На следующий год меня пригласили оформить в том же Усинске офис «Лукойл-Коми». Это были самые важные и большие проекты, по окончании которых мне стало тесно в моих ботанических штанишках. Хотелось выдавать красивые проекты в ручной подаче, круто рисовать скетчи, оформлять точёные чертежи.
Если учиться, то только у лучших специалистов, подумала я, и поскольку в Ярославле вариантов не было, а об онлайн пятнадцать лет назад можно было только мечтать, единственным вариантом стала Москва. Безумно хотелось учиться очно в крутом ландшафтном ВУЗе! Но из-за действующего бизнеса и семьи ограничилась пятимесячными курсами по выходным. Очень благодарна своей семье, мужу, детям, которые в ответ на мой ультиматум: «Или я учусь, или бросаю ландшафтное занятие», ответили: «Поезжай!». Итогом стали мои прокачанные навыки ручной и компьютерной подачи проекта и неподдающийся ранее ландшафтный рисунок.
Пожалуй, именно этот период стал следующим переломным моментом, новым витком моей профессиональной деятельности. Сейчас я уже сама преподаю курсы ландшафтного дизайна, но по-прежнему считаю, что общение с коллегами и новые знания в нашем творческом деле очень важная составляющая поддержки ресурсного состояния.
Рос бизнес, менялась я, менялось моё отношение к миру и людям. Не обошлось и без смены мужей. После развода я оставила первому мужу «Зеленый мир» бизнес со всеми магазинами, и осталась со своими руками, головой, квартирой и двумя детьми. Было ли мне страшно остаться одной? Да, очень!
Новую жизнь начала с разработки ландшафтного бренда и сайта. «Ландшафтная компания Ирины Розовой» (по прежней фамилии) стала моим вторым бизнес-стартапом после сети садовых магазинов. А через год открыла и новый розничный проект Садовый центр Garden Rose.
Тогда же в мою жизнь вошли и новые отношения. Вместе со вторым мужем, Дмитрием, амбициозным, молодым, с мозгами гениального инженера, мы активно занялись развитием обоих проектов. И вскоре ландшафтная компания настолько набрала обороты, что мы начали задыхаться в операционке и судорожно искали варианты дальнейшего пути. Сейчас я понимаю, что такие кризисы в растущем бизнесе неизбежны и даже необходимы, а тогда нас накрыла паника. Не раз приходили мысли свернуться и снова работать в одиночку или же пойти в найм.
Тогда я пошла в книжный магазин, встала перед полкой с книгами по менеджменту и начала искать ответы на свои вопросы. Спасением стала книга Ицхака Адизеса с говорящим названием «Как преодолеть кризисы менеджмента». Именно она позволила мне принять ситуацию, понять, что все компании в своем развитии проходят таким же путём. Как человеку с системным мышлением, мне было важно усвоить методику построения и функционирования многопрофильной компании.
За последующие три года было разработано множество бизнес-процессов, инструкций, скриптов и регламентов. Мы провели ребрендинг и выросли до группы компаний ProGardenGroup с несколькими подразделениями.
Через шесть лет после начала поистине титанической работы над системной компанией от одного мудрого коллеги-бизнесмена я услышала, что больше половины всех, кто учится на полном курсе MBA, к концу обучения разводится. Не миновала эта участь и наш брак. Сейчас на авторском курсе «Построение системной ландшафтной компании» я даю специальные техники по восполнению ресурсов, и женских в том числе, а тогда это было моим первым опытом. Мне этих ресурсов не хватило. Но урок я вынесла однозначный: бизнес-партнёрами супруги быть не должны.
Мы разделили направления бизнеса. Мне отошел бренд ProGarden и направление озеленения, а экс-супругу инженерное подразделение и Садовый центр, который к тому времени тоже уже был известной в городе торговой маркой.
