Вписывать нужно абсолютно всех, кого вспомнили, четкими понятными буквами, чтобы потом можно было легко прочитать. Главное отразить всех, для этого есть несколько причин:
1. Память нужно освободить, записав предложенное ею на бумагу, чтобы мозг мог дальше генерировать идеи, креативно работать. Наш мозг в один и тот же период времени или что-то помнит, или создает новое. Не стоит его отягощать ненужной работой, освободите свою память.
2. Подсознание не так-то просто высвечивает наших знакомых, даже самых неприятных. За ними могут стоять другие люди их знакомые, которые полезны нам, но, пропустив неприятных людей, мы этих знакомых не вспомним. Поэтому пишите даже неприятных, чтобы через некоторое время вспомнить и поместить рядом с ними других, нужных вам.
3. Любые контакты, которые поднялись из глубин памяти, это наш опыт, наши жизненные уроки. Важно понимать, что негативный опыт может быть ценнее позитивного.
Поэтому пишите всех плохих, хороших, бедных, богатых. Сеть многое показывает, а затем даст еще больше при правильном управлении ею. Пишите, если человек неприятный или нересурсный, даже если это бомж. Ваше подсознание зачем-то подсказало вам этого человека. Если будете притормаживать, не желая включать его в свою сеть, то возникнет препятствие для креативности сознания, память перестанет работать. Вспомнили кого-то запишите и скажите: «Какой я молодец, что вспомнил этого человека!» Вы начнете видеть ранее не замеченные связи между контактами. Обнаружите реально ресурсных людей, с которыми нужно работать, и тех, кого следует избегать. Но для этого вспомните всех-всех-всех.
Получится примерно так (см. рисунок 7).
Если зависли, откройте записную книжку в телефоне, она подскажет. Один мой знакомый записал три с половиной тысячи контактов, не открывая ни записную книжку, ни соцсети. Три с половиной тысячи! Он был барбером1. А сколько контактов у вас?
Пользуйтесь разными ручками или карандашами. Отдельным цветом можно обозначать более ресурсных людей, другим тех, кому вы что-то задолжали (например, слова благодарности), отметьте тех, с кем давно не виделись. Когда контактов много, то неудобно соединять линией каждого знакомого своих знакомых с собой. Просто ставьте галочки или точки рядом с именами, которые находятся в трех листах от «я», связаны с вами десятком общих знакомых и при этом с вами тоже знакомы. Создайте собственную игру, как расписываете социальную сеть в разных цветах, разных фигурках (кого-то помещайте в овал, кого-то в кружок, треугольник, прямоугольник). Не жалейте бумаги. Пишите четко, чтобы через год можно было прочитать.
Прикрепите куда-нибудь панель своих записей. Наблюдайте за контактами, думайте, делайте выводы. Даже не читая эту книгу дальше, вы уже многое откроете для себя, только расписав свою сеть.
Глава 3
Законы сети
Социальная сеть живет по своим законам. С энтузиазмом изучайте их. Информированный человек всегда будет побеждать несведущего.
Круги Данбара
Если вы задали себе вопрос, с кем чаще общаетесь, и расписали свою социальную сеть на бумаге, то увидели там людей из разных кругов общения. Контакты, относящиеся к различным кругам, можно помечать цветом или особыми знаками.
Не стану рассказывать, кто такой Робин Данбар, поясню сразу про его круги. Это социальная теория, которая гласит, что в ближнем круге находится пять человек. Это не значит, что они вспоминаются первыми. Пять человек это группа поддержки, самые близкие друзья и родственники. Те, на кого можно положиться и кто откликнется на зов о помощи.
15 человек в сети это приятели, круг симпатий. Они тоже готовы нам помочь. Но есть некоторая тонкость из практики жизни: те, кого вы считаете приятелями, готовыми прийти на помощь, и те, кто реально готов что-то для вас сделать, это не всегда одни и те же люди.
