Василя Валиуллина, Елена Веденеева, Марина Бисярина
Я и бизнес. Осознанные шаги в новой реальности. Книга-тренинг
Предисловие
Пришло время принципиально новых решений и подходов не только в бизнесе, но и в жизни. Это время стремительно сменяющих друг друга событий, концепций, видения. Оно весьма непростое, и выживает, остается на плаву, а уж тем более продолжает двигаться и развиваться в нем не каждый. Бизнес переживает особенно сложные времена. И в этот момент компетентная поддержка, совет, инструкция или даже просто указание на что необходимо обратить внимание ценны как никогда. Авторитетные бизнес-тренеры, ставшие авторами этой книги, предлагают читателю осознанно погрузиться во внутренний мир своего бизнеса, рассматривая его через призму собственной личности. Искать, исследовать, анализировать и создавать совершенно другую: подвижную, гибкую, свободно встраиваемую в реальность матрицу своего дела, предприятия, бизнеса.
Вряд ли можно найти более совершенную технологию поиска верного решения, чем грамотно, последовательно и профессионально заданные вопросы. Вопросов в этой книге множество. Все они тщательно продуманы и сконструированы таким образом, чтобы читатель, опираясь на них, нашел свой единственно правильный и неповторимый путь развития.
Рекомендуя к прочтению этот коллективный труд, выражаю надежду на то, что каждый предприниматель, собственник или тот, кто еще только подумывает открыть свое дело, нашел здесь серьезную поддержку, опору и вдохновение для последующих действий.
Калинин Александр Сергеевич Президент Общероссийской общественной организации малого и среднего предпринимательства «ОПОРА РОССИИ», независимый директор
Книга «Я и бизнес: осознанные шаги в новой реальности» плод коллективной работы группы авторов, профессиональная деятельность которых много лет связана с консультированием предпринимателей, ведением тренингов роста и развития личности и бизнеса. Уникальность этого издания, прежде всего в том, что представленные здесь знания, не претендуя на академичность и фундаментальность, тем не менее, дают объемную картину практических действий, приводящих к закономерному результату повышению эффективности бизнеса. Можно смело назвать книгу практическим руководством для нового типа предпринимателей, стремящихся не только к получению прибыли, но к собственному развитию, и позиционирующие свой бизнес как нечто большее, чем торговля или услуги.
Как грамотное методическое издание, книга содержит в каждой своей главе информационный блок, вопросы для самостоятельной проработки тех или иных аспектов и практические задания, большая часть которых адаптирована под читательскую аудиторию с опорой на опыт тренинговой деятельности. Это делает книгу ценной не только с точки зрения насыщения новой полезной и разнообразной информацией, но и придает ей качества готового инструмента системных преобразований, дает читателю (предпринимателю) возможность с первых страниц применять полученные знания на практике и отслеживать их результативность.
Хабибов Руслан Тагирович, Министр спорта Республики Башкортостан, в 20142019 гг. руководитель программы «Ты предприниматель» в РБ.
Эта книга по-настоящему интегрированный интеллектуальный продукт трех очень разных авторов, которые сумели не только внести каждый свою лепту в ее создание, но сделать это красиво, органично, с большой любовью и удовольствием.
Ценность этого издания прежде всего в том, что вы, как читатель, получаете полноценное длительное сопровождение тремя специалистами разного профиля, но одинаково нацеленными на ваш успех как личности и как предпринимателя. Неплохо, правда?
Коротко познакомьтесь с ними.
Василя Валиуллина. Сертифицированный бизнес-тренер. Эксперт Национального аккредитационного совета Делового образования России (НАСДОБР) по проведению сертификации бизнес-тренеров. Председатель комитета по бизнес-образованию Башкирского регионального отделения «ОПОРА России». Предприниматель. Соучредитель «Открытой тренинговой компании». Автор программ по обучению предпринимательской деятельности, управленческим навыкам, личной эффективности.
Елена Веденеева. Бизнес-тренер. Коуч. Математик. Психолог. Управленец с 30-летним стажем работы в государственных структурах, бизнес-компаниях российского и зарубежного масштабов. Статус «Лучшего сотрудника» европейской компании в области управления продажами. Предприниматель. Создатель одного из первых в регионе консалтинговых агентств.
Марина Бисярина. Финансовый консультант. Сертифицированный коуч. Экс топ-менеджер регионального банка. Более 20 лет опыта работы в банковской системе. Степень МВА «Стратегический менеджмент». Соавтор обучающих программ: «Уважение к деньгам», «Психология и финансы», «Финансы для предпринимателей». Тренер и трекер финансовых программ и обучающих площадок. Предприниматель.
Каждый из авторов, прежде всего, практик. А главное предприниматель. Именно поэтому книга написана простым и доступным языком, не обременена лишней информацией и замысловатой терминологией. Это практическое руководство, колоссальный интегрированный опыт в области бизнеса и развития личности.
