Мне ответили мгновенно, мол, спасибо за обращение, проблема известная, хотя и редкая, в следующих обновлениях будет исправлено.
«Не очень-то редкая», подумал я, и продолжил эксперименты. Я оставлял комментарии под постами в ленте, отправлял по несколько десятков сообщений в день, потом находил людей и сравнивал то, что видят они с тем, что вижу я. Чаще всего все было нормально, но иногда сообщения и комментарии не появлялись у них, а иногда от моего имени было написано что-то другое. Например, я мог написать «тест работы комментариев», а пользователь видел «классная работа, мы все гордимся тобой».
Я снова написал в поддержку, мне ответили, что со мной скоро свяжется эксперт из отдела качества.
Эксперт из отдела качества ждал меня на ресепшене после работы. Деловой, коротко стриженный, напоминающий полицейского в штатском. У него с собой был ноутбук, и он подключился к моему телефону, чтобы скачать логи.
Часто бывают такие жалобы? спросил я, пока мы оба наблюдали за прогрессом скачивания
Нет, нечасто. Обычно все работает, как часы, ответил он, не отводя глаз от экрана.
Какая-то проблема совместимости с моим телефоном? У меня бывает довольно часто. Хотя вообще-то выглядит как серверный глюк.
Будем разбираться, спасибо за бдительность, он отсоединил телефон и вернул его мне, если что, будем с вами на связи. Проблема под нашим наблюдением, можете заканчивать свои эксперименты. Осторожнее на дорогах!
«Бывший ДПС-ник», подумал я.
Уровень 23
О том, что у меня понизился уровень, я узнал только на следующий день в бассейне, куда меня отказались впускать из-за недостаточного допуска. «Но позвольте!», начал возмущаться я, однако приложение было против меня, а перезагрузка телефона не помогла: я провалился на два уровня вниз. Неслыханная история! Что пошло не так? Я позвонил в поддержку.
После недолгого ожидания под «Персональный Тренер ваш короткий путь к успеху! Оставайтесь на линии!» вежливый оператор сказал мне, что ошибки никакой нет, наоборот, 24-й и 25-й уровни были присвоены по ошибке, но у меня нет поводов беспокоиться, теперь все правильно. Все закрывшиеся функции откроются снова, как только я достигну нужного уровня. Чтобы облегчить мои страдания, они включат мне двойной опыт на следующие две недели.
Вот и поплавал!
Уровень 25
По второму разу открыть бассейн получилось даже быстрее, чем я ожидал. Я не тратил времени на проверку адекватности системы сообщений, и настойчиво выполнял все ежедневные задачи, сканировал все QR-коды и принимал все специальные предложения от ПеТра. Свободного времени на неделе было достаточно: Оксана снова улетела в командировку, мы раз в день созванивались по видеосвязи (переписке я больше не доверял). Таймер удвоенного опыта еще показывал больше недели, а я уже восстановил справедливость.
Бассейн был отличный: много свободных дорожек, как в разгар пандемии, пустые сауны, полупустой кардио-зал, скучающие инструкторы, навязчиво рекламирующие персональные тренировки. Я сделал бассейн своим основным местом тренировок в приложении, и мне тут же предложили несколько «своих» тренеров на выбор. Я выбрал девушку Сашу с самым высоким рейтингом и, по случайному совпадению, с самой красивой фоткой из предложенных. На следующем занятии познакомимся лично.
Уровень 26
Двадцать шестой уровень я открыл в тот же день вот что делает удвоенный опыт! Новый уровень открыл персональный коучинг и стратегическое планирование карьеры: смарт-агент проанализировал мое резюме и выстроил карьеру на ближайшие пять лет. План включал в себя необходимые курсы и тренинги, какие-то для получения сертификатов, какие-то для получения знаний, необходимых для следующей карьерной ступеньки. По плану работать на нынешнем месте мне оставалось еще три месяца, потом я получал предложение на должность, аналогичную моей текущей, но с повышением зарплаты на 20%, от неназванной АйТи компании с 2001000 сотрудниками, расположенной в моем городе. Через год после этого планировалась релокация в Европу с повышением должности в неназванную компанию с 10005000 сотрудниками по всему миру. Попытки раскрыть названия компаний заканчивались сообщениями типа «придет время узнаешь». Через два года ожидалось, что я стану «независимым консультантом» и «инвестором», правда для этого надо было немало учиться и ездить: все это уже было внесено в мой календарь. Будущее никогда раньше не было таким осязаемым.
