Клиенты из соцсетей - Кэрри Алекс 2 стр.


Поэтому думайте не о себе, не о том, какой вы клёвый и искромётный. Думайте о том, как помочь читателю решить его проблему, как его развеселить (если это приемлемо в данной конкретной ситуации), как навести его на нужные мысли. А не о том, как задеепричастить предложение настолько, чтобы Марь Иванна, которая живёт внутри каждого из нас, поставила вашему сочинению на сто страниц пятёрку.

7. Исключать переобразность

Метафора в коммерческом тексте  это инструмент донесения сложных вещей простым языком. Это как объяснять ребёнку про секс с помощью зайчиков и рыбок.

Переобрзаность  это когда метафоры не упрощают чтение, а усложняют его.

Август 2014-го. Я пилю текст для подписной страницы. Продукт: мини-курс по партнёрскому маркетингу.

Вот что получается в качестве заголовка:

«Гарри Поттер трудился не зря! Найден философский камень успешных продаж в партнёрском маркетинге!»

Тогда мне казалось это супер-оригинальной идеей, но тесты показали, что это фигня. Почему? Потому что это не рекламный текст, а какая-то зашифрованная тайнопись для 14-летних девочек.

Не надо так.

Если не могёте в метафоры (как я когда-то), лучше вообще оставить их в покое и писать прямо без выпендрёжа.

8. Озаглавливать

По умолчанию у любого текста должен быть заголовок. Если текст длиннее 10 абзацев, не помешают и смысловые подзаголовки, которые помогут читателю сориентироваться.

Если ваш текст  это просто история из жизни, которую тяжело внятно озаглавить, напишите: «Как я [и воткните сюда суть своей истории]».

 Как я вылечил геморрой в домашних условиях с помощью огурца и петарды

 Как я плюнул в харю автомойщику, и вот чем это закончилось

 Как (и зачем, а главное нафига) я закончил универ с красным дипломом

9. САМОЕ ГЛАВНОЕ ПРАВИЛО. Доносить смыслы

Мы ничего не пишем просто, чтобы было. Каждая единица контента должна нести смысловую нагрузку. Эта нагрузка не появляется в тексте по щучьему велению, её закладывает непосредственно автор.

Вы занимаетесь контент-маркетингом, чтобы отстроиться от конкурентов; чтобы объяснить, что у вас лучшие условия и цены (даже когда условия кабальные, а цены  конские, ведь всё относительно!); чтобы доказать, что сотрудничать с вами лучше, чем, например, с рекламным агентством, потому что [подставить причины и написать пост]; чтобы снять возражения, вызвать доверие, сделать ограниченное спец. предожение и так далее.

Подробнее об этом мы будем говорить в отдельном КиСе, потому что это ого-го какая тема, в школе такое не проходят.

Для начала же будет достаточно следующей мысли: «ЗАЧЕМ я это пишу?»

Вот конкретно этот пост на моей стене, он зачем? Он продвигает мои услуги? Характеризует меня как топового специалиста? Просто занимает килобайты?

А эта история из школьных лет, как меня избили в туалете? Она доносит мысль, что я умею преодолевать трудности, или что я не умею отстаивать границы и со мной можно обращаться по-хамски?

А эта фотография с торчащими через футболку сосками и в чулках? Она цепляет внимание моих подписчиков в ленте новостей? Или Васян со Шпалой сегодня вечером разобьют мне хлебало?

В следующем КиСе мы окончательно доприведём в порядок вашу страницу и напишем самый главный пост  пост-закреп. А пока что нам в срочном порядке нужно переварить прочитанное и начать внедрять узнанное, пока оно не протухло, как красная икра в холодильнике Ирины Славянки2.

Поэтому домашка будет максимально творческая и жестокая

Задание. Напишите ЛЮБОЙ чёрт возьми пост на свой вкус, применив 9 правил письма, которые мы разобрали.

 Разбейте текст на абзацы

 Напишите так, как говорили бы это вслух

 Избегайте абстракций, пишите то, что может превратиться в голове читателя в кино

 Подумайте, как захватить внимание с первых строк. Затронуть специфическую или острую тему? (избегайте политики и геев, просто советую) Вплести интригу? Дать громкое обещание?

