Однажды я пришёл в один из своих ресторанов как рядовой посетитель и сел за столик в ожидании официанта. Он, кстати, стоял неподалеку и видел меня, но не торопился подойти. Тогда я сам подошёл к нему с вопросом: «Почему вы меня не обслуживаете»? На что получил лаконичный ответ: «Это не мой столик».
В этот момент я понял, во что превратился мой бизнес. Сотрудникам, которые раньше были частью одной сплочённой, высокопрофессиональной команды, теперь было всё равно, хорошо или плохо мы обслуживаем своих клиентов. Молодой человек не видел во мне гостя заведения, я для него был лишь частью интерьера, который он замечает по принципу «мой столик – не мой столик».
В этот момент мне впервые пришли мысли о том, что, став
рабом созданной машины, я перестал испытывать любовь –
к людям, к делу, к миру.
Тогда же я почувствовал, что теряю себя. Словно я та самая белка, которая бесконечно крутит колесо, и никуда из него выскочить не может. Если прежде своё дело воспринималось как источник радости, вдохновения и энергии, то сейчас оно меня опустошало.
Зачем?
Большое количество энергии, вложенное в дело, приносило только усталость. Из того, что я делал, уходила жизнь, оставалась механика.
С каждым годом внешне моя жизнь становилась богаче, возможностей наслаждаться ею появлялось всё больше, а внутренне я чувствовал себя хуже и хуже. От тоски меня спасали поездки с друзьями, яркие эмоции, которые можно было купить за деньги… Но усталость накапливалась, а радости и любви становилось всё меньше.
Однажды я понял, что потерял свойственный мне от природы душевный покой. Меня не радовало дело, которым я занимался. Усталость от жизни достигла пика, и я уже ничего не хотел: ни бизнеса, ни денег, ни любви, ни новых идей и проектов…
Ничто из того, чем владел, меня не радовало. Чтобы почувствовать азарт и вкус к жизни, мне постоянно приходилось искать или придумывать внешние источники веселья, вдохновения, самого смысла жить.
Вновь я стал задавать себе вопросы: а кто я такой вообще?
Зачем я нужен миру? Нужен ли я ему? А он – мне? Зачем
я родился, каким делом должен заниматься? Ответов у меня
не было, зато появилось ясное понимание, что жить так, как
сейчас, больше нельзя.
И я придумал, как всё изменить. Наверное, мне надо жениться! Вот женюсь – и все наладится. Именно семья наполнит мою жизнь новым смыслом, изменит её качественно. Я остепенюсь, успокоюсь, и буду чувствовать себя хорошо.
Я, кстати, заметил: как только ставлю себе внутреннюю цель, дальше всё происходит словно само собой. Именно так, например, в жизни появлялись все самые важные для меня люди: мы встречались и знакомились случайно, специально я никого не искал. И наоборот: с теми, кого специально искал, как правило, ничего толкового не получалось.
И вот так же, случайно, я встретил свою будущую жену Марину. Мы подружились, у нас были прекрасные отношения, которые развивались легко и естественно, как будто сами собой. Мне нравилось уделять этой девушке внимание, ухаживать за ней, заботиться. Я был совершенно уверен, что, во-первых, мне просто необходимо жениться, и во-вторых, именно на Марине.
Спустя полгода с момента знакомства я сделал Марине предложение, а через три месяца мы поженились. Я обрёл новый статус, стал мужем, появились новые совместные занятия, взаимные права и обязанности, совсем другим стал мой отдых.
Однажды я ехал в автомобиле, и в этот момент раздался телефонный звонок. Марина сообщила, что у нас будет ребёнок. Мой первый ребёнок! Очень трудно описать, что я почувствовал тогда: радость, удивление, растерянность, ответственность, нежность… Что-то новое приходит в мою жизнь.
Именно в тот момент, кстати, я решил бросить курить. И больше никогда не курил. Ведь у меня скоро родится ребёнок, каким он увидит своего отца? Какой пример я ему дам?
С появлением Марины, созданием семьи и рождением ребёнка в моей жизни наступил новый этап, в неё вошла другая энергия. Очень многое изменилось и в моем образе мыслей, я стал жить не только для себя, но и для других, стал отвечать за семью, постепенно менялись мои интересы.
Менялось многое. Кроме привычки к свободной, независимой жизни и тяге к дружеским холостяцким гулянкам и развлечениям. С этим я расстаться ещё не мог, да и не хотел.
Так прошел год, другой… Я был взрослым женатым человеком, занимался и семьей, и бизнесом, который стремительно рос и требовал внимания. Свое дело я тоже воспринимал как ребёнка, которого многие годы растил и пестовал. При этом все, что с ним тогда происходило, меня по-прежнему тревожило.
Всё чаще стали приходить одни и те же тягостные мысли. Вот я полностью посвятил себя своему делу, создал множество успешных проектов. Но где радость, покой, удовлетворение от сделанного? Когда же закончится суета? Почему не я управляю своим бизнесом, а он мной?
Ответов не было. Я по-прежнему не понимал, кто я, в чём мое предназначение, зачем я здесь? Я словно ехал по дороге, ориентируясь по приборам, но не видел самой дороги, двигался практически вслепую, наощупь.
А тем временем число заведений росло. В какой-то момент мне надоело тиражировать рестораны и вообще заниматься общепитом как бизнесом. Да и конкуренция стала слишком высокой, а я больше люблю работать на пустых рынках, создавать собственные ниши.
Так, шаг за шагом, я приближался к очередному важному повороту своей жизни: завершить участие в бизнесе, который создавал с нуля и которому отдал столько сил, внимания и энергии…
С партнёром мы быстро договорились об условиях моего выхода из бизнеса, я поблагодарил его за партнёрство и, выполнив взаимные обязательства, мы расстались.
Как предприниматель, я люблю саму возможность придумывать и создавать то, чего до меня не было. Завершив один проект, я тут же стал размышлять о следующем. Стал искать свежую идею: в какой сфере я могу сделать что-то новое? Там, где в повседневной жизни окружающих меня людей есть проблемы, которые до меня никто не решил, значит, там есть пространство для бизнес-творчества, поиска, новаторства? И нашёл!
В те годы в Новосибирске, как и в целом в Сибири, ещё не было такого явления как торговый центр, объединяющий множество производителей и продавцов узкого нишевого сегмента. Например, чтобы сделать ремонт, человеку приходилось мотаться по всему городу, чтобы в одном месте купить обои, в другом – электрику, в третьем – новую мебель и предметы интерьера, ещё где-то найти и выбрать сантехнику… Это было очень неудобно и покупателям, и производителям. Я понял: вот оно – отличное поле для деятельности.
Там, где другие мыслят разделением, я буду объединять.
В этом и оказался ключ к будущему успеху торгово-выставочного центра «Большая Медведица»: в одном месте представить покупателю возможность выбрать, сравнить и купить сразу все категории товаров и материалов, которые необходимы ему для стройки или ремонта.
Меня вдохновило и то, что в «Большой Медведице» я создавал не конкретный товар или услугу, а само пространство для проявления и развития других людей, компаний и разного рода бизнесов. По сути, мы формировали среду и условия для работы и самореализации других людей и компаний. Магазины, кафе, рестораны, сервисные организации создавали эффект естественной синергии, когда большое количество товаров, услуг и прочих предложений привлекало большое количество людей – потенциальных покупателей, а большое количество людей, в свою очередь, стимулировало продавцов предлагать ещё больше услуг, товаров и продуктов.
Моей задачей было, по сути, создать для компаний-продавцов удобное и эффективное пространство для самореализации и качественно, ответственно поддерживать его. Идея доказала свою эффективность: «Большая Медведица» живёт, развивается и процветает и по сей день.
Помню, два-три года я занимался новым бизнесом с присущим мне азартом и вдохновением. Проект радовал новыми возможностями и необычными решениями, я мог творить, придумывать, имел полную свободу действий для создания чего-то совершенно нового…
Но спустя какое-то время всё повторилось. Я опять наступил на те же грабли, вновь ко мне пришло чувство разочарования, а за ним – ощущение пустоты и бессмысленности всего, что я делал. Бизнес и повседневная суета засасывали настолько, что уже ничто не спасало от внутренней тоски. Я менял машины с просто дорогих на очень дорогие, тратил больше денег на одежду, выбирал самые невероятные (в том числе и по цене!) маршруты для путешествий…
Но что бы ни придумывал, жизнь не становилась веселее или лучше. Всё чаще я чувствовал себя героем известного анекдота про владельца дорогой яхты, который испытывает счастье всего дважды: когда купил её и когда продал.
Именно так я и жил в то время: ощущал сиюминутную вспышку желания обладать чем-то, получал желаемое, и почти сразу вслед за этим приходила пустота. Чтобы чувствовать себя живым, мне постоянно требовались всё новые и новые поводы для всплеска эмоций… Всё чаще казалось, что я не живу, а просто бегаю по кругу.
В то время я много путешествовал по миру в поисках того, чего, по сути, не знал. Вот уж точно: пойди туда – не знаю куда, принеси то – не знаю что. Чего я только не пробовал! Ездил по разным семинарам, учился всему, что привлекало моё внимание или давало надежду получить ответы на самые сокровенные вопросы. Я перепробовал всё, что встречал на своём пути. Всё, что мог предложить мир потребления – дорогое и дешёвое, экстремальное и безопасное, классическое и экзотическое…