Отличие инновационного процесса от обычной текущей деятельности представлено в таблице 1.2.
Таблица 1.2 – Сравнение инновационного
процесса и текущей деятельности в организации
На основании данных таблицы 1.2 можно утверждать, что основная задача текущей деятельности – в закреплении уже достигнутых позиций. Однако в современных условиях организациям для эффективного функционирования необходимо постоянное развитие. Именно в этом и заключается главная задача инновационного процесса.
Инновационный процесс выполняет следующие основные функции20:
– познавательную (приращение общих знаний);
– информационную (их распространение);
– исследовательскую (целевое приобретение знаний в определенной области);
– преобразовательную (улучшение существующих и создание принципиально новых объектов и процессов);
– экономическую (сокращение затрат труда);
– мотивационную (стимулирование творчества);
– социально-потребительскую (обеспечение людей все более совершенными благами и услугами);
– ресурсо- и природосберегающую (создание технологий, обеспечивающих охрану окружающей среды и экономию естественных ресурсов).
Рассмотрим основные этапы процесса нововведений21.
1. Инициация нововведения. Она может отражать внутренние и внешние факторы. В целом существует три внешних источника идей: конкуренты, поставщики и потребители. На данном этапе выявляется потребность организации в нововведении. Такого рода аналитическая работа проводится, как правило, руководством организации.
2. Принятие решения о необходимости внедрения нововведения определенного типа. Этот шаг позволяет взвесить еще раз все «за» и «против», чтобы убедиться, что предлагаемая идея действительно продуктивная, здравая и логичная. При этом руководитель для большей уверенности в правильности своего выбора может обратиться к мнению экспертов.
3. Разработка нововведения. Это этап подготовки точного проекта, расчета возможных объективных и субъективных последствий, юридической и экономической проработки нововведения.
4. Подготовка объекта к нововведению. На этом этапе очень важно найти сторонников инновационной идеи, особенно из числа влиятельных в организации лиц, а также постараться предвосхитить отношение к ней многих других сотрудников, в частности из числа тех, кого могут затронуть предполагаемые новшества. В это время целесообразно провести анализ поведения людей, обладающих ключевым влиянием, выяснить их отношение к переменам. Кроме того, необходимы оценка социальных сетей организации и определение нахождения в них сторонников инновации. Благоприятный эмоциональный фон значительно усиливает мотивационный эффект. Таким образом, этот этап инновационного процесса завершается убеждением, по крайней мере, большинства членов организации в необходимости обращения к определенному типу нововведений.
5. Внедрение нововведения. Для успеха внедрения нововведения необходимо учитывать такой психологический момент, как важность группового принятия решений. Посредством групповой дискуссии можно гораздо эффективнее, чем при обычном монологическом обращении к человеку, добиться изменения его установок в требуемом направлении. Кроме того, очень важную роль в инновационном процессе играют эффективные коммуникации. Люди должны знать, что происходит в организации, что их ожидает в будущем, каковы вероятные последствия того или иного новшества. Руководству также полезно знать, как воспринимаются персоналом предлагаемые новшества, что мешает их успешному внедрению, каковы предложения работников по поводу совершенствования инновационного процесса.
6. Промышленная эксплуатация нововведения. Показано, что наиболее успешно нововведения реализуются в сравнительно небольших организациях (предприятия численностью 500—1000 человек). На этом этапе очень важны следующие психологические характеристики персонала организации: терпимость к неудачам и вера в возможность преодоления препятствий.
По мнению В. Р. Веснина, инновационный процесс состоит из следующих этапов22:
1. Фундаментальные исследования, сбор и систематизация информации по соответствующей проблеме о потребностях и тенденциях развития. Целью этого этапа является осознание потребности и возможности изменений, познание явлений окружающего мира и открытие новых закономерностей его развития, генерирование перспективных идей, их отбор и разработка, определение возможности реализации. Он делится на теоретический и поисковый. В результате первого формируются новые научные подходы к проблеме и теории; в результате второго – новые принципы создания изделий и технологий. В странах Западной Европы, США и Японии фундаментальная наука в основном базируется в высшей школе. В России – в отраслевых и экономических институтах.
