материал для тех, кто ценит незаурядные решения и хочет освоить тонкое искусство PR, тем более что я свидетель всех этих событий.
Юлия Барановская, теле- и радиоведущая, общественный деятель
Татьяна Шахнес – не просто топ-менеджер международного уровня. Прежде всего она пассионарный человек, который внес в становление отрасли коммуникаций России неоценимый вклад. Татьяна стояла у истоков профессии, формирования ее идентичности и компетенций, вместе с отраслью прошла все этапы не самого простого ее развития. У автора много чему можно и нужно поучиться не только начинающим свой путь в профессии, но и уже зрелым специалистам.
Затрудняюсь назвать другого человека, который так честно, искренне и самоотверженно служит своему делу и стране.
Вячеслав Викторович Лащевский, председатель совета директоров Коммуникационной группы АГТ, сопредседатель Координационного совета коммуникационной индустрии при ОП РФ, член Общественного совета при Министерстве цифрового развития.
Я знаю Татьяну довольно давно, но удивительно то, что, работая в рекламе и только познакомившись с ней, я по-настоящему понял, что такое настоящий, дружественный, гуманитарный PR. Это и те события, которые она организует в связи с донорством, и особое внимание молодежной аудитории, и удивительно дружеская атмосфера на всех ее мероприятиях, куда хочется прийти и быть частью этих акций. А это дорогого стоит! Ну и конечно, нельзя не сказать о том, что Татьяна весьма и весьма продвинута академически. И действительно, эта новая наука (а в нашей стране PR-индустрии всего лишь 30 лет) родилась параллельно с тем, как Татьяна осваивала, а потом задавала тон в этих областях. Я счастлив знакомству и считаю, что она один из лучших специалистов в нашей стране в этой области, помимо того, что она удивительно теплый, добрый, гуманный, дружеский человек. Человек, с которым очень приятно общаться и хочется, чтобы это общение продолжалось и наполнялось полезными и очень светлыми событиями.
Егор Андреевич Кончаловский, кинорежиссер, сценарист, продюсер
Книга Татьяна о преданности своему делу и азарту в работе. Именно это дает высокие результаты – как в спорте, так и в любом другом деле. В главе «Братство мяча и добра» автор искренне описывает наши донорские футбольные марафоны, привлечение футболистов к сдаче крови. Более того, огромное уважение автора к спорту, понимание сути игры и психологии спортсменов делает коммуникационные истории по-настоящему интересными.
Валерий Георгиевич Карпин, главный тренер сборной России и ФК «Ростов»
Книга Татьяны о коммуникациях очень близка мне по духу, ведь и спортсменов, и специалистов по связям с общественностью объединяет острое чувство времени. Как для достижения рекорда секунды подчас решают все, так и у пиарщика порой есть очень мало времени для того, чтобы дать молниеносный ответ журналистам и обществу, правильно донести свою позицию. Сейчас, став главным редактором, я вижу, как важно в коммуникации то самое чувство предвидения, работа на высоких скоростях и умение быть постоянно на связи. В книге отражена и социальная составляющая – я уверен, что читатели поймут, как важна активная гражданская позиция в коммуникациях!
Алексей Немов, российский гимнаст, четырехкратный олимпийский чемпион, главный редактор журнала «Большой спорт»
Книга Татьяны Шахнес – признанного эксперта и многократного лауреата рейтинга «Топ-1000 российских менеджеров» – важнейший этап в развитии сферы коммуникаций в нашей стране. Уникальность издания обусловлена конкретными практиками, которые помогут лучше понимать профессию, эффективно выстраивать отношения с ключевыми аудиториями и местными сообществами. Мне глубоко импонирует призыв автора воспринимать власть, сотрудников, клиентов и СМИ прежде всего как партнеров. Это позволяет добиться их вовлеченности и – в конечном счете – реализовывать самые смелые и масштабные проекты.
Baдим Ковалев, первый заместитель исполнительного директора Ассоциации Менеджеров, член Общественной палаты РФ, ответственный секретарь Национального совета по корпоративному волонтерству.
Татьяна Шахнес – человек, собственными руками ковавший свою карьеру, и один из тех первопроходцев, которые закладывали фундамент российской РR-индустрии. У нее не было ни профильного образования в области PR, ни огромного количества литературы по специальности, которая доступна сейчас. Татьяна ко всему шла сама, путем проб и ошибок, и ее союзниками были настойчивость, профессиональное любопытство, открытость новому и конструктивный взгляд – способность воспринимать все, что происходит, как опыт, который не отбрасывает тебя назад, а обогащает и продвигает вперед. Этo действительно «энциклопедия» PR – захватывающее путешествие по истории отрасли, которое читается на одном дыхании. Татьяна – пример специалиста, который неустанно учится, моментально подхватывает новые технологии и тут же начинает применять их в работе.
Андрей Баранников, генеральный дupeкmop агентства SPN Communications, почетный председателъ Ассоциации компаний-консультантов в области развития общественных связей (АКОС), вице-президент Российской ассоциации по связям с общественностью (PACO)
Книга написана в лучших традициях международных бестселлеров по личностному и профессиональному становлению и построению карьеры: от первого лица, в сочетании с практическими советами и правилами успешных стратегических коммуникаций. Я бы рекомендовала этот превосходный микс из жизненных ситуаций на пути к значимым достижениям в PR и примеров очень успешных корпоративных и общественных проектов не только молодым специалистам, начинающим свой путь в коммуникациях, но и экспертам, готовым к серьезной рефлексии и расширению взгляда на профессию.
