В последние годы JD.com сотрудничал с Walmart и другими крупными сетями продуктовых супермаркетов, предлагая услуги для онлайн-покупок. Продуктовые супермаркеты на JD.com также предоставляют покупателям услугу доставки заказов до дома в течение часа. В 2020 году валовая выручка всех продавцов площадок JD Daojia и JD.com составила 21,3 млрд юаней (около 2,7 млрд евро), что на 102,9% больше по сравнению с годом ранее, а количество активных потребителей на платформе составило 37,3 млн человек, что на 77,1% больше прошлогодних показателей.
Pinduoduo
Компания Pinduoduo была основана в 2015 году Хуа ЛиньЦайем и Чжэн Хуангом и на данный является относительно новым, но конкурентоспособным игроком среди китайских платформ электронной торговли. Pinduoduo потребовалось всего 4 года, чтобы достичь валовой выручки всех продавцов площадки в 1 млрд юаней (около 130 млн евро), для сравнения: чтобы достичь таких показателей, Alibaba потребовалось 14 лет, а JD.com 19 лет.
Социальная электронная торговля ключевое преимущество Pinduoduo. Потребители приглашают своих друзей через социальные сети, чтобы покупать товары и получать скидки, и чем больше людей будет вовлечено пользователем, тем больше будет для него скидка. Это побуждает участников площадки делиться ссылками с другими людьми. Инструменты социальных сетей и геймификация покупательского опыта делают потребителей зависимыми от Pinduoduo.
Pinduoduo нацелен на потребителей, которые живут в городах с низким уровнем доходов. У таких людей гораздо больше времени для досуга и общественной жизни, чем у покупателей, живущих в китайских городах первого уровня. Товары на Pinduoduo это в основном предметы домашнего обихода, такие как товары для уборки, кухонная посуда и др.
Последний финансовый отчет Pinduoduo показывает, что к концу 2020 года количество активных покупателей на платформе достигло 788,4 млн, увеличившись на 35% по сравнению с показателями 2019 года (585,2 млн). Удивительно, но по этому показателю Pinduoduo впервые опередил Taobao (780 млн в 2020 году). Однако средняя сумма расходов в год на платформах электронной торговли Alibaba составляла примерно 9 076 юаней (около 1183 евро), а на Pinduoduo всего 2115,2 юаней (около 275,85 евро).
Douyin
Douyin одна из самых популярных платформ-социальных сетей, китайская версия TikTok. Douyin также разрабатывает собственную площадку электронной торговли. ByteDance, владелец Douyin, с июня 2020 года создал отдел электронной торговли в качестве подразделения первого уровня.
Уникальная мощь ByteDance, системы рекомендаций, основанной на содержании, рассматривается как самое сильное преимущество Douyin для выхода на поле битвы электронной торговли в Китае. Кроме того, миллионы внутреннего трафика с платформы коротких видео Douyin помогают электронной торговой площадке Douyin бесплатно привлекать покупателей. По состоянию на февраль 2020 года ВСТ онлайн-торговли Douyin превысил 500 млрд юаней (около 65 млрд евро), что более чем в три раза превышает аналогичный показатель 2019 года.
Xiaohongshu (Маленькая красная книжка)
Xiaohongshu это платформа для обмена контентом об образе жизни, которая позволяет пользователям делиться короткими видео и фотографиями о моде, красоте, еде, путешествиях и многом другом. Компания была основана Мао Вэньчао и Цюй Фанг в 2013 году. В июле 2020 года Xiaohongshu, одна из самых быстрорастущих платформ в настоящее время, достигла более 300 млн зарегистрированных пользователей. Основную часть пользователей Xiaohongshu составляют женщины. Хотя Xiaohongshu описывает себя как ориентированную на контент социальную платформу, она уже стала гибридом китайских социальных сетей и электронной торговли.
VIP.com
VIP.com крупнейший веб-сайт электронной торговли, специализирующийся на онлайн-продажах со скидками. Платформа основана в 2008 году, и сегодня она ориентирована на потребителей с высоким уровнем дохода.
На сайте продают модную одежду, обувь, сумки, косметику и многое другое. VIP.com работает с более чем 30 000 брендами, при этом более 2 200 из них являются эксклюзивными партнерами онлайн-площадки. Бизнес-модель VIP.com известна как «Скидки на брендовые товары + ограниченные по времени предложения + сертифицированные продукты». Каждый день сотни брендов на сайте предлагают невероятные скидки до 70%, привлекая покупателей ограниченными по времени предложениями. Платформа функционирует как интернет-магазин, при этом излишки товаров предлагаются по сниженным ценам. Это распространяется на одежду, детские товары, косметику, средства для ухода за ребенком, аксессуары, изделия из кожи, парфюмерию и т. д. Большинство из этих товаров это известные бренды, такие как Nike, Dior и др. Новинки на сайте продаются в 10:00 и 20:00 каждый день, гарантируется подлинность всех товаров, при этом любую покупку можно безоговорочно вернуть в течение семи дней. Дизайн пользовательского интерфейса на сайте VIP.com похож на Douyin: при прокрутке вниз покупатели могут видеть непрерывный поток новых брендов, бесконечно выбирая для себя покупки.
