Рассмотрим вашу шкалу времени (она находится внизу рисунка).
С 7-00 и до 8-00 вам самим неудобно звонить. Удобно выкроить пару минут для поздравления с 9-00 до 18-00. Начиная с 19-00 Вы заняты собственными личными делами.
Накладывая эти временные шкалы друг на друга получаем временной оптимум для поздравления с 12-00 до 14-00 часов.
1.2. Вы решили поздравить друга лично с вручением подарка. Это не отменяет ваше поздравление друга по телефону, но начало второго мероприятия, на основании имеющихся у вас данных, не следует начинать ранее 18-00 часов.
Постараемся привести наши рассуждения и для этого случая.
До 12-00 часов личный визит абсолютно невозможен, дневное время использовать для визита так же нежелательно, так как мы отвлёчём юбиляра от приготовления к празднику, и только с 18-00 часов юбиляр будет готов с нами встретиться, при этом он будет не только готов к этому, но и рад вашему приходу.
К этому времени и Вы сами завершите текущие дела и будете готовы к встрече с другом.
2. Минимально возможное время, необходимое для завершения задуманного. Этот запас времени должен быть, безусловно, свободен. Так же необходимо определить и максимально допустимое время исполнения проекта, или задания (работы), максимально допустимое время наступления события. Опять рассмотрим два ранее обозначенных варианта:
2.1. Поздравление друга по телефону в самом кратком варианте займёт три минуты времени. В течение этого времени вас не должны отвлекать родители, братья, сёстры и прочие родственники, хорошо бы на это время выключить телевизор, а музыку наоборот включить, ну и, самое сложное, придётся оторваться на три минуты от смартфона.
2.2. Поздравление друга лично занимает несколько больше времени. Подготовительные работы, в зависимости от вашего пола, могут занимать от 15 минут, если ваш друг живёт в соседней квартире, а вы имеете честь быть представителем сильного пола, до 4-х часов, в случае если вы являетесь представительницей прекрасного пола, да и друг живёт достаточно далеко. Сам визит не может закончится ранее 30 минут после его начала. Отсюда вывод: в зависимости от условий и сложившихся обстоятельств необходимо освободить от 45 минут до 5-ти часов времени.
3. Несмотря на вашу «сильную» занятость ваш друг настоял на том, чтобы Вы остались и разделили с ним его радость, а так же оценили его усилия по оформлению праздничного стола. В этом случае визит может затянуться. Опять, по примеру предыдущих пунктов, рассмотрим два варианта:
3.1. Звонок по телефону после радостного поздравления возникла острая необходимость совместно обсудить кое-какие сведения, превратив их в знания и данные. На основании предшествующего опыта на это может потребоваться часа два три. Значит перед началом звонка необходимо сходить на кухню и снять с плиты все кастрюли и сковородки, посмотреть, не стоит ли включенный утюг на любимой юбке и т.д. и т.п.
3.2. Личный визит по опыту прошлого года. Хотел зайти на полчаса, разошлись в три ночи по настоятельной просьбе соседей. На этот вечер никаких прочих дел не планируем. Если же имеется неотложное дело, от которого зависит ваше успешное будущее, например, если Вы Золушка, а ваша карета снова станет тыквой в 24-00, то определяем самое позднее время ухода в 23-00 и ставим на это время будильник в смартфоне.
Конечно, при умелом планировании, в указанные промежутки времени можно постараться выполнить и другие работы, которые не помешают выполнению основной задачи и не сдвинут её сроки. В этом заключается основная методика увеличения количества полезного ресурса «Время».
Планированию и управлению временем необходимо учиться и основы этих навыков Вы можете получить прочитав раздел «Сетевые графики и диаграммы Ганта».
Следующим ресурсом, который необходимо иметь, и за которым необходимо следить являются технологии. Технологии так же являются ограниченным ресурсом. Эта ограниченность объясняется существованием патентного права[4], регулирующего свободное использование новейших технологий. В принципе многие экономические блага́ можно производить с использованием различных технологий, но при этом будет различаться качество производимых товаров (услуг), и производимое их количество. Так же будет различаться состав и количество используемых ресурсов. Обычно новейшие технологии позволяют получать более дешёвый и более качественный продукт и в большем количестве.