Елена Фадеева, генеральный директор FleishmanHillard Vanguard, член совета директоров Международной ассоциации по связям с общественностью (IPRA)
© Текст. Татьяна Шахнес, 2023
© Оформление. ООО «Издательство «Эксмо», 2023
Об авторе
Татьяна Шахнес – директор по связям с общественностью и ESG-проектам LG Electronics, лауреат Премии Филипа Котлера за «Лучший социальный проект», обладатель почетного знака отличия «Милосердие» Минздрава России и медали «За содействие донорскому движению» ФМБА России, помощник депутата Московской городской Думы на общественных началах, автор книги «Энциклопедия PR. Рожденная с отраслью», член КЦ по донорству при Общественной палате, трижды рекордсмен России за соцпроекты, лауреат международной премии РБК «Персона Года», лауреат национальной премии в области медиа-бизнеса «Медиа-Менеджер России – 2007/2018», «PR-специалист года – 2006» в области общественных связей PROBA-IPRA GWA, «Кит медиа-бизнеса – 2002» по версии журнала «Карьера».
2022 год— памятная медаль и почетная грамота за подписью президента РФ В. В. Путина за бескорыстный вклад LG в организацию Общероссийской акции взаимопомощи #МЫВМЕСТЕ. Международная премия как национальное признание проектов, направленных на помощь людям.
2013–2022 годы – ведущие (3–5) места в рейтинге «Топ-1000 менеджеров России», директора по общественным и корп. связям, категория «Сервис и Потребительские товары» («КоммерсантЪ» и Ассоциации менеджеров России).
2022 год— АКМР рейтинг Top-comm; Т. Шахнес – рейтинг «ТОП-50 директоров по корпоративным коммуникациям» (10 место), LG – ТОП-5 лучших организаций в сфере корпоративных коммуникаций и отношений в России – (IV место).
2022 год – награда Российского Красного Креста «Корпоративная культура донорства», номинация «Лучшая информационная кампания по популяризации донорства» (Просветительский марафон).
2021–2022 годы – «Лучшая event-команда, сертифицированная АКМР».
2017–2022 годы – АКМР Digital Communication Awards; «Лучшее корпоративное видео».
2015, 2020, 2022 годы – премия «Пресс-служба года» за PR в социальных медиа: программа «#LGLifeIsGood для поколения Z в период пандемии и постизоляции», «Лучший соцпроект» – «Воздушный марафон Добра», премия «Пресс-служба года» за программу «#LGLifeIsGood: Двойная ДНК бренда – инновации и добро» (II место).
2021 год— Silver Mercury, номинация Best Influencer Campaign.
2013–2015, 2018, 2020–2021 годы – Eventiada IPRA GWA: Лучший волонтерский проект – «#LGLifeIsGood: Двойная ДНК бренда – инновации и добро»; лучший интегрированный проект – вывод на рынок нового бренда LG SIGNATURE; лучший проект, посвященный 70-летию Победы; книга Т. Шахнес «Энциклопедия PR. Рожденная с отраслью»; донорский марафон «Корабль добрых дел».
2016, 2018, 2021 годы – премия «СоУчастие» от НФРЗ и Координационного центра по донорству при ОП: «Онлайн в донорстве»; «Постоянство – признак мастерства»; «Общественное признание».
2020–2021 годы – Brand Awards «За продвижение идеи донорства крови среди молодежи, кампанию «#ОставайсяДонором в период пандемии и постизоляции»; флагманская линейка LG Objet; Fashion People Awards Teens за ESG Программу #LGLifeIsGood.
2016–2018, 2021 годы – премия «Чемпионы добрых дел», II место: «Рак боится смелых. Убедись, что ты здоров!» (в рамках нацпроекта «Здравоохранение»); II место – Футбольный марафон «#LGКомандаДобра»; III – «Космические инициативы добра LG».
2015–2018 годы – 21, 17, 15 места в рейтинге АМР «ТОП-50 менеджеров по КСО»; 7 место в рейтинге «ТОП-25 менеджеров по КСО».
2008, 2018 годы – награда АКМР «Медиа-Менеджер России».
2016, 2017 – PR in IT, Т.Шахнес «Лучший PR-специалист в IT индустрии»; «Лучший PR-специалист с фокусом на b2c»; «Лучший кейс по продвижению IT продукта».
2015 год – премия People Investor, номинация «Выстраивание отношений с партнерами в донорстве».
2011, 2012, 2015 годы – книга рекордов России; знаки отличия «Рекордсмен России» за три проекта LG: «Воздушный марафон добра», День донора на форуме «Селигер», «Поезд инноваций и добрых дел».
ОБ АВТОРЕ
2014 год – премия Филипа Котлера Т. Шахнес за «Лучший социальный проект» и лауреат голосования на Sostav.ru на звание лучшего маркетолога в рамках премии.
2014 год – международная внутренняя корпоративная награда и медаль LG Global sales and MKT Great People Award.
2011–2013 годы – 16, 18, 20 места рейтинга среди 50 самых влиятельных деловых женщин России по версии журнала «Компания».
2012 год – ведомственная награда – нагрудный знак «Милосердие» Минздравсоцразвития РФ.
2011 год – медаль ФМБА России «За содействие донорскому движению».
2011 год – международная премия РБК «Персона года» в номинации «За социальную ответственность».
2011 год – благодарственное письмо ФМБА России за поддержку донорского движения.
2010 год – Почетная грамота Минздравсоцразвития РФ за вклад в развитие донорского движения.
2006 год – «Лучший PR-специалист» (PROBA – IPRA).
2002 год – «Кит бизнеса» по версии журнала «Карьера».