2007
Сюрприз Снова с Новым!
Новый Год это, конечно же, не сюрприз. Хотя он опять наступил неожиданно быстро, но и к этому уже начинаешь привыкать. А все равно приятно. На улицах расцвели елки, нарастает радующий сердце ритейла подарочный ажиотаж, в рекламе звучит рождественская музыка, повсюду ходят торжественные малыши с честно заработанными за продемонстрированные таланты призами. Вспоминаются наивные детские сказочки о каких-нибудь Морозках, которые щедро одаривали работящих заблудших девочек и до смерти замораживали жадных и злых их сестренок.
Главное в это время не открывать газеты, которые радостно сообщают об очередных достижениях страны в рейтингах уровня коррупции, стоимости рабочей силы (московские менеджеры третьи в мире!), в ценах на недвижимость, в технологиях изготовления и применения отравляющих веществ и прочее и прочее.
Зато, например, в рейтинге стран по простоте ведения предпринимательской деятельности Россия занимает всего 96 место из 175. Так что не надо хныкать. У нас впереди еще огромные резервы. Что в ту, что в другую сторону.
Собственно говоря, а чего можно ожидать, когда год собачий сменяется на год свинячий? С точки зрения медицины, если собаки близки человеку по духу, то свиньи гораздо больше подходят к нам в родственники по физиологии. Будет ли это означать, что в наступившем году мы еще плотнее столкнемся с человеческим свинством или мы возьмем от наших поросячьих родственников только отменное здоровье и неиссякаемый оптимизм, это, наверное, тема выбора для каждого из нас на каждый день.
По поводу свинячьего оптимизма у нас тоже есть воспоминания о замечательных сказках. Самая известная из них это сказка о трех поросятах. Чем-то похожая на нашу жизнь. Бегает вокруг зубастый серый волк и все норовит развалить наспех отстроенные бизнес-домики и слопать поросят со всеми их подкожными накоплениями. Пока себя относительно хорошо чувствуют только те, кто отстроил себе «каменные домики» со стенами из зарубежного законодательства. Да и то им следовало бы помнить, что волк все норовил забраться к поросятам в этот домик через трубу
Поэтому мы так сопереживаем тем полутора десяткам «наших», которые без «семьи» и без «трубы», не имея ни родственных, ни административных ресурсов, умудрились попасть в список «Форбс-200» ведущих российских частных компаний. Они на самом виду. И если у них все будет благополучно, бог даст, будет возможность жить и у остального бизнеса.
Конечно, с точки зрения вечности и даже просто в геологической перспективе все это мелочи. Обычный «закон качелей» все качается от одного полюса до другого в поиске точки равновесия. Был девонский период и все расцвело пышным цветом. Потом наступил кайнозой и динозавры вымерли от заморозков. А потом ледник снова отступил и уже надолго. (Это оптимистическое рассуждение, поэтому лучше не смотреть на буйство погодных изменений за окном.)
То же и в бизнесе. Была ранняя ельцинская эпоха с ее расцветом демократии на грани анархии. Теперь качели несутся в другую сторону и на Западе уже чешут репу не пора ли переводить Россию из разряда стран демократических в разряд стран авторитарных. Но им все равно не понять.
Потому что наш мудрый президент пообещал всем большой сюрприз. Сказал: «Я не буду президентом. Но и не уйду». А что будет, догадайтесь сами Что только не говорят по этому поводу, но самая интересная гипотеза что он станет самым главным в стране бизнесменом. Вот это будет сюрприз!
Но сюрприз на то и сюрприз, чтобы стать неожиданностью. Не будем гадать. Будем радоваться возможности продолжать свое дело утром каждого следующего дня. Новому году. Новым встречам и новым возможностям. А особенно своим добрым старым друзьям, партнерам и знакомым, к которым относятся все читатели этого выпуска.
С Новым годом! Удачи вам в делах, спокойствия и уверенности в ваших силах!
2008
Гений выживания
Наступает Новый год. Белые и пушистые (все как одна) снежинки тихо падают с неба. Руководители белых и пушистых (все как одна) бизнес-компаний радостно сдвигают бокалы с шампанским. Год удался.
Только что журнал «Судьба» (истинно русская альтернатива западному буржуазному изданию Fortune) опубликовал рейтинг «Топ-100 русских предпринимателей», опережающих друг друга по показателю социальной ответственности бизнеса. Возглавляющие рейтинг компании впервые достигли нового рекордного уровня в 242% социальной ответственности от оборота. Теперь этот показатель станет нормативом для отстающих.
