Александр Грабарь
Тексты голосовых приветствий. Сборник 17. Химическое производство, удобрения
Приветствие
Приветствую вас! Я Александр Грабарь и я хочу предложить вашему вниманию сборник текстов голосовых приветствий для телефонии компаний из индустрии «Химическое производство, удобрения», который я создал в результате подготовки бесчисленного множества аудиофайлов для моих клиентов.
Краткая информация о сборнике и история его создания
Данный сборник представляет собой коллекцию скриптов, которые можно использовать в телефонии организации. Голосовое приветствие это то, что слышит абонент, когда звонит в компанию. В техническом смысле, это текст, который озвучил диктор в микрофон. А в широком смысле брендинг, реклама, работа с клиентами, составляющая воронки продаж.
Тексты голосовых приветствий данного сборника содержат наименования компаний, слоганы, рекламные формулировки, режим работы и прочую информацию. Всё это использовано в случайном порядке, т.е. это не реальные тексты голосовых приветствий, используемых в упоминаемых организациях, а их предположительные варианты.
Для понимания вида деятельности и упрощения выбора того или иного приветствия приведены выдуманные или существующие наименования компаний, которые на слуху (любые совпадения случайны и не имеют ничего общего с реальностью). Это всего лишь моя коллекция для того, чтобы вы могли выбрать то что вам близко по роду деятельности и адаптировать под свои бизнес-процессы. Однако сам стиль каждого голосового приветствия подобран так, как это наиболее часто встречается в зависимости от рода деятельности компании из индустрии «Химическое производство, удобрения».
Голосовые сообщения в телефонии, IVR, голосовые меню, автоответчики, голосовые приветствия Это могут быть и лаконичные голосовые приветствия, и откровенно рекламные приветствия, и креативные приветствия. В связи с чем следует рассматривать этот сборник не только как коллекцию скриптов, используемых в телефонии, но и как кладезь креативных идей, которые можно взять на вооружение при организации телефонии в компании.
Например, вы можете выбрать несколько приветствий. В одном вам понравилась последовательность изложения, в другом слоган, в третьем приглянулась интересная подача. И сделать из этого что-то свое. А если затрудняетесь, обратитесь ко мне! Я помогу вам не только создать индивидуальный текст, но и записать индивидуальное голосовое приветствие в исполнении профессиональным диктором и наложить лицензионную авторскую музыку.
В конце этого сборника вы найдете контакты, по которым можно будет обратиться с любыми вопросами, заказами и предложениями.
Итак, как был создан этот сборник?
На этапе создания аудиоконструктора ресурса по генерации голосовых приветствий, мне пришлось поработать с огромным количеством скриптов голосовых приветствий. Их бесконечное множество и вместе с тем, их большая схожесть, навели меня на мысль: «а что, если заранее озвучить каждую из фраз в голосовом приветствии и потом составлять эти бесконечные варианты», так возник сервис по генерации голосовых приветствий онлайн, где любой пользователь может за считанные минуты смонтировать прямо на сайте озвучку, наложить музыку, скачать и использовать файл в своей телефонии.
Но иногда клиенты не хотят вникать, тратить свое время на изучение особенностей сервиса и т.д. И тогда они заказывают озвучивание и монтаж голосовых приветствий. Клиент предоставляет мне текст голосового приветствия, мы согласовываем диктора, музыку, сроки, цену. Через некоторое время клиент получает результат в виде аудиофайла, исполненного диктором. К слову о музыке. Ее я представляю на своем отдельном сайте фоновой авторской музыки, предназначенной для коммерческого использования.
