Когда мы были детьми, нас постоянно просили или даже заставляли что-то где-то убрать, что-то сделать, и постепенно мы привыкли брать на себя ответственность за других. Но мы очень редко берем ответственность за себя, поэтому очень важно, чтобы как в семье, так и в личной жизни ответственность была у каждого. Есть такое понятие, как «коллективная ответственность». Если я профессионал в своей области, то мои действия влияют на результат моих подопечных и на отношение в обществе к моей профессии в целом.
Если я учусь за рубежом, то я представляю Россию и по мне будут судить обо всех русских. По поведению моих детей будут судить обо мне как о родителе и воспитателе. Это кажется нелогичным, но именно так происходит формирование мнения о человеке. Мы говорим о необходимости осознанной зависимости наших личных действий. Ведь именно по ним формируется общее мнение о том месте и о тех людях, откуда и от кого мы пришли, где находимся. Каждый знает, какой вклад он вносит в сообщество. И неважно, семья это или деловые отношения.
Еще одно интересное качество это качество общения. Ведь без качественного, интересного общения жизнь выглядит неполной. Есть такое понятие, как «расширяющие и трансформирующие диалоги». Это когда после общения ощущаются прилив энергии, позитивные эмоции, хочется общаться, создавать. Возникает чувство благости или радости, нежности, подъема, благодарности. Нам хочется учиться, узнавать новое, быть лучше, чем сейчас. Это и есть «расширяющий диалог». Чем чаще мы такими расширяющими диалогами общаемся с собой, детьми, противоположным полом, коллегами, тем мощнее становится наша творческая база.
ИСТОРИЯ ПРО ЕКАТЕРИНУ
Екатерину любили все. С кем бы она ни работала, с кем бы ни встречалась, с кем бы ни ходила на свидания, даже в кругу своих родных, со всеми она старалась общаться расширяющим диалогом, или, говоря иначе, усиливающими речами.
Несколькими годами ранее у Екатерины в жизни произошел ряд событий, который помог ей осознать тот факт, что ценность имеет каждый человек. Каждый раз, общаясь с людьми, она, вместо критики собеседника, подчеркивала его сильные стороны, говорила, чем он полезен и важен. Так она общалась со всеми: начиная от сотрудников, которые с ней работали, клиентов и знакомых и заканчивая кругом ближайших друзей и родителей.
Немудрено, что для Екатерины не существовало закрытых дверей. Ей доверялись самые большие секреты. Денег ей платили больше, чем остальным, с повышениями переводили из отдела в отдел, потому что она вызывала у людей доверие. Все люди характеризовали Екатерину как главного, опорного человека, с которым всегда приятно провести время и который всегда поддержит в трудную минуту. От Екатерины не ждали неприятностей, и после общения с ней люди всегда уходили сильнее, чем были до этой встречи.
Все друзья Екатерины понимали, что на нее можно положиться. Но при этом Екатерина никогда ничем особенным и не жертвовала. Она просто избрала для себя позицию человека, который живет только позитивными эмоциями и говорит усиливающими речами, не тратя время впустую. Конечно же, и плоды своих трудов она всегда собирала обильные, так как, будучи всегда настроенной на поиск позитива, легко и радостно бралась за те проекты, за которые другие не брались. Екатерину не пугала сложность задачи, потому что она относилась к работе без излишнего напряжения, и в результате все ее коллеги и подчиненные верили в неизбежную выполнимость поставленных задач.
Екатерина устраивала с подрядчиками, сотрудниками, партнерами и другими людьми такие хорошие человеческие отношения, что каждый хотел быть к ней поближе, и, соответственно, она получала большие скидки, льготы, секретную информацию и поддержку там, где все остальные и надеяться не могли. Екатерина никогда не платила сверху и не ожидала, теряя драгоценное время. Для нее всегда создавались особые условия сотрудничества.
На примере Екатерины я хочу показать, насколько справедлива поговорка, что мы должны отдать что-то, чтобы получить взамен то, что хотим, и это необязательно деньги. Достаточно просто добрых человеческих отношений.
Если мы общаемся на повышенных тонах, если люди после общения с нами чувствуют себя неудачниками, остаются с ощущением, что все заканчивается, все плохо, то, конечно же, подобных диалогов они в дальнейшем пытаются избежать. Что и происходит. Люди нас избегают. Они избегают такого общества, где постоянно неловко, надо оправдываться или чего-то стыдиться. Даже из семьи уходят, бывает. Поэтому не удивляйтесь, если дети не идут на интересные диалоги и откровенное общение. Скорее всего, после разговора с вами они испытывают так называемое деструктивное состояние. Трансформирующие диалоги это диалоги, которые делают нас богаче с точки зрения интеллекта, идей, самооценки, несут многое другое. Они не всегда могут быть позитивными, но после них у обоих участников всегда есть рост. Это не розовые очки и бодрый идиотизм, который мы должны принять и общаться только в поддерживающем ключе.
Мы говорим и про честность в том числе. Честность это одна из ценностей «отношений на кончиках пальцев». Это ценность, присущая только качественным человеческим взаимоотношениям. Здесь важно, чтобы это действительно был диалог, даже если он в некотором плане деструктивный. По итогам он все равно сильно влияет на человека в позитивном ключе. Поэтому неспособность общаться внутри семьи, проговаривать трудные вопросы очень часто приводит к недоразумениям, сложным проблемам и их накоплению. Проблемы со временем перерастают из малых в крупные, и люди начинают вскипать на пустом месте, требовать, додумывать там, где можно было все решить спокойно. Поэтому и считается, что общение это искусство. Оно необходимо всем, простое разумное общение. Я называю его «диалогами», потому что через речь передаются тона, громкость, жесты, выражение лица. Для семьи это очень важно общаться, видеть эмоции, мимику, потому что дети считывают все даже без слов, и не надо бояться осуждения. Настоящая связь всегда укрепляется через коммуникацию, сопровождаемую действиями. Ценность развития в семье или в деловой компании, где мы поддерживаем хорошие и важные для нас отношения, необычайно важна. Самое сложное и важное исследование для нас это исследование самих себя. Самая надежная инвестиция это инвестиция в себя.
«А как же отношения с детьми?» спросите вы.
Дети от природы очень любопытны. Если мы понаблюдаем за ними, то увидим, что они постоянно развивают свое любопытство и идут за ним. Наша задача не утратить эту ценность развития, ведь без развития наступает деградация. Необходимо постоянно развиваться самому и поддерживать развитие каждого члена вашего сообщества. В семье это будет или в компании неважно. Важно, чтобы у человека, ребенка в той области, в которой ему нравится развиваться, не ослабевал интерес. Рецепт прост: попробуйте найти то, что вызывает у него любопытство, и подливать туда интерес постоянно и небольшими порциям. Смотрите фильмы, покупайте книги, объединяйтесь с теми, кто разделяет интерес и может им зажечь.
Одна из важнейших, на мой взгляд, ценностей в любых отношениях это традиции и ритуалы, потому что без традиций семья не может быть уникальной. Традиции объединяли людей испокон веков. Они базируются на принадлежности человека к какой-то большой группе. Очень часто люди думают, что традиции это что-то затратное с точки зрения времени и денег. Но это может быть всего лишь секс-день, например, по пятницам, или ленивые воскресенья, или утренние завтраки всей семьей где-нибудь в новом месте, или что-нибудь подобное. Необязательно что-то делать вместе. Можно что-то НЕ делать вместе. Совместные велопрогулки, лыжные прогулки, сбор грибов Все это объединяет вас как в деловом сообществе, так и в личной жизни. Ну и наверняка у вас уже есть какие-то ритуалы красоты, которые вы практикуете с подругами, или мужской клуб с рыбалкой или бильярдом. Если нет обязательно придумайте: баня или выезд в СПА, поход в горы или общий уникальный праздник. Традиции способствуют тому, чтобы вы были максимально дружны и чтобы у вас были какая-то совместная деятельность, позитивные воспоминания и планы приятного времяпрепровождения.
ИСТОРИЯ ПРО ОЛЬГУ
Ольга росла единственным ребенком в семье. Ей всегда не хватало интересного общения. Родители у нее были достаточно образованными и интеллигентными, но они постоянно были заняты на работе. Ольга посещала много кружков, сама по себе была достаточно интересной и эрудированной личностью, однако недостаток общения угнетал ее. Она всегда мечтала иметь много детей, большую и дружную семью и единомышленников, с которыми интересно было бы расти и развиваться. Что же Ольга сделала, когда выросла?
Когда у нее появились дети, она сразу включила их в свою жизнь. Она рассказывала и погружала их в то, чем живет, обсуждала с ними различные темы (по возрасту, естественно) и была, что называется, их проводником в интересную жизнь. Ольга устраивала своим детям, их друзьям и подругам разные мероприятия, дружила с мамочками, договаривалась с ними о различных походах, песнях у костра, каких-то интересных семейных квестах, играх и экскурсиях.
Дети у нее выросли разносторонне развитыми. Они не живут в гаджетах. У них широкий кругозор. Они интересные собеседники, имеют свои жизненные ценности. И, что примечательно, все эти традиции, эти ценности, эти способы развития и проведения досуга были предложены им мамой. Ольга жила так, как ей было интересно жить, и предлагала своим детям тот образ жизни, который был интересен ей самой.
Дети в подростковом возрасте обычно ищут себе авторитет. Если этого авторитета им не предложить в семье, то они найдут его на стороне.
Сегодня Ольга ведет различные тренинги. Она психолог, педагог детско-родительских отношений. Вся ее жизнь и такое отношение к детям имеют источником то, что ей самой было интересно, и она предоставила своим детям возможность жить своими ценностями и интересами. Все, кто ее окружает, задают вопросы и хотят научиться так же легко договариваться и растить юных гениев без стрессов и надрыва, через игру, через так называемые созданные привычки, традиции и через тот образец поведения, который показала им их прекрасная мама.
Теперь вы знаете о множестве важных моментов, без которых ничего не может быть никаких отношений в принципе. Поэтому ценность человеческих отношений основана на базовых ценностях, которые и определяют нахождение того или иного человека в сообществе. Когда мы делаем развитие одной из важнейших семейных ценностей, дети и деловые партнеры, коллеги берут с нас пример, мы побуждаем себя и окружающих постоянно обучаться чему-то. Развиваться в области спорта, в области какого-то навыка, например ораторского искусства, или продаж, или прыжков с парашютом. Очень полезно, когда есть ценность развития. Объединяться в команды значит доносить до людей какую-то интересную идею легче, потому что больше энергии и ресурсов.
Мы изначально долго и методично выстраиваем отношения с этими ценностями и тогда получаем те самые долгосрочные «отношения на кончиках пальцев», которые со стороны кажутся невероятными и сложившимися по счастливой случайности. Гибкость по отношению к людям развивает в нас ценность умения строить, не разрушая. Если мы что-то отвергаем, то предлагаем. Если осуждаем, то приносим какое-то новое решение, гипотезу, которую будем проверять. Тем самым появляются толерантность, уважение друг к другу и получается то общение, которое характерно для общества с очень высоким нравственным цензом, где каждый имеет значение, где каждый важен и каждый достоин всего самого лучшего.
Схема гармоничных отношений при полной реализации личности
Глава 4
Привычки, разрушающие отношения
Есть привычки, которые позволяют нам создавать очень хорошие отношения, а есть те, что ведут к разрушению любых отношений, причем самым незаметным образом.
Первая такая привычка, назовем ее эмоциональной, это привычка проявлять эмоции, нарушая границы другого человека. Например, критика, обесценивание, осуждение идей и каких-то решений или какого-то поведения, высмеивание, так называемый проявленный сарказм все это называется тихой пассивной агрессией. Она незаметным образом разрушает отношения не только с мужчиной, но и с коллегами, близкими и друзьями, детьми и даже с собственным телом. Приведу пример: когда мы критикуем себя за то, что сделали, как выглядим или что-то, наоборот, не сделали, наш организм, наше тело входят в состояние внутреннего стресса. Если мы постоянно критикуем собственных детей, то наши отношения с ними всегда будут на расстоянии. Тем самым мы воспитываем в детях комплекс неполноценности, низкую самооценку. Впоследствии это скажется на их отношениях не только с другими людьми, но и с собственным телом.
ИСТОРИЯ ПРО ТАМАРУ
Тамара вырастила троих детей. Ей уже 75 лет, и она очень обижена и не довольна тем, как складывается ее жизнь. Старшая дочь избегает общения с ней. Средняя не встречается с матерью уже более пяти лет. Сын выставил ее из собственной квартиры, а внуки вообще не хотят ее видеть, никогда не приезжают и не звонят. С порога Тамара сказала мне, что ее проблема это неблагодарные дети, и каково же было ее удивление, когда выяснилось, что дело в ней самой. Мы разобрали ситуацию Тамары с точки зрения психолингвистики. Диалоги с родственниками у Тамары в основном состояли из критики. Дочерей своих Тамара критиковала за то, что они, по ее мнению, поправились, не причесались, не вынесли мусор. Приходя к сыну, она начинала критиковать его жену. Говорила, что ее все обсуждают, осуждают, что она плохо о нем заботится, что она полновата, дурновата и характер у нее с годами портится. Такое ни одному мужчине не понравится. Сына Тамары это, естественно, тоже дико раздражало. Все ее общение с остальными родственниками начиналось с критики либо зятя, либо плохо воспитанных внуков. Почему ваш сын до сих пор не женился? По возрасту пора уже. Почему внук не женился? И так далее.
То есть своих родных она постоянно критиковала, не оказывала никакой поддержки ноль одобрения, принятия важных для них ценностей. Тамара всегда знала, как и что для кого нужно, как лучше жить, когда пора и т. п.
История Тамары показывает нам, что, какой бы великолепной мамой вы ни были, как бы вы ни расшибались в лепешку ради своих детей, ни жертвовали всем, чтобы дать им великолепное образование, машины, квартиры, как бы ни помогали с внуками, эти дети и внуки будут постоянно избегать вас, если чувствуют исходящее от вас обесценивание. Они болезненно воспринимают вашу критику, что они какие-то не такие, постоянную пассивную и активную агрессию, исходящую от вас.
Дети видят, как не уважают их родителей, т. е. происходит смещение авторитетной позиции, которое абсолютно неприемлемо для детей, если папа и мама для них авторитетные личности. Если свекровь или теща, т. е. человек со стороны, все время появляется в доме и начинает всех принижать, это неизбежно вносит раскол в семью, повышает конфликтность, обескураживает детей. Они недоумевают, как теперь к этому относиться, как жить в двойных стандартах, кому верить. Ниспровержение родительского авторитета позже может очень плохо отразиться на всех областях семейных отношений.
Обязательно надо обозначать границы, которые переходить нельзя.
Вторая вредная привычка это постоянно думать о том, как я выгляжу, какими мои отношения кажутся другим людям. Она опасна тем, что очень часто мы путаемся со своими эмоциями и чувствами. И начинаем заботиться уже не о качестве наших отношений с партнером, а о том, что подумают люди, соседи, коллеги, родители и прочие. Таким образом, мы утрачиваем связь и с собой, и с партнером; наши отношения начинают напоминать красивую картинку, но не идут в глубину. Снаружи мы находимся в видимом состоянии мира, а внутри наступает война.