Для более полного представления влияния технологий на сложные и взаимосвязанные системы читателям можно ознакомится с моделью межотраслевого баланса В.В.Леонтьева[5]. Суть данной модели заключается в том, что все отрасли народного (или капиталистического) хозяйства тесно связаны друг с другом и в совокупности составляю сложную систему со множеством обратных связей и автосвязей. Изменение, осуществленные в одной отрасли, а на это критическим образом влияет изменение технологий, автоматически отражается на изменениях во всех других отраслях народного хозяйства. А будут ли эти общие изменения иметь положительные последствия для предприятия, или страны?
Добиться наилучшего результата можно только с помощью математического и компьютерного моделирования и, конечно, логистики, которая является интегратором данных исследований и основой для выработки управленческих решений.
В качестве примера технологического ограничения можно привести технологические санкции против России и Китая, в частности запрет на поставки современных микрочипов и запрет на передачу технологий их изготовления. На данный момент в России есть возможность массового выпуска лишь чипов с техпроцессом 28 130 нм. Такие линии есть на заводе Микрон в Зеленограде. Под воздействием санкций введённых США против России ASML ничего не будет поставлять в Российскую Федерацию, а значит никаких 5 нм в ближайшее 10 лет. Данную технологию Российской Федерации придётся осваивать самостоятельно. За рост технологического ресурса страны отвечает фундаментальная наука. По мнению целого ряда ведущих финансистов и макроэкономистов один рубль вложенный в научные исследования приносит до десяти рублей дохода[6], таким образом увеличение затрат на финансирование науки приведёт:
А) К минимизации отрицательного воздействия санкций введённых странами «Западного мира»;
Б) К росту технологического потенциала и общего богатства страны.
Далее, не по значимости, а просто в порядке перечисления, будут следовать следующие ограниченные ресурсы, такие как: оборудование; сырьё, материалы и комплектующие; трудовые ресурсы; финансовые ресурсы и т.д.
Забегая вперёд необходимо отметить то, что одной из задач логистики в области контроля за ресурсами (особенно материальными ресурсами) является определение точек (центров) потерь этих ресурсов.
Резервы роста производства при ограниченных запасах данных ресурсов находятся в области их рационального использования, снижения норм расхода и фактического потребления этих ресурсов, сбора и переработки отходов, организации безотходных производств и производств с замкнутым технологическим циклом.
Определённые, а подчас и решающие ограничения накладывают инфраструктурные условия мест расположения предприятия. Как известно земной шар имеет ограниченные размеры, и эти размеры не впечатляют всего-то 40 000 километров по длине экватора. Площадь суши, пригодной для проживания людей 134,5 млн. км
2
2
Резерв роста количества земли, пригодной для хозяйственной деятельности человека, опять таки, заключается в смене устаревающих технологий на более новые, более производительные и более ресурсосберегающие. Предприятия, в результате внедрения этих изменений должны стать более производительными, а относительные размеры их должны уменьшиться.
В результате учёта всех этих ограничений, или наиболее значимых из них можно построить многомерную модель заданного масштаба и детализации учитывающую входящие и исходящие сигналы, а так же сигналы обратной связи и влияющие на происходящие процессы автозависимости. О построении логистической модели системы можно ознакомиться в разделе «Построение и адаптация логистической модели производства».
Основы логистического моделирования
Принципы построения модели логистической системы
Логист при выполнении своей работы вольно или невольно оперирует не с самой логистической системой, а с её моделью, на модели проверяется и верность предложенных решений, и только после проверки и получения удовлетворительного результата на модели логистической системы, осуществляются необходимые управляющие воздействия непосредственно на функционирующую систему.
При построении модели логистической системы необходимо учитывать, что каждая логистическая система является открытой. Степень открытости системы определяется степенью заинтересованности источника ресурсов и получателя готового продукта в согласовании взаимных интересов. Простейшая принципиальная модель (схема) логистической системы представлена на рисунке 3.
Данная схема может быть дополнена источниками управляющих и регулирующих воздействий, а также сигналами обратной связи и авторегулирующими сигналами.
Чёрный ящик логистической системы является основным исполнительным органом и, в свою очередь, так же может быть представлен в виде совокупности вложенных в него логистических систем взаимодействующих друг с другом. Образно «логистическую систему» можно представить в виде матрёшки или автомобиля с его подсистемами: система управления; топливная система, двигатель, движитель, тормозная система и т.д.
Такое наглядное и схематичное построение логистической системы позволяет:
· Получить наглядный и удобный инструмент для создания и исследования модели взаимодействия субъектов и объектов в рамках рассматриваемой системы;
· Сэкономить время, силы и средства, а так же добиться максимально значимого совокупного, для взаимодействующих субъектов, результата.