Безусловный лидер туристического рынка компания «Нема», как и обещала в своей рекламе, перестала спрашивать у жен и у начальников, куда и когда хочет поехать человек в отпуск. Теперь избранных отправляют отдыхать, основываясь на научных положениях Эрнесто Че Гевары, который говорил: «Мы выдадим дипломы Работник коммунистического труда товарищам, которые поехали на рубку сахарного тростника на время своего отпуска. Это действительно означает значительный вклад в наше общее дело». Тростник, правда, растет не везде. Но какая разница, что рубить во имя правого дела. Тем более что фирма «Нема» совместно с Минюстом продолжает активную работу над проблемой овербукинга в местах заслуженного отдыха
Значительно расширила спектр своих услуг компания «Элексда», создав новые условия для комфортной жизни тех, кто еще не отправился в отпуск. Получив своевременную квалифицированную консультацию от корпорации «МВД РФ», «Элексда» раньше исчезающих конкурентов расставила рядом со своими платежными автоматами штатных сотрудников с бейджами «Филиал компании Элексда такой-то» и с копией банковской лицензии на спине. Теперь специалисты фирмы, освоившие технологию проактивных продаж, популярно разъясняют прохожим новые сервисы платежной системы. К примеру, после появления убедительного обращения г-на Дюдяева за исх. 844 к компании «СУЭ» оплату телефонных счетов значительно превзошла новая услуга авторизованный перевод финансовой помощи граждан ближайшему региональному отделению партии «Единая Родина».
А сколько добрых слов и похвальных тостов было высказано в новогоднюю ночь в адрес замечательных прокуроров, которые взяли на себя тяжкий и, как оказалось, непосильный для обычных фирм груз забот по ценообразованию. Теперь пенсионеры страны живут спокойно, планируя меню из 12 доступных их кошельку продуктов. Зная, что все остальное им уже не купить никогда.
Понимая, что прокуроров, несмотря на все их старания, на всех не хватит, Госдума наконец-то подготовила к Новому году настоящий подарок проект закона о создании госкомцен. Вот когда наконец-то разрешится надолго зависший во времени спор Егора Гайдара с Евгением Примаковым. Тот самый, в котором рассуждения Гайдара о «невидимой руке рынка» Примаков опроверг убедительно и наглядно, просто взяв пол-литровку со стола, показав на нее и произнеся: «Но кто-то же должен назначать на нее цену!»
P.S. Новый 2008 год год Крысы. Говорят, что даже если все в этом мире полетит в тартарары, то выживут в нем только крысы и тараканы. Потому что эти зверушки гении выживания.
Конечно, бизнес в задачках выживания тоже тренирован неплохо. Он тренировался тогда, когда на каждом углу его поджидали примитивные бандиты с первобытным слоганом «деньги давай». И тогда, когда налоги на 100 рублей дохода составляли до 120%, а инфляция больше 400%. И в дефолты. И позже, когда бандитов сменили гораздо более официально выглядевшие лица, ставшие объяснять предпринимателям тезис «делиться надо»
Приспосабливаться к новому было всегда непросто. Творческий разворот задачи приспособиться к вернувшемуся старому. Только представьте себе лягушку, которой нужно снова превращаться в рыбу. Причем очень быстро.
Похоже, что крыса с нашей картинки уже глубоко задумалась над этим. Для чего ей прежде всего пришлось полностью расслабиться. Расслабимся вслед за ней и мы.
С Новым годом вас, дорогие товарищи!
2009
Энергетический напиток, или как найти сиськи у своего бизнеса
Бизнес держится на адреналине. Как было установлено на одной из наших бизнес-встреч, только адреналин владельцев задает в наших условиях стимул для движения вперед, а иногда и просто для выживания. А когда адреналин кончается, дело начинает отчетливо стагнировать и клониться к упадку.
Слава богу, эта угроза уходит. За редкими исключениями мы успешно прожили очередной год, который в первой своей части продолжал быть относительно спокойным со своей все продолжающейся уже несколько лет тенденцией к устойчивому росту почти всех рынков. А коли так, то можно было и заскучать. Уровень адреналина в крови неуклонно снижался. Именно поэтому, по-видимому, искавшие хоть каких-то развлечений владельцы множества компаний стали решать задачи своего отдаления от бизнеса, поиска и «вмонтирования» управляющих, отлаживания уже вполне успешно функционирующих бизнес-процессов и прочей рутины. Не помогли адреналину даже очередные посадки некоторых видных представителей бизнеса. Остающиеся на вольном выпасе стали привыкать к этому процессу, как в войну привыкают к артобстрелу.