Многие клиенты, на этапе формулирования текста начинают задавать вопросы, где они могут послушать примеры, посмотреть стандартные шаблоны и т.д. Часть этого, конечно, есть и в интернете и на моем сайте в частности. Но как выяснилось, клиентам, бизнесменам, представителям компаний этого мало. И я направился дальше
Мой огромный исходный багаж текстов голосовых приветствий содержит много вариантов, которые можно взять и использовать. Я ведь имею возможность подготовить огромную базу голосовых приветствий для громадного множества компаний практически из всех индустрий. Просто теперь нужно взглянуть на это множество скриптов не с точки зрения упрощения (как это делалось для аудиоконструктора), а с точки зрения распределения скриптов по индустриям. А почему нет?!
И вот, для того чтобы представить всю коллекцию мне понадобилось:
Собрать всю базу скриптов, (придуманных ранее и скопившихся в результате работы по текущим заказам). Отсортировать по индустриям. Получилось 30 индустрий. Вот их полный список:
1. Розничная торговля https://www.litres.ru/69309610/?lfrom=497335290
2. Образовательные учреждения https://www.litres.ru/69334363/?lfrom=497335290
3. Медицина, фармацевтика, аптеки https://www.litres.ru/69356875/?lfrom=497335290
4. Финансовый сектор https://www.litres.ru/69363532/?lfrom=497335290
5. Информационные технологии, системная интеграция, интернет https://www.litres.ru/69371206/?lfrom=497335290
6. Строительство, недвижимость, эксплуатация, проектирование https://www.litres.ru/69395278/?lfrom=497335290
7. Перевозки, логистика, склад, ВЭД https://www.litres.ru/69385015/?lfrom=497335290
8. Телекоммуникации, связь https://www.litres.ru/69383329/?lfrom=497335290
9. Услуги для бизнеса https://www.litres.ru/69396121/?lfrom=497335290
10. СМИ, маркетинг, реклама, BTL, PR, дизайн, продюсирование https://www.litres.ru/69431500/?lfrom=497335290
11. Товары народного потребления (непищевые) https://www.litres.ru/69431491/?lfrom=497335290
12. Энергетика https://www.litres.ru/69431494/?lfrom=497335290
13. Сельское хозяйство https://www.litres.ru/69431497/?lfrom=497335290
14. Искусство, культура https://www.litres.ru/69435265/?lfrom=497335290
15. Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг https://www.litres.ru/69436891/?lfrom=497335290
16. Общественная деятельность, партии, благотворительность, НКО https://www.litres.ru/69434965/?lfrom=497335290
17. Химическое производство, удобрения https://www.litres.ru/69434971/?lfrom=497335290
18. Металлургия, металлообработка https://www.litres.ru/69598150/?lfrom=497335290
19. Лесная промышленность, деревообработка https://www.litres.ru/69598147/?lfrom=497335290
20. Тяжелое машиностроение https://www.litres.ru/69596164/?lfrom=497335290
21. Промышленное оборудование, техника, станки и комплектующие https://www.litres.ru/69596167/?lfrom=497335290
22. Нефть и газ https://www.litres.ru/69596170/?lfrom=497335290
23. Управление многопрофильными активами https://www.litres.ru/69596176/?lfrom=497335290
24. Электроника, приборостроение, бытовая техника, компьютеры и оргтехника https://www.litres.ru/69596173/?lfrom=497335290
25. Услуги для населения https://www.litres.ru/69596035/?lfrom=497335290
26. Добывающая отрасль https://www.litres.ru/69596047/?lfrom=497335290
27. ЖКХ https://www.litres.ru/69596041/?lfrom=497335290
28. Автомобильный бизнес https://www.litres.ru/69596071/?lfrom=497335290
29. Продукты питания https://www.litres.ru/69596074/?lfrom=497335290
30. Энергетика https://www.litres.ru/69596080/?lfrom=497335290
И выпустить каждую индустрию в виде отдельного сборника. Таким образом, вашему вниманию представляется сборник семнадцатый «Химическое производство, удобрения», который является частью серии из тридцати сборников.
