Александр Грабарь
Тексты голосовых приветствий. Сборник 20. Тяжелое машиностроение
Приветствие
Приветствую вас! Я Александр Грабарь и я хочу предложить вашему вниманию сборник текстов голосовых приветствий для телефонии компаний из индустрии «Тяжелое машиностроение», который я создал в результате подготовки бесчисленного множества аудиофайлов для моих клиентов.
Краткая информация о сборнике и история его создания
Данный сборник представляет собой коллекцию скриптов, которые можно использовать в телефонии организации. Голосовое приветствие это то, что слышит абонент, когда звонит в компанию. В техническом смысле, это текст, который озвучил диктор в микрофон. А в широком смысле брендинг, реклама, работа с клиентами, составляющая воронки продаж.
Тексты голосовых приветствий данного сборника содержат наименования компаний, слоганы, рекламные формулировки, режим работы и прочую информацию. Всё это использовано в случайном порядке, т.е. это не реальные тексты голосовых приветствий, используемых в упоминаемых организациях, а их предположительные варианты.
Для понимания вида деятельности и упрощения выбора того или иного приветствия приведены выдуманные или существующие наименования компаний, которые на слуху (любые совпадения случайны и не имеют ничего общего с реальностью). Это всего лишь моя коллекция для того, чтобы вы могли выбрать то что вам близко по роду деятельности и адаптировать под свои бизнес-процессы. Однако сам стиль каждого голосового приветствия подобран так, как это наиболее часто встречается в зависимости от рода деятельности компании из индустрии «Тяжелое машиностроение».
Голосовые сообщения в телефонии, IVR, голосовые меню, автоответчики, голосовые приветствия Это могут быть и лаконичные голосовые приветствия, и откровенно рекламные приветствия, и креативные приветствия. В связи с чем следует рассматривать этот сборник не только как коллекцию скриптов, используемых в телефонии, но и как кладезь креативных идей, которые можно взять на вооружение при организации телефонии в компании.
Например, вы можете выбрать несколько приветствий. В одном вам понравилась последовательность изложения, в другом слоган, в третьем приглянулась интересная подача. И сделать из этого что-то свое. А если затрудняетесь, обратитесь ко мне! Я помогу вам не только создать индивидуальный текст, но и записать индивидуальное голосовое приветствие в исполнении профессиональным диктором и наложить лицензионную авторскую музыку.
В конце этого сборника вы найдете контакты, по которым можно будет обратиться с любыми вопросами, заказами и предложениями.
Итак, как был создан этот сборник?
На этапе создания аудиоконструктора ресурса по генерации голосовых приветствий, мне пришлось поработать с огромным количеством скриптов голосовых приветствий. Их бесконечное множество и вместе с тем, их большая схожесть, навели меня на мысль: «а что, если заранее озвучить каждую из фраз в голосовом приветствии и потом составлять эти бесконечные варианты», так возник сервис по генерации голосовых приветствий онлайн, где любой пользователь может за считанные минуты смонтировать прямо на сайте озвучку, наложить музыку, скачать и использовать файл в своей телефонии.
Но иногда клиенты не хотят вникать, тратить свое время на изучение особенностей сервиса и т.д. И тогда они заказывают озвучивание и монтаж голосовых приветствий. Клиент предоставляет мне текст голосового приветствия, мы согласовываем диктора, музыку, сроки, цену. Через некоторое время клиент получает результат в виде аудиофайла, исполненного диктором. К слову о музыке. Ее я представляю на своем отдельном сайте фоновой авторской музыки, предназначенной для коммерческого использования.
Многие клиенты, на этапе формулирования текста начинают задавать вопросы, где они могут послушать примеры, посмотреть стандартные шаблоны и т.д. Часть этого, конечно, есть и в интернете и на моем сайте в частности. Но как выяснилось, клиентам, бизнесменам, представителям компаний этого мало. И я направился дальше
Мой огромный исходный багаж текстов голосовых приветствий содержит много вариантов, которые можно взять и использовать. Я ведь имею возможность подготовить огромную базу голосовых приветствий для громадного множества компаний практически из всех индустрий. Просто теперь нужно взглянуть на это множество скриптов не с точки зрения упрощения (как это делалось для аудиоконструктора), а с точки зрения распределения скриптов по индустриям. А почему нет?!
И вот, для того чтобы представить всю коллекцию мне понадобилось:
Собрать всю базу скриптов, (придуманных ранее и скопившихся в результате работы по текущим заказам). Отсортировать по индустриям. Получилось 30 индустрий. Вот их полный список:
1. Розничная торговля https://www.litres.ru/69309610/?lfrom=497335290
2. Образовательные учреждения https://www.litres.ru/69334363/?lfrom=497335290
3. Медицина, фармацевтика, аптеки https://www.litres.ru/69356875/?lfrom=497335290
4. Финансовый сектор https://www.litres.ru/69363532/?lfrom=497335290
5. Информационные технологии, системная интеграция, интернет https://www.litres.ru/69371206/?lfrom=497335290
6. Строительство, недвижимость, эксплуатация, проектирование https://www.litres.ru/69395278/?lfrom=497335290
7. Перевозки, логистика, склад, ВЭД https://www.litres.ru/69385015/?lfrom=497335290
8. Телекоммуникации, связь https://www.litres.ru/69383329/?lfrom=497335290
9. Услуги для бизнеса https://www.litres.ru/69396121/?lfrom=497335290
10. СМИ, маркетинг, реклама, BTL, PR, дизайн, продюсирование https://www.litres.ru/69431500/?lfrom=497335290
11. Товары народного потребления (непищевые) https://www.litres.ru/69431491/?lfrom=497335290
12. Энергетика https://www.litres.ru/69431494/?lfrom=497335290
13. Сельское хозяйство https://www.litres.ru/69431497/?lfrom=497335290
14. Искусство, культура https://www.litres.ru/69435265/?lfrom=497335290
15. Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг https://www.litres.ru/69436891/?lfrom=497335290
16. Общественная деятельность, партии, благотворительность, НКО https://www.litres.ru/69434965/?lfrom=497335290
17. Химическое производство, удобрения https://www.litres.ru/69434971/?lfrom=497335290
18. Металлургия, металлообработка https://www.litres.ru/69598150/?lfrom=497335290
19. Лесная промышленность, деревообработка https://www.litres.ru/69598147/?lfrom=497335290
20. Тяжелое машиностроение https://www.litres.ru/69596164/?lfrom=497335290
21. Промышленное оборудование, техника, станки и комплектующие https://www.litres.ru/69596167/?lfrom=497335290
22. Нефть и газ https://www.litres.ru/69596170/?lfrom=497335290
23. Управление многопрофильными активами https://www.litres.ru/69596176/?lfrom=497335290
24. Электроника, приборостроение, бытовая техника, компьютеры и оргтехника https://www.litres.ru/69596173/?lfrom=497335290
25. Услуги для населения https://www.litres.ru/69596035/?lfrom=497335290
26. Добывающая отрасль https://www.litres.ru/69596047/?lfrom=497335290
27. ЖКХ https://www.litres.ru/69596041/?lfrom=497335290
28. Автомобильный бизнес https://www.litres.ru/69596071/?lfrom=497335290
29. Продукты питания https://www.litres.ru/69596074/?lfrom=497335290
30. Энергетика https://www.litres.ru/69596080/?lfrom=497335290
И выпустить каждую индустрию в виде отдельного сборника. Таким образом, вашему вниманию представляется сборник двадцатый «Тяжелое машиностроение», который является частью серии из тридцати сборников.
В подавляющем большинстве скрипт для каждой отдельной компании включает в себя:
Текст голосового приветствия на рабочее время
Текст голосового приветствия на нерабочее время
Текст голосового приветствия с выбором пункта меню
Текст голосового приветствия с возможностью оставить голосовое сообщение
Текст голосового приветствия для ожидания на линии
Ниже представлено примерно 2000 вариантов голосовых приветствий для около 400 наименований разных компаний. Если этого будет мало, ищите мои другие сборники для вышеперечисленных индустрий там тоже есть много интересного, что я не предложил к использованию в сборнике «Тяжелое машиностроение», но что, возможно, покажется интересным для вас и уместным в вашей компании.
Наслаждайтесь!
Тексты голосовых приветствий для компаний из индустрии «Тяжелое машиностроение»
1. Приветствие на рабочее время компании «Тяжелое машиностроение Юга»:
Добро пожаловать в компанию «Тяжелое машиностроение Юга»! Для получения информации о нашей продукции и услугах, оставайтесь на линии. Наши специалисты ответят на все ваши вопросы.
***
2. Приветствие на нерабочее время компании «Тяжелое машиностроение Севера»:
Спасибо за звонок в компанию «Тяжелое машиностроение Севера». Мы находимся в отпуске, но вы можете оставить сообщение, и мы обязательно свяжемся с вами, когда вернемся на работу.
***
3. Приветствие с выбором пункта меню компании «Металлообрабатывающее оборудование и технологии Северо-Запада»:
Вы позвонили в компанию «Металлообрабатывающее оборудование и технологии Северо-Запада». Чтобы получить информацию о нашей продукции, нажмите 1. Чтобы оставить заявку на ремонт оборудования, нажмите 2. Чтобы связаться с отделом продаж, нажмите 3.
***
4. Приветствие с возможностью оставить сообщение компании «Холодильное оборудование и технологии Урала»:
Вы позвонили в компанию «Холодильное оборудование и технологии Урала». Если наши менеджеры сейчас не могут ответить на звонок, оставьте, пожалуйста, сообщение. Мы обязательно перезвоним вам в ближайшее время.
***
5. Приветствие для ожидания при загруженной линии компании «Космические исследования и навигация Востока»:
Спасибо, что позвонили в компанию «Космические исследования и навигация Востока». К сожалению, сейчас все операторы заняты. Пожалуйста, оставайтесь на линии, и мы постараемся ответить вам как можно скорее.
***
1. «Тяжмашпром»
1. «Добро пожаловать в компанию «Тяжмашпром». Если вам нужна информация о нашей продукции или услугах, оставайтесь на линии, и мы свяжемся с вами в ближайшее время.»
2. «Спасибо за звонок в «Тяжмашпром». К сожалению, сейчас мы закрыты, но вы можете оставить сообщение, и мы перезвоним вам в ближайший рабочий день.»
3. «Вы позвонили в компанию «Тяжмашпром». Чтобы получить консультацию по нашей продукции, нажмите 1. Чтобы связаться с нашим отделом продаж, нажмите 2. Чтобы узнать о нашей компании и истории бренда, нажмите 3.»
4. «Спасибо за звонок в «Тяжмашпром». Если вам нужна информация о нашей продукции или услугах, пожалуйста, оставьте сообщение, и мы обязательно свяжемся с вами.»
5. «Спасибо за ожидание на линии. Наши операторы сейчас заняты, но мы постараемся ответить на ваш звонок как можно скорее.»
***
2. «Технодефенс»
1. «Добро пожаловать в компанию «Технодефенс». Если вам нужна информация о нашей оборонной продукции, оставайтесь на линии, и наши специалисты помогут вам.»
2. «Спасибо за звонок в «Технодефенс». Мы в настоящее время закрыты. Если вы хотели бы оставить сообщение, пожалуйста, сделайте это, и мы свяжемся с вами, когда вернемся на работу.»
3. «Вы позвонили в компанию «Технодефенс». Чтобы получить информацию о нашей продукции, нажмите 1. Чтобы связаться с отделом продаж, нажмите 2. Чтобы оставить заявку на ремонт оборудования, нажмите 3.»
4. «Спасибо за звонок в «Технодефенс». Наши операторы в данный момент заняты, но вы можете оставить сообщение, и мы обязательно свяжемся с вами.»
5. «Спасибо за ожидание на линии. Мы понимаем, что время важно, поэтому мы делаем все возможное, чтобы ответить на ваш звонок как можно быстрее.»
***
3. «АвтопромТехнологии»
1. «Добро пожаловать в компанию «АвтопромТехнологии», лидера в автомобильной промышленности. Если вам нужна информация о наших технологиях, оставайтесь на линии, и мы ответим на ваши вопросы.»
2. «Спасибо за звонок в «АвтопромТехнологии». К сожалению, мы сейчас закрыты. Оставьте, пожалуйста, сообщение, и мы свяжемся с вами в ближайшее время.»
3. «Вы позвонили в компанию «АвтопромТехнологии». Чтобы узнать о нашей продукции, нажмите 1. Чтобы получить консультацию по подбору запчастей, нажмите 2. Чтобы связаться с отделом продаж, нажмите 3.»
4. «Спасибо за звонок в «АвтопромТехнологии». Если у вас есть вопросы или запросы, оставьте сообщение, и мы обязательно свяжемся с вами.»
5. «Спасибо, что ждете. Наши операторы в данный момент заняты, но мы обязательно ответим на ваш звонок как можно скорее.»
***
4. «АвиаТехническийЦентр»
1. «Добро пожаловать в «АвиаТехническийЦентр». Если вам нужна информация о наших услугах технического обслуживания для авиапромышленности, оставайтесь на линии, и мы поможем вам.»
2. «Спасибо за звонок в «АвиаТехническийЦентр». В настоящее время мы закрыты, но если вы хотите оставить сообщение, мы обязательно свяжемся с вами.»
***
1. Компания «Технологии тяжелого машиностроения»:
Приветствие на рабочее время: Добро пожаловать в компанию «Технологии тяжелого машиностроения», где мы создаем надежную и мощную технику для различных отраслей промышленности.
Приветствие на нерабочее время: Спасибо, что выбрали компанию «Технологии тяжелого машиностроения». Наша команда готова вам помочь по всем вопросам с понедельника по пятницу, с 9 утра до 6 вечера.
Приветствие с выбором пункта меню: Выберите 1, чтобы узнать о нашей продукции; наберите 2, чтобы связаться с отделом продаж; выберите 3, чтобы связаться с техническим отделом; наберите 4, чтобы повторно прослушать это меню.
Приветствие с возможностью оставить сообщение: Извините, все линии заняты. Пожалуйста, оставьте свое сообщение после сигнала, и мы обязательно свяжемся с вами в ближайшее время.
Приветствие для ожидания при загруженной линии: Спасибо, что ожидаете. Наш оператор скоро примет ваш звонок. Насколько нам известно, вы ищете надежную технику для вашего бизнеса. Мы рады предложить вам наши лучшие решения.
***
2. Компания «Металлообрабатывающее оборудование и технологии»:
Приветствие на рабочее время: Добро пожаловать в компанию «Металлообрабатывающее оборудование и технологии». Мы помогаем нашим клиентам создавать качественную металлическую продукцию с помощью нашего высокотехнологичного оборудования.
Приветствие на нерабочее время: Благодарим вас за звонок в компанию «Металлообрабатывающее оборудование и технологии». В настоящее время мы закрыты, но вы можете оставить свое сообщение или отправить нам электронное письмо, и мы ответим вам в ближайшее время.
Приветствие с выбором пункта меню: Для общих вопросов, выберите 1; для отдела продаж, выберите 2; для технической поддержки, выберите 3; для оставления сообщения, наберите 4.
Приветствие с возможностью оставить сообщение: К сожалению, все наши операторы в данный момент заняты. Пожалуйста, оставьте свое сообщение после сигнала, и мы свяжемся с вами в ближайшее время.
Приветствие для ожидания при загруженной линии: Благодарим вас за ожидание. наш оператор свяжется С Вами в ближайшее время. мы предлагаем высокотехнологичное металлообрабатывающее оборудование и инновационные технологии для вашего бизнеса.