Sales Success: Английский для менеджеров по продажам. Mastering English for Sales Managers - Радмила Шарифьянова 2 стр.



Начало разговора о продукте может выглядеть так:


«Good morning/afternoon! How can I assist you today? I wanted to talk to you about our latest product/service. Our product/service offers [specific benefit] that can help you [solve a problem/achieve a goal]. What sets us apart from our competitors is [unique feature/benefit]. Would you like to learn more or discuss further?»


(Доброе утро/день! Чем я могу вам помочь сегодня? Я хотел бы поговорить с вами о нашем последнем продукте/услуге. Наш продукт/услуга предлагает [конкретную выгоду], которая может помочь вам [решить проблему/достичь цели]. То, что отличает нас от наших конкурентов, это [уникальная особенность/выгода]. Хотели бы вы узнать больше или обсудить детали?»)


Opening statement (Открытое заявление):


 «I wanted to talk to you about our latest product/service.»


(«Я хотел бы поговорить с вами о нашем последнем продукте/услуге.»)


Value proposition (Предложение ценности):


 «Our product/service offers [specific benefit] that can help you [solve a problem/achieve a goal].»


(«Наш продукт/услуга предлагает [конкретную выгоду], которая может помочь вам [решить проблему/достичь цели].»)


Unique selling point (Уникальное конкурентное преимущество):


 «What sets us apart from our competitors is [unique feature/benefit].»


(«То, что отличает нас от наших конкурентов, это [уникальная особенность/выгода].»)


Features and benefits (Особенности и преимущества):


 «Our product/service has [feature], which means you can [benefit].»


(«Наш продукт/услуга имеет [особенность], что означает, что вы можете [получить выгоду].»)


Testimonials (Отзывы):


 «Many of our customers have shared positive feedback about how our product/service has [benefit].»


(«Многие наши клиенты оставили положительные отзывы о том, как наш продукт/услуга [приносит выгоду].»)


Case studies (Кейс-стади):


 «Let me share a case study with you that demonstrates how our product/service helped a client achieve [specific result].»


(«Позвольте мне поделиться с вами кейс-стади, который демонстрирует, как наш продукт/услуга помог клиенту достичь [конкретного результата].»)


Competitive advantage (Конкурентное преимущество):


 «Our product/service outperforms competitors in terms of [specific aspect] because [reason].»


(«Наш продукт/услуга превосходит конкурентов в [конкретном аспекте], потому что [причина].»)


Customization options (Варианты настройки):


 «Our product/service can be customized to meet your specific needs and preferences.»


(«Наш продукт/услуга может быть настроен под ваши конкретные потребности и предпочтения.»)


Pricing options (Варианты ценообразования):


 «We offer flexible pricing options to accommodate different budgets and requirements.»


(«Мы предлагаем гибкие варианты ценообразования, чтобы удовлетворить различные бюджеты и требования.»)


Limited-time offer (Ограниченное предложение):


 «For a limited time, were offering a special discount on our product/service.»


(«На ограниченное время мы предлагаем специальную скидку на наш продукт/услугу.»)


After-sales support (Поддержка после продажи):


 «Once you purchase our product/service, youll have access to our dedicated customer support team.»


(«После покупки нашего продукта/услуги у вас будет доступ к нашей специализированной службе поддержки клиентов.»)


Closing statement (Заключительное заявление):


 «I believe our product/service can greatly benefit you. Would you like to learn more or discuss further?»


(«Я уверен, что наш продукт/услуга может принести вам значительную выгоду. Хотели бы вы узнать больше или обсудить детали?»)


«Thank you for considering our product/service. We believe that [Company] can provide the solution you need. Please let us know if you have any further questions or if theres anything else we can assist you with.»


(«Спасибо, что рассматриваете наш продукт/услугу. Мы уверены, что [Компания] может предоставить вам необходимое решение. Пожалуйста, дайте нам знать, если у вас есть дополнительные вопросы или если мы можем помочь вам чем-то еще.»)

Выражения для создания привлекательного предложения

How can I assist you today? (Как я могу вам помочь сегодня?)


Can I offer you any assistance? (Могу ли я предложить вам помощь?)


Are you looking for a specific product or service? (Ищете ли вы конкретный продукт или услугу?)


Have you heard about our latest product/service? (Вы слышали о нашем последнем продукте/услуге?)


Let me introduce you to our new product/service. (Позвольте мне представить вам наш новый продукт/услугу.)


Our product/service is designed to meet your specific needs. (Наш продукт/услуга разработан, чтобы удовлетворить ваши конкретные потребности.)


We have a wide range of products/services to choose from. (У нас есть широкий выбор продуктов/услуг для выбора.)


Our product/service offers unique features and benefits. (Наш продукт/услуга предлагает уникальные особенности и преимущества.)


Let me show you how our product/service can solve your problem. (Позвольте мне показать вам, как наш продукт/услуга может решить вашу проблему.)


Our product/service has been proven to increase efficiency and productivity. (Наш продукт/услуга доказал свою способность повысить эффективность и производительность.)


We offer competitive pricing for our high-quality products/services. (Мы предлагаем конкурентоспособные цены на наши высококачественные продукты/услуги.)


Our product/service is backed by excellent customer support. (Наш продукт/услуга поддерживается отличной клиентской поддержкой.)


Let me share some testimonials from our satisfied customers. (Позвольте мне поделиться отзывами наших довольных клиентов.)


We offer a money-back guarantee if youre not satisfied with our product/service. (Мы предлагаем гарантию возврата денег, если вы не удовлетворены нашим продуктом/услугой.)


Our product/service is trusted by industry leaders. (Нашему продукт/услуге доверяют лидеры отрасли.)


Let me show you a demo of our product/service in action. (Позвольте мне показать вам демонстрацию нашего продукта/услуги в действии.)


Our product/service is easy to use and requires minimal training. (Наш продукт/услуга легок в использовании и требует минимального обучения.)


We provide ongoing support and updates for our product/service. (Мы предоставляем постоянную поддержку и обновления для нашего продукта/услуги.)


Our product/service is scalable to accommodate your growing needs. (Наш продукт/услуга масштабируем, чтобы удовлетворить ваши растущие потребности.)


We offer a limited-time discount on our product/service. (Мы предлагаем ограниченную скидку на наш продукт/услугу.)


Our product/service is customizable to fit your brand and specific requirements. (Наш продукт/услуга настраивается под ваш бренд и конкретные требования.)


We have a team of experts ready to assist you with any questions or concerns. (У нас есть команда экспертов, готовых помочь вам с любыми вопросами или проблемами.)


Our product/service is backed by a solid warranty for your peace of mind. (Наш продукт/услуга поддерживается надежной гарантией для вашего спокойствия.)


Let me show you some success stories from our customers who have achieved great results with our product/service. (Позвольте мне показать вам несколько историй успеха от наших клиентов, которые достигли отличных результатов с нашим продуктом/услугой.)


Our product/service is designed to save you time and streamline your processes. (Наш продукт/услуга разработан, чтобы сэкономить вам время и оптимизировать ваши процессы.)


We provide comprehensive training and ongoing support to ensure a smooth transition and optimal use of our product/service. (Мы предоставляем комплексное обучение и непрерывную поддержку, чтобы обеспечить плавный переход и оптимальное использование нашего продукта/услуги.)


Our product/service offers a high return on investment, delivering value for your money. (Наш продукт/услуга обеспечивает высокий возврат инвестиций, принося пользу за вложенные деньги.)


We offer a risk-free trial period for you to try our product/service and see the benefits firsthand. (Мы предлагаем бесплатный пробный период, чтобы вы могли попробовать наш продукт/услугу и увидеть преимущества своими глазами.)


Let me show you how our product/service can help you save costs and increase efficiency. (Позвольте мне показать вам, как наш продукт/услуга может помочь вам сэкономить затраты и повысить эффективность.)


Our product/service is designed to help you achieve your goals and overcome challenges in your industry. (Наш продукт/услуга разработан, чтобы помочь вам достичь ваших целей и преодолеть трудности в вашей отрасли.)


Our product/service is backed by a solid reputation and positive feedback from our customers. (Наш продукт/услуга поддерживается надежной репутацией и положительными отзывами от наших клиентов.)


Our product/service is designed to be user-friendly, making it easy for anyone to use and navigate. (Наш продукт/услуга разработан с учетом удобства использования, что делает его простым в использовании и навигации.)


We offer a satisfaction guarantee, so if youre not happy with our product/service, well make it right. (Мы предлагаем гарантию удовлетворенности, поэтому если вы не довольны нашим продуктом/услугой, мы исправим ситуацию.)

Выражения, связанные с брендингом и позиционированием

Our company was founded in [year] and has been a leader in the industry ever since. (Наша компания была основана в [году] и с тех пор является лидером в отрасли.)


We pride ourselves on delivering high-quality products/services to our customers. (Мы гордимся тем, что предоставляем нашим клиентам продукты/услуги высокого качества.)


Our company is known for its innovation and cutting-edge technology. (Наша компания известна своими инновациями и передовыми технологиями.)


We have a strong commitment to customer satisfaction and strive to exceed expectations. (Мы глубоко ценим удовлетворенность клиентов и стремимся превзойти ожидания.)


Our brand is synonymous with reliability, trust, and exceptional customer service. (Наш бренд ассоциируется с надежностью, доверием и исключительным обслуживанием клиентов.)


We have a team of dedicated professionals who are passionate about delivering the best solutions to our customers. (У нас есть команда преданных профессионалов, которые с большим энтузиазмом предлагают лучшие решения нашим клиентам.)


Our company has a strong track record of success and a solid reputation in the industry. (Наша компания имеет успешную историю и прочную репутацию в отрасли.)


Our brand is recognized for its commitment to social responsibility and giving back to the community. (Наш бренд признан за свое стремление к социальной ответственности и вкладу в развитие общества.)


We have a global presence and serve customers in [number] countries worldwide. (Мы присутствуем на мировом рынке и обслуживаем клиентов в [количество] странах по всему миру.)


Our company has received numerous awards and accolades for our achievements in the industry. (Наша компания получила множество наград и признаний за наши достижения в отрасли.)


We continuously invest in research and development to stay at the forefront of the industry. (Мы постоянно инвестируем в исследования и разработки, чтобы оставаться на передовой в отрасли.)


Our brand is known for its exceptional quality and attention to detail. (Наш бренд известен своим исключительным качеством и вниманием к деталям.)


We have a strong network of partners and collaborators, allowing us to offer comprehensive solutions to our customers. (У нас есть крепкая сеть партнеров и сотрудников, что позволяет нам предлагать комплексные решения нашим клиентам.)


Our company is committed to continuous improvement and constantly seeks feedback from our customers to enhance our products/services. (Наша компания стремится к постоянному совершенствованию и всегда ищет обратную связь от наших клиентов, чтобы улучшить наши продукты/услуги.)


Our brand represents innovation, reliability, and a commitment to excellence. (Наш бренд символизирует инновации, надежность и стремление к совершенству.)


We have a customer-centric approach and tailor our solutions to meet the unique needs of each client. (Мы ориентированы на клиента и настраиваем наши решения, чтобы удовлетворить уникальные потребности каждого клиента.)


We have a strong commitment to employee development and provide opportunities for growth and advancement. (Мы глубоко ценим развитие сотрудников и предоставляем возможности для роста и продвижения.)


Our brand is recognized for its exceptional customer support and responsiveness. (Наш бренд признан за исключительную поддержку клиентов и оперативность.)


We have a comprehensive portfolio of products/services to cater to a wide range of customer needs. (У нас есть широкий портфель продуктов/услуг, чтобы удовлетворить разнообразные потребности клиентов.)


Our company is committed to making a positive impact on society and the environment. (Наша компания стремится оказывать положительное влияние на общество и окружающую среду.)


We have a customer retention rate of [percentage], which speaks to the satisfaction and loyalty of our clients. (У нас есть показатель удержания клиентов [процент], что говорит о удовлетворенности и лояльности наших клиентов.)


Our brand is associated with trust, reliability, and long-term partnerships. (Наш бренд ассоциируется с доверием, надежностью и долгосрочными партнерствами.)


Our company has a strong focus on innovation and is constantly pushing the boundaries of what is possible. (Наша компания активно развивается в области инноваций и постоянно расширяет границы возможного.)


Our brand is recognized for its commitment to quality and excellence. (Наш бренд признан за свое стремление к качеству и совершенству.)


We have a strong reputation for delivering projects on time and within budget. (У нас прочная репутация в соблюдении сроков и бюджета проектов.)


Our company values collaboration and fosters strong partnerships with our clients. (Наша компания ценит сотрудничество и развивает крепкие партнерские отношения с нашими клиентами.)


Our brand is known for its exceptional customer experience and personalized service. (Наш бренд известен своим исключительным клиентским опытом и персонализированным обслуживанием.)


Our company is dedicated to continuous learning and development, ensuring that our team stays ahead of industry trends. (Наша компания посвящена постоянному обучению и развитию, обеспечивая, что наша команда остается впереди отраслевых тенденций.)


We have a strong commitment to environmental sustainability and have implemented eco-friendly practices throughout our operations. (Мы глубоко ценим экологическую устойчивость и внедрили экологически чистые практики во всех наших операциях.)

Назад Дальше