В подавляющем большинстве скрипт для каждой отдельной компании включает в себя:
Текст голосового приветствия на рабочее время
Текст голосового приветствия на нерабочее время
Текст голосового приветствия с выбором пункта меню
Текст голосового приветствия с возможностью оставить голосовое сообщение
Текст голосового приветствия для ожидания на линии
Ниже представлено примерно 650 вариантов голосовых приветствий для около 130 наименований разных компаний. Если этого будет мало, ищите мои другие сборники для вышеперечисленных индустрий там тоже есть много интересного, что я не предложил к использованию в сборнике «Химическое производство, удобрения», но что, возможно, покажется интересным для вас и уместным в вашей компании.
Наслаждайтесь!
Тексты голосовых приветствий для компаний из индустрии «Химическое производство, удобрения»
1. Приветствие на рабочее время:
Добро пожаловать в Химические решения. Наша компания специализируется на производстве химических реагентов для различных отраслей промышленности. Спасибо, что выбрали нас.
2. Приветствие на нерабочее время:
Вы звоните в Химические решения в нерабочее время. Наше рабочее время с 8:00 до 17:00 по будним дням. Вы можете оставить сообщение, и мы свяжемся с вами при первой возможности.
3. Приветствие с выбором пункта меню:
Добро пожаловать в компанию «Изучение и разработка материалов». Чтобы связаться с нашими отделами продаж, техподдержки или узнать о наших услугах, пожалуйста, нажмите соответствующую цифру на клавиатуре вашего телефона.
4. Приветствие с возможностью оставить сообщение:
Спасибо, что выбрали компанию «Агрохимия». Мы с радостью ответим на все ваши вопросы. Если вам нужна помощь или вы хотите оставить сообщение, пожалуйста, оставьте свои контактные данные и мы свяжемся с вами в ближайшее время.
5. Приветствие для ожидания при загруженной линии:
Извините за задержку в ожидании. Мы ценим ваш звонок в компанию «Резина, пластмасса и прочее», однако в данный момент линия занята. Пожалуйста, оставьте свои контактные данные и мы свяжемся с вами в ближайшее время. Благодарим за ваше терпение.
***
Компания «Химические решения»
1. Приветствие на рабочее время:
Добро пожаловать в компанию «Химические решения»! Мы рады помочь вам в решении любых вопросов, связанных с химической промышленностью и удобрениями. Наша команда квалифицированных специалистов готова к вашим услугам с понедельника по пятницу, с 8:00 до 17:00.
2. Приветствие на нерабочее время:
Вы позвонили в компанию «Химические решения» в нерабочее время. Пожалуйста, оставьте свой номер телефона и мы свяжемся с вами в рабочие часы.
3. Приветствие с выбором пункта меню:
Спасибо, что выбрали компанию «Химические решения». Для того, чтобы связаться с нашими отделами продаж, технической поддержки или узнать более подробную информацию о наших продуктах и услугах, выберите соответствующий пункт в меню.
4. Приветствие с возможностью оставить сообщение:
В случае, если все наши операторы заняты или вам удобнее получить ответ на свой вопрос в письменном виде, прослушайте внимательно информацию и оставьте сообщение. Мы свяжемся с вами в ближайшее время.
5. Приветствие для ожидания при загруженной линии:
На данный момент все наши операторы заняты. Пожалуйста, сохраните спокойствие и оставайтесь на линии, ведь мы заботимся о каждом нашем клиенте и постараемся ответить на ваш звонок в кратчайшие сроки.
***
Компания «Green Fertilizers»
1. Приветствие на рабочее время:
Добро пожаловать в компанию «Green Fertilizers». Мы предлагаем качественные удобрения для сельскохозяйственных культур, помогающие повысить урожайность и плодородность почвы. Наши специалисты всегда готовы помочь вам в выборе наилучшего решения для вашего хозяйства.
2. Приветствие на нерабочее время:
Вы звоните в компанию «Green Fertilizers» в нерабочее время. Оставьте, пожалуйста, свой номер телефона и мы свяжемся с вами в ближайшее рабочее время.