Понятно, что уходящий год год Крысы все же не мог обойтись без того, чтобы кто-нибудь не сбежал с корабля. Действительно, на полном ходу умудрились спрыгнуть со своего «джипа, несущегося без тормозов по бездорожью», сначала его управляющие, а потом и владельцы, променявшие свое рисковое бизнес-дворянское достояние на звонкий зов кэша. Среди историй о продаже бизнеса выделилась не только «Евросеть», но и питерская «Лента», основатель которой решил променять один корабль на другой. И потратил значительную часть вырученных от продажи своей сети средств на право прокатиться на яхте в кругосветной гонке Volvo Racing. 38000 морских миль на лодчонке без камбуза, без душа, с малюсенькой каютой на 11 человек. И все это в статусе простого бакового матроса. То-то будет адреналина!
Но напрасно думают, что мы будем ему завидовать Потому что с адреналином у нас все будет хорошо. Произошло долгожданное. «Если кризиса нет, его следует выдумать», говаривали мы руководителям, желавшим перестроить свою компанию для очередного рывка вперед. Теперь не нужно ничего и выдумывать кризис пришел сам. Настоящий, хороший, глубокий, долгосрочный. Как и положено, многократно усугубленный в своей остроте уже совершенными действиями власть предержащих. Которые, мы не сомневаемся, готовят бизнесу еще немало приятных сюрпризов.
Символ Нового 2009 года бык. Мы долго искали подходящую для сложившейся ситуации метафору, перебрав кучу пословиц, народных мудростей, сказок и преданий. Бык-пахарь? Совсем не похоже. Даже муха та, что прежде сидела на рогах, выросла, освоила искусство PR и теперь даже и не думает приговаривать: «Мы пахали». Бык здесь вообще ни при чем, понятное дело
Бык-возчик? Медленно, но верно? Тоже совсем не то Бык-производитель? Заманчиво было бы, но никаких признаков Если только в сфере нанотехнологий
Искали, пока однажды не наткнулись на ответ в витрине рядового уличного ларька. Баночка энергетического напитка Red Bull вот он, тот самый полноценный символ грядущего года! Внутреннее содержимое с посторонним привкусом питие, содержащее в себе искусственный адреналин. Внешнее отражение озверевший красный бык, из тех, которых выпускают на уличную корриду. Его работа запугать, затоптать или поднять на рога каждого, кто попадется в поле зрения его налившихся яростью глаз. Задача остальных сбежать, увернуться, поддразнить по ходу, набравшись адреналина по самое не могу.
По всеобщим прогнозам, весь будущий год (а может, и не один) нам предстоит заряжаться кризисным адреналином, наблюдая, как танцы быков и медведей на финансовых рынках сползают в b2b-сферу и в реальную экономику, оставляя там все меньше пространства для маневра. Как реально выжить в этих условиях?
Только если припасть к истокам. То есть к мудрости народа, потому что только в нем живет понимание реальности, непомерное по своей глубине.
Разговорились мы с одной гражданкой на тему, как спасти сбережения в кризисе. В рублях грозит инфляция. Или деноминация. Или дефолт. Все одно страшно. Доллар может, и подрастет, а может и рухнуть. Евро штормит вместе с Евросоюзом. Про фунты стерлингов Британия уже в полном кризисе не хуже нашего. Юани и иены несерьезно и нереально «А вот моя знакомая, говорит тут гражданка, собрала все свои сбережения, пошла и сделала себе сиськи» (простим гражданку за терминологию, она из простого народа).
Оцените гениальность. Человек неизвестно какой интуицией, какими глубинами своего существа нащупал самый ценный актив, который способен помочь ему преодолеть любые неприятные извороты окружающей среды. С сиськами не пропадешь! И сермяжная правда в этом, несомненно, есть.
Вот образец для действий бизнеса в наступающей ситуации. Прошло время, когда можно было разбрасываться. Если кризис прижмет всерьез, нужно вкладываться в тот единственный ключевой актив, с которым не пропадешь! То есть найти «сиськи» для своего бизнеса, ту ключевую его сторону, которая будет способна пробуждать рефлекторную реакцию ваших клиентов до последнего их вздоха
Так что посмотрим, у кого адреналина будет больше. У тех, кто в море без камбуза или у нас здесь. С Новым годом, товарищи граждане, и всего вам наилучшего в этом году Красного Быка! Будьте здоровы и веселы! А вашему бизнесу больших и привлекательных активов. Которым кризис не страшен ни в каких разворотах.