На этом этапе нам нужно выявить основные сферы, откуда может поступить помощь и поддержка. Таких сфер три.
1. Внимание, отношение и понимание: основой для перемен является признание того факта, что перемены можно осуществить. Основная цель этой книги – помочь выработать позитивное отношение к уверенности. Нужно работать, чтобы повысить уверенность, и работа эта вам по силам. Путь к этой цели лежит через аналитическое осмысление проблемы – вы должны понять ее природу и характер, а затем через выбор и осуществление конкретных практических действий, которые помогут вам добиться результата.
2. Сосредоточенность на задаче: чаще всего отсутствие уверенности проявляется в отношении к конкретным задачам. Если вы поднимете трубку телефона, чтобы сделать звонок, подниметесь, чтобы провести презентацию, или сделаете что-то еще, вас ждут неприятности. Вы боитесь. Совершенно ясно, что четкое понимание задачи, наличие всех необходимых знаний и обладание навыками должного уровня для ее выполнения – это и есть прямая дорога к повышению уверенности. Знание – это сила. Навык – это сила.
Но есть такие задачи, уверенность в выполнении которых приходит только с практикой. Хочу снова повторить: уверенность не повышается в мгновение ока. Реальных результатов можно достичь только в результате целой кампании по повышению уверенности. Реалистичная оценка способствует успеху: вы должны воспринимать совершаемые шаги как полезные в долгосрочной перспективе, а не отчаиваться из-за того, что уверенность не повышается так быстро, как хотелось бы.
3. Обратная связь: она также может проявляться в разных формах. Во-первых, это ваш личный опыт. Каждый из нас когда-то что-то делал в первый раз – в страхе и трепете, а потом обнаруживал, что все не так страшно, а может, даже и хорошо. И это означает, что в следующий раз мы отнесемся к той же задаче иначе, потому что знаем