Tencent
Tencent Holdings Ltd. (также известная как Tencent) китайская инвестиционная холдинговая компания, основанная в 1998 году Пони Ма, Чжан Чжидонг, Сюй Ченье, Чен Идан и Цзэн Лицин.
Tencent владеет сервисом мгновенного обмена сообщениями Tencent QQ и мобильным приложением для передачи текстовых и голосовых сообщений WeChat, а также одним из крупнейших веб-порталов QQ.com. WeChat самое популярное приложение для обмена сообщениями в Китае с более чем миллиардом пользователей, также оно служит платформой электронной торговли через так называемые мини-программы, которые представляют собой вспомогательные приложения, разработанные в WeChat.
В июле 2020 года Tencent также запустила Minishop инструмент, позволяющий продавцам самостоятельно создавать виртуальный магазин внутри WeChat, управлять заказами, осуществлять транзакции, логистику и послепродажную поддержку клиентов.
Weidian (платформа электронной торговли WeChat)
Weidian крупнейшая платформа электронной торговли WeChat14 в Китае, созданная в 2014 году. Weidian разработала два приложения: одно для покупателей и одно для бренд-менеджеров (владельцев). Приложение для бренд-менеджеров это сервис, помогающий предпринимателям развивать свой бизнес и создавать бренды. В настоящее время с Weidian работает около 90 млн владельцев магазинов. Weidian стал торговой площадкой, которую предпочитают покупатели игрушек, фирменного кофе, выпечки и местных деликатесов.
Meituan
Meituan (ранее известна как Meituan Dianping) китайская интернет-компания, специализирующаяся на локальных заказах и доставке еды, товаров и услуг через сеть. Компанию Meituan основал Ван Син в 2010 году в Пекине. В 2018 году Meituan приобрела компанию по прокату велосипедов Mobike (после ребрендинга на Meituan Bike).
В настоящее время Meituan это крупнейшая платформа электронной торговли в Китае, обслуживающая более 320 млн активных покупателей в год и более 4 млн местных продавцов в 2 800 городах КНР.
DiDi Chuxing
DiDi Chuxing китайская компания по аренде автомобилей со штаб-квартирой в Пекине, с более чем 550 млн пользователей и десятками миллионов водителей. Компания, созданная Ченг Вей в 2012 году, предоставляет различные транспортные услуги с использованием приложений, включая вызов такси, аренду автомобилей, каршеринг, прокат велосипедов, службу доставки.
DiDi предпринимает дальнейшие шаги по развитию своей деятельности в области электронной торговли, в том числе продуктовой, и доставки товаров на дом.
ГЛАВА 2. ИСТОРИЯ И ЭВОЛЮЦИЯ СЕКТОРА ЭЛЕКТРОННОЙ ТОРГОВЛИ В КИТАЕ
Определение и классификация электронной торговли
Электронная торговля это коммерческая деятельность, связанная с покупкой/продажей товаров или оказанием услуг через Интернет, Интранет и сеть с дополнительными возможностями или средствами. Можно выделить несколько типов электронной торговли в зависимости от ее участников.
Электронная торговля между предприятиями (B2B)
Под электронной торговлей B2B понимается обмен продуктами, услугами и информацией между различными предприятиями через Интернет. Сторонами взаимодействия в данном случае выступают юридические лица, которые работают не на конечного рядового потребителя, а на такие же компании, то есть на другой бизнес, используя современные интернет-технологии или различные онлайн-платформы для ведения своего бизнеса15.
Электронная торговля между предприятием и потребителем (B2C)
Электронная торговля B2C это форма электронной торговли, которая подразумевает взаимоотношения между организацией и частными лицами, так называемыми конечными потребителями, целью которых являются прямые продажи для потребителя (физического лица) через Интернет16.
Электронная торговля от потребителя к покупателю (C2C E-Commerce)
C2C E-commerce электронная торговля конечного потребителя с конечным потребителем, при которой покупатель и продавец не являются предпринимателями в юридическом смысле этого слова. Суть электронной торговли C2C заключается в следующем: продавец (физическое лицо) размещает свой продукт/услугу на каком-либо онлайн-сервисе для C2C, а покупатель выбирает и приобретает этот продукт/услугу через указанную платформу17.
Историческое развитие электронной торговли в Китае
Можно считать, что развитие рынка электронной торговли в Китае началось 9 мая 199518 года, когда Джек Ма («马云») основал «Желтые страницы Китая» первую интернет-компанию, предлагающую предприятиям услуги по размещению в электронном справочнике. В следующем году, с созданием Руководящей группы по информационной работе Государственного совета19, официально начался путь электронной торговли в Китае. С тех пор развитие электронной торговли в Китае длилось более 20 лет, при этом можно выделить следующие четыре этапа:
Младенческий период с 1995 г. по 1999 г.
