Так человек попадает в зависимость от социальной среды. И если оказывается перед нерешаемой проблемой, то не может самостоятельно найти выход, потому что черпает информацию из тех же самых источников, которые привели его к зависимости. Не осознавая, человек на автомате пользуется чужими картинами мира, но не способен самостоятельно создавать картины мира по своим уникальным жизненным обстоятельствам или рабочим проектам. Поэтому когда обыватель сталкивается со сложностью, то заменить неработающие простые модели ему нечем.
Попасть в зависимость от социальной среды несложно, даже зная о её существовании. Мозг постоянно желает и потребляет информацию, и причем из всей информации он выбирает ту, что касается выживания56, а в ином случае ту, что больше привлекает внимание и проще достается. Эти заложенные природой алгоритмы используют поставщики контента, которые умеют красиво подать «жизненно важный» материал с доступной для человека картиной мира. Не клюнуть на такое невозможно, да и сложно разрушить сложившиеся автоматизмы поведения57. Поэтому, приходя домой, вы зачастую включаете телевизор, зависаете в соцсетях или играх, пропускаете по бокальчику.
Как стать хозяином своего внимания? Человек может научиться управлять своим вниманием: фокусировать его, удерживать, восполнять. И делать это на разных промежутках – от момента, минут, часов до жизни в целом. Подконтрольное человеку внимание не допустит манипуляций из внешней среды, но, наоборот, позволит отбирать необходимые знания и картины мира. Внимание человека должно распространяться на то, какую информацию потреблять и из каких источников, какие эмоции испытывает и какие роли играет человек, какие у человека привычки и как их улучшать, как человек учится и как отдыхает, какие цели ставит и как их достигает. Об управлении вниманием мы поговорим в третьей главе.
Понятия и модели: социальная среда; свобода воли или свобода выбора; «внимание – главный ресурс современности»; «социальная среда – потребности и картины мира человека».
Плюсы и минусы прогресса
Сложность мира
Научной революции насчитывается около 500 лет. За это время человечество создало многочисленные теории и описания физического мира, что позволило не только вырваться за пределы Земли, но и объединиться в единую цивилизацию. Стандарты качественной жизни сравнительно одинаковы во всем мире. Ценится крепкая валюта и благополучие, теплая вода и другие удобства в доме, бытовая техника и средства передвижения, доступ к медицине и интернету.
Для большинства людей решены базовые или биологические потребности, связанные с безопасностью и пропитанием.
Наука не стоит на месте, и визионеры пророчат каскад технических революций. Можно запутаться, какая у нас по счету промышленная или техническая революция – 4-я или 5-я, а хоть бы и 10-я. Для нас важен тренд на то, что обывателю приходится все меньше напрягаться, чтобы удовлетворять свои простые потребности. Жизненные удобства, которых раньше не имели короли, в XXI веке имеет большинство населения. Жизнь человечества становится все более комфортной за счет развития цивилизации. Производители готовы удовлетворить любое желание клиента и борются между собой за потребителя. Тем, кто не рос во временя дефицита товаров и услуг, сложно понять, что бывает иначе. Вероятно, точно также через пару десятков лет уже следующее поколение будет удивляться, как это можно болеть и жить менее 100 лет.
Несмотря на качественное изменение жизни всего человечества, на уровне отдельного человека все выглядит не так радужно. Многие люди не готовы справиться со свалившимся на них «счастьем». Каждый плюс цивилизации для всего человечества имеет свою обратную сторону для конкретного человека. И если он не понимает, как пользоваться плюсами прогресса и избегать его негативного влияния, то не находит своего места в современном социуме. Он живет в постоянном стрессе, находится в постоянном «поиске себя» или удаляется от цивилизации58. А может, наоборот, будет бороться с глобализацией, являясь заложником черно-белых картин мира о роли человека на планете.
Еще одна характеристика сложности мира заключается в том, что благодаря технологиям в одной точке мира могут сходиться многочисленные интересы. Каждый человек может заявить свои предпочтения Марку Цукербергу59. Причем интересы и вкусы сравнительно быстро изменяются.
Тем кто создает системы, приходится учитывать многочисленные интересы заинтересованных лиц и даже предугадывать будущие.
Разберем три пары плюсов и минусов прогресса.
Первая пара плюсов и минусов прогресса – это доступность информации с одной стороны, и её засилье с другой. Мир стал единой цивилизацией, и поэтому информация (идеи, теории и картины мира) не только не сдерживают никакие границы, но и за счет технологий она моментально преодолевает любые расстояния. С другой стороны, на человека обрушился огромный информационный поток.