Как же начать практически строить и изучать схемы логистических систем?
Наиболее удобным и легко понимаемым является метод построения систем с использованием графического языка UML универсального языка моделирования (Unified Modeling Language).
Основы UML (Unified Modeling Language)
Для того, чтобы построенная Вами модель логистической системы, да и всякая другая модель, легко читалась и понималась другими специалистами она должна строиться с использованием универсальных символов, графических элементов и спецификаций[7]. Приведём их в таблице 1.
Таблица 1
Виды диаграмм в UML
В UML используется целый набор диаграмм, предназначенных для представления характеристик системы с различных точек зрения. Ни одна из диаграмм не может дать целостного и исчерпывающего представления о системе, и только их совокупность может дать целостное представление о «Слоне» (см. рис. 4)
Только целостный взгляд на систему может способствовать пониманию того, чем является «Слон».
Диаграмма прецендентов
Диаграммы прецедентов могут иметь два вида:
1. Диаграмма прецедентов с исходящим воздействием;
2. Диаграмма прецедентов с входящим воздействием.
Диаграмма прецедентов описывает возможные действия actorов (действующих лиц) в рамках моделируемой системы или возможные ответы системы в адрес взаимодействующих с ней actorов.
То есть, для каждого actorа, действующего внутри системы или из вне взаимодействующего с системой необходимо представить весь спектр возможных сигналов, запросов, ответов и взаимодействий.
Наглядно диаграммы прецедентов приведены в таблице 2.
Таблица 2
Виды диаграмм прецедентов
Диаграмма классов
Диаграммы классов используются для анализа предметной области разрабатываемых систем и составления словаря описываемых систем.
Диаграммы классов визуально представляют из себя «структурные схемы» в которых стрелки наследования направлены вверх от конкретных объектов ко всё более формализованным сущностям.
Диаграммы классов могут использоваться для формализации объектов и субъектов модели системы с указанием их свойств и возможных вариантов действий. Это особенно необходимо в случае разработки аппаратно-программного обеспечения логистической деятельности и документирования разрабатываемой модели.
Класс, подкласс и конкретный экземпляр класса, обладающий набором уникальных характеристик, на диаграммах обозначаются одинаково в виде прямоугольника разделённого на секции (так как показано выше). В верхней секции отображается название класса (объекта) в нижних его характеристики (наименования и типы данных) и возможные действия с данным классом (объектом).
Диаграмма классов представлена на рисунке 5.
Диаграмма объектов
Диаграмма объектов показывает совокупность объектов системы и их взаимодействие между собой в определённый конкретный момент времени. Это своеобразный моментальный снимок состояния системы. Таким образом, диаграмма объектов показывает статическое состояние системы в определённый момент времени. В связи с тем, что любые системы, в том числе и логистические, редко находятся в статике это ограничивает применение диаграммы объектов.
Пример диаграммы объектов приведён на рисунке 6.
Диаграмма объектов, приведённая на рисунке наглядно показывает какие объекты, а именно: Склад сырья, Отдел закупок, менеджер отдела закупок Иванов В.С. и Финансовый директор компании принимают решение относительно судьбы очередного заказа.
Диаграмма последовательностей
Диаграмма последовательностей отображает взаимодействие объектов системы в динамике.
Взаимодействие объектов может иметь физический и информационный характер, в любом случае принимаемое взаимодействие каким-то образом изменяет состояние получателя. В случае если состояние объекта, принимающего взаимодействие, не изменилось, то и взаимодействия не наблюдалось.
Область применения диаграммы последовательностей находится в сфере написания и анализа сценариев взаимодействия объектов системы, так же в диаграмме последовательностей можно найти обратные сигналы (обратные взаимодействия) направляемые от принимающего объекта к первичному (передающему) объекту.
На диаграмме последовательностей может отображаться не только порядок передаваемых объектами воздействий, но и «время жизни» этих воздействий. В некоторых случаях это может оказаться важной информацией.
Приведём диаграмму последовательностей действий при исполнении заказа покупателя на поставку продукции (см. рис. 7).
Итак, как Вы уже догадались, приведена диаграмма последовательностей бизнес процесса «Обработка и исполнение заказа покупателя с условием последующей оплаты».
И хотя впереди есть ещё необходимость разобрать другие диаграммы составляемые при моделировании логистической системы, представляется что можно сделать паузу и вернуться к ранее изложенному материалу, но уже с целью составления уже изученных диаграмм и разбору представленной в них информации.