3. Приветствие с выбором пункта меню:
Спасибо, что обратились в компанию «Green Fertilizers». Чтобы связаться с нашими менеджерами и ознакомиться с ассортиментом нашей продукции, пожалуйста, выберите соответствующий пункт в меню.
4. Приветствие с возможностью оставить сообщение:
Бывают случаи, когда все наши менеджеры заняты. Если вы не успели дозвониться на нужный номер, оставьте сообщение с описанием вашей проблемы и мы свяжемся с вами в кратчайшие сроки.
5. Приветствие для ожидания при загруженной линии:
Ваш звонок важен для нас. Если все наши линии заняты, оставайтесь на линии и мы обязательно ответим на ваш звонок в ближайшее время.
***
Компания «Innovative Materials»
1. Приветствие на рабочее время:
Добро пожаловать в компанию «Innovative Materials». Мы являемся ведущим производителем современных материалов для различных отраслей промышленности. Свяжитесь с нами, чтобы узнать больше о наших проектах и возможностях сотрудничества.
2. Приветствие на нерабочее время:
Вы позвонили в «Innovative Materials» в нерабочее время. Оставьте свой номер телефона и мы свяжемся с вами в ближайшее время.
3. Приветствие с выбором пункта меню:
Спасибо, что обратились в компанию «Innovative Materials». Для того, чтобы связаться с отделом продаж, технической поддержки или получения консультации, выберите соответствующий пункт в меню.
4. Приветствие с возможностью оставить сообщение:
Если вы не смогли дозвониться до нас, оставьте свои контактные данные и краткое описание вашего вопроса или проблемы. Наши специалисты свяжутся с вами в ближайшее время.
5. Приветствие для ожидания при загруженной линии:
Мы очень ценим ваше время и потому сделаем все возможное, чтобы ответить на ваш звонок в кратчайшие сроки. Пожалуйста, сохраняйте спокойствие и оставайтесь на линии.
***
Компания «Agrochemicals Trading»
1. Приветствие на рабочее время:
Добро пожаловать в компанию «Agrochemicals Trading». Мы специализируемся на оптовой торговле агрохимическими препаратами, необходимыми для современного растениеводства. Свяжитесь с нашими менеджерами, чтобы узнать больше об услугах и продукции нашей компании.
2. Приветствие на нерабочее время:
Вы звоните в компанию «Agrochemicals Trading» в нерабочее время. Оставьте свой номер телефона и мы свяжемся с вами в рабочие часы.
***
Приветствие компании «Химическая промышленность»:
1. «Добрый день! Спасибо, что обратились в нашу компанию. Сотрудники отдела продаж уже готовы пообщаться с вами и ответить на все интересующие вопросы. Ждем вашего звонка до конца рабочего дня.»
2. «Спасибо, что обратились в нашу компанию. К сожалению, мы не можем ответить на ваш звонок сейчас. Просим оставить сообщение с контактной информацией, и наши менеджеры перезвонят вам в ближайшее время.»
3. «Добрый день! Если вам необходимо получить информацию о наших продуктах и услугах, пожалуйста, нажмите 1. Если вам нужно подробнее узнать о ценах и сроках поставки, нажмите 2. Если у вас есть вопросы по оплате, нажмите 3. Для подачи заявки на поставку нажмите 4.»
4. «Спасибо, что обратились в нашу компанию. Если вы хотите оставить сообщение, пожалуйста, после сигнала голосовой почты произнесите свое имя и контактный номер. Мы свяжемся с вами в ближайшее время.»
5. «Спасибо, что обратились в нашу компанию. К сожалению, сейчас все наши линии заняты. Оставайтесь на линии, пожалуйста. Наш оператор ответит на ваш звонок в ближайшее время.»
***
Приветствие компании «Изучение и разработка материалов»: