Системное саморазвитие. Том 2. Системы деятеля, меняющего мир - Церенов Церен

Системное саморазвитие

Том 2. Системы деятеля, меняющего мир

Церен Церенов

Анна Лубенченко

© Церен Церенов, 2022

© Анна Лубенченко, 2022

ISBN 978-5-0055-5167-2 (т. 2)

ISBN 978-5-0055-5162-7

Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero

Глава 7. Что такое системное мышление

Что подразумевают под «системным мышлением»

Бытовое понимание

Большинство людей оперирует «бытовым» пониманием терминов «система» или «системное мышление», и подразумевает под «системностью» личную организованность, старательность, желание всё предусмотреть, учесть всевозможные детали и вообще всё, что может оказаться важным. Та системность, которую люди привносят в свою работу – это «продуманность», дисциплинированность в исполнении, следование какому-то плану. Однако у особо старательных руководителей и сотрудников, для которых всё со всем связано, в результате такой «продуманности» планов и дисциплинированности их выполнения, образуется ещё больший бардак в головах и в делах, а также постоянный аврал по всем направлениям работы. «Системность» часто путают с «систематичностью» – и систематически плохое или неправильное мышление приводит к плачевным результатам.

Несмотря на то, что многие словари определяют системность и систематичность как синонимы1, мы будем разделять эти понятия. Систематичность – это важное свойство мастерства собранности, а системность – это важное свойство мыслительного мастерства2. Систематичность, регулярность, дисциплинированность – это когда человек постоянно, по расписанию что-то делает, а системность – это когда человек умеет своим вниманием «разрезать» мир на разные системы, и умеет работать с этими системами и разными интересами. Системность определяет «что делать», а систематичность означает, что это делать нужно планомерно. Одно не заменяет другого. Необходимо быть и системным, и систематичным.

Ещё одно бытовое заблуждение состоит в том, что под системностью понимают обязательную связь всего со всем. И действительно, «взмах крыла бабочки на одном континенте может вызвать землетрясение на другом»3. Однако, рассматривать все взаимосвязи сразу невозможно, человеку не хватит вычислительной мощности мозга. Тем не менее, системное мышление позволяет выделять разные интересы (точки зрения)4 и работать с ними, чтобы они были учтены в созданной системе.

Системность использует управление вниманием5, чтобы выделить в рассматриваемой реальности системные уровни, тем самым выделив важные объекты рассмотрения на конкретном такте. Невозможно одновременно рассматривать строение генома человека, клетки, органы, мышцы и кости, части тела и поведение человека. Системность означает, что необходимо думать о мире как о наборе вложенных друг в друга матрёшек, причем в каждую матрёшку вложена не одна, а несколько матрёшек.

Например, можно выделить системные уровни: чемпионат страны по футболу, который состоит из совокупности футбольных клубов, стадионов, болельщиков, телетрансляций и т. п. На следующем системном уровне можно рассматривать по отдельности из чего состоят футбольные клубы. Например, футбольные клубы состоят из команды футболистов, тренерского штаба, тренировочных баз, детских школ и т. п. Соответствующим образом можно выделить части стадионов, болельщиков, телетрансляции и т. п. На следующих системных уровнях рассматриваем команду футбольного клуба. И так далее.

Системные уровни определены не просто так, а по принципу физической вложенности одних систем в другие. Постановка системного мышления включает обязательно тренировку такого разделения мира на системные уровни, системы и части систем (подсистем). Такое разделение условно и производится вниманием. Многие теории также посредством внимания делят мир, но, по другим принципам, отличным от принципа физической вложенности.

Системные уровни определены не просто так, а по принципу физической вложенности одних систем в другие. Постановка системного мышления включает обязательно тренировку такого разделения мира на системные уровни, системы и части систем (подсистем). Такое разделение условно и производится вниманием. Многие теории также посредством внимания делят мир, но, по другим принципам, отличным от принципа физической вложенности.

Научиться навыку выделения вниманием системных уровней просто из опыта, без изучения понятий и моделей системного мышления, практически невозможно. Или можно потратить годы для формирования опыта в одной профессиональной сфере деятельности, но вряд ли он будет легко и быстро перенесён в другую сферу деятельности6. Хотя многие специалисты, которые работали с разными системами или в разных сферах деятельности, могут неосознанно выработать определенный уровень мастерства сходного по качеству с системным мышлением.

