Конечно, профессиональные социологи или специалисты по деструктивным сообществам, поведенческие психологи или сотрудники киберотделов спецслужб могут предъявить претензии к недостаточной проработанности конкретных тем, неполноте охвата всего спектра явлений или справочного и ссылочного инструментария. Но повторимся: это не научная монография и не курс боевых социально-информационных технологий для оперативников МВД.
Кто мы: коллектив авторов и консультантов
Игорь Ашманов
Родился в 1962 году в Москве, в семье математиков и преподавателей. Окончил маткласс средней школы, учился на Мехмате МГУ, стал заниматься программированием и искусственным интеллектом в отделе искусственного интеллекта Вычислительного центра АН СССР в 1983 году. Русский, православный, женат, отец пятерых детей.
Образование и научная деятельность:
выпускник мехмата МГУ по кафедре высшей алгебры (1983);
кандидат технических наук (1995) по прикладной лингвистике и искусственному интеллекту;
заведующий кафедрой цифровой социологии ВШССН МГУ.
Профессиональная деятельность:
разработчик систем ИИ с 1987 года;
один из авторов системы правописания ОРФО (встроена в Microsoft Office);
исполнительный директор поискового портала «Рамблер» в 19992001 годах;
разработчик спам-фильтра (в настоящее время «Антиспам Касперского»);
разработчик систем анализа социальных сетей, виртуальных собеседников, новостных агрегаторов.
Деловая активность: президент компании «Ашманов и партнёры», президент компании «Крибрум», основатель ещё пяти компаний в области ИИ.
Общественная деятельность: участник разработки программы «Цифровая экономика», руководитель подгруппы «Защита прав личности в ЦЭ», доверенное лицо В.В. Путина в 2018 году, член Совета по развитию гражданского общества и правам человека при Президенте РФ. Один из разработчиков модуля «Безопасность в информационном пространстве» в учебнике нового поколения для 89-х классов по предмету «Основы безопасности жизнедеятельности».
Наталья Касперская
Родилась в Москве в 1964 году, окончила среднюю школу, затем Московский институт электронного машиностроения (факультет прикладной математики). После рождения двоих детей вышла на работу в отдел антивирусных решений ИТ-компании КАМИ в 1994 году. Основала в 1997 году «Лабораторию Касперского» и была её гендиректором и председателем совета директоров до 2011 года. Основатель компании InfoWatch. Русская (с немецкими корнями), православная. Замужем, мать пятерых детей.
Образование:
выпускница Московского института электронного машиностроения, факультет прикладной математики (1987);
бакалавр делового администрирования, Открытый университет бизнеса Великобритании;
заведующая кафедрой информационной безопасности ВШЭ.
Деловая активность:
сооснователь «Лаборатории Касперского», ведущей российской компании в области информационной безопасности;
сооснователь компании «Крибрум», ведущей системы анализа социальных сетей и СМИ, акционер пяти компаний в области безопасности и искусственного интеллекта;
глава и основной владелец группы компаний InfoWatch, российского лидера в области борьбы с утечками конфиденциальной информации.
Общественная деятельность:
руководитель Рабочей группы по направлению «Информационная безопасность» нацпроекта «Цифровая экономика Российской Федерации»;
председатель правления Ассоциации разработчиков программных продуктов (АРПП) «Отечественный Софт»;
член Экспертного совета по российскому программному обеспечению при Минкомсвязи РФ, член грантового комитета Фонда «Сколково»;
член Рабочей группы по внесению поправок в Конституцию РФ в 2020 году, автор поправки в ст. 71 о защите данных граждан;
член инициативной группы по выдвижению В.В. Путина на президентских выборах 2018 года, доверенное лицо мэра Москвы С.С. Собянина в 2018 году, член Штаба ОНФ.
Консультанты
Артём Николаевич Курицын аналитик, руководитель подразделения специальных проектов АО «Крибрум». Сфера интересов: анализ и изучение деструктивного контента и деструктивных явлений и субкультур, распространяющихся в социальных медиа.
В 2013 году окончил Рязанский филиал Московского университета МВД России по специальности «юриспруденция». Проходил службу в подразделениях по противодействию экстремизму. Окончил службу в Центральном аппарате МВД России.
Соавтор аналитических докладов «Фальсификации истории. Манипуляции в социальных сетях», «Демонтаж героических образов», «Информационная война против России. Конструирование образа врага». Один из разработчиков модуля «Безопасность в информационном пространстве» в инновационном учебнике нового поколения для 89-х классов по предмету «Основы безопасности жизнедеятельности» и учебно-методических пособий для преподавателей Центров цифрового образования детей «IT-куб», созданных при поддержке Министерства просвещения Российской Федерации. Один из авторов сборника материалов «Проблемы социальных конфликтов в современной психологии» (2018).
Принимает активное участие в образовательной и просветительской деятельности, проводя лекции в МГУ им. М.В. Ломоносова, МГТУ им. Баумана, НИУ ВШЭ и других вузах страны.