Помню, в интернате, когда мне было 15 лет, я поджог кровать моего одноклассника Айдара. Совершенно случайно курил и уронил уголек от сигареты. Несколько часов мы отмывали полы от сажи, проветривали комнату, штопали постельное белье. Нам пришлось проникнуть на склад, чтобы заменить простыню и пододеяльник. И все это мы смогли проделать так, что руководство ничего не узнало. Кто нам в этом помогал? Во-первых, девочки, которых мы не считали своими подругами. Во-вторых, ночная нянечка, которая в нашем представлении была ставленником врага руководства. А кто нам отказал в помощи? Верно, те девочки, к которым мы больше всего были расположены. Прочитав книгу, вы поймете, как более правильно прогнозировать, получите ли вы содействие от своих контактов.
50 человек это коллеги, товарищи по интересам, большинство самых активных контактов. Часто люди путают таких приятелей с друзьями из ближнего круга. Они вместе с ними работают, вместе участвуют в корпоративах. Но вот поменяли вы работу, и бывший сослуживец свидетелем на свадьбу уже зовет не вас, а нового коллегу.
150 человек хорошие знакомые, клиенты, сотрудники партнерских структур. Мы можем с ними о чем-то говорить, интересоваться их мнением и давать советы. Хотя советы мы с радостью даем даже незнакомцам, нас и просить об этом не надо.
500 человек это те, о ком мы помним, здороваемся при встрече, понимая, кто перед нами.
1500 человек те, чьи лица мы помним, но не помним обстоятельств знакомства, рода деятельности. В вашей записной книжке может быть много таких контактов. Они вроде бы есть, но пользу от них получить невозможно. А значит, их нет!
Первая сложность заключается в том, что мы не можем вспомнить и разложить по кругам Данбара всех своих знакомых, если располагаем их не в виде сети, как я вас учу, а списком или сразу несколькими списками.
Вторая сложность это возникающий вопрос, что делать с контактами, даже если вы вспомнили и правильно определили место каждого.
Третья сложность связана с тем, что это все касается человека, находящегося в одном состоянии. Ему точно понятно, кто друг, кто приятель. Когда человек развивается, дерзает достичь новых высот, то круг его общения очень изменчив. Трудно определить даже пятерку самых близких.
Вспомните, как я поставил задачу вопрос «с кем я чаще общаюсь?». Как вы задали себе вопрос, так и ответили. А если вы будете составлять сеть, отталкиваясь от вопроса «где достать деньги?» или «как жениться на дочери губернатора?», то вам могут вспомниться совсем другие имена и в других связках. Правила остаются прежними, нужно писать всех. Но мы пишем по-разному исходя из разных задач и целей.
Если вы зависли несколько лет в одном положении, то сможете быстро определить круги Данбара в своей жизни. А если вы в борьбе, в росте, то неосознанно напишете в схеме тех, чьей дружбы и помощи ждете. Такова практика применения инструмента «схема социальной сети». Опыт у каждого будет свой.
Конечно, теоретических знаний недостаточно. Вот узнали вы о теории Данбара, но стало ли легче? Что делать-то? А вот что: если вы поленились расписать сеть, то вернитесь к прошлой главе и распишите, как я там учу. Только потом читайте дальше. Ведь это книга-тренинг, ее нельзя просто прочитать и ждать изменений в жизни.
Одна моя коллега, очень толковая девочка, прочитала мою книгу «Как настричь денег» целых четыре раза так ее впечатлило содержание. В той книге тоже есть задание расписать социальную сеть. Но она не сделала этого. Потом она проходила мой онлайн-курс для мастеров индустрии красоты «От нуля до 100 финансы мастера». На этом курсе в качестве домашнего задания нужно было расписать свою социальную сеть и прислать ее фото. Девушка каялась потом, что зря не расписала сеть при первом прочтении. Она сказала: «Дмитрий, я увидела, что мои клиенты не связаны между собой. Я понимаю, что так не может быть, но не вижу их отношений друг с другом». Я спросил: «Почему, как ты считаешь?» Она ответила: «Я просто не интересовалась их жизнью».
Это значит, что она очень многое упустила. Можно не интересоваться своими клиентами, если вы берете с них три рубля в час. Но если вы хотите быть главным специалистом в городе с самым большим чеком, то нужно знать каждого клиента до седьмого колена. Они будут приводить к вам новых клиентов тогда, когда вы ими интересуетесь, когда устанавливаете личные отношения. Если бы моя коллега расписала сеть сразу, то увидела бы проблему и исправилась. Помните: книга никуда не денется, сперва распишите сеть, потом читайте дальше.
Если вы составили сеть после прочтения предыдущей главы, поместив в нее тех, с кем чаще общаетесь, то у вас получилась довольно простая схема, хотя и огромная. Как создать более сложную, чтобы кайфануть по-взрослому? Чисто технически будет удобно идти от общего к частному, от крупных компаний или групп людей к одному человеку. Тогда имена стройнее лягут на бумагу, и от «я» не будет слишком много стрелок-связей, которые путаются на бумаге, а контактов получится больше.
Это занятие подходит как упражнение по поиску бизнес-идей или новых дел. Особенно когда сам не знаешь, что ищешь, а такое бывает у всех людей в мире. Это будет происходить долго, но основательно. Ведь работа нацелена на качество и результат, а не на скорость. Такую схему сети можно писать несколько дней.
Многие вещи я объясняю на своем примере: рассказываю о случаях из жизни, о личных успехах, тогда становится понятнее. Так же поступлю и сейчас.
В центре листа нарисую круг и внутри напишу «я». Вокруг «я» напишу «Деметриус» ДВИК АКБ Галерея политики духовенство родня семья и так далее (см. рисунок 8). «Деметриус» это мой бизнес, парикмахерская школа, офис и тренеры; офис это отделы; тренеры состоят в факультетах. Надеюсь, вы поняли логику. В такой обширной сети трудно соединять всех общающихся со мной и между собой, поэтому я расставлю дополнительные знаки на контактах. Рядом с теми, с кем общаюсь, поставлю точки, самых ресурсных обозначу короной, около тех, кому нужно срочно позвонить, поставлю восклицательный знак. Если вспомнилось что-то срочное, сразу внесу в ежедневник или в отдельный лист с планом на этого человека, возможно, сразу напишу ему по WhatsApp.
Иногда я расчерчиваю свою сеть по конкретной задаче и тут же посылаю сообщения всем, кому показалось важным. Через час я уже разбираю ответы. Одна такая сессия длится примерно полдня, а дел получается спланировать от недели до года.
Сеть, расчерченная на бумаге, очень многое вам покажет. Сейчас запоминайте ключевые законы сети.
Закон первый: сеть гомофилийна
Сеть гомофилийна2. В сети собираются похожие люди. Когда вы распишете свою сеть, вы увидите, что те, с кем вы часто общаетесь, с кем вы связаны, чем-то похожи установками, убеждениями, ценностями, опытом, образованием, гастрономическими или сексуальными предпочтениями. И даже люди, которые вам неприятны, но являются контактом ваших контактов, чем-то все равно похожи на вас, поэтому вы собрались в сеть. Чем больше контактов получается у человека, тем меньше у него возникает нужды коммуницировать с непохожими на него людьми и тем больше среди этих контактов похожих. Каждый новый человек, приходя в вашу жизнь, отодвигает на периферию ваших отношений менее похожего человека.
Вы можете сделать выводы о себе, глядя на свою сеть. Вокруг ресурсные, статусные люди наверное, вы растете или уже выросли. Вокруг вас тупые вероятно, вы тоже не слишком умный. Вокруг ученые скорее всего, вы являетесь хотя бы кандидатом наук.
Со мной однажды спорил один университетский менеджер. Он говорил, что вокруг него очень много ученых, но он сам не кандидат наук и не ученый. Тогда я попросил его расписать сеть, опираясь на вопрос «с кем я всегда рад пообщаться». Оказалось, что рад он был только одному кандидату наук, да и тот отвечал за набор и оформление студентов и сам забыл про свою кандидатскую. Остальные преподаватели просто шли фоном. Общался этот менеджер в 99 процентах случаев вообще с другим типом людей. Нужно уметь верно трактовать свою сеть. В этом помогает понимание кругов Данбара. Студенческую тусовку и запах университета мой менеджер любил, а науку нет. Поэтому совсем не коммуницировал с учеными, к тому же его работа этого не предполагала.
Повторюсь: сеть гомофилийна. И если в сети много лузеров, с которыми вы поддерживаете отношения, тогда вы, скорее всего, не очень успешный человек.
Закон второй: сеть референтна
Сеть референтна. Она влияет на нас, поэтому если вокруг много ученых, вы либо будете умным, либо они сподвигнут вас к тому, чтобы защитить кандидатскую диссертацию, а может, в дальнейшем и докторскую. Если в сети много толстых, вы будете толстым. Много курильщиков вы станете курить. Растущие, идущие вперед люди будут способствовать тому, что вы тоже начнете расти и двигаться вперед. Сеть нас учит, она на нас влияет. И влияет она, по исследованиям, до шестого звена. Значит, на меня влияет моя жена, подруга жены, учительница подруги жены, мама этой учительницы, бабушка учительницы, отец бабушки этой учительницы (см. рисунок 9). Конечно, сильнее всего влияют люди из ближнего круга и круга симпатий.
Если в какой-то местности мало людей и не с кем общаться по признаку гомофилийности, то люди, контактируя от неизбежности друг с другом, тоже становятся похожими, хотя при знакомстве они увидели пропасть между своими ценностями и характерами. Сноха становится с возрастом похожа на ненавистную свекровь просто потому, что рядом не было других женщин. Посмотрите на полицейских, военных они одинаковы по многим параметрам. Эти люди не были похожи в начале общения, но стали такими.
Закон третий: в сети есть лидеры
В сети есть лидеры. Лидер это тот, на ком завязаны многие. Как их выявить на бумаге? Они находятся в центре сети, к ним идет множество связей.
Приведу пример. Я вообще не планировал писать эту книгу. Анна Мавричева (кто это, объяснять не буду, просто поищите в интернете) предложила мне принять участие в ее форуме подготовить короткое выступление на 20 минут. Ее сообщество объединяет самых активных и шустрых женщин страны. Они все время чего-то хотят, им нужны связи, знакомства. Я понял (как потом оказалось, не совсем верно), что нужно рассказать о связях. У меня есть много чего сказать на эту тему. Не случайно я книгу написал для мастеров индустрии красоты по завоеванию клиентов благодаря расшифровке социальной сети мастера, а с тех пор продвинулся дальше в этом вопросе. В итоге мое выступление на форуме произвело фурор.
Тогда Анна предложила мне записать более подробный видеофильм для ее сообщества. Я быстро это сделал и снова увидел большой положительный резонанс. Тема раскрылась по-новому, была хорошо подана в общем, актуальна и полезна. Что дальше делать, понятно не ждать предложений для печатной книги, действовать быстро, решительно. Я отложил другой свой очень важный, сильный и объемный труд «Перерождение или Смерть» и, пока ушлые женщины круга Анны Мавричевой не присвоили себе мои наработки из стройного потока полезного видеофильма и не издали 10 похожих произведений, сам быстро написал книгу.
Напоминаю: я рассказываю о том, что в сети есть лидеры и как их выявить. Не подумайте, что я увлекся воспоминаниями о себе. Так что продолжу. Как я познакомился с Анной, виновницей этой книги? В 2003 году мне для выступления на парикмахерском конкурсе (я не сразу стал предпринимателем и вообще собой сегодняшним) нужен был манекенщик парень с достаточно длинными волосами, что в то время было редкостью. Я нашел такого в кафе, его звали Александр Павлов. Я подошел к нему и сказал: «Видите ли, в чем дело, не подумайте чего-то плохого, я не гомосексуалист, я парикмахер и выступаю на конкурсах. Мне нужен мужчина с длинными волосами для предстоящего конкурса».