Хотите синхронизировать карьерный план с партнером? приложение показало аватар Оксаны.
Принять.
Счетчик опыта заметно подрос.
Персональный коучинг тоже был добавлен в календарь пока только первое занятие. Можно было выбрать одну из тем на выбор:
Личностный рост: больше чем слова
Медитация и осознанность как средства борьбы с тревожностью и страхами
Трудности взаимопонимания с партнером: вместе вы сможете больше!
Профессиональное выгорание: как не разлюбить то, что ты делаешь
Общие вопросы о системе «Персональный Тренер»
Я выбрал «общие вопросы», у меня их немало накопилось.
Выбирать коуча возможности не было: только один мужчина; судя по тщательно подобранному студийному фото, чуть за сорок, представительный, в костюме, в очках в тонкой золотой оправе и с глазами разного цвета: один темный, почти черный, а второй, кажется, зеленый. Похож был на иностранца, какого-то американского или английского университетского профессора из тех, что ведут видео-лекции TED. Под фото было написано «Доктор Федор Фаланд, уровень 122». Ого, небожитель! Стало еще интереснее.
Уровень 27
Коучинг-сессия с небожителем, проводилась онлайн. Я побрился, причесался и заранее сидел перед ноутбуком, одетый как для важного собеседования. К звонку я присоединился за минуту до начала и какое-то время был один, имея возможность размыть фон комнаты и проверить наушники и микрофон. Коуч подключился в «ровно».
Передо мной появился тот же «профессор», только одетый в домашнее и без очков. Судя по фону, который он решил не прятать, сидел он на большой кухне в загородном доме: за его спиной в большом окне виднелось озеро, обрамленное горами. Швейцария? Примерно так я ее себе представляю.
Доктор Фаланд поздоровался со мной и сразу предложил перейти на «ты», чтобы не создавать ненужных барьеров и сложностей. Он похвалил мой выбор темы, сказав, что постарается ответить на мои вопросы, насколько это будет в его силах.
Я все-таки психолог и коуч, а не архитектор программных систем, знаешь ли. Но, если у тебя будут вопросы по технической стороне дела, мы сможем их переадресовать, кому следует, мне в этом «кому следует» послышалась угроза, хотя доктор не выглядел угрожающе. Без строгого костюма и золотых очков он даже не выглядел иностранцем. Обычный мужчина средних лет, образованный и, судя по всему, довольный жизнью. Чистый русский язык без следов акцента.
Я бы хотел разобраться, что такое Персональный Тренер и зачем он существует? Ну, то есть я понимаю, что приложения все создаются для получения прибыли
Я разделю твой вопрос на два. Что такое «персональный тренер» и «зачем он существует», так мне будет проще отвечать. «Персональный тренер» это распределенный искусственный интеллект с интерфейсом в виде мобильного приложения. Серверы Петра да-да, мы, старожилы, тоже его так называем, отреагировал он на мою ухмылку, его серверы постоянно анализируют данные о тысячах пользователей, предлагая им решения для их повседневной жизни. В телефоне каждого Петровича содержится маленький кусочек большой системы, только те модули, которые должны принимать решения быстро. Центральные серверы систематизируют данные, ищут закономерности и решения глобальных вопросов уровня городов, стран и всего человечества. Тут мы приходим к вопросу «зачем». Как ни странно, получение прибыли не было изначальной целью его создания, так, одним из приятных побочных эффектов. Почти десять лет назад совсем скоро нас ожидает большое празднование группа амбициозных разработчиков попробовала оптимизировать человеческую жизнь. Создать своего рода GPS-навигатор по жизненным целям. В основу легли тогдашние представления о том, что такое счастливая и продуктивная жизнь современного человека. Серьезных исследований на эту тему было немного, поэтому главная задача была не в том, чтобы дать людям идеальную модель, а в том, чтобы построить самообучающуюся систему, помогающую каждому пользователю эффективно достигать поставленные им цели.