 Сократите написанное хотя бы на 10% (но не в ущерб смыслу)

 Думайте при этом о читателе, а не о себе любимом

 Исключите переобразность. Помните, что метафора  продвинутый инструмент донесения сложных смыслов, а не курица в саду3

 Не забудьте воткнуть заголовок

 И подумайте о главном, о великом, о вечном. О смысле

(и не забудьте прикрутить к посту фотку, а то а-та-та)

Предвосхищая оригинальные вопросы, отвечаю: ДА КОНЕЧНО ПОСТ НУЖНО ОПУБЛИКОВАТЬ.

[КиС 3/100]. Закрепи!

Мы проделали важную подготовительную работу на предыдущих этапах, осталось шлифануть вашу страничку и запилить самый важный пост  пост-закреп с рассказом о вас.

Начнём с простого.

Мы вычистили хлам с профиля (вычистили же, да?), убили перепосты и прочее непотребство. Теперь нужно:

 Поставить аватарку. Лицо должно быть хорошо видно и освещено лучами солнца, добра и улыбкой.

 Открыть профиль. Неожиданно, правда? Если у вас закрытый профиль, ваши посты не увидит мама и фсб, но также и все потенциальные заказчики во Вселенной.

 Открыть возможность комментировать ваши посты и присылать вам личные сообщения. Впереди вас ждёт много социальных взаимодействий, переписок и, если повезёт, дикпиков. Готовьтесь к этому м_орально.

 Написать пост-закреп. Что это такое, зачем и как это правильно сделать  ниже.

Как всегда, прежде чем начать, нужно ответить на следующие вопросы:

 Для кого я пишу?

 Какие у этих людей проблемы?

 Какие у меня есть опыт и навыки?

 Чем мои опыт и навыки могут быть полезны этим людям? (как я могу помочь им решить их проблемы)

 Чего конкретно я хочу от читателя (целевое действие)?

 Как я могу этого добиться?

Схема поста-закрепа

Шаг 1. Рассказать, кто вы и что делаете

Шаг 2. Объяснить, зачем конкретно вы кому-то нужны (в профессиональном плане, конечно же)

Шаг 3. Поделиться компетенциями

Шаг 4. Прикрутить портфолио (если это папка в гуглдоках или зип-архив на компе, я тея убью)

Шаг 5. Дать призыв к действию

Теперь по-порядку и с примерами.

Шаг 1. Рассказать, кто вы и что делаете (в стиле анонимных алкоголиков)

«Меня зовут Алекс, я копирайтер».

«Меня зовут Алёна, я веб-дизайнер».

«Я Маша, таргетолог для онлайн-школ».

Вот так просто и без лишней болтовни, ведь случайно проходящему мимо человеку с первых слов должно быть понятно, что вы за фрукт с горы.

Шаг 2. Объяснить, зачем конкретно вы кому-то нужны

В чём польза вашей работы? За что конкретно вам платят деньги? Расскажите обычным человекам на обычном человековском.

«Я  Иван Семёнов, СММ-дизайнер. Оформляю группы, придумываю запоминающуюся стилистику постов, рисую баннеры и красивые динамические обложки».

«Я  эксперт по похудению. Помогаю девушкам сбросить вес и решить проблемы со здоровьем без изнурительных тренировок и жёстких диет».

Шаг 3. Поделиться компетенциями

Здесь на помощь придут: а) специализация, б) клиенты, в) навыки, г) с кем вы работаете и д) где и чему вы учились (и чо с того). Не обязательно в таком порядке и даже не обязательно пихать в пост все эти пункты. Достаточно будет некоторых из них.

а) Специализация. В чём ваш конёк, ваша сильная сторона? В чём ваша страсть, миссия, цель? От чего вас штырит?

«Специализируюсь на сложных случаях. Если диетолог говорит, что вам до конца жизни придётся питаться сухой куриной грудкой, а хирург собирается вырезать желудок  проконсультируйтесь со мной.

Я помогу подобрать диету, при которой вам не придётся ограничивать себя во всём, но которая при этом не вредит здоровью».

б) Клиенты

Что вы делали и для кого.

«Разработал фирменный стиль для паблика Газпрома: [ссыль]

Отфотошопил аватарку Путина (он после этого снова стал президентом четыре раза): [ссыль]

Оформил дизайн постов для Бляновской: после этого вовлечённость аудитории увеличилась на nn%, а деняк стало больше в nn раз: [ссыль]».