Правила работы с этой книгой
Перед вами не обычная книга, которую можно с удовольствием почитать перед сном, на досуге или в дороге. Это книга-тренинг: она предполагает вашу включенность в работу и нацелена на конкретные и ощутимые изменения вас, как предпринимателя и, соответственно, вашего бизнеса. Здесь много вопросов, на которые необходимо будет ответить и заданий, которые очень важно выполнить.
Возможно, с какими-то утверждениями вы не согласитесь, а какие-то практики покажутся вам неэффективными. Рекомендуем все же, несмотря на это, дисциплинированно проработать каждый момент, поскольку все, изложенное здесь, является системой, и при игнорировании вами одного или нескольких звеньев, мы не сможем уверенно гарантировать результат.
Надеемся, что эта книга, действительно, станет для вас навигатором изменений, которые вы ждете.
Прислушайтесь к себе, что вы чувствуете, сталкиваясь с очередной жизненной задачей? Голова плохо соображает, руки опускаются, в действиях либо суета, либо ступор? Если да, то это страх. В страхе действовать конструктивно практически невозможно. Страх парализует. Для того, чтобы преобразовать жизнь и бизнес, вам нужна другая эмоция интерес. Посмотрите на свою ситуацию в жизни или бизнесе как на сюжет увлекательного фильма, где главный герой обязательно выйдет победителем. Итак, вы сидите в кинозале, свет гаснет и начинается волшебство. Перенесите свою историю на экран: именно так мы будем искать возможности, анализировать ситуацию и писать дальнейший сценарий успешных преобразований. Готовы? Тогда вперёд!
В этом увлекательном путешествие будем сопровождать вас мы профессиональные бизнес-тренеры, коучи, консультанты. За нашими плечами огромный опыт, позволяющий предложить вам отличные инструменты, работа с которыми не только эффективна, но и приятна.
Итак, что вас ждет на страницах нашей книги?
Вы научитесь выявлять свои ресурсы: личные и в бизнесе, найдете ответы на свои вопросы и вопросы, поставленные нами, научитесь восстанавливать, сохранять и преумножать свою энергию, менять мышление, видеть возможности и, как следствие, менять финансовые результаты.
1. Вам обязательно понадобится блокнот, в котором вы будете выполнять предложенные задания и фиксировать важные для вас моменты.
2. Не приступайте к следующей главе до того, как полностью закончите работу с предыдущей: это может лишить ваше восприятие логики, и вам не на что будет опираться при выполнении новых заданий. Кроме того, некоторые процессы (в том числе трансформационные) требуют времени: мозгу необходимо принять и «уложить» новую информацию. Для кого-то потребуется времени больше, для кого-то меньше. В любом случае не спешите.
3. Если тип вашего восприятия таков, что вам необходимо вначале увидеть целостную картину, прочтите все быстро, а затем вернитесь для выполнения практик.
4. Если у вас возникнет категорическое несогласие с тем или иным утверждением, не торопитесь откладывать книгу и прекращать работу с ней. Вполне возможно, что с такой реакции начинают протекать процессы преобразования, трансформации, изменений. Понаблюдайте. Проанализируйте. Не спешите. Поступив таким образом, вероятнее всего, вы вновь вернетесь к написанному. Кроме того, учитывайте тот факт, что в каждой главе мы проработали несколько разных подходов к запуску одного и того же изменения. Возможно, один из них найдет в вас положительный отклик.
5. Постарайтесь отвести специальное время для работы с книгой. Работайте регулярно. Привычка станет вашей опорой и будет способствовать тому, что вы дойдете до конца и получите свой результат.
6. В процессе работы у вас, вероятно, возникнут собственные открытия и инсайты. Крайне важно фиксировать их в том же блокноте. Здесь же записывайте промежуточные результаты: изменения внутренние и внешние.
7. Рекомендуем, кроме прочего, делиться с кем-то той информацией и открытиями, которые вы извлекли, работая с книгой. Это будет серьезным подспорьем в процессе предполагаемых изменений.
Глава 1
Время возможностей
Нужно бежать со всех ног, чтобы только оставаться на месте, а чтобы куда-то попасть, надо бежать как минимум вдвое быстрее!
Льюис Кэрролл «Алиса в стране чудес»
Изменения были всегда. Один только 20 век чего стоит с его войнами, революциями, великой депрессией, испанкой, научно-техническим прогрессом, полетом в Космос.
Стремительное ускорение было всегда.
Как это влияло на бизнес? По-разному. Какие-то компании рассыпались и завершали своё существование, а какие-то использовали текущую ситуацию как ресурс и набирали новые обороты. Приведем некоторые примеры из мировой практики.
