Итак, что такое дизайн-мышление? Как правило, мы ассоциируем дизайн с творческими областями, такими как мода, интерьер и графика, однако этим он не ограничивается. Дизайн нужен во всем. Дизайн – это не только эстетика и красота; это оптимизация систем и процессов. Дизайн-мышление включает в себя доскональное понимание человеческих потребностей, синтез наших наблюдений и мозговой штурм, прототипы и многократное тестирование решений в поиске оптимального варианта. Мне нравится эффективность и одновременно гибкость этого метода. Приведу пример. Наблюдая много часов, как женщины красят ногти, специалисты из дизайнерской фирмы IDEO заметили серьезную проблему: одну руку проще красить, чем другую – дамы, думаю, вы прекрасно понимаете, о чем я. Этот вывод вдохновил дизайнеров разработать пузырек лака с гнущейся кисточкой, чтобы левой (или правой) рукой было легче контролировать процесс и наносить точные мазки[13]. Гениально, правда? Руководствуясь дизайн-мышлением, студенты Стэнфордского института дизайна имени Хассо Платтнера (d.school) разработали инкубатор для новорожденных, которым теперь пользуются во всем мире. Перед студентами поставили задачу: создать кувез для согревания малышей, который смогут позволить себе малообеспеченные страны. Стоимость кувеза должна составлять не более 1 % традиционного[14]. Как вы видите, будь то удобный лак для ногтей или спасение трехсот тысяч недоношенных детей, дизайн идет навстречу человеческим потребностям. Его можно применять к более масштабным проблемам, таким как образ жизни, карьера, отношения. Я бы сказала, вы сами – ваш главный дизайн-проект. Как отметили специалисты по дизайн-мышлению Билл Бернет и Дэйв Эванс в своей книге «Дизайн вашей жизни: живите так, как нужно именно вам»[15], «с помощью мышления, которое создает удивительные технологии, продукты и пространства, можно проектировать карьеру и жизнь»[16].
Именно дизайн-мышление помогло мне сформулировать мифы о хорошей девочке и понять, как их развенчать. В этой книге я покажу, как каждый по отдельности миф влияет на вашу работу, отношения и чувство благополучия, и дам все необходимые инструменты, которые помогут вам улучшить жизнь. Будем осмыслять и решать проблемы как дизайнеры.
Начнем с ключевых принципов дизайн-мышления, которые я адаптировала специально для хороших девочек. Перечислим их.
1. Стремитесь к более глубокому пониманию
Эмпатия – основа любого качественного дизайна. Это умение ставить себя на место другого человека. Дизайнеры слушают, наблюдают и изучают истинные потребности людей. В противном случае они будут руководствоваться своими предположениями (что им кажется), а не реальностью (что на самом деле нужно людям). Без эмпатии дизайн становится пустым и бессмысленным и предлагает в лучшем случае лишь временное решение. Нам тоже придется учиться лучше понимать себя, анализировать свои желания и потребности, то, что для нас важно на самом деле. Для начала проявим эмпатию к себе и подумаем, как мы дошли до такой жизни, без обвинений и самобичеваний, а с верой в безграничный потенциал для роста.
2. Откройте ум
Люди обращаются ко мне за помощью, когда им кажется, что карьера или отношения зашли в тупик. В большинстве случаев это не так – достаточно поискать новые возможности и поверить в их реальность. Генерация идей – то есть мозговой штурм – позволяет мыслить нешаблонно, хотя многие хорошие девочки давно забыли, как это делается! Чтобы открыть ум, придется также переосмыслить все деструктивные убеждения о себе и мире.
3. Создайте что-нибудь
Новые возможности нужно будет протестировать на практике – через прототип. Во время творческого ступора, когда вы бесцельно бродите по коридорам d.school, инструктор или директор советует взять картон, пенопласт и скотч и создать что-нибудь (все, что угодно) своими руками. Такая практика вдохновляет и стимулирует процесс обучения. Мы подробно рассмотрим прототипирование в первых главах книги. Сейчас только отмечу, что миниатюрные версии идей, которые можно проверить на деле, а не пережевывать часами, пока голова не взорвется, позволяют скорее решить проблему. Согласно дизайн-мышлению понимание и уверенность приходят через действия. Отличная мысль для таких перфекционистов, как мы с вами!