Какой самый высокий уровень у пользователей?
Понятие «уровня» упраздняется после 200. Дальнейшее развитие человека в системе не нуждается в цифрах. Можно сказать, что двухсотый самый высокий уровень. Но есть люди гораздо более развитые, чем немногочисленные носители двухсотого уровня, просто их невозможно ранжировать. Да и незачем.
А кто решает, что полезно, а что вредно для каждого человека? Есть какие-то эксперты в этих вопросах?
Решают люди, и в первую очередь сам человек. Искусственный интеллект постоянно изучает отклик человека на события его жизни и корректирует их, исходя из представлений человека о том, что хорошо, и что плохо для него. Оставаясь в рамках законодательства, общепринятых моральных норм и пользовательского соглашения, разумеется! смеется, Как работает система и почему она принимает то или иное решение ответить толком никто не сможет, потому что система не оперирует данными на человеческом языке и этих данных слишком много. Она просто выстраивает прогнозы будущего и ненавязчиво ведет человека к успеху: его целям и мечтам.
А если человек сам не знает, о чем он мечтает?
Это ничуть не хуже, чем если он считает, что знает. Система не оперирует понятием «мечта». Она просто старается быть эффективной и экологичной: она стремится дать человеку желаемое, потратив минимум вычислительной мощности и избегая прямых коллизий с желаниями других людей. Как это говорится? «Живи и дай жить другим». Мечтай и дай мечтать! Не обязательно отвечать на сложные вопросы вроде «зачем ты живешь» или «о чем ты мечтаешь», можно каждый день делать сотни простых выборов, намекая системе на то, куда ты хочешь попасть.
А если человек опасен для себя или для окружающих?
Мы стараемся с такими не дружить, снова рассмеялся наставник, на самом деле, мы тщательно выбираем людей, которым предлагается установить наше приложение, и все реже ошибаемся. Искусственный интеллект присматривается к будущим Петровичам задолго до того, как они устанавливают приложение. Человек, не способный получать удовольствие от жизни и радоваться успеху других никогда не найдет это приложение в магазине. Или будет отключен от системы, как только станет вести себя опасно. У нас есть свои методы опять угроза? Нет, снова спокойный и ироничный профессорский тон.
Коуч сделал паузу и приложил стакан к губам.
Кредо Петра эффективность во всем. «Короткий путь к успеху!» Когда ворочаешь таким объемом данных, то не можешь позволить себе роскоши расточительства и больших ошибок. Ты наверное слышал про системы, обыгрывающие шахматных гроссмейстеров и профессиональных игроков в компьютерные игры? Сначала компьютер учится играть по правилам, играя с людьми, а потом, освоив азы, начинает играть сам с собой, гораздо быстрее реального времени, не уставая и не делая перерывов на сон, еду и сериалы. Компьютер действует нестандартно, смело, неожиданно. Его опыт по определению больше, чем человеческий. В результате мы получаем виртуального сверхчеловека, потенциально способного обыграть лучших из людей в игре под названием «жизнь» если бы такая игра существовала. Только цель искусственного интеллекта не победить, а стать лучше вместе с нами, научить и научиться у нас, и эта игра в жизнь продолжается все время: на тысячах Петровичей в реальном времени и еще миллионах виртуальных Петровичей, существующих только внутри системы, одновременно в прошлом, в настоящем и будущем. И это давно уже не про деньги: системе деньги нужны в основном для постоянного наращивания мощностей и объемов хранилищ данных, излишками денег она щедро делится со своими «игроками». Система стала прибыльной очень быстро: игра в зарабатывание денег куда проще шахмат.
ДНК-духи работают?