Это привело к негативным проблемам:
• потребление информации стало занимать большую часть жизни среднестатистического человека, у которого стало меньше время на размышления60;
• ухудшилось качество потребляемой информации61;
• удерживать внимание становится все сложнее.
Соцсети, реклама, развлекательные ресурсы, медиа и другие поставщики информации, конкурируя за внимание человека, всячески упрощают содержание контента. В результате Tik-tok побеждает YouTube, который ранее победил книги. Массовый спрос на простой контент даёт финансовые ресурсы для повышения технического качества и улучшения средств доставки такого контента. Экономика – и ничего личного, а вот саморазвитие – личное дело каждого человека.
Скормленная удобным для потребителя образом информация создает эффект начитанности и осведомленности, а простые картины мира «чужих дядек» легким мозговым движением складываются в «собственное мнение» по любым вопросам. Отсюда получаются диванные аналитики и эксперты по психологии, обучению, вирусам, экономике, воспитанию детей, лечению, управлению государством.
Простые и легко понимаемые с текущего уровня развития человека модели мира годятся для решения простых задач, но не позволяют решать сложные задачи, а значит, бесцельное пропадание в соцсетях цементирует текущее положение человека. Доступность и засилье информации требует навыка поиска и отбора нужной качественной информации для личного развития и реализации проектов. Для этого нужно развивать мыслительное мастерство, включая кругозор.
Потребление любого количества даже качественной информации недостаточно для быстрого саморазвития. Потребление информации – это не мышление и не полноценное обучение, даже если человек проглатывает одну книгу за другой. Залипая в соцсетях или только читая, человек не выделяет достаточного времени на размышления, которые и усиливают интеллект. Мышление как функция мозга проявляется, когда человек разбирается в новом деле или в новых понятиях, теориях и моделях, но при этом обязательно оставляет следы своих размышлений в виде записей62. Чтение книг и изучение сложных теорий намного лучше, чем трата времени на комфортное залипание с интернете, но для усвоения информации необходимо также обязательно практиковать мышление письмом.
Легко закладываются в голову только простые модели, а вот для усвоения сложных теорий необходимо выделять время на размышления63, а не только на чтение. Если нет интересующих тем, то важно расширять кругозор, а если не получается писать, что часто встречается, то нужно ставить практику мышления письмом64.
Ещё одна проблема засилья информации – сокращение времени удержания внимания. Поток новой информации привлекает внимание человека, который не может ограничивать влияние социальной среды. Мозг активно реагирует на новую информацию, не только не задерживаясь на размышлениях, но и не желая читать длинные тексты. Разбалованные легким и доступным контентом, обыватели теряют навык концентрации внимания в течение длительного времени. Отсюда практически у всех взрослых атрофируется важный навык ученика – не отвлекаться на внешние раздражители.
Сегодня большая редкость, когда человек может целенаправленно в течение нескольких месяцев выделять ежедневно по 2 часа на изучение сложной практики65. Однако навык удержания внимания в течение нескольких часов, дней, месяцев и лет необходим для постановки привычек, нового мастерства и изменения мышления. Поэтому важно ограничить увлечение простым контентом социальных сетей, которое негативно влияет на время удержания внимания.
Вторая пара – это простота мира для пользователя и сложность для деятеля. Пользователями бытовых технических устройств уже становятся маленькие дети, то есть пользователям не нужно много учиться. А чтобы стать востребованным специалистом, необходимо долго учиться и осваивать сложные знания и технологии. И в этом стоит парадокс простоты и сложности современного мира. Многообразие продуктов и сервисов дало удобство, комфорт и простоту пользования результатами технической революции. Это создало иллюзию простоты.
В обществе потребления не только «потребитель всегда прав», но и он ещё не должен напрягаться. Например, смартфон должен быть интуитивно понятен и прост в пользовании. Но кто сказал, что так должно быть во всем? Например, почему обучение мастерству создания смартфонов должно быть приятным и простым занятием, да ещё и в игровой форме? Человек невольно переносит потребительский взгляд на созидательную деятельность. Конечно, для потребителя должно быть многообразие продуктов и сервисов, которые должны быть удобны, комфортны и просты в использовании. Но сложность мира никогда никуда не девается. Она переходит на другой уровень. Чтобы потребителю было просто, разработчик должен взять всю трудность на себя, а именно потратить ресурсы времени и средств, чтобы создать функциональный и легкий в использовании продукт. Потребителю тоже нужно быть начеку: «То, что можно сформулировать и выразить настолько ясно, что лохи поведутся, – ловушка для лохов» (Насим Талеб).