Невероятно сложные были времена, когда пришлось по-настоящему спасать тот большой корабль, который я сама же и построила. Оставшись без розничного подразделения с багажом финансовых обязательств, в кризисный ковидный год я нашла в себе силы открыть новый маленький садовый центр у «Вернисажа», свести к минимуму накопленные долги и саккумулировать силы для дальнейшего развития.
Безусловно, огромной поддержкой на этом этапе была моя верная команда и мои взрослые дети, за что я всем им безмерно благодарна.
Уже в следующем году, найдя инвестора для своего нового проекта, на пустом поле я открыла большой Садовый центр, о котором давно мечтала. И это стало началом нового пути, нового витка развития и меня, и моего бизнеса. Для наших клиентов садовый центр «Мадейра» это не просто магазин. Это целая философия счастливой загородной жизни: отдых, хобби, эстетика, комфорт и наслаждение своим садом.
Меня часто спрашивают: «Почему «Мадейра»?» Есть три варианта ответа на этот вопрос. Во-первых, Мадейра это остров вечной весны в Португалии. По второй версии Мадейра это имя садовой феи, которая живет в нашем центре и которая с каждым купленным растением поселяется в саду новых хозяев, становясь ангелом-хранителем их загородного владения. Но мне больше нравится вариант «MadeIra» сделано Ирой.
При этом проект «Мадейра» не ограничивается только садовым центром. Сейчас на пороге начала реализации стоит огромный инвестиционный проект «Мадейра Парк». Это уникальное ландшафтно-событийное пространство, где можно будет погулять, отдохнуть, насладиться садовыми композициями, сфотографироваться. В проект заложены и большие социальные смыслы в нём будет теплица-биовегетарий для просветительско-научной деятельности, ботанический сад, шатёр для мероприятий, семейный эко-ресторан, мини-ферма, коворкинг и эмоционально-сенсорные сады, где в игровой форме детям и взрослым можно будет изучать растения и различные природные материалы.
Что ещё в планах? Люблю свой город и мечтаю сделать парковые пространства Ярославля зелёными и комфортными для жителей. Поэтому я веду широкую общественную деятельность по популяризации ландшафтной культуры и озеленения.
Часто задаю себе вопрос: зачем я создаю этот поток событий, проектов, проблем и побед? Мне доставляет особое удовлетворение дарить близким, клиентам, покупателям, миру свою энергию, накопленные знания, видение прекрасного через эстетику растений. И ощущать обратную связь от результата деятельности. Это вдохновляет и мотивирует, даёт силы для дальнейшего движения. Возможно, именно в этом движении и есть смысл жизни.
И ещё. Предпочитаю идти по жизни с конструктивным авантюризмом. Когда всё взвесил, продумал, смоделировал возможные исходы и чувствуешь, что попахивает авантюрой лови поток и иди! Авантюра будет тебя развивать. Поэтому мой девиз по жизни: «Если можно что-то сделать, то делай с долей авантюризма!»
Ведь пока развиваемся мы живем.
Ирина Мухина
владелица сети магазинов «Дом белья «Европа», г. Кострома
История десятая «Лёгкость бабочки»
г. Суйфэньхэ, Китай, 1992
Тётка, тётка, давай мне! Покупаю!
Ушлый китаец в толпе таких же шумных сородичей, махал деньгами из-за ограждения, обращаясь ко мне. Я держала в руках блок Marlboro, а он отчаянно прыгал, чтобы я увидела его. Протянула руку, взяла юани и передала ему блок сигарет.
Радуясь своей первой продаже на китайской земле, подбежала к мужу Диме. Он стоял в центре импровизированного «загона» с несколькими баулами товаров из России, которые мы привезли для «чейнджа» так называлась наша «китайская миссия». Мы были своего рода экспортёрами российского товара в Китай сигареты, посуда, водка. На вырученные от продажи дефицитного для китайцев российского товара мы покупали пуховики. В то время на эту одежду в России спрос был бешеный!