4. Расскажите кому-нибудь
Можно создать вещь, засунуть в шкаф и никому никогда не рассказывать или же показать людям и посмотреть на их реакцию. Обратная связь (умение получать и давать ее) – ключевой компонент дизайн-мышления, коллективного по своей сути. Когда мы просим об обратной связи – друга, знакомого, постороннего человека или, возможно, будущего клиента, – мы становимся уязвимыми, но это очень важный этап, поскольку позволяет найти свой путь и пройти его до конца. Кроме того, регулярная обратная связь и способность высказывать свое мнение, а не молчать важны для здоровых отношений в личной жизни и на работе.
5. Создайте условия для успеха
Я уже много лет корректирую поведение с помощью дизайн-мышления и обнаружила, что одной только силы воли для изменений недостаточно. Для успеха нужны и другие условия, в частности другое пространство, окружение, в котором будет легче закрепить новый тип поведения. Необходимо подойти к делу со всей ответственностью, чтобы страх не мешал действовать. С принципами дизайн-мышления мы сможем выстроить совершенно новую систему, которая вернет нам свободу выбора и влияние.
В своем подкасте я брала интервью у многих выдающихся женщин, например у писателя и активиста Исабель Альенде, фэшн-иконы и предпринимателя Эйлин Фишер, культуролога и цифрового стратега Лувви Аджайи, психотерапевта и идейного вдохновителя Эстер Перель, педагога и дизайнера Дебби Миллман, леттерера и шрифтового дизайнера Джессики Хиш и обладателя многочисленных наград, фотожурналиста Линси Аддарио. Эти женщины помогли мне понять, что значит быть героиней – так я называю крутых креативных женщин, которые вырвались из цепкой хватки мифов о хорошей девочке. Это книга о женщинах, которые не боятся рисковать, исследовать неизведанное и делиться своим мнением с миром. Именно поэтому рекомендую дополнить чтение книги подкастом Heroine.fm.
Я десять лет изучала различные направления йоги, вела курсы по стресс-менеджменту в Медицинской школе Стэнфорда, а также регулярно практиковала медитацию осознанности. Я использую комплексный подход в коучинге и на консультациях и дополняю все эти методики практическими принципами дизайн-мышления. Мне бы хотелось, чтобы вы чувствовали себя уверенно на всех уровнях – ум, тело, сердце и душа. Без этого не вырваться на свободу. И кстати – я рада всем и мне не важно, каких убеждений вы придерживаетесь.
Моя единственная просьба: начните путь с открытым, непредвзятым сознанием. Если вы отправитесь в приключение вместе со мной, то узнаете, что мешает вам делиться своими талантами с миром и что ограничивает вашу силу как женщины на этой планете. Мифы о хорошей девочке настолько коварны, что могут отравить не только детство, но и взрослую жизнь. И все же вы способны это изменить – уже сегодня.
Пора избавиться от хорошей девочки раз и навсегда.
Глава 2. Мифы о хорошей девочке
Если вы осознали, насколько глубоко в вас засело стремление быть хорошей девочкой и сколько сил и возможностей оно отнимает, не переживайте. Вы не одиноки. Мои клиентки – умные, амбициозные женщины, сотрудницы крупнейших инновационных компаний мира, и все же в них просматривается хорошая девочка. Как и в историях ведущих женщин-лидеров и креативных предпринимателей, у которых я брала интервью. Хорошая девочка стояла за сообщениями, которые я получала от читательниц. «Я всегда была паинькой», «Я пытаюсь избавиться от хорошей девочки. Помогите!» – писали они. Хорошим девочкам не помеха возраст, успех в карьере или национальность. Скорее всего, и вы потакаете ей много лет, а возможно и десятилетий, и на каждом семейном празднике смиряетесь с тем, что дядя Гарольд просит вас не перебивать старших.