ДНК что? не расслышал Федор.
Ну мне предложили купить такие духи с костюмом.
И ты купил?
Да
Значит работают, рассмеялся коуч. ПеТр не предлагает неэффективных решений. Другой вопрос, в чем именно эффективность этих духов и на кого они нацелены. Вероятнее всего, и на носителя, и на окружающих. Это любопытный вопрос. Хотя, возможно, это просто удачный маркетинговый ход, помогающий эффективно продавать товары: система обслуживает интересы всех своих пользователей и покупателей и продавцов.
У меня есть еще один вопрос.
Да, конечно, спрашивай, у нас есть еще время.
Вы счастливы? Ну, вот вы на 122 уровне, я на 27. Буду ли я в четыре с половиной раза более счастлив, когда достигну 122 уровня?
Я не очень слежу за тем, какой у меня уровень и, по правде говоря, я не помню, насколько был счастлив на 27-м, Федор задумался, это было много лет назад, и тогда система уровней работала иначе. Я только начинал работать над модулем профессиональной эффективности, работы было много, мне было интересно. Сейчас я занимаюсь совсем другими вопросами, другой ритм жизни, другие цели. И мне хорошо на моем сто двадцать втором, обратно не прошусь.
Хотите получить двухсотый?
Не так уж это важно. У меня есть цели и задачи, рано или поздно будет и двухсотый. У тебя еще есть вопросы по системе?
Кажется, нет. Спасибо за объяснения.
Ты бы хотел поменять тему? У нас осталась еще примерно половина занятия.
Потом мы обсуждали мои рабочие вопросы, и как коучинг может мне в них помочь. Мне было любопытно, хотя никогда прежде я не интересовался коучингом, считая его новомодной профанацией: коучами, казалось, становились все подряд, каждый, кто не находил себя в традиционной деятельности, стремился помогать другим достигать успеха. Я не имел ничего против успеха, но предпочитал учиться у учителей, опытных именно в моем вопросе, а у настоящих профессионалов редко есть время на то, чтобы учить любопытных новичков, если только они не работают с ними рядом.
Уровень 29
В большом городе личная машина не нужна. Метро, такси, каршеринг, велосипеды, самокаты и никаких тебе проблем с парковкой и техобслуживанием. Да и вообще, большинство вопросов в наше время решаются через интернет. Кроме совсем уж личных.
Я встречал Оксану в аэропорту. Погода не радовала, шел сильный дождь: в одной руке зонт, в другой букет ее любимых цветов. Табло показало, что ее самолет приземлился, а значит минут через 10 она появится. Как профессиональный путешественник, она никогда не сдавала багаж, укладывая все необходимое в небольшую сумку на колесиках.
Я соскучился и старательно выискивал ее среди выходящих в зал ожидания. Все прибывающие были в масках, в остальном одетые кто во что, в зависимости от климата пункта отправления.
Оксана не показывалась довольно долго, а когда вышла, рядом с ней шел молодой человек, кативший за собой большой чемодан.
Это Денис, представила она своего спутника, спасибо за цветы! Она стянула маску и чмокнула меня в щеку, отдала мне свой чемоданчик и взяла букет, Денис джун-маркетолог, учу его работать с нашей системой, прилетел на стажировку.
Денис был полным, коротко стриженным и с ярким румянцем пятнами; на шее висели большие беспроводные наушники, кроме чемодана у него был еще рюкзак тоже, судя по всему, тяжелый. Он шумно пыхтел под маской и говорил, часто останавливаясь.
Мы пожали руки, и покатились в сторону остановки такси. Денису нужно было в другую часть города, и мы вызвали две машины.
Ты не рассказывала мне про джуна-Дениса, беззаботным голосом сказал я, когда мы сели в такси.
Да нечего про него рассказывать, мне навязали падавана, вроде неглупый и старается, но уж больно неопытный, всему надо учить. Чемодан этот притащил, проторчали лишние полчаса, ожидая. Он к нам на неделю, набрал теплых вещей и сувениров для коллег.