Дизайн отвечает на вопрос «Как это будет выглядеть?»
Начнем мы с понятия модульной сетки. Модульная сетка создает структуру представления информации. Помнишь, когда зарождается человек: сначала формируются три зародышевых листка, а уже из них формируются все органы и системы организма. В наших дашбордах тоже будет три уровня, но об этом чуть позже.
Модульная сетка основа для дизайн-макета наших слайдов. Она состоит из простых геометрических фигур (обычно квадратов или прямоугольников) модулей одинакового размера, расположенных в определенной последовательности.
То есть мы сначала разбиваем все пространство на равные ячейки, а затем заполняем их нашими объектами: графиками, диаграммами, таблицами.
Вот для этих объектов ты и приготовила чистые карточки.
Итак, первый уровень во всех вариантах модульной сетки будет прямоугольным. Он займет не более 20% нашего слайда.
Здесь мы напишем название слайда, чтобы всем сразу стало понятно, какие решения можно принять с его помощью, а также расположим четыре-пять ключевых показателей, которые дадут понять, как себя «чувствует» объект нашего анализа.
Показатели для первого слайда мы с тобой уже выбрали. Словом, верхний уровень любого слайда будет выглядеть так:
Рисунок 9 Верхний уровень отчета/слайда
14 это наши ключевые показатели.
Если нам понадобится разместить на слайде пять показателей, мы это без труда сделаем. А вот шесть и более уже не войдут. Но нам это и не нужно, так как ключевых показателей «много не бывает» и в идеале их должно быть как раз не более пяти.
Как тут не вспомнить знаменитые слова Аристотеля: «Форма определяет содержание»?
А дальше слайд может быть поделен либо на четыре части, либо на шесть. В первом случае модульная сетка будет делиться 2*2, во втором 3*2. Уверен, теперь тебе уже понятно, для чего ты готовила чистые карточки.
А теперь давай немного попрактикуемся.
Самостоятельная работа 4.
Какие модульные сетки представлены на рисунках ниже?
Ответ на самостоятельную работу 4.
Я думаю, в обоих случаях представлены варианты модульной сетки 2*2.
Молодец, Юля! Все верно. Это действительно разные варианты сетки 2*2.
Дима, а бывают еще какие-то варианты модульной сетки?
Да, Юля, иногда еще используют модульную сетку 3*2 или 2*3, как бы комбинируя основные варианты, но все же к ним прибегают гораздо реже.
Рисунок 10 Модульная сетка *2
Дима, а вообще, зачем нам нужна модульная сетка? Почему мы не можем просто построить графики и расположить их так, как они поместятся?
Знаешь, в начале своей работы аналитиком я тоже часто задавался такими вопросами. И даже часто пренебрегал этими правилами. Да, я читал про психологические обоснования того, что отсутствие четкой структуры, которую и дает модульная сетка, мешает воспринимать данные, выстроить строгую логику их анализа. Я считал это всевозможными «психологическими заморочками», но однажды решил провести эксперимент.
Мне надо было представить руководителю данные, показывающие не лучшие результаты работы отдела. И сначала я их представил, как обычно безо всякой сетки, хотя и в правильном логическом порядке.
И вот минут 20 мой руководитель пытался найти в данных ошибку. Он попросил меня открыть Excel, показать, как считалась каждая цифра, откуда были взяты данные для графика и т. д. Даже когда ошибок не нашлось, его отношение к отчету оставалось скептическим, и он велел мне его переделать.
И тут я вспомнил про модульную сетку. В данных я был уверен, поэтому просто решил расположить их более симметрично. Справедливости ради, когда я располагал данные в выбранной мной структуре, я немного изменил их последовательность: расположил их более логично. И после этого вновь представил их руководителю.
Примечания
1
Карл Вигерс «Разработка требований к программному обеспечению», 2004
2
Фильм ужасов сценариста и режиссера Уэса Крэйвена, 1984 г.
3
Данные всемирного экономического форума (доклад «The Future of Jobs 2020», Country and Industry Profiles The Future of Jobs Report 2020 | World Economic Forum (weforum.org)(дата обращения:17.07.2023)
4
«Тот самый Мюнхгаузен» 1979 г. режиссер Марк Захаров. «Распорядок дня барона Карла Фридриха Иеронима фон Мюнхгаузена на 30 мая 1979 г.: Подъем в 6 утра. В 7 часов утра разгон облаков, установление хорошей погоды. С 8 до 10 утра подвиг.»
5
Дедукция это логически правильный вывод из уже имеющегося знания или из уже имеющихся суждений.
6
Центр оценки (ассессмент центр) комплексный метод диагностики потенциальной успешности в профессиональной деятельности, включающий набор различных частных методов, основой которого является оценка поведения участников группой наблюдателей-экспертов в
моделирующих упражнениях, Российский стандарт центра оценки, 2013.
7
Есть у меня шестерка слуг,
Проворных, удалых.
И все, что вижу я вокруг,
Все знаю я от них. (Редьярд Киплинг). Слугами Киплинг назвал вопросы: Как, Почему, Кто, Что, Когда и Где
8
Например, «озеро данных» (Data Lake) место для хранения данных, которое может вмещать их большой объем в исходном необработанном формате.
9
R и Python языки программирования, часто используемые для создания прогностических моделей
10
В книге Тома Дэвиса и Джоан Харрис «Аналитика, как конкурентное преимущество» приведено множество примеров, когда успех компании начинался с увлечения аналитикой ее первого лица. В последующем это увлечение приводило к использованию анализа для принятия управленческих решений на всех уровнях компании.
11
Контекст -внешняя и внутренняя среда, в которой работает бизнес.
12
Здесь мне вспоминается фильм «Весна на Заречной улице», режиссеров Феликса Миронера и Марлена Хуциева, где главная героиня молодая учительница русского языка и литературы не понимала своих учеников -рабочих металлургического завода, пока не увидела их в рабочей обстановке.
13
Американский инженер-программист, консультант в сфере разработки программного обеспечения, менеджмента и улучшения процессов. Известен как автор множества книг и статей, посвященных анализу требований к программному обеспечению и проектному менеджменту. Наиболее известна его книга «Разработка требований к программному обеспечению».
14
Карл Вигерс «Разработка требований к программному обеспечению», 2004 г.
15
Двойные визиты к клиенту совершаются сотрудником и его руководителем. На них руководитель смотрит, как сотрудник общается с клиентом. После визита руководитель говорит сотруднику, что тот сделал хорошо, а также дает рекомендации, как еще лучше общаться с клиентом, чтобы визит стал для него еще полезнее.
16
Тема бизнес-партнерства сегодня популярна в крупных компаниях. Идея функционала этих специалистов умение понимать бизнес, его потребности, говорить на языке бизнеса и при этом располагать глубокими знаниями в какой-то узкоспециализированной области, в данном случае эффективности подразделений продаж (SFE Sales Forces Effectiveness). Бизнес-партнеры есть также в ИТ (IT), подразделениях, отвечающих за управление персоналом (HR Human Resources) и других узкоспециализированных подразделениях.
17
На практике можно услышать еще одно название поддерживающих процессов «вспомогательные».
18
«Как звали Алексея Стаханова?» Олег Киселев. Реферат.
«Как звали Алексея Стаханова?» Олег Киселев. Реферат. (https://proza.ru/2011/08/31/1415)(дата обращения 28.07.2023).
19
Прибыль положительная разница между суммарными доходами, полученными от реализации товаров и услуг и затратами на производство или приобретение, хранение, транспортировку, сбыт этих товаров и услуг.
20
Омниканальность маркетинговый термин, обозначающий взаимную интеграцию разрозненных каналов коммуникации в единую систему, с целью обеспечения бесшовной и непрерывной коммуникации с клиентом.
21
Отчет аналитической компании «Alpharm» по динамике продаж по розничным каналам препаратов компании и конкурентов.
22
Аналитическая модель наше представление о том, как устроен тот или иной предмет. Модель включает в себя логические связи между элементами анализируемого предмета. Она также позволяет быстро и точно объяснить процессы, происходящие в системах и предсказать их возможное поведение в различных условиях.
23
Потребитель физическое лицо, который приобретает и использует продукцию компании в личных целях (для себя, семьи, друзей). Иными словами, это обыкновенный среднестатистический клиент аптеки или аптечной сети.
24
Покупатель может быть как физическим, так и юридическим лицом, которое приобретает продукцию компании с целью использовать ее в коммерческих целях (к примеру, продажа в своем частном магазине). К подобному методу часто прибегают, например, владельцы тематических магазинов: они закупают продукцию у компании и размещают в своем магазине, отдавая часть прибыли компании.
25
К клиентам относятся и покупатели, и потребители продукта.
26
Тему бизнес-процессов мы подробно обсуждали в главе 2.2
27
CRM аналитическая система, в которой хранится информация обо всех клиентах и активностях сотрудников компании.
28
CLM аналитическая система, позволяющая анализировать процесс презентации, которые сотрудники компании провели для клиентов.
29
Есть еще понятие: Показатель статистический это количественная оценка свойств изучаемого явления. М.Е. Ефимова и др. Учебник Общая теория статистики.
30
Частая ошибка: неправильно указывать название показателей динамики. Если говорить о «Росте», то это отношение продаж текущего периода к предыдущему. В данном же случае в отчетах представлены цифры «Прироста», которые рассчитывается как показатель «Роста» минус 1. Этот вопрос более подробно будет обсуждаться в главе 2.14.
31
Совещания, которые проводятся 12 раза в год для разработки стратегии развития компании.
32
Об этом поговорим более подробно в Главе 2.6 Декомпозиция показателей.
33
Хьюберт К. Рамперсад «Универсальная система показателей деятельности https://pqm-online.com/assets/files/lib/books/rampersad3.pdf (дата обращения: 17.07.2023).
34
Эбенизер Скрудж один из самых больших скупердяев в мировой литературе, персонаж повести Чарльза Диккенса «Рождественская песнь в прозе»,
35
Метод экспертно-балльной оценки мы будем рассматривать в Главе 4.4.
36
Территориальное деление (структура) компании может отличаться от территориального деления, используемого внешними исследовательскими компаниями. Например, в компании город может быть поделен на районы, соответствующие его административному делению, а в данных внешней компании несколько районов могут быть объединены в один. В таких случаях возникает сложность с соотнесением данных во внутренних и внешних источниках.
37
IQVIA компания, занимающаяся исследованием рынка, в основном фармацевтического
Alpharm -компания, занимающаяся мониторингом и анализом внешних продаж розницы на фармацевтическом рынке
38
Иерархия положение частей или элементов в порядке от высшего к низшему.
39
Инсайт (англ. Insight проницательность, проникновение в суть) озарение, внезапное видение сути проблемы, ситуации. Понятие введено В. Келером.
40
Прототип макеты самых перспективных идей, которые далее можно будет проверить через простые и быстрые тесты с пользователями.
41
Дизайн-мышление метод создания продуктов и услуг, ориентированных на человека.