Ира, ты что наделала? Ты продала ему блок сигарет не за сто, а за десять юаней! Стой здесь и не лезь!
Мой первый опыт международной торговли был не самым удачным. Но это ещё не самая большая потеря. Самую большую потерю, которая стала поворотным моментом жизни, я пережила вечером того же дня
* * * * *
Родилась я в городе Ровно на западной Украине, куда родители уехали на заработки. Когда вспоминаю город детства, в памяти возникает поле красных маков и синих васильков до сих пор люблю именно полевые цветы.
Детские воспоминания обрывочны и туманны. С теплом и благодарностью вспоминаю свою первую учительницу Евгению Петровну. Она заложила важные ценности: честность, порядочность, верность слову на этой базе сформировались мои предпринимательские качества, а также любовь к чтению. Я перечитала всю библиотеку, что была в школе. До сих пор «поглощаю» книги и беру из каждой лишь суть.
Училась я отлично, а каникулы проводила в детских лагерях, и для меня это было большим счастьем. Самой же большой трагедией детской жизни было то, что я вынужденно донашивала вещи старшей сестры. Но развивалась я не по годам, и настал момент, когда я переросла сестру. Одним прекрасным днём надетое платье снять с себя не смогла, и мама расстригла его прямо на мне. Это было счастье! С той поры мне стали покупать новую одежду. Первые босоножки я помню до сих пор, как и первое своё личное платье, которая мне подарила крестная.
А вот первый свой бюстгальтер я не помню
Многие девочки играют «в магазин», я же не просто играла, я мечтала стать продавцом! Всё, что было дома, я выкладывала на «прилавок» им мог стать подоконник, стол, тумбочка или скамейка на улице. Рисовала и вырезала деньги из бумаги и пускала в оборот. Причём важно было убедить «покупателя» подругу, сестру, папу купить товар.
Вернулись на родину в Кострому, когда мне исполнилось четырнадцать лет, и я задумала стать дизайнером. Это был период любви к рукоделию шить, вышивать, вязать и плести макраме я научилась рано, а придумывать новые наряды стало моей страстью. Но в то время на дизайнера учили только в Кирове, поэтому мама сказала:
Никаких дизайнеров! Пойдёшь в торговый техникум и будешь получать стипендию тридцать рублей.
Так я получила профессию товароведа, и торговля навсегда стала делом жизни.
В двадцать лет вышла замуж по безумной любви, плодом которой стал любимый сын Антон. После рождения сына сразу закончилась любовь, а вслед за этим распался брак. Затем появился второй муж, Дима, с которым мы прожили тридцать лет. Но в прошлом году я от него ушла.
Дима воспитал прекрасного сына, за что я ему очень благодарна. Ведь все эти годы я занималась зарабатыванием денег, а он с его молчаливого согласия сыном и домом. И благодаря ему я превратилась в ту, что я есть сейчас.
После учёбы стала работать по найму у предпринимателей. Сначала в коммерческом ларьке. Но после ночного ограбления, когда бандиты разбили витрину и забрали нужный им товар, я, пережив жуткий стресс, позвонила по автомату «хозяину» и сообщила, что ухожу. Поработав в сфере торговли и набравшись опыта, я решила начать собственное дело. Попробовала себя в роли «реализатора».
Сестра начала заниматься первым бизнесом возила из-за границы польские джинсы. Продавать их было некому, поэтому мы с мужем решили помочь. Приходили на центральный рынок в пять утра, перебирались через ворота, чтобы занять место получше, разводили костёр, чтобы согреться, и ждали привоз товара. К десяти утра сестра привозила сумку с джинсами, и мы её продавали за два часа. Зарабатывали немного, и однажды нам сестра предложила самостоятельно съездить за товаром в Китай. Нам нужны были деньги, чтобы выкупить у сестры долю в двухкомнатной квартире, доставшейся от мамы. Сестра дала мне тысячу двести долларов на закупку пуховиков. Чтобы заработать побольше, мы набрали разного товара из России, который в Китае был дефицитом, и полетели на самолёте группой из шести человек. Попали в грозовой фронт нас трясло так, что мы уже прощались с жизнью. Обратно решили возвращаться поездом.