2. Прикладные исследования, направленные на определение способов применения результатов предыдущего этапа и их уточнение. Они могут быть теоретическими и экспериментальными, связанными с созданием моделей. Здесь происходит разработка лабораторных технологий и методов испытаний, изготовление и испытание макетов и образцов новых изделий, нестандартного оборудования. Затем производятся специальные расчеты для оценки и последующей корректировки исследований, второй отсев неперспективных идей. Конечным результатом этого этапа является техническое задание, рекомендация, образец. Традиционно в СССР прикладная наука осуществлялась в отраслевых институтах – научно-исследовательских институтах (НИИ), специальных конструкторских бюро (СКБ). В странах Западной Европы, в Америке прикладные исследования, как правило, проводятся непосредственно на предприятиях. Это сближает науку и производство, дает значительный выигрыш по времени и результатам при внедрении инноваций.
3. Опытно-конструкторские разработки направлены на создание новых образцов, прошедших испытания и пригодных для производственного и коммерческого использования. Их стадиями являются:
– разработка заказчиком технического задания, определяющего основные требования к изделию: принципы работы, конструктивные особенности, габариты, вес, КПД, цену;
– формулировка предложений, содержащих техническое и технико-экономическое обоснование целесообразности создания изделия;
– изготовление эскизного проекта, содержащего чертежи общего вида, принципиальные схемы, расчет основных эксплуатационных показателей, который позволяет решать вопросы о целесообразности дальнейшей работы над изделием;
– подготовка на основе эскизного проекта общего вида конструкции в целом и всех узлов, наиболее сложных деталей, пояснительной записки с технико-экономическим обоснованием, расчет эксплуатационных издержек;
– создание рабочего проекта, содержащего полное описание конструкции объекта и включающего всю документацию, необходимую для его изготовления, монтажа и эксплуатации;
– изготовление, испытание, доводка опытного образца.
4. Освоение производства нового изделия. Этот этап предполагает оценку рыночных перспектив, финансовых возможностей, соответствия стандартам, обеспеченности патентной защиты, еще один отсев неперспективных вариантов, разработку и проектирование технологических и организационных процессов, подготовку производственных мощностей, сбытовой сети и освоение выпуска новой техники, ее массовый выпуск и сбыт, содействие в монтаже, вводе в эксплуатацию, распространение нововведения, тиражирование и многократное повторение на других объектах. Одновременно с производством инновационный процесс включает потребление.
Таким образом, инновационный процесс охватывает цикл от разработки идеи до ее реализации на коммерческой основе.
Результатом инновационной деятельности на этапах фундаментальных, поисковых, прикладных исследований и разработок является интеллектуальный продукт, становящийся объектом интеллектуальной собственности и товаром.
На этапе фундаментальных исследований это научные знания, теория и открытия; на этапе прикладных исследований – результаты НИР; на этапах проектных, конструкторских, технологических работ – научно-технические проекты в области создания наукоемких, инжиниринговых систем с кадровым сопровождением; опытные образцы и установочные партии новой техники и новых материалов, изготовленные по результатам выполненных НИОКР.
Успеху инновационной деятельности во многом способствуют: поддержка высшего руководства; высокий творческий потенциал сотрудников; пригодность для осуществления инноваций существующих технологий и оборудования; хорошее знание и эффективное использование рыночных возможностей.
Источники инноваций можно найти как во внутренней среде организации, так и во внешней.
Во внутренней среде можно выделить два типа источников:
1) изменения, которые происходят во внутренней среде организации;
2) решение возникших в организации проблем и устранение недостатков организации.
Изменения, которые происходят во внутренней среде организации, дают «толчок» к зарождению инновационного процесса.
Выделим следующие изменения внутренней среды организации23:
– естественные изменения;
– ситуационные изменения.
К естественным изменениям можно отнести как физический износ оборудования, так и накопление опыта и знаний сотрудниками организации, то есть они могут носить как отрицательный, так и положительный характер. Данные изменения происходят независимо от желания руководителя организации, но он может их планировать и прогнозировать, чтобы использовать для реализации инноваций.
К ситуационным изменениям можно отнести новые ситуации, часть которых можно спрогнозировать до их появления и быть готовым для их эффективного использования, но к другой части относятся непрогнозируемые и неожидаемые изменения, и руководитель обязан вовремя суметь среагировать на них и попытаться использовать по максимуму данное изменение.
Решение возникших в организации проблем и устранение недостатков организации помогают найти новые методы решения, новые подходы, преодолеть существующие барьеры, которые ограничивают инновационную деятельность.