Это начальный период развития электронной торговли между предприятиями в Китае, когда приобретался первый опыт работы в этой сфере.
В 1999 году один за другим был создан ряд веб-сайтов для электронной торговли, таких как 8848, Ctrip, Ebay, Alibaba, Dangdang. Таким образом, 1999 год может быть отмечен как первый год онлайн-торговли в Китае, который был полон неизведанного и открывал массу возможностей в будущем.
Стадия пузыря с 2000 г. по 2002 г.
К 2000 году количество интернет-пользователей или так называемых киберграждан значительно увеличилось, что привело к росту рынка электронной торговли. Однако из-за разрыва «интернет-пузыря» в период с 1995 г. по 200120 г. рост интернет-компаний в Китае замедлился.
Стадия нормализации с 2003 г. по 2008 г.
В этот период на рынок электронной торговли Китая, помимо предприятий, выходят и частные лица. Сфера онлайн-торговли в эти годы пережила ряд крупных событий. Например, в мае 2003 года группа Alibaba создала Taobao, чтобы выйти на рынок C2C. В декабре 2003 года сайт www.hc366.com был зарегистрирован на GEM21 в Гонконге, став первой компанией электронной торговли B2B в Китае, а в январе 2004 года к интернет-продажам присоединилась компания JD. В ноябре 2007 года сайт www.alibaba.com был успешно внесен в листинг основной площадки Гонконгской фондовой биржи.
На законодательном уровне в Китае было издано ряд нормативных актов, которые сильно повлияли на развитие электронной торговли. В марте 2004 года Исполнительное заседание Госсовета рассмотрело и приняло законопроект Китайской Народной Республики «Об электронной подписи». В январе 2005 года главный офис Государственного совета опубликовал несколько заключений Главного управления Государственного совета по ускорению развития электронной торговли (Guo Ban Fa [2005] No. 2). В июне 2007 года Национальная комиссия по развитию и реформам совместно с Рабочей группой по информационным технологиям Государственного совета выпустил первый в Китае план развития электронной торговли «Одиннадцатый пятилетний план развития электронной торговли», в котором была обозначена стратегическая задача по развитию индустрии услуг электронной торговли. В 2007 году Министерство торговли опубликовало заключение относительно развития онлайн-торговли (для предварительной реализации) и оказания регулярного содействия электронному бизнесу. Данные заключения задали новый политический и экономический вектор в сторону развития интернет-торговли.
Таким образом, с быстрым ростом числа пользователей Интернета и транзакций в сфере электронной торговли сфера онлайн-торговли стала новым деловым каналом для многих предприятий и частных лиц. Все больше и больше компаний в этот период начинают свои онлайн-продажи наряду с офлайн-магазинами. В 2007 году объем розничных онлайн-транзакций в Китае достиг 56,1 млрд юаней (7,15 млрд евро). С ростом онлайн-бизнеса электронная торговля постепенно стала способствовать росту вспомогательных и сопутствующих услуг, таких как логистика, экспресс-доставка и онлайн-платежи.
Развитие инфраструктуры с 2009 г. по 2013 г.
К июлю 2008 года в Китае было самое большое «интернет-население» в мире. Согласно статистике Китайского сетевого информационного центра Интернета (CNNIC), к концу июня 2008 года количество пользователей сети Интернет в Китае достигло 253 млн, а количество пользователей этой глобальной сети впервые превысило количество пользователей в Соединенных Штатах. Китай, таким образом, занял первое место в мире по этому показателю. В 2010 году премьер Китая Вэнь Цзябао в Отчете о работе правительства впервые представил политику поддержки электронной торговли. Согласно документу, предлагалось укрепить инфраструктуру электронной торговли и активно стимулировать ее развитие.
В октябре 2010 года компания Mecox Lane22 была зарегистрирована на американской бирже NASDAQ23, а в декабре того же года компания Dangdang24 зарегистрировалась на Нью-Йоркской фондовой бирже. В 2012 году интернет-площадка Taobao сменила название на Tmall и начала работать самостоятельно. Дисконтный сайт бренда Vipshop был зарегистрирован на Нью-Йоркской фондовой бирже. В 2012 году объем транзакций Taobao и Tmall превысил 1 трлн юаней (0,13 трлн евро). В 2013 году группа Alibaba, Yintai, Fosun, Fuchun, SF Express и другие логистические предприятия создали Cainiao Logistics интеллектуальную логистическую магистральную сеть, способную в течение 810 лет поддерживать ежедневные розничные продажи в размере 30 млрд юаней (на сумму 3,82 млрд евро), с возможностью доставки в течение 24 часов в любой регион Китая.
Движение вперед: последние тенденции в электронной торговле Китая (с 2013 г.)
С 2013 года сфера электронной торговли в КНР стала более диверсифицированной и достигла прорыва с точки зрения транзакций и масштабов пользователей.