Я назвал три ключевых принципа нашей компании. Остановлюсь подробнее на одном из них.
Зачем постоянно учиться? У нас есть два главных правила на этот счет.
Первое правило: up or out. Ты либо растешь, либо сваливаешь. Как вы считаете, почему один специалист работает на рынке два-три года и уходит в другую отрасль, а Андрей Парабеллум проработал в инфобизнесе целых 15 лет? Все потому, что среднестатистический человек проходит не более трех карьерных трансформаций в своей жизни, а среди нашего директорского состава среднестатистических нет. Только люди, которые за два-три года пережили три-четыре трансформации, причем серьезные, с выгоранием и прочими вытекающими проблемами. Но они каждый раз возрождались, словно птицы Феникс. Вот и все. Поэтому я не устану повторять: «Ты либо растешь, либо сваливаешь».
Второе правило: life time learning. Мы постоянно учимся. Хотя бы потому, что мы – образовательная компания, занимаемся обучением, а значит, наша задача – всегда быть на острие рынка. Мы должны знать и уметь больше, чем среднестатистическая организация в нашей сфере, чтобы помогать клиентам двигаться дальше. Без регулярного обучения этого не сделать. Поэтому, как завещал В. И. Ленин: «Учиться, учиться и еще раз учиться!»
Собака лает…
Кстати, о бизнес-образовании. Андрей Парабеллум был первым в нашей стране, кто начал серьезно «прокачивать» эту нишу. Еще пятнадцать лет назад он увидел, как люди за рубежом зарабатывают миллионы долларов на своих знаниях, а в России такого и близко нет. Тогда он решил, что хочет привезти сюда инфобизнес, чтобы данная сфера развивалась и росла, превращаясь в огромную индустрию.
Быть первопроходцем трудно. Помимо благодарности тысяч людей, прошедших обучение, на Андрея сыпалось много критики тех, кто не понимал, чем он занимается.
Один из часто задаваемых вопросов наших учеников: «Какое у Андрея было к этому отношение? Как он реагировал на негативную оценку его деятельности?»
Как говорится, «Собака лает, караван идет». Но это в теории, а на самом деле Андрею был крайне неприятен необоснованный негатив в адрес его бизнеса. Он всегда открыто делился всеми известными ему новшествами и знаниями, искренне хотел дать людям возможность развиваться, чтобы они могли делиться своими знаниями и навыками, отработанными на практике, и зарабатывали на этом больше. Постоянно думал, как сделать формат обучения более результативным.
И когда в ответ приходили «разоблачения» от хейтеров, он расстраивался, не хотел смотреть то, что ему прислали. Эти материалы изучала команда на предмет рационального зерна, разбиралась, что с ними делать дальше. Если находила в словах критиков хотя бы толику здравого смысла, думала, как использовать подобные «советы» для улучшения компании.
С рациональной точки зрения чем больше мы растем, тем больше продуктов разложения производим. Проще говоря, хейтеры и люди с негативным мышлением будут всегда, с этим ничего не поделать.
Чем заметнее персона, тем больше негатива в ее адрес. Закон природы!
Хороший слуга, дурной хозяин
Андрей Парабеллум был предпринимателем, развивал собственный бизнес и помогал с этим огромному количеству людей. Поэтому не могу не рассказать о том, как он относился к деньгам, и о правилах, связанных с ними.
Как сказал известный английский философ Фрэнсис Бэкон: «Деньги – хороший слуга, но плохой хозяин». Так вот, к деньгам Андрей относился именно как к слуге, а точнее – к ресурсу. С одной стороны, деньги позволяли совершенствовать и масштабировать бизнес, с другой – демонстрировать то, как с их помощью можно улучшить качество жизни, собственной или чужой. Андрей не хотел переезжать в Москва-Сити или покупать «бентли», долго сопротивлялся, а потом решил: «Если это полезно для компании, я перееду». То есть это не тщеславие и не понты, а демонстрация того самого лайфстайла, к которому можно прийти, имея большие деньги. Отличный стимул для жаждущих саморазвития!