Фирма Mattel американская компания, производитель игрушек, выпускающая знаменитую куклу Барби. Она была основана в 1945. Мало кто знает, что изначально основатели компании производили мебель и продавали её в собственном гараже. Да, да, именно в гараже берёт начало будущая успешная корпорация, так же, как и компании Apple, Disney, Google, Harley Davidson, Hewlett-Packard.
Все они начинали с небольших амбиций и крошечных оборотов. Что объединяет эти компании? Что позволило им в свое время выйти за пределы гаража и начать путь к крупному бизнесу? Внимание к изменениям на рынке. Как крупные, так и незначительные перемены грамотные руководители этих предприятий интуитивно использовали как повод для развития бизнеса. Напоминает серфинг: спортсмен использует силу и мощь волны для того, чтобы удержаться на плаву и достичь максимальной скорости.
Итак, компания Mattel, производила мебель, затем фоторамки. А с 1946 года, использовав как ресурс бум рождаемости, мебель для кукол, детские музыкальные инструменты, игрушечное оружие, а также косметику и одежду. Год рождения знаменитой куклы Барби 1959, именно к этому времени доросли до этой изящной игрушки родившиеся в середине и конце сороковых девочки. Решение, определенно, было удачным. Сегодня у Барби, любимицы девочек всего мира, есть все: и друзья, и дом, и автомобили и прочее. Она одна из самых продаваемых кукол в мире.
Следующий пример использование в качестве ресурса экономического кризиса.
Магазины фиксированных цен FixPrice. Их можно встретить в точках Почты России, в торговых центрах и купить массу необходимых вещей, имея весьма ограниченный бюджет. Идеальное решение в условиях кризиса. Свою деятельность компания начала в 2007 году. В 2008 было открыто 60 магазинов. К началу 2020 года их насчитывалось более 3300. Сегодня эта компания вышла на IPO публичное размещение собственных акций.
Это не просто победа это признание бизнеса рынком.
В чем секрет такого успеха? В том, что управленцы быстро сориентировались на запрос времени, и компания дала рынку нужный продукт недорогой, качественный и по фиксированной цене.
И третий пример. Очевидно, что в период кризиса не до излишеств: и бизнес, и домохозяйства сокращают издержки. Но качество жизни немаловажная человеческая потребность, сохранение которой становится особенно значимой в моменты вынужденной экономии. На этой потребности, использовав ее в качестве ресурса, сделала рывок компания Starbucks. Из маленькой кофейни она превратилась в сеть с 16 000 кофеен по всему миру.
И это движение началось в «черный понедельник» 19 октября 1987 года, когда резко упали все индексы, а экономика вошла в крутое пике. В этот момент в США зарождается культура потребления кофе на итальянский лад: когда в кофейне пахнет кофе, а не фастфудом. И это качество жизни, помогающее, в числе прочего, пережить трудные времена.
Если вы детально ознакомитесь с историей успешных компаний, то обнаружите, что все они активно менялись, интенсивно используя рыночную ситуацию и потребности клиентов. Но не все известные мировые бренды смогли преодолеть кризис. В большинстве случаев это происходило потому, что в нужный момент стоящие у руля не поймали волну изменений.
В данном случае весьма показательна история компании Eastman Kodak. Она начинается с 1879 года. Ее фантастический успех связан именно с тем, что компания всегда шла на шаг впереди изменений, то есть прогнозировала их. Однако, как это ни парадоксально, их уход с рынка спровоцировало замешательство в тот момент, когда нужно было действовать быстро и рискованно. Что называется, ловить волну. Переход к цифровым технологиям выдавил с рынка устаревшие фотопленки. Eastman Kodak задержался с производством цифровых фотоаппаратов, в результате чего потерял значительную долю рынка.
8 апреля 2004 года акции компании Eastman Kodak были исключены из состава индекса Dow Jones Industrial Average.
В 2006 году компания прекратила самостоятельное производство цифровых фотоаппаратов, производство было передано компании Flextronics (Сингапур).
22 июня 2009 года компания прекратила производство своей знаменитой плёнки Kodachrome.
Таким образом, фиксируем: любые внешние изменения можно рассматривать либо как проблему, которую нужно решить, либо как возможность, которую можно использовать. Выбирая первое, мы встаем на путь непрерывной борьбы с обстоятельствами, теряем силы и ресурсы. Выбирая второе автоматически эволюционируем, развиваемся, открываем новые горизонты.
Уверены, что каждый из вас, подумав, вспомнит подобные истории. При выполнении этого задания постарайтесь найти примеры из числа ваших знакомых или, по крайней мере, тех, кто проходил свой путь у вас на виду, когда вы могли непосредственно отслеживать процесс формирования и развития бизнеса.
1. Напишите названия компаний, которые вышли на рынок очень стремительно, и, благодаря быстрым изменениям, достигли хороших результатов.