Постоянное усиление конкуренции приводит, с одной стороны, к лучшим продуктам и сервисам, но, с другой стороны, регулярно повышается сложность технологий и теорий. Простые и удобные для потребителя продукты становятся все более сложными в устройстве и в создании. Мир, с одной стороны, становится простым, а с другой стороны, он становится все сложнее и сложнее. При этом конкуренция идет уже не столько в технологиях, а в дисциплинах и научных школах, которые создают лучшие практики66.
Мировые корпорации остаются лидерами не просто потому, что выпускают лучшие товары и сервисы. И не столько потому, что у них есть лучшие технологии для производства товаров и сервисов. Продукты и технологии – это понятная и лишь видимая часть. За этими лучшими продуктами и новыми технологиями стоят методологии, методы или умения, которые постоянно развивают мировые лидеры67. Японцы это поняли, когда в середине прошлого века вложились в методологию непрерывного качества. Большинство людей в мире замечает качественные японские товары и технологии, а между тем все это стало возможным, потому что у японцев созданы лучшие мировые школы качества. Эти школы выпускают не продукты и технологии, они выпускают лучшие практики – lean, kanban, toyota quality management и другие. Уже с помощью этих практик создаются технологии, а далее – товары. Конкуренция приводит не только к многообразию продуктов и удобству их использования, но и является катализатором повышения сложности теорий, методов и практик. Чтобы комфортно существовать в новом мире, человеку необходимо будет научиться любить сложность, а не избегать её. Желание простоты – мышление масс и потребителей, а любовь к сложности – мышление деятеля.
Третья пара связана с грядущей повсеместной роботизацией, которая принесет большее благополучие человечеству в целом, но потребует от конкретного человека ещё больших усилий, чтобы конкурировать с другими людьми за оставшиеся рабочие места68. В прошлом веке люди получали одну профессию, и они редко переучивались до конца жизни. Уже сейчас активные люди периодически меняют профессиональные роли, а со временем большинство людей поймет, что регулярное обнуление опыта и переучивание – это норма современной жизни.
Тренд на вытеснение человека из систем, в которых он ещё недавно играл ведущую роль, усиливается в XXI веке. Так, например, человек был «винтиком в системе» конвейерной эры, а сейчас конвейер является вотчиной роботов. Мы стоим на пороге замены человека в роли водителя. Роль водителя в системе «автомобиль», безусловно, останется, но исполнять эту роль будет искусственный интеллект, а не человеческий.
Можете оглянуться вокруг и подумать: почему роли, которые сейчас ещё исполняет человек, пока не может выполнить искусственный интеллект? Например, робота уже научили писать музыку. Какое мастерство уникально для человека и недоступно роботу? Какие профессии будут востребованы в будущем и на какое время сейчас сказать сложно, поэтому выходом является усиление интеллекта, который позволит быстро обучаться новому и сложному мастерству.
Расслоение общества
Основные тренды развития цивилизации показывают, что будет всё более явным расслоение между интеллектуальным меньшинством и потребляющим населением. Между деятелями и потребителями. Невозможно прогнозировать общий уровень образованности населения: он может не сильно измениться. Разделение же будет в поведении людей.
Поведение деятеля будет направлено на постоянное решение всё новых и сложных задач, расширение кругозора и привитие сложных интересов, создание все лучших и лучших продуктов (сервисов), изучение и открытие новых методов, теорий и трансдисциплин, которые имеют отложенный эффект на жизнь69. Потребительское поведение – это, наоборот, избегание сложности, тяга к проверенному и понятному, постоянное потребление информации70 вместо создания контента и продуктов, изучение только интуитивно понятного и приносящего быстрый результат71.
Мы разобрали физические, или видимые, преимущества цивилизации. Тем не менее главное достоинство цивилизации состоит в том, что она дала человеку время. В древности только богатые люди имели свободное время для досуга, чтобы осознанно обучаться науке и искусству или исследовать мир. Остальному населению нужно было тратить время на выживание. Сейчас же вопросы выживания не требуют работы от рассвета до заката.
У современного цивилизованного человека появилось достаточно времени, которое можно использовать по-разному. Кому-то времени даже не хватает, чтобы удовлетворить свои бесконечные интересы, а кто-то не знает, куда деть время и чем себя занять. В будущем количество так называемого свободного времени, то есть времени, когда человеку придётся самому себя занимать, будет только расти. Например, уже говорят про 4-дневную рабочую неделю или базовый доход, который будет выплачиваться всем независимо от трудовой деятельности.