Добравшись до китайского города Суйфэньхэ, спросили, где тут производят «change». Нас привезли в натуральный загон посреди двора. Мы с баулами оказались внутри. А за ограждением стояла огромная толпа орущих китайцев. Их было так много, что я даже испугалась. Но всё было довольно «цивилизованно». Каждый из нас вытаскивал из баула интересный товар, а китайцы за оградой пытались привлечь к себе внимание, громко крича «Тётка! Тётка!» и размахивая деньгами.
Продали мы всё привезённое довольно быстро и с полученными деньгами отправились за пуховиками. Всё увезти за один раз не смогли, вернулись в гостиницу и стали разгружать товар. И внезапно я обнаружила пропажу. Тысяча двести долларов была спрятана в самом надёжном месте в бюстгальтере. Но каким-то образом деньги пропали. В то время это была сумасшедшая сумма! Квартира стоила пять тысяч долларов, а я потеряла четверть её стоимости. Я была в диком стрессе, не могла говорить, есть, пить. Всю обратную дорогу на протяжении семи дней пути пролежала на верхней полке купе, забитого полностью пуховиками. Я не понимала, как переживу эту потерю.
Но этот момент стал переломным в моём понимании жизни. Я решила, что сама ответственна за всё, что произошло: сама деньги потеряла, сама должна вернуть. Поверх всего прибыль, поверх прибыли честь. Для меня это самое важное качество предпринимателя.
Делать нечего, продала квартиру и отдала долг. На протяжении десяти лет с мужем и сыном скитались по съёмным квартирам. С одной стороны, было тяжело, а с другой стороны хороший опыт: быть лёгким на подъём и не привязываться к вещам.
Тогда я решила идти торговать на открытый рынок, затем перебралась на первый крытый рынок «Универсал». В перестроечные годы не понимала, где и как можно заработать деньги, кроме как работать на саму себя. Основой предпринимательства для меня стало решение я буду пахать на своё доброе имя, а потом доброе имя будет работать на меня. Срок дала себе пятнадцать лет.
Муж ездил в Польшу, возил туда простыни, посуду, продавал оптом, а оттуда привозил разную «мелочь»: пластмассовые подставки, мыльницы, кухонную утварь, которая очень хорошо продавалась. Но возить её было некомфортно объёмная.
Однажды я предложила:
Дим, давай попробуем взять маленькую партию белья на продажу.
Давай, согласился он.
Привёз партию белья, оно легко продалось, и я решила остановиться на белье. Но продавать некачественные вещи не хотела, поэтому выбор пал на бельё из Европы. Я начала первая в городе привозить итальянское бельё, поэтому клиентов было много. Вскоре перебралась с рынка в магазин. Кроме европейских моделей, привозила и бельё из Кореи, оно неплохого качества, и женщины его охотно покупали. Но, что забавно, за тридцать лет в моделях «made in Korea» вообще ничего не поменялось! Если Европа предлагает новинки, то Корея стоит на месте, не развивается. Но тем не менее, у корейского белья всегда есть поклонницы консервативные люди, которые носят одну и ту же модель на протяжении многих лет.
Обороты росли, я работала без выходных и отпусков, дело постепенно расширялось, открывала новые магазины в торговых центрах. Однажды владелец торгового центра сказал:
Ира, тебе нужно название. Тебя должны люди узнавать.
Когда возвращалась ночью из Москвы, пришла мысль о названии «Дом белья «Европа»», что логично, ведь торговала я товарами из Европы. Тогда создала свой логотип, который никак не могу поменять настолько свыклась с ним.