в) Навыки

Что конкретно вы могёте и умеете? И почему потенциальному клиенту это должно быть важно?

«Пишу интересные статьи про путешествия, спорт и туризм. Все свои тексты проверяю по Главреду, чтобы»

«Координирую задачи через Трелло: всё важное держу под рукой, не теряю ссылки, не срываю сроки».

«Владею слепым методом печати, поэтому всегда сдаю работы в срок».

Вспоминаем прошлые КиСы и базу контент-маркетинга с курса «Копирайтинг для онлайн-бизнеса». Каждый пункт в нашем рассказе о себе закрывает какие-то боли, возражения и хотелки клиентов.

Например, я знаю, что огромная боль всех моих заказчиков во все времена  им приходилось править тексты за копирайтерами. В своём портфолио, в резюме и в закрепе я буду прямо говорить, что я  тот самый коммерческий писатель, за которым никто и никогда не правит ни единого слова, потому что я всегда и с первого раза сдаю чистовые работы. Самое милое, что это правда.

г) С кем работаете, с кем не работаете

Вот правило целеаудиторного магнита с биполяр_очкой: чем сильнее вы отталкиваете нецелевую аудиторию, тем сильнее притягивается целевая.

«Не работаю с эзотериками, т.к. считаю, что продвигать антинаучные проекты  неэкологично».

«Предпочитаю работать с онлайн-школами, потому что верю в скорую смерть традиционной системы образования. И помогаю приблизить её))».

Обратите внимание, что каждое заявление мы по умолчанию снабжаем потомучтой:

«делаю так, потому что;

делаю эдак, потому что».

д) Где учились (и что с того)

«Я сертифицированный копирайтер. Проходил четырёхмесячный курс Алекса Кэрри, сдавал все домашки в срок и научился [что-то полезное для клиента]».

«Я дипломированный диетолог и нутрициолог. В своей работе опираюсь на современные исследования пищевых привычек и тра-та-та-та-та».

«Провёл 5 лет в горах Тибета и учился у лучших гуру медитации. Гну железо и кипячу воду силой мысли».

Шаг 4. Прикрутить портфолио

Ну, тут без комментариев. Портфолио  это всегда САЙТ с примерами работ и кейсами.

Шаг 5. Дать призыв к действию

Когда все карты раскрыты, а нужные слова  сказаны, остаётся только дать читателю ответ на вопрос, что делать после чтения: написать вам в личку, заполнить форму, подписаться на канал или сдать кровь на анализ.

«Если нужно красиво оформить группу или отфотошопить фотки для постов  пишите мне в личку».

Пара советов на посошок

 Покажите, что знаете боли и проблемы клиента, и умеете их решать

 Перечисляя факты, не забывайте делать выводы (снабжайте всё потомучтой)

 Будьте сестрой таланта. Пишите просто, понятно и кратко (не то что я)

Пример поста-закрепа

«Нужен дизайнер? Нужен я))

Привет! Я  Иван Семёнов, СММ-дизайнер. Оформляю группы, придумываю запоминающуюся стилистику постов, рисую баннеры и красивые динамические обложки.

Хотите, чтобы ваша группа выглядела солидно, посты были оформлены в едином стиле и собирали больше лайков и репостов? Я помогу.

Окончил что-то там.

Учился где-то здесь.

Поэтому то-то сё-то.

Люблю, когда красиво. Когда некрасиво  не люблю.

В работе использую подход «Соколиный глаз». Это когда что-то там получается от чего-то здесь в перспективе кококо.

Что я уже задизайнил

Разработал фирменный стиль для паблика Газпрома.

Отфотошопил аватарку Путина (он после этого снова стал президентом).

Оформил дизайн постов для Бляновской: после этого вовлечённость аудитории увеличилась на nn%, а деняк стало больше в n раз.

Моё портфолио с примерами работ для Русского радио, Роснефти и Партии России: [ссыль]

В общем, если нужно красиво оформить группу или отфотошопить фотки для постов  пишите мне в личку».