Мифами о хорошей девочке я называю пять основных качеств. Это саморазрушительные убеждения, которые сдерживают и подрывают ваш потенциал как сильной, уверенной женщины. Они неотъемлемая часть устаревших, анахроничных ожиданий от женщин. К счастью, есть способ избавиться от влияния этих мифов. Приготовьте коготь ворона, розмарин и небольшой удобный котел. Шучу! Я искренне верю, что, прочитав книгу, вы научитесь распознавать мифы о хорошей девочке. Поверьте, они те еще поганцы.
Каждый миф о хорошей девочке – все равно что софт, работающий в фоновом режиме, незаметно для вас. Вредоносные программы – мысли, убеждения, поведение – устанавливаются еще в раннем возрасте, когда мы впитываем все как губки, и остаются с нами на всю жизнь. Однако мифы о хорошей девочке не так ужасны, как кажется на первый взгляд. Каждый миф можно сбалансировать и обратить себе на пользу. Мы обязательно поговорим об этом, а сейчас по очереди рассмотрим мифы и поговорим о том, как они препятствуют развитию.
МИФ О ПРАВИЛАХ
Как звучит
Если я буду соблюдать правила, жизнь станет легче, и я добьюсь успеха.
В чем проявляется
Стремление соблюдать внешние правила и подчиняться авторитетам, вместо того чтобы доверять своим желаниям, потребностям и мнению.
Стратегия, чтобы заслужить одобрение
Быть послушной и соответствовать чужим ожиданиям.
Чем приходится жертвовать
Предназначением и уверенностью в себе.
МИФ О СОВЕРШЕНСТВЕ
Как звучит
Я должна легко добиваться значимых результатов во всех сферах жизни.
В чем проявляется
Завышенные требования к себе, неумение признавать свои ошибки и реальное положение дел.
Стратегия, чтобы заслужить одобрение
Быть лучшей во всем и на голову выше других.
Чем приходится жертвовать
Креативностью, восприимчивостью и аутентичностью.
МИФ О ЛОГИКЕ
Как звучит
Я должна прислушиваться к разуму, а не телесным ощущениям и интуиции.
В чем проявляется
Стремление опираться на логику при принятии любых решений.
Стратегия, чтобы заслужить одобрение
Быть умной и достойной доверия.
Чем приходится жертвовать
Интуицией, воображением и эмпатией.
МИФ О ГАРМОНИИ
Как звучит
Если я буду плыть по течению и не создавать никому трудностей, все будут счастливы.
В чем проявляется
Стремление всеми силами поддерживать гармонию и не вступать в конфронтацию, без которой невозможны изменения.
Стратегия, чтобы заслужить одобрение
Быть покладистой, приятной и располагающей.
Чем приходится жертвовать
Своим внутренним голосом и истиной.
МИФ О ЖЕРТВЕ
Как звучит
Потребности других людей важнее собственных.
В чем проявляется
Стремление ставить чужие потребности на первое место в ущерб своему благополучию.
Стратегия, чтобы заслужить одобрение
Быть бескорыстной, самоотверженной и всегда приходить на помощь.
Чем приходится жертвовать
Временем и силами, которые необходимы для реализации своего предназначения.
Итак, мифы о хорошей девочке: правила, совершенство, логика, гармония и жертвенность. Как вы видите, все они звучат и проявляются по-своему, но связаны с одной деструктивной стратегией: получить одобрение и выжить в патриархате. Чем упорнее вы придерживаетесь этой стратегии, тем дальше уходите от своих истинных потребностей – душевной близости, сопричастности и самореализации. Мифы опасны, поскольку под их воздействием мы игнорируем другие части своей личности, требующие самовыражения, ограничиваем внутреннюю силу и потенциал.