Юрий Сергеевич Синодов журналист, главный редактор, исследователь социальных сетей. Обучался и публиковался в «Академии журналистики «КоммерсантЪ». С 2019 года директор по развитию «СМИ2», преподаватель журналистики в нескольких вузах (ВШЭ, СевГУ, МГУ), лауреат отраслевой интернет-премии «РОТОР» как журналист и главный редактор года.
Основатель и главный редактор сайта Roem.ru, освещающего работу российской прессы и интернет-компаний, работал в РБК, «Рамблере», «Вебпланете», Lenta.ru.
Член правления Регионального общественного центра интернет-технологий (одна из старейших общественных организаций Рунета, занимающаяся созданием дружественной интернет-среды и популяризацией интернет-технологий).
Много лет исследует коммуникативную специфику социальных сетей.
Сергей Игоревич Тулаев предприниматель, исследователь проблем безопасности интернет-сервисов и смартфонов.
Принимал участие в создании социальных сетей, масштабных развлекательных проектов.
Изучает особенности поведения интернет-пользователей и пользователей мобильных устройств, вовлечение в интернет-зависимость и технологии сетевого манипулирования.
Автор цикла лекций, посвящённых влиянию широкого использования смартфонов на общество и связанными с этим рисками и угрозами.
Искандер Сулейманович Валитов публицист, кандидат медицинских наук, нейрофизиолог. Сфера интересов: философия и методология здравоохранения, образования. Общественный деятель, член Зиновьевского клуба МИА «Россия сегодня». В настоящее время занимается разработкой антропотехнического подхода к болезням и здоровью, проблемами формирования мозга и разумной деятельности человека. Соавтор книги «Русский урок истории». Печатался в журнале «Однако».
В 1979 году окончил лечебный факультет Казанского медицинского института. Защитил кандидатскую диссертацию по нейрофизиологии. Руководил Институтом здоровья при Министерстве здравоохранения Республики Татарстан, создал службу скрининга населения г. Казани на сахарный диабет, сеть школ для больных сахарным диабетом, службу гуманитарной поддержки онкологических больных, научно-производственное объединение по разработке, производству эндохирургического оборудования и подготовке хирургов, службу мониторинга распространения ВИЧ в Республике Татарстан и др.
Работал советником министра здравоохранения Украины, советником вице-премьер-министра Украины по социально-гуманитарным вопросам.
Занимался антикризисным управлением в бизнесе. Управлял крупными политическими проектами, в том числе избирательными кампаниями. Участник Московского методологического кружка, соучредитель и исполнительный директор Фонда «Архив Московского методологического кружка». Инициатор и организатор общественно-политического движения украинских врачей «Пульс Украины».
Введение. Новая эпоха
Вовочка, ты утром встаёшь на зарядку?
Нет, Марь Иванна, у меня зарядка сломалась, а родаки свои не дают.
За предыдущие циклы ввода новых технологий мир несколько раз менялся, но как? Лучше стало или хуже? Вообще изменения это хорошо? И так ли уж неизбежно?
Технологии благо или зло?
В последнее время вы наверняка слышали немало предостережений об опасности цифрового мира, в том числе от деятелей индустрии информационных технологий.
В книге мы подробно их обсудим. Но сперва нужно ответить на важный для читателя вопрос: действительно ли авторы ретрограды и не видят ничего хорошего в современных цифровых технологиях?
Надо сказать, что последние 30 лет мы занимаемся исключительно цифровыми технологиями это наша профессия. Мы окончили технические институты и во взрослой жизни уже четверть века ничем, кроме «цифры», профессионально не занимались.
Мы разрабатываем программы для информационной безопасности, поисковые машины, нейронные сети и приложения искусственного интеллекта. Мы сами участвовали в строительстве этого цифрового мира построили часть его, хоть и небольшую, в России, именно поэтому видим цифровой мир без прикрас и иллюзий таким, как он есть.
Но ведь все знают, что технологии это благо, с их помощью мир изменился!
Мир действительно изменился. Сегодня почти у каждого персональный компьютер, смартфон, фитнес-браслет, аккаунт в Facebook, фотки в Instagram, чат в WhatsApp, «Яндекс. Такси» у подъезда. Круто же? Нет, не круто.
Людям же удобно современно, быстро. Что не нравится?
Не нравятся несколько моментов.
Первый: направление этих изменений определяем не мы. Мы принимаем новинки как есть и послушно подстраиваемся под изменившийся мир.
Второй: все эти новинки дары данайцев. На самом деле предлагается подмена чего-то настоящего бутафорией. Производительность труда от компьютеров не растёт (да-да, это довольно удивительный, но исследованный и доказанный факт), просто меняются способы и формы работы.