= = = = =

Задание

1. Провести финальную шлифовку своей странички

2. Написать пост-закреп

3. ДА, ВЫЛОЖИТЬ и закрепить

= = = = =

P.S. Если совсем-совсем ничего не понятно, а хороший закреп написать хочется, вам сюда: alex-kerri.ru/otebe

[КиС 4/100]. Фокус на яйцах

Мой личный коучинг по копирайтингу стоит 200 тысяч рублей. Оттуда выходят самые топовые ребята, которые получают лучшие рекомендации, попадают в интереснейшие проекты и отбивают стоимость обучения за 12 месяца работы.

Знаете, откуда вы это знаете?

Я ТОЛЬКО ЧТО ОБ ЭТОМ СКАЗАЛ.

Это может быть правдой, может быть полу-правдой, может быть какой-то частью правды, может быть моей шизофренической влажной фантазией

Но вы не можете объективно проверить мои слова в условиях контролируемого научного эксперимента. Вы лишь можете принять их на веру.

Так работает контент-маркетинг. Мы «демонстрируем» окружающим свои огромные яйца, а они в восхищении созерцают их. Скромность здесь совершенно неуместна. Нравится вам это или нет, самыми крутыми на рынке считают самопровозглашённых экспертов. Они же становятся и самыми богатыми, пока скромняги рвут друг другу глотки за копеешные заказы на биржах фриланса.

Даже Максим Ильяхов, этот праведный воин редакторского света, через статью намекает в своём блоге, что только выпускники «Школы редакторов» хоть чего-то стоят на рынке, разнося в пух и прах несчастных «обычных» копирайтеров, которым не посчастливилось пропустить его курсы. При этом он игнорирует тот факт, что редактор и копирайтер  совершенно разные профессии. Наивно полагать, что такое упущение случайно.

На самом деле контент-маркетинг Ильяхова  это отдельный вид искусства. Он насмехается над курсами, продавая курсы, и высмеивает инфобизнес, занимаясь им же.

Сходите в книжный магазин и найдите полку с названием «Популярная психология». Там будут кучи «трудов» про самомотивацию, предназначение и знаки судьбы, бестселлеры, хиты продаж и «книги, изменившие тысячи судеб». Но вряд ли в кабинете психотерапевта вы найдёте хотя бы один экземпляр какого-нибудь «Ни сы». Это просто мотивационная макулатура. Но макулатура, которая бьёт рекорды продаж, которая понятна рядовому читателю и обещает мгновенное избавление от всех бед.

Итак, подытожим. Личный бренд частного специалиста  это контент про то, насколько крут этот самый специалист.

Вот так просто.

Я называю этот подход «держи фокус на своих яйцах». Люди узнают о тебе только то, что ты им сообщаешь. И ничего, кроме этого. Поэтому каждый ваш месседж должен демонстрировать вашу профессиональную альфа-самцовость.

Не переживайте, у нас будет и пресловутый «полезный» контент, но всему своё время и в своём количестве. Пока что мы собрали лишь базовые кусочки пазла контент-маркетинга, и то не до конца. Но ещё пара КиСов  и картинка сложится.

А пока что очередное

Задание

Расскажите историю о своей ответственности. О том, насколько щепетильно, педантично и даже с долей перфекционизма вы подходите к своей работе.

Это не должны быть философские размышления «ой кококой я хороший молодец». Это должна быть отдельная, цельная, самостоятельная, законченная история, которая ДЕМОНСТРИРУЕТ вас как крайне ответственного специалиста.

Если у вас такой истории нет, выдумайте её. Как говорят сторонники работы с убеждениями: «моск не видит разницы между реальным и воображаемым». Ну так вот и дайте ему разгуляться.

Да, это тёмная магия, запрещённый приём, удар ниже пояса, фу таким быть, ай-яй-яй, категорически осуждаю.

Но кто без греха, пусть первым бросит камень.

Так мы тут работаем, бейби.

[КиС 5/100]. контент-маркетинг НИКОГДА не заработает

без этой простой вещи


Продолжаем работу над вашей страничкой. У некоторых людей появляются результаты уже с первого поста: опубликовали и выяснилось, что кому-то из друзей или подписчиков как раз нужны такого рода услуги. Но это большая редкость и большая удача. Скорее же всего вы уже начинаете беситься: фига се! пришлось написать два с половиной текста, а клиентов, славы и признания всё нет и нет! кругом обман, верните деньги.

Назад Дальше