Индустрия спорта и экстрима. Как увеличить продажи и привлечь больше клиентов - Козлов Виктор 2 стр.

В книге часто мелькает фраза – пробуйте, применяйте прямо сейчас. И еще в процессе прочтения, я начал пробовать внедрять те методы, о которых там говорится. И они действуют! Действительно действуют. Главное грамотно переложить их на свое дело. Я уже чувствую другое отношение клиентов ко мне, потому что я теперь по-другому отношусь к ним. И, когда я изменил отношение к своему делу, результаты становятся видны.

Выражаю огромную благодарность автору за этот чудесный труд. Читал с огромным интересом. И жду других работ.

Книга мне очень интересна так как сам пытаюсь развивать вид спортивной деятельности – скалолазание. По своему опыту знаю, что соц. сети – это одна из самых главных ниш рекламы на сегодня, и в этой книге я смог найти полезные советы для привлечения бОльшей аудитории путем нехитрых приемов.

Также, эта книга – хороший психотренинг, позволяет смотреть на банальные вещи с другой стороны и помогает внушить себе уверенность в завтрашнем дне твоего бизнеса – рекомендую.

Быстрые результаты от прочтения книги

Возможно, Вы не любите читать книги, но любите действовать. Если Вам нужны выжимки информации, которые Вы можете применить прямо сейчас и получить финансовые результаты, то данная глава для Вас.

Если Вам нужны продажи уже сегодня, и у Вас есть потенциальные клиенты (группа «Вконтакте», «Facebook», база e-mail адресов), прочитайте и внедрите главу «Продажа за 5 минут».

Если Вы даёте рекламу, а рынок не реагирует. Читайте главу «Кто Ваш идеальный̆ клиент?». Ответив на несколько вопросов, Вы поймёте, в какую сторону подкорректировать своё рекламное сообщение и выберете подходящие рекламные площадки.

Клиенты интересуются Вашей услугой, но затем уходят думать и пропадают навсегда? Читайте «Секретный ингридиент современных продаж! Принцип продажи в 2 шага!»

Вы новичок, Вам нравится экстрим тематика, и Вы хотите сделать её источником дохода? Прочитайте главу «Практическая модель для быстрого заработка на экстриме» и следующие за ней материалы. При жгучем желании, дорога до первых денег у Вас может занять всего несколько часов.

Хотите усилить продажи Вашего сайта и других рекламных материалов прямо сейчас? Прочитайте и внедрите главу «Как продавать с помощью landing page? Пошаговая формула».

Хотите использовать самые сильные стратегии для продаж? Читайте главу: «Запуск продающих акций. Золотая жила Ваших продаж». Эта стратегия, которая позволяет компаниям делать за 2—3 дня квартальный объём продаж.

Если у Вас уже есть клиентская база, её стоит внедрять немедленно.

Интересен наш опыт запуска различных продающих инструментов?

– Как мы запустили акцию для аэротрубы на 1500+ репостов. Читайте главу: «Запуск акций, которые привлекают потенциальных клиентов».

– На одной из акций, которую мы запускали для спортивного магазина, клиенты начали приходить и занимать очередь за полтора часа до открытия. Интересно узнать почему? Читайте главу: «Как продавать с помощью landing page? Пошаговая формула».

– Как наши клиенты за 3 дня акции сделали продаж на 500 000р. и первый раз вышли в «плюс». Читайте главу: «Продавать нужно, когда волна идёт вверх».

– Как мы достигли конверсии 27% с одностраничника в продаже недвижимости. Читайте главу: «Одностраничный или многостраничный сайт? Что и когда использовать?»

И это далеко не всё…

P.S. А в самом начале прочтите введение и главу про экстремальные рынки…

ready? Set? Go!!!

Ваши потенциальные клиенты находятся вокруг Вас. Если не физически, то уж точно на расстоянии клика! Они хотят получать эмоции, которые даёт Ваш бизнес. Но зачастую не могут Вас найти. А если и находят, то после просмотра Вашего сайта или другого предложения уходят думать. Иногда на годы или навсегда.

В мире маркетинга, и особенно в интернет-продажах, существует множество заблуждений, которые способны поставить Вас в тупик. Эти заблуждения встречаются на каждом шагу. И хотите Вы того или нет, они уже есть внутри Вас.

Моя задача состоит в том, чтобы дать Вам детальную схему для поиска, привлечения и регулярного возвращения клиентов в Ваш бизнес. И конечно же, большое внимание уделяется интернет-маркетингу.

Эта книга адресована:

• Руководителям бизнесов индустрии спорта и экстрима (аэротруб, горнолыжных центров, бордшопов, серфстанций, дайвинг центров и др.)

• Инвесторам, которые рассматривают индустрию экстрима как сферу для вложений.

• Отдельный блок книги для новичков – для тех, кто хотел бы начать зарабатывать «на экстриме». (Этот блок также будет полезен руководителям компаний с точки зрения поиска сотрудников и работы с партнёрами).

Самый лучший вариант, если эта книга станет для Вас пошаговой инструкцией к действию. Прочитал-сделал-приступил к следующему шагу. Иначе результаты будут минимальны.

Начнем погружение в этот мир с базовых принципов маркетинга, которые помогут создать фундамент для Ваших продаж. Не зная этих принципов, не имеет смысла начинать привлечение клиентов через. Как минимум, это будет неэффективным, а как максимум, уведет Вас в абсолютно другую сторону от цели.

Часть I

«Волна под названием «Экстрим»

Базовые принципы увеличения продаж

Предпринимателям

Инвесторам

Новичкам

Если Вы посмотрите на долгоиграющие темы, которые охватывают всю планету и вовлекают огромное количество людей, то вряд ли Вы сможете насчитать их более 3—10.

Я говорю про то, что вызывает у людей неподдельный интерес, эмоциональную заряженность и желание действовать.

Эти тенденции можно проследить по рекламе, так как специалисты в области СМИ знают, на что реагирует аудитория. Такими ключевыми темами, которые вызывают эмоциональную заряженность, остаются секс, еда, дети (возможно Вы добавите к этому списку что-то ещё). Это то, на что реагируют так или иначе огромное количество людей.

Современную волну, на которой построена не одна бизнес-индустрия, можно свести к слову «Экстрим». Именно это слово превратилось в определённый бренд. Для некоторых сфер (к примеру прыжки с парашютом или катание в горах) это суть, а для множества стало «упаковкой».

Слово «экстрим» – магическое слово, на которое реагируют современные люди. Оно превратилось во вкусную приправу, которая подходит практически к любому блюду и которую хотят сотни миллионов человек.

За это люди готовы платить деньги. Таким образом, глобальная популяризация сформировала огромный рынок1, который делится на множество различных сегментов.

К примеру:

• Люди, которые хотят испытывать острые ощущения, связанные с опасностью и преодолением страха.

• Спортсмены, которым интересен выход за пределы возможного.

• Люди, которые хотят новых впечатлений.

• Люди, для которых экстрим – это профессия.

• Люди, которые не хотят подвергать себя риску, но хотят быть причастными к первым трём группам.

• Далее Вы можете добавить пункты из своих наблюдений.

На момент написания книги, более двух миллионов человек в год из России (за прошедшие 12 месяцев), только на поисковой системе «Яндекс» интересовались тем, что подаётся под волной «экстрим».

Если мы возьмём статистику по нишам, которые можно отнести к тренду «экстрим», то эта цифра окажется в разы больше.

Причём тенденция идёт к росту, и с каждым годом, всё большие и большие обороты набирает не только вся сфера, но и отдельные узкие темы.

Что это значит для Вас – для того, кто делает бизнес в экстрим тематике или собирается начать?

Есть огромное количество открытых и потенциальных рынков сбыта, на которых Вы можете разворачивать свою деятельность. Понимая тенденции, портреты клиентов и эмоциональную заряженность, которая ими движет, Вы можете открывать и развивать новые ниши.

Экстремальные рынки

Написал два абзаца данной части книги и вижу по каналу Euronews фразу «World Markets». В тему!

Рынки! Это одна из причин, почему мне нравится экстрим-тематика.

Сейчас время, когда волна всего, что связано с экстримом, нарастает. Появляются новые рынки сбыта, существующие рынки растут быстрыми темпами. С точки зрения бизнеса здесь были, есть и в ближайшее время будут отличные перспективы.

Недавно запускали онлайн-семинар для тех, кому интересен заработок на экстрим-тематике и увидели великолепный отклик (среди русскоязычного населения по всему миру). Фишка в том, что если у Вас есть интересный товар/услуга в этой тематике, Вы можете легко найти партнёров по всей стране и за её пределами.

Ещё интересный момент в том, что если Ваш обычный продукт упаковать как «экстрим-продукт» (к примеру, версия аудио-плэйера), то Вы сразу получаете доступ к огромному количеству реселлеров.

Плюсы, которые видятся мне (надеюсь, Вы их тоже ощутили):

• Вы можете двигаться и делать деньги, даже если Вам 14 лет (или подкинуть идею экстрим рынков своим детям…). В этом возрасте можно продавать те или иные товары, связанные с тематикой экстремальных видов активности (и Вас будут адекватно воспринимать).

Уже в этом возрасте можно быть экспертом для своей целевой аудитории и делать деньги, если разбираешься в теме (сноубординг, скейт, и многое другое). Поэтому, если Вы родитель и у Вас убеждение «вот мой ребёнок закончит университет и потом…» – это старая прошивка в Вашем мышлении. По моему мнению, в 14 лет ребята и девушки должны получать практический опыт работы с рынками, которые им интересны, и получать финансовые результаты.

• Хороший отклик. В экстрим тематике даже самые «коряво» составленные рекламные объявления будут работать (плохо, но работать). А если уж Вы понимаете, что делаете, то отклик будет Вас радовать и даже удивлять.

Если говорить о первых результатах, то здесь их легче получить, чем в других нишах. Одна из причин в том, что в экстриме уже есть эмоции. А именно они и продают! Вы просто заражаете людей!

Видео, на котором бессвязный поток неразборчивых слов и эйфории после прыжка с парашютом или спуска в зорбе, может сработать лучше, чем сухой, но «правильный» продающий текст.

• Интересная аудитория. Мне нравится, что в наше время можно работать именно с теми категориями людей, которые тебе интересны. Даже если все остальные считают их «иноплатенятами», «сумашедшими», «фанатами» (кстати, фанаты готовы тратить сумасшедшие деньги на то, чем увлечены).

• Неограниченность городом/страной. Сейчас есть много интересных тем, которыми Вы можете заниматься и не быть привязанным к одному месту.

• Платёжеспособность клиентов. При работе в экстрим тематике, у многих случается «разрыв шаблона», когда они знакомятся с непримечательным, на первый взгляд, человеком. Он идёт с рюкзаком в гору, прыгает с парашютом, катится на сноуборде, а затем оказывается, что у этого человека вопрос денег закрыт на много лет вперёд.

• Удовольствие от того, что ты делаешь. Конечно же, экстрим сфера не для всех. Но если Вы любите то направление экстрим активности, которым занимаетесь, да ещё и делаете на этом деньги, Вы – один из немногих счастливчиков и можете служить примером для подражания:)

• Вам проще найти клиентов. Дело в том, что получить внимание клиента становится на порядок проще. Вы начинаете «видеть» своих клиентов. А они начинают видеть Вас. (Подробней читайте в блоке про идеальных клиентов).

• Социальный эффект. В социальных сетях люди активно делятся фотографиями и видео своих подвигов – как они покатались на лыжах или прыгали с парашютом. Это смотрят их друзья и также становятся Вашими клиентами.

• Драйв. Вы получаете энергию, и это помогает Вам двигаться дальше! Каждый раз на новый уровень!

Бизнес, связанный с экстрим-тематикой, может быть как Вашей основной темой, так и «фильтром» клиентов в Ваш основной бизнес. Тем местом, где «тусуются Ваши клиенты».

Несмотря на то, что эмоционально-заряженных клиентов легче привлекать в свой бизнес, Вам нужно правильное понимание всех процессов продаж и маркетинга. Иначе Ваши результаты будут на минимальном уровне, а конкуренты будут занимать Ваши позиции с каждым месяцем.

В данной книге Вы получите основные векторы и принципы развития своего маркетинга и продаж. Здесь же Вы найдёте практические фишки и методики, которые работают у нас, наших клиентов, наших учителей и в тысячах успешных бизнесов по всему миру. А также с большой вероятностью сработают у Вас, если Вы их внедрите.

Страшный сон собственника

Давайте представим себе собственника бизнеса (возможно, Вы уже собственник и можете просто обратить внимание на себя). В чём может заключаться страшный сон? Какие Вы видите варианты?

Исходя из множества ситуаций общения с руководителями, можно выделить основное опасение «А вдруг не сработает?».

То есть когда человек не уверен, что его идея будет принята рынком, и что рынок среагирует и проголосует деньгами за то, что предлагает предприниматель. Именно поэтому многие инвесторы годами ходят вокруг да около той или иной идеи, боясь вложить деньги.

А те предприниматели, кто уже вложился и закупил продукцию, или построил сооружение для оказания услуг (аэротрубу, скалодром, экстрим парк и др.) в страшном сне судорожно ищет клиентов и находится в диком разочаровании, когда не видит отклика на свои финансовые вложения. Особенно, если в бизнес вложены кредитные миллионы долларов.

В этой книге даны стратегические идеи и практические инструменты выявления и использования для продаж «эмоциональных заряженностей», которые превращают страшный сон собственника в управляемый процесс по увеличению продаж и привлечению клиентов.

Вы верите в свой рынок?

Когда разговариваю с начинающими предпринимателями, часто люди говорят, что у них нет денег на то, чтобы организовать дело. И это ставят во главу угла.

Интересно наблюдать за бизнесменами, имеющими сезонный бизнес и работающими уже несколько лет. Перед началом сезона у них также нет денег. Мало того, они в кредитах на миллионы или десятки миллионов. Но, внутри них есть вера в рынок (чего нет у начинающих). В то, что есть клиенты, которым они смогут помочь решить интересующий их (клиентов) вопрос. И я считаю, это намного важнее, нежели наличие или отсутствие денег в этот момент.

Это как в прыжках с парашютом. Новичок не до конца верит в то, что парашют раскроется, поэтому годами «едет» до аэродрома, настраивается… А у тех, кто уже проходил по данному пути, крутятся совершенно другие мысли в голове. Их энергия направлена не на сомнения, а на действия по добыванию ресурсов и созданию условий.

Верите в свой продукт? делитесь!

Одна из фишек, которую я чётко понял на своём примере и десятках примеров своих клиентов – это вера. При продаже продукта мы можем либо активно заражать своей верой в него, либо посылать человеку бессознательные сигналы о том, что продаёте полное г… и его покупать не нужно.

То есть мы делимся с человеком тем внутренним состоянием, которое имеем сами. Сейчас я всегда отслеживаю внутри себя ощущение, когда возникает радость от новой покупки, процесса, или тех результатов, которые получаешь.

К примеру, в настоящее время это ощущение касается полётов в аэродинамической трубе. Я летаю, мне нравится и хочется этим делиться! Показать этот мир исполнения детской мечты «летать», которая есть практически у каждого из нас.