Полноценная ли замена? Работа на компьютере вместо работы в цеху или на стройке. Общение в соцсетях вместо живого общения. Слабые связи в Сети вместо сильных в жизни. Замена традиционного социального уклада и общения подписками в группах и блогах. Замена традиционных ценностей и занятий нажатием кнопок. Вместо реальных знаний результаты выдачи поисковиков. Вместо чтения книг чтение комментов. Вместо журналистики поток жёлтой прессы.
Общение в чатиках не эквивалентно личному общению.
Оглянитесь: на улице, в кафе, в транспорте, на остановке люди «втыкают» в смартфоны. Что они делали 20 лет назад? Они читали книги и газеты, курили, общались, смеялись. Смотрели в окно и на окружающих.
Что они делают сейчас, читают важное? Вообще-то нет. Они одиноки, никого не видят, часами отвечают бессмысленными репликами на бессмысленные реплики малознакомых сетевых сущностей, играют в бессмысленные игры или смотрят бессмысленные ролики бессмысленных видеоблогеров. Что-то не так с новыми технологиями. И мы, разработчики технологий, тоже видим это.
Закон Старджона
Есть довольно простой (даже шуточный) закон Старджона, озвученный писателем-фантастом Старджоном[4] ещё 50 лет назад: 90 % чего угодно хрень[5].
Это означает, что в большинстве процессов, событий, контента всего, что происходит, основная часть бесполезна или даже вредна. Просто потому, что всё рано или поздно портится, а точнее, люди склонны портить что угодно.
То же самое, как ни удивительно, относится и к новейшим, таким удобным информационным технологиям Интернету, смартфонам, социальным сетям и т. п. По какой-то причине в каждой бочке новых технологий есть ложка дёгтя. Они все с какой-то червоточиной.
Результат (или цена) внедрения новых технологий в нашу жизнь множество странных, вредных, негативных явлений: почтовый спам[6], безделье «офисного планктона», зависимость от соцсетей, пожирающая по нескольку часов в день, непрерывное смотрение в смартфон, клиповое мышление, короткая память, неспособность удерживать фокус внимания, постоянный поток фейков и вбросов, массовые манипуляции сознанием, пропаганда, запугивание, разводки.
Возьмём, к примеру, электронную почту. В ней эти сакраментальные 90 % составляет мусор, спам нигерийские письма, трафик на сайт, фишинг, финансовые пирамиды, страшилки. Вы можете часть спама не видеть, потому что на его пути к вам уже стоят спам-фильтры (которые пришлось разрабатывать в том числе авторам этой книги), но он там есть и составляет примерно 95 % от всех писем.
В Интернете на 90 % грязь, порно, травля, экстремизм, вирусы, хакеры, торговля наркотиками, рекламная «джинса»[7] и т. д. В смартфонах тотальная слежка. В соцсетях абсолютная прозрачность, слежка, фейки, разводки, флешмобы, идеальная манипулируемость. Да что ж такое?
Это всё не случайные, а необходимые, неизбежные следствия новых технологий. Червоточина в сердцевине, в основе. Сразу по внедрении новой технологии приходится начинать бороться с этой грязью, токсинами. Например, первый спам появился в электронной почте буквально в самом начале, когда ею пользовалось всего несколько сотен человек. Первые вирусы пошли по компьютерным сетям в 80-х годах прошлого века, когда пользователей было лишь несколько тысяч.
Почему так?
Причина очень проста. Дело прежде всего в деньгах, потому что цель внедрения новых продуктов и технологий всегда деньги, это сейчас единственная метрика. Мы же живём при капитализме, где всё решает капитал.
А то, что превращается в деньги, на следующем звене обязательно превращается в полную хрень. Фантаст Старджон из этого же мира, поэтому он и описывает свой мир своим законом Старджона.
Это новый цикл, постмарксовский: технологияденьгихрень и опять технологияденьгихрень. И так далее.
Цифровые маугли: поколения «цифровых туземцев»
Приходит мама за ребёнком в детский сад.
Смотрит, дети в песочнице сидят со смартфонами, а воспитательница спит на скамейке.
Что ж вы спите? У вас же все дети разбегутся
Да куда они денутся, у нас Wi-Fi только в пределах песочницы.
Современные дети рождаются в цифровом мире. Их можно назвать «цифровыми туземцами» или «цифровыми аборигенами» (по-английски digital native).
Туземец не обидное слово, оно просто означает «местный», «родившийся тут, на этой земле». Первое поколение «цифровых туземцев» за последние 2025 лет это поколение конца 90-х начала 2000-х, родившееся, когда у родителей уже были компьютеры и мобильные телефоны. Нынешнее поколение рождается, когда смартфон лежит на каждом столе и в каждом кармане. Условно говоря:
19952004-й компьютер у родителей;
20052014-й планшет с колыбели;
с 2015-го «поколение больших пальцев», родились со смартфоном в руке.
В популярных психологических и социологических статьях сейчас модно делить молодёжь на поколения: «миллениалов», поколения X, Y и Z и т. п. Мы не будем пользоваться этими определениями из прессы, к настоящей социологии они не имеют отношения.