Как бороться с мифами в своей жизни
Благодаря самоанализу вы заметите невидимые силы, которые воздействовали на вас долгое время, и сможете выработать новые, здоровые и эффективные способы существования в мире и содействия всеобщему благу. Вот как это сделать.
Усмирите внутренний патриархат
Победить патриархат помогут социальная активность, твердая гражданская позиция и политическая деятельность. Несправедливость сама собой не исчезнет. Однако цель этой книги – разрушить патриархат внутри нас. Хотя мы не виноваты, что оказались под его гнетом, все же на нас лежит задача освободиться от него. Ответственность, а не вина! Почувствуйте разницу! Я призываю вас взять на себя полную ответственность за свою свободу без какого-либо чувства вины и смущения. Взять жизнь в свои руки. Помните, как об этом говорил Ганди? «Если желаешь, чтобы мир изменился, сам стань этим изменением». А он знал, о чем говорил. Он сумел без насилия освободить Индию от британского правления. Ганди считал, что политическое и личностное начала неразрывно связаны. Благодаря внутренней работе вы станете сильнее и успешнее во всех своих действиях. Вы узнаете, как патриархат проявляется внутри вас и пресечете ему путь. Вы подкрепите слова делами. И это политический акт. С этой книгой вы поймете, что можно сделать прямо сейчас. Поверьте, у вас достаточно сил.
Пролейте свет на подсознание
Вы сейчас скажете: «Махо, я хочу быть крутой – за дело!» Но в жизни мы часто упираемся в стену. После работы ни на что не остается времени, жить в Чикаго дорого, а ходить на свидания – вообще немыслимое занятие и т. д. Кажется, что вокруг слишком много препятствий (не зависящих от вас, конечно), которые мешают жить крутой жизнью. Правда? Нет.
Мифы о хорошей девочке – это саморазрушительные убеждения, притаившиеся в мутных подсознательных водах. Тема, должна признаться, не из приятных – придется заглянуть в неприглядные, а может быть, и отталкивающие вашей личности (ничего страшного, они есть у всех нас). Однако я постаралась сделать книгу простой и увлекательной. Поверьте, любые кратковременные неудобства – мелочь по сравнению с пользой в долгосрочной перспективе: я говорю о личностном росте и самопознании. Эта книга поможет вытащить на свет неосознанное и добиться реальных изменений в жизни.
Определите свой ведущий миф
Хотя мы пляшем под дудку мифов о хорошей девочке, у каждой из нас неповторимая личность и опыт, и поэтому одни мифы цепляют нас больше, чем другие. Наверняка вы заметили, что к какому-то из них возвращаетесь снова и снова или можете не задумываясь сказать: «О да, я у него на крючке». Этот миф и будет ведущим. Чтобы выявить его, пройдите тест в главе 3. Хотя большинство из нас борется с одним или двумя мифами, важно понимать, что все они вносят свой вклад во внутренний патриархат, о котором я упоминала ранее. Именно поэтому очень важно изучить все пять мифов и определить, над чем можно поработать.
Преодолеть ведущий миф сложнее всего. У меня это миф совершенства – из-за стремления к признанию и успеху. Мои болевые точки – конкуренция, потребность постоянно сравнивать себя с другими и быть первой. В худшие периоды я так переживаю по поводу своего имиджа и достижений, что забываю про истинные увлечения – поэзию, литературу и музыку. Миф логики стоит у меня на втором месте. Поскольку я так вкалывала во время учебы, то накачала интеллект и задвинула в угол интуицию. Мне тяжело весь день оставаться заземленной. Но все женщины разные. Например, одной из моих клиенток, дизайнеру Сандре, было сложно высказать коллегам и начальству свои желания и потребности, – над ней тяготел миф о гармонии. Католичка Агата обнаружила, что теряет уверенность в себе и не доверяет своему мнению в моменты принятия решений. Ее основной миф – миф о правилах. Беатрис, помощник руководителя компании, под влиянием мифа о жертве отодвигает свои потребности на задний план. В общем, ведущий миф подскажет вам, чем следует заняться в первую очередь.
Восстановите равновесие