В бытовом рассуждении системное мышления путается с наработкой большого опыта или с получением хорошего технического университетского образования. Последнее может помочь усилению интеллекта, но всё же не загрузит в голову понятия и модели системного мышления. В этой связи, с большой вероятностью, когда люди говорят слова «системность», «системный подход» или «системное мышление», то они могут иметь в виду систематичность, логичность, подконтрольность, большой опыт, хорошее образование или желание показать, что они много думали, работали или сделают всё правильно и хорошо7. Поэтому не путайте системность и систематичность, а также внимательно относитесь к людям, которые произносят слова про систему, выясняя что они конкретно имели в виду.

Системное мышление как трансдисциплина

и функция

Определив, что точно не является системным мышлением, мы тем не менее не можем дать одно точное определение этому понятию. Точно также как не можем дать один правильный ответ на вопрос: что такое машина? Скорее всего, вы попробуете сразу оценить, кто это спрашивает и почему его это интересует (как мы помним каждый видит свою картину мира). Либо это будет какой-то автомобиль, либо средство передвижения, либо объект собственности или символ статуса, а кто-то скажет, что это стиральная машинка.

Тоже самое с разных точек зрения можно говорить про системное мышление. Мы разберём два самых важных представления, которые чаще всего имеются в виду, когда, говорят про системное мышление:

• системное мышление как трансдисциплина;

• системное мышление как функция или поведение интеллекта.

Первое представление как трансдисциплины подразумевается, что «системное мышление» – это название трансдисциплины. Поэтому, когда говорят про системное мышление, то имеют в виду картину мира (теорию, дисциплину), основанную на понятии «система». Всё точно также, когда говорим про бухгалтерский учёт или маркетинг, которые также являются теориями (дисциплинами). Упоминание понятия «трансдисциплины» означает, что существуют дисциплины, которые связаны с системным мышлением, и в этих дисциплинах используются понятия и модели трансдисциплины. В частности, мы говорили ранее, что это предпринимательство, инженерия и менеджмент.

Трансдисциплина «системное мышление» осваивается, как и любая дисциплина путём осознанного обучения понятиям и моделям8. Начинаем освоение с задействованием правого спектра мышления9, а далее будем тренировать беглость в создании системных описаний и тем самым переводить мышление в левый спектр.

Второе представление исходит из слова «мышление». Как мы говорили ранее, мышление – это поведение или функция мозга. Системное мышление можно представить как поведение интеллекта10. Поведение мозга основано на тех картинах мира, которые в него загружены, поэтому системное мышление – это поведение интеллекта на основе загруженной трансдисциплины «системное мышление». В этом контексте данное поведение интеллекта необходимо развить или поставить путём изучения соответствующей трансдисциплины. По мере тренировки знаний трансдисциплины поведение интеллекта становится более быстрым, то есть системное мышление переходит в левый спектр формальности мышления.

Тренировка проходит путём реализации учебных и рабочих проектов, в рамках которых:

• составляется системное описание согласно трансдисциплины системное мышление;

• создаются успешные системы с использованием прикладных практик.

В первых главах обсуждался вопрос о том, что обычно люди не задумываются над тем, как они думают, мысли как-то сами собой образовываются. Системное мышление – это то, как вы будете думать, сталкиваясь со сложными новыми ситуациями, проектами и проблемами. Системное мышление – это способ думания или способ мышления. Данный способ мышления демонстрируется в виде созданных рабочих продуктов11, которые учит создавать трансдисциплина «системное мышление».

Таким образом, понятие «системное мышление» представляется в двух смыслах: как трансдисциплина и как поведение интеллекта, который «прошит» данной трансдисциплиной. Изучая трансдисциплину системное мышление, мы учим мозг12 думать о новых сложных задачах с использованием понятий «система» и других понятий. Системное мышление – это часть мыслительного мастерства, которая помогает нарезать мир на системы и совмещать разные интересы (картины мира) посредством понятий и принципов трансдисциплины «системное мышление».

Зачем нужно системное мышление

Требования к системному интеллекту

Разберём подробнее эффект, который получается за счёт системного поведения интеллекта, а также когда применяется и для кого важно системное мышление. Как мы помним из первых глав, интеллект отвечает за решение новых сложных задач. Обычные задачи решаются посредством прикладного мастерства, но вот когда сложность задачи зашкаливает, то тогда подключается интеллект.

Современные тренды свидетельствуют, что человек всё чаще сталкивается с новыми сложными задачами, а при их решении требуется учитывать множество разных интересов. Поэтому к интеллекту, который демонстрирует системное мышление, можем сформулировать следующие требования13:

• увязывать между собой разные картины мира;

• универсальность к решению сложных новых задач из разных сфер деятельности;

• постоянное повышение скорости и качества решения новых задач.

Каждый человек имеет свою картину мира, разные роли видят физический мир по-своему, и у всех ролей свои описания реальности. Понятно, что множество описаний могут не совпадать между собой, а разные люди хотят преобразовать мир по-своему. И это нормально. Однако, само знание разных картин мира и интересов разных людей никак не приближает нас к тому, как изменить мир и какие системы создавать.

Нам необходима верхнеуровневая теория, которая сможет увязывать между собой разные картины мира. Такой фундаментальной теорией является трансдисциплина «системное мышление», а интеллект, в который загружена эта трансдисциплина, выдаёт функцию системного мышления. Благодаря такому поведению интеллекта непротиворечивым образом связываются между собой разные интересы ролей. Соответственно, в трансдисциплине «системное мышление» постулируется, что успешная система – это система, в которой учтены (а лучше удовлетворены) интересы всех заинтересованных проектных ролей.

Трансдисциплина «системное мышление» за счёт определенных понятий и принципов рассмотрения физического мира позволяет создавать верхнеуровневые модели14, в которых между собой связываются в одно системное описание разные картины мира. Системное мышление – инструмент для совмещения разных картин мира, хотя само противоречие может разрешаться специальными методами такими как ТРИЗ+15.

Системное мышление не только увязывает разные картины мира, но и позволяет универсальным образом подходить к решению новых сложных задач из разных сфер деятельности. То есть изучив один раз трансдисциплину системного мышления, получите навык перевода проблемы в задачу и далее нахождение способа решения поставленной задачи. Проблемы и задачи могут быть из рабочей деятельности или из личной жизни. То есть системное мышление даёт один и тот же подход к тому, как думать, сталкиваясь со сложностью.

Например, необходимо выделять области интересов, цепочки обеспечения и системные уровни, а также выявлять заинтересованные проектные роли, их потребности и требования. Но это только начало, для системного описания и последующего создания системы будет необходимо применять другие понятия и модели трансдисциплины системного мышления, а также в обязательном порядке связывать их с прикладными практиками.

Кроме того, системное мышление как трансдисциплина усиливает интеллект. Изучая системное мышление, человек самым эффективным способом «качает» свой мозг. Трансдисциплина для мозга как штанга для мышц. Качая интеллект, мы получаем скорость и качество решения новых сложных задач. Постоянная тренировка системного мышления в рабочих проектах увеличивает беглость мышления и повышает сложность решаемых задач. В сложных новых ситуациях нам необходим интеллект, так как только мыслительное мастерство может найти выход. Собранность позволит настроиться на действия, но умение собирать себя в кучку ещё не позволяет найти решение. Прикладное мастерство помогает находить решение, но часто в новых ситуациях профессиональный опыт может быть бесполезен или наоборот, вреден. Только интеллект позволит понять в какой ситуации мы находимся, свести проблему к задаче, найти способы и инструменты для её решения. Этими инструментами могут быть необходимые прикладные практики16.

Где и кем используется системное мышление

Конечно, системное мышление используется не повсеместно, не в любых ситуациях. Новые сложные задачи – это главный критерий использования мыслительного мастерства, и системного мышления, в частности. Можно подробно описать подобные ситуации:

• нет заранее поставленных целей, и необходимо действовать в условиях неопределенности. Системное мышление помогает формулировать ясные цели в виде замысливаемых систем и проектов по их созданию. Конечно, для этого необходимо дополнительно владеть прикладными предпринимательскими практиками стратегирования;

• проект с многочисленными интересами, которые необходимо удовлетворить и/или выбирать какие интересы не будут учитываться;

• абсолютно новая деятельность или новая сфера, в которой придётся параллельно разбираться и выдавать первые результаты17;

• когда высока стоимость ошибки;

• продукт и процесс его производства требует знаний множества разных сфер деятельности (прикладных практик);

• требуется значительно увеличить скорость работы при сохранении или даже увеличения качества работ.

С большой вероятностью, если вам нужно срочно сдавать проект, то нет смысла начинать изучать системное мышление. На освоение системного мышления необходимо время, наскоком его не взять, даже если у вас большой опыт или вы закончили элитный вуз (программу МВА). Если вы работаете в госсекторе или компания работает на государство, то системное мышление не удастся применить в полной мере, так как обязательно столкнётесь с конфликтом интересов, поскольку благополучие госоргана или вашей компании, работающей на государство, может слабо зависеть от интересов потребителей. Также невозможно развивать системное мышление, если вас всё устраивает в жизни и в будущем, по вашим ощущениям, вам ничего не грозит18. Может лучше тогда заняться развитием деятельностного кругозора.