И третий важный момент: деньги – отличная поддержка для ближнего круга, семьи и друзей. Андрей отдавал приличный процент собственных денег. Он не проводил масштабные благотворительные акции напоказ, как делают некоторые предприниматели, а помогал хорошим знакомым, если кому-то требовалась серьезная дорогая операция или нечто подобное.
Или, например, у сотрудника сломалась техника, необходимая для работы, а новую купить не на что. И мы с Андреем ездили посреди рабочего дня за телефоном, ноутбуком или еще чем-то, а затем ночью – на другой конец Москвы, чтобы отдать покупку.
Поначалу такой подход казался мне странным, но потом я привык. Ведь на самом деле классно постоянно помогать ближним и делать для людей что-то приятное.
Еще Андрей очень любил дарить подарки – просто так, без повода. Однажды, например, он вручил мне коробку брендовых вещей, которые ему не подошли. А у нас с ним размер обуви и одежды отличались совсем чуть-чуть, поэтому мне все пришлось впору. Так я впервые в жизни примерил удобнейшую обувь New Balance, а подаренная Андреем футболка Philipp Plein до сих пор лежит у меня в шкафу.
Ему всегда хотелось отдавать. Не было, как у классика: «Царь Кощей над златом чахнет». Не торопился Андрей и консолидировать средства, отправлять их в активные инвестиции. Хотя как раз в последний год собирался и обсуждал этот вопрос. Все активы, которые были куплены, – результат регулярной совместной работы по финансовому планированию и принятию инвестиционных решений, благодаря которым часть денег удалось сохранить «в бетоне», а часть Андрей отдавал на благотворительность или чтобы помочь кому-то.
Когда Андрей ушел из жизни, в первые дни мне звонило множество людей. Я, например, узнал, как он вытащил с того света чью-то знакомую, переведя ей на операцию приличную сумму.
Таким он был человеком. Хотя нашим клиентам он запомнился прежде всего не этим.
Чем именно – читайте дальше.
Рецепт лидерства
Об Андрее можно сказать, что он был лидером среди лиде ров, Люди, которые у него обучались, становились «номером один» в своих областях и нишах. Они признавали в Андрее ментора, у которого хотят получать знания. Как ему удавалось не просто достичь высокой позиции, а годами ее удерживать и оставаться на вершине?
Главное правило – отдавать больше, чем брать. Он всегда искренне переживал за результаты людей, которые обучались у нас в программах. Особенно тех, кто не просто заглянул из любопытства, а в течение продолжительного времени работал и внедрял рекомендации из обучения. Если у них все получалось, Андрей радовался, если нет – расстраивался. Каждому писал «в личку», обсуждая успехи и провалы, несмотря на то что в программах работают кураторы, профессионально дающие обратную связь и поддержку клиентам и ученикам.
Компания вкладывала огромное количество денег в постоянное обучение Андрея по всему миру – чтобы давать клиентам все самое свежее, вкусное, интересное. И мы продолжаем эту традицию.
Андрею была присуща скромность. Он не кичился своими достижениями и статусом: «Я первый и самый лучший». Всегда говорил: «Если даже меня считают таковым – пусть будет так, но если об этом говорю я сам, во всеуслышание – полный бред». Поэтому Андрей не выставлял статус напоказ. Ни разу не было такого, чтобы он приезжал на мероприятие и заявлял: «Скорее любите меня, я великий Андрей Парабеллум». Он никогда и никому не навязывался, держался как сторонний наблюдатель.
При этом Андрей умел видеть в людях потенциал, чувствовал его. Была в нем некая магическая составляющая, врожденный интуитивный подход. Несмотря на это, он периодически обжигался: кто-то мог его подвести, а он все равно доверял людям.
Андрей до конца своих дней не терял веру в людей. Да, были неприятные истории – пусть одна-две, десяток, но его общего отношения к людям это не меняло.
Машина без водителя с курса не собьется
Уверен, что главный вопрос, интересующий всех, кто знал Андрея Парабеллума: что теперь будет с нашими проектами?
Отвечу: Андрей успел создать полностью автономную систему, которая жизнеспособна и без него.
А началось все в 2018 году. Мы активно продумывали, как сделать так, чтобы Андрей высвобождал себе время. Спорили серьезно и с боем приняли жесткое решение уходить от частной практики в бизнес. Если говорить простыми словами: лицо компании – это команда и продукты.
Мы создали ключевые стратегические документы, в которых прописаны «идеальные картины» – что должно получиться из нашей компании в результате. Они были готовы в 2019 году, и мы к ним регулярно обращаемся.
Незадолго до того, как началась работа над этой книгой, мы подсмотрели у Владимира Николаевича Моженкова (кто не знает, он привез в Россию бренд Audi) идею про ориентиры на пятилетку. До этого у компании были годовые стратегические планы, а теперь, как в Советском Союзе, – пятилетки. Садимся и пишем: чего хотим достичь через пять лет. Выстраивали систему департаментов, долго проговаривали с Андреем линии коммуникации: кто с ним взаимодействует на уровне команды, какая нужна схема, какие подразделения и прочее.
Выстраивали все так, чтобы систему было невозможно воспроизвести. То есть если кто-то захочет воссоздать Parabellum Academy или любую другую нашу программу – точнее, ее пиратскую копию, – он «с полпинка» этого не сделает. Мы выписали, а затем посчитали и оцифровали все процессы: по состоянию на 2020 год оказалось, что ежемесячно в компании происходит 1791 процесс.
Кроме того, мы планировали, что в 2022 году Андрей полностью выйдет из личного участия в русскоязычных продуктах, потому что все программы к тому моменту будут на 100 % автономны. Хочет – приходит, хочет – нет. Такую структуру мы отстраивали последние три года: с 2018-го по начало 2021-го.
Результат – «умная» машина, которая спокойно едет на автопилоте в будущее, без вмешательства водителя!
Просто делай
Навсегда запомню наш последний разговор с Андреем, который состоялся 18 мая 2021 года, дней за десять до того, как его не стало. Он уже лежал в больнице. Мне удалось созвониться с ним. Разговаривать Андрею было трудно, поэтому мы общались перестукиванием: я ему что-то рассказывал, а он в ответ стучал три раза («да») либо два («нет»).
О чем я ему рассказывал? О компании и делах, которые происходят, немножко об Инстаграме – что аккаунт его ждет. Андрей хотел передать нам доступ к личной странице, чтобы мы могли выкладывать публикации вместо него и поддерживать активность.
Хотя ранее я говорил ему: «Слушай, не хочу дискредитировать твой Инстаграм. Давай дождемся конкретики, прежде чем что-то выставлять. Да, потеряем подписчиков, но они, по крайней мере, будут знать, что это по-прежнему твой профиль, который ты ведешь лично, а не чей-то еще».
Через три дня после этого Андрей передал нам все «явки и пароли» – на всякий пожарный. До последнего дня он сильно переживал за то, что будет с компанией, проектами и его наследием. Понимал, что ситуация сложная, и страховался.
Андрей оказался прав… к сожалению. Он умер 29 мая 2021 года.
Возвращаясь к нашему последнему разговору. Если бы он мог говорить, то какой совет дал бы напоследок мне – человеку, который поведет его компанию дальше? Насколько я успел узнать его за эти годы, такой: «Ты знаешь все правила. Поэтому – просто делай».
Сканируйте QR-код и смотрите неизданную видеоработу Андрея Парабеллума.