В организации должны существовать не только условия для создания инноваций, но и квалификационно и мотивационно подготовленный персонал. Целевые обсуждения как один из методов выработки новых идей заключается в проведении совещания, главная задача ведущего состоит в том, чтобы задействовать всех участников в открытой и заинтересованной дискуссии. При этом ведущий в косвенной или прямой форме нацеливает собравшихся на определенную область, в которой необходимо разработать новые идеи. Инвентаризация «слабых мест» также является одним из методов выработки новых идей. Данный метод похож на целевые обсуждения, но существенным отличием является то, что участникам предлагается заранее составленный список «слабых мест» и на его основе обсуждаются варианты решения.
Во внешней среде организации можно выделить два типа источников:
1) изменения макросреды организации;
2) изменения деловой среды организации.
Изменения, которые происходят в макросреде организации, более полно исследует метод PESTEL-анализа. Он изучает влияние политико-правовых, экономических, технико-технологических, социально-культурных и оказывающих с каждым годом все большее влияние экологических факторов.
К изменениям в деловой среде организации можно отнести изменения партнеров, конкурентов, а также потребителей предприятия.
Организация инновационной деятельности и управление ею – это сложный и непрерывный процесс, который руководитель обязан осуществлять для эффективного функционирования организации.
Инновационная экономика представляет собой новый путь экономического развития, основанный на эффективном использовании накопленных междисциплинарных знаний и применении их в разработке промышленных технологий, создании качественно новых продуктов и услуг на основе ресурсосбережения. Базовыми принципами инновационной экономики можно считать: высокий индекс экономической свободы, высокий уровень развития образования и науки, высокое и конкурентоспособное качество жизни, высокие стоимость и качество человеческого капитала, высокая конкурентоспособность экономики, высокая доля инновационных предприятий и инновационной продукции, конкуренция и высокий спрос на инновации, образование новых рынков, развитая индустрия знаний и их высокий экспорт.
Сейчас одной из актуальных задач является развитие инновационной деятельности в экономике. Россия в этом вопросе значительно отстает от ведущих стран. Согласно докладу «Глобальный инновационный индекс», рейтинг ведущих стран за 2015—2017 годы выглядит следующим образом (табл. 1.3).
Таблица 1.3 – Глобальный инновационный индекс
2015—2017 гг. NSEAD, WIPO, Comell University:
The Global Innovation Index 2015—201724
Данный индекс показывает соотношение затрат и эффекта, что позволяет оценить эффективность усилий по развитию инноваций в той или иной стране. Как видно из таблицы, рейтинг Российской Федерации колеблется между 41 и 49 местом. Значение данного индекса зависит от субиндекса инновационных затрат, позволяющего оценивать элементы национальной экономики, в которых протекают инновационные процессы (институты, инфраструктура, человеческий капитал и исследования, уровень знаний рынка и уровень развития бизнеса).
Важную роль в инновационной экономике играет инновационная деятельность, внедрение новых технологий приводит к качественному прорыву на рынке товаров и услуг. Высокотехнологический комплекс является локомотивом экономики, он определяет экономический рост всей страны, непосредственно двигателем такого прогресса является введение на рынок принципиально новых товаров и техники.
Создание, внедрение и широкое распространение новых продуктов, услуг, технологических процессов становятся ключевыми факторами роста объемов производства, занятости, инвестиций, внешнеторгового оборота, улучшения качества продукции, экономии трудовых и материальных затрат, совершенствования организации производства и повышения его эффективности25.
Все это предопределяет конкурентоспособность предприятий на внутреннем и мировом рынках, улучшает социально-экономическую ситуацию в стране. Питер Друкер отмечал, что инновационная деятельность является особым инструментом предпринимательства и создает новые ресурсы. Он говорил: «Ресурс не становится ресурсом до тех пор, пока кто-то не находит чему-то существенному в природе применение, тем самым придавая этому чему-то экономическую ценность»26.
На этапе экономического развития расходы на научные исследования и разработки в России осуществляются в разы меньше, чем в СССР (рис. 1.1). От СССР же достался огромный научно-технический потенциал, большинство разработок и проектов тех лет с незначительными изменениями для внедрения в рыночную экономику применяется на промышленных предприятиях и по сей день.