Как и когда говорить клиентам «Спасибо»
Александр Гришин
© Александр Гришин, 2014
Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero.ru
Спасибо за покупку книги!
В статье «Ингредиент французской кухни, повышающий лояльность клиентов» (http://www.editor.ru/2685/) была затронута тема написания благодарственных писем клиентам. Я получил много писем с просьбой поделиться своим опытом построения отношений с клиентами.
Перед вами шаблоны писем, которые я использовал и использую сам. Для большей пользы добавил шаблоны писем, написанные для клиентов копирайтерского агентства «Редактор».