3. Как построить империю с нуля
Александр Змановский
В свое время я трудился и охранником, и промоутером, более семи лет работал в тренинговой компании. Пока не ушел из найма и не начал свое дело. На момент написания этих строк я владелец трех компаний и автор модели «Бизнес-Куб», которая помогает мне развивать собственные проекты. В этой главе я поделюсь с вами рабочими схемами – как начать бизнес с нуля и продолжать развиваться. Надеюсь, они помогут и вам.
Общаясь с сотнями предпринимателей, учась у лучших тренеров и коучей, а также анализируя бизнес-модели топовых компаний, я определил основные качества, которые отличают выдающихся предпринимателей от менее успешных.
Первое – ответственность. Уровень вашего бизнеса напрямую зависит от того, какой масштаб ответственности вы, как собственник, на себя берете. Если вы открыли свое дело, но при этом заботитесь только о личном благополучии, вы – не предприниматель, а ремесленник. То есть человек, который довольствуется малым бизнесом и не стремится построить мировую империю. Это не плохо. У каждого из нас – свои мечты и цели, маленькие и большие.
Как определить, ремесленник вы или предприниматель? Честно ответьте себе на следующие вопросы:
Вы готовы нести ответственность за семьи людей, которые на вас работают?
Хотите сделать жизнь в вашем городе или стране лучше?
У вас есть большое желание создавать лучшие условия труда и привлекать топовых экспертов?
Если на все эти вопросы вы ответили положительно, поздравляю: у вас есть одно из главных качеств предпринимателя – умение нести ответственность, причем не только за себя, но и за других. Чем больше ответственности вы готовы взять на себя, тем лучше будут результаты вашей компании.
Амбиции – второе обязательное качество успешного предпринимателя. Амбиция = мечта. Очень важно мечтать и ставить перед собой самые смелые цели. Если у вас нет желания достичь большего, чем есть сегодня, и вы боитесь идти вперед, вы слабый предприниматель.
Третье необходимое качество бизнесмена – смелость. Важно, чтобы вам достало храбрости начать двигаться к поставленной цели, несмотря ни на что.
Человек, который обладает всеми тремя качествами, – настоящий лидер, способный вести за собой команду специалистов и покорять новые вершины в бизнесе. Трусливый, безответственный и маленький человек вряд ли поведет людей вперед и построит бизнес хотя бы среднего уровня.
С чего начинается предпринимательство
Итак, прежде чем бежать в налоговую регистрировать ИП или ООО, я рекомендую тщательно продумать мини-план по развитию бизнеса. Поверьте, скопировать его у более успешных коллег не получится.
Да, можно перенять ментальность и мышление миллиардера, на которого вы равняетесь, взять за основу деятельности его технологию. Но стратегия каждого бизнеса индивидуальна, поскольку зависит от стартовых возможностей начинающего предпринимателя и рынка, который он выбрал.
Начать свое дело можно несколькими способами. Первый – с нуля, без стартового капитала и опыта работы на руководящей должности или в отделе продаж. В этом случае ваша стратегия должна быть направлена на то, чтобы, во-первых, найти деньги, необходимые для открытия бизнеса, и, во-вторых, нанять сильных управленцев и продажников.
Второй способ начать свое дело, он же – один из самых простых и эффективных – купить франшизу. Бизнес, не требующий больших вложений, опыта и ответственности. Это может быть все что угодно: кофейня, салон красоты или брендовый магазин одежды. Как франчайзи вы получите прописанные стандарты работы, необходимое оборудование, популярный бренд и алгоритм старта, за которым стоят чужие факапы и потраченные деньги.
Я воспринимаю франшизы как тренажер для предпринимателей. Он позволяет понять, насколько вы готовы брать на себя ответственность и строить систему управления. С людей, которые умеют и любят продавать или собирать и объединять команду, но ничего не понимают в технологии, франшиза снимает производственные риски. Если вы, наоборот, производственник, то вам первым делом нужно найти хорошего